編者按：本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專(zhuān)欄見(jiàn)微評(píng)論。

“中國(guó)會(huì)員電商第一股”云集，正在玩些不一樣的東西。

自從誕生起就一直站在風(fēng)口浪尖的云集，到成長(zhǎng)為中國(guó)會(huì)員電商趨勢(shì)的領(lǐng)跑者，完成這個(gè)成績(jī)，云集只用了5年時(shí)間。

5年前云集成立，當(dāng)時(shí)面對(duì)的是一批人的質(zhì)疑，云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略曾在采訪(fǎng)中表示：云集最大的挑戰(zhàn)是外界的誤解。

而在云集上市一年有余的時(shí)間里，會(huì)員制社交電商模式已然成為一個(gè)小趨勢(shì)，入局者甚眾，不僅有林林總總的社交電商平臺(tái)，更有阿里、京東這樣的行業(yè)巨頭。

雖然在趨勢(shì)上領(lǐng)跑，但云集的形勢(shì)依然不容樂(lè)觀(guān)。在上市一年多的時(shí)間里，云集股價(jià)卻呈波浪式下滑，其聲量也在逐漸縮小。從云集2019年財(cái)報(bào)來(lái)看，2019年云集營(yíng)收同比下降10.3%至116.72億元，凈虧損同比擴(kuò)大121%至1.24億。

對(duì)比歷年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，這已經(jīng)是云集連虧的第四年。財(cái)報(bào)顯示，2016年至2019年，云集的營(yíng)業(yè)收入分別為12.84億元、64.44億元、130.15億元、116.72億元；同期內(nèi)，云集的凈虧損分別為0.25億元、1.05億元、0.60億元、1.24億元。營(yíng)收下滑的同時(shí)，虧損也在加劇。

對(duì)于上述情況，云集解釋稱(chēng)這是由于其核心業(yè)務(wù)“會(huì)員制”業(yè)績(jī)不振，以及自身戰(zhàn)略調(diào)整所致。

財(cái)務(wù)的持續(xù)虧損無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致資本市場(chǎng)對(duì)云集的信心減弱，而會(huì)員模式的增長(zhǎng)瓶頸如何打破，都成為云集眼前迫切需要解決的棘手問(wèn)題。

云集直播

云集選擇的破局之道是從直播入手。

在一年一度 "516" 大促的前一晚，云集舉行了五周年直播慶典，這場(chǎng)五周年慶典著實(shí)有點(diǎn)熱鬧。

在這場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)為 6 小時(shí)的直播慶典里，脫口秀演員李誕、王建國(guó)、龐博針對(duì)平臺(tái)品類(lèi)、優(yōu)惠券設(shè)置、客服響應(yīng)等等問(wèn)題犀利吐槽，云集創(chuàng)始人兼 CEO 肖尚略直面吐槽，并一一回應(yīng)。

而這場(chǎng)直播慶典的重磅環(huán)節(jié)，當(dāng)屬肖尚略的個(gè)人直播帶貨首秀，4 小時(shí)、5150 萬(wàn)元銷(xiāo)售額，這是肖尚略個(gè)人直播帶貨首秀的成績(jī)。

在直播里，除了重頭戲帶貨以外，肖尚略還與黃圣依、林允、劉儀偉等8位明星直播連線(xiàn)，云集代言人、“首席精選官”汪涵更是發(fā)來(lái)了視頻為云集慶生，其場(chǎng)面不輸于任何一場(chǎng)線(xiàn)上的明星交流會(huì)。

肖尚略在直播中表示“2020年，不會(huì)直播的CEO不是好老板”——當(dāng)晚，董明珠、羅永浩、李彥宏都在進(jìn)行直播帶貨。

據(jù)了解，除了云集相關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精挑細(xì)選之外，肖尚略本人更是親自率隊(duì)深入工廠(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品考察。

云集想要進(jìn)軍直播領(lǐng)域的野心可見(jiàn)一斑。

云集起初的主要玩法是S2B2C模式，即借助微信的社交體系將大規(guī)模微商聚合起來(lái)，并整合從供應(yīng)商到物流環(huán)節(jié)的上下游業(yè)務(wù)，由此來(lái)輸出給小商家，進(jìn)而通過(guò)商品銷(xiāo)售的傭金獲利。

但在直播里，肖尚略指出：" 今天，5G、短視頻、直播技術(shù)的發(fā)展，讓我們可以尋找新的工具和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。" 他指出，不變的依然還是人的力量，正是微信背后的人和直播背后的人，讓原本冰冷的零售變得有情感、有溫度。

從肖尚略的話(huà)里不難看出，短視頻直播興起，這也成為云集的重要布局。

云集的隱性玩法

如果說(shuō)直播是云集的顯性玩法的話(huà)，那么“潘多拉魔盒”無(wú)疑是云集的隱性玩法。

在產(chǎn)品上，由云集買(mǎi)手組成的買(mǎi)手團(tuán)精挑細(xì)選產(chǎn)品，滿(mǎn)足千萬(wàn)會(huì)員的需求；在流量端，云集玩起了直播業(yè)務(wù)，同時(shí)還推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“鄰居團(tuán)”；在商品供應(yīng)端，云集則推出了“超品計(jì)劃”、“潘多拉魔盒”等將極致精選的供應(yīng)鏈策略持續(xù)深化。

見(jiàn)微評(píng)論了解到，在過(guò)去半年里，云集的買(mǎi)手們按照平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)篩選了1600多款新品，這些新品經(jīng)過(guò)一套嚴(yán)格的篩選體系測(cè)試后，其中有700多款完成了上架銷(xiāo)售，其中單日銷(xiāo)售超百萬(wàn)元的“爆款”占5%，更有新品單日銷(xiāo)售超1200萬(wàn)元。

這組數(shù)據(jù)，來(lái)自于“潘多拉魔盒”——云集精選供應(yīng)鏈的最新戰(zhàn)略之一。

“潘多拉魔盒”采用的是社會(huì)化選品機(jī)制，社會(huì)化選品包括社會(huì)化推薦、社會(huì)化選品、社會(huì)化購(gòu)買(mǎi)和社會(huì)化評(píng)價(jià)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是云集吸引會(huì)員參與新品試用，并提供真實(shí)反饋，平臺(tái)和品牌可以直觀(guān)地了解到測(cè)試情況，從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化或制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。

經(jīng)過(guò)“潘多拉魔盒”測(cè)試的產(chǎn)品，可以直接進(jìn)入云集APP首頁(yè)的“超級(jí)新品”頻道，獲得高曝光展示，以此建立用戶(hù)對(duì)新品的品牌認(rèn)知。

相對(duì)于中心化的電商平臺(tái)，對(duì)商家而言，社會(huì)化選品機(jī)制看上去提供了更為公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。

而同產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)，向來(lái)將“打造爆品”作為重要戰(zhàn)略的云集，通過(guò)這種方式，無(wú)疑能形成用戶(hù)的自種草和自傳播，從而大幅度提升爆品出現(xiàn)的可能性。云集不僅能將松散的社群整合起來(lái)，更能將這種試用行為數(shù)據(jù)化?！芭硕嗬Ш小眲t可以很好地將這種經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ突?/p>

在過(guò)去五年內(nèi)，云集依靠這套選品和評(píng)估邏輯孵化了多個(gè)爆品品牌，例如在直播中肖尚略提到的認(rèn)養(yǎng)一頭牛，從源頭開(kāi)始打造好產(chǎn)品。

可以看到的是，在營(yíng)收持續(xù)下滑的背后，云集面對(duì)的挑戰(zhàn)也“云集”，在潘多拉魔盒、直播一起發(fā)力的背后，也透露了云集目前所遇到的巨大壓力。

基于會(huì)員的個(gè)體商業(yè)價(jià)值和成熟的選品體系還有很大的價(jià)值能夠挖掘，但如何用社交電商的特性和優(yōu)勢(shì)去更好地運(yùn)用組織供應(yīng)鏈，才是云集下一個(gè)五年的起點(diǎn)。

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