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在線教育即將迎來史上最嚴(yán)監(jiān)管，最先被整改的將是各平臺上“教師資質(zhì)”的問題。

今年1月，一位老太太分別出現(xiàn)在猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、高途課堂和清北網(wǎng)校四家在線教育公司的廣告中，在A廣告中稱自己“教了一輩子小學(xué)數(shù)學(xué)”，又在B廣告中變成“做了40年英語老師”。

這一虛假廣告事件引發(fā)了巨大爭議，后來該“名師”被曝只是一名廣告演員而非持有教師資格證的老師。

對線上教育積怨已久的線下教育機構(gòu)隨即向有關(guān)部門舉報。

2月5日，北京市教委下發(fā)通知，要求在線教育機構(gòu)核查在職教師信息，確保學(xué)科類教師具備教師資格。2月15日之前，所有無教師資質(zhì)人員的在售課程全部下架。據(jù)各機構(gòu)公示的備案承諾書顯示，截至2021年初，猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫的授課教師人數(shù)分別減少42人、35人。

目前，在教師資質(zhì)遭嚴(yán)管的情況下，有教師資格證的主講老師成了各在線教育平臺上的“香餑餑”，而尚未取得教師資格證的主講老師則面臨課程下架且收入減少的窘境。

而這種窘境并非一時陣痛，它是對線上教育機構(gòu)持久的挑戰(zhàn)。

千金易得，一師難求

對大部分在線教育機構(gòu)而言，“千金易得，一師難求”這句話再合適不過了。

新冠疫情暴發(fā)導(dǎo)致線下教育緊急暫停，大量需求被迫擁擠到線上，玩家入局，資本追捧，這條素來被冠以“慢賽道”的教育行業(yè)，短時間內(nèi)取得了數(shù)量級的突破。

但是，在線教育行業(yè)爆發(fā)的偶然性太大。一方面，疫情雖然為在線教育提供了天然的用戶習(xí)慣培育期，但由于傳統(tǒng)教育形成的巨大慣性以及線下教育無可比擬的優(yōu)勢，另一方面，全球貨幣大放水，資本一時間找不到優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，在線教育需求旺盛，因此熱錢大量涌入在線教育賽道。

據(jù)統(tǒng)計，2020年前11個月在線教育行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了89起融資，融資額超過350億人民幣。這一數(shù)字比去年增長了近260%。

行業(yè)看似欣欣向榮，實際上存在大量無效需求。相比于以往的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，在線教育的用戶習(xí)慣很難培養(yǎng)和鞏固，家長們對在線教育的接納門檻會迅速減低，用戶留存是最大的難題。

數(shù)據(jù)顯示，疫情暴發(fā)伊始，在線教育的百度指數(shù)狂飆至12061，僅僅兩個月過后就跌到1464。

自4月25日以來，在線教育類目在所有APP中的下載量排名幾乎清一色下滑。猿輔導(dǎo)從403名跌落至5月2日的964名，VIPKID從728名滑落至1200名。

盡管供需失衡，在資本的驅(qū)動下，在線教育機構(gòu)依然大肆擴張，爭奪優(yōu)質(zhì)的教師資源，成為機構(gòu)間競爭的焦點。

各大機構(gòu)不惜開出百萬年薪的高價，從競爭對手處挖來明星教師。這不僅意味著該老師背后的學(xué)生群體，還能挖來競爭對手的教研產(chǎn)品、運營數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略等，這恰好反證了在線教育行業(yè)優(yōu)質(zhì)師資的匱乏。

造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的。首先，論收入水平和發(fā)展前景，傳統(tǒng)教育行業(yè)既比不過互聯(lián)網(wǎng)，又比不過公務(wù)員，再加上傳統(tǒng)觀念等多種因素，使志愿從事教師行業(yè)的人少之又少。

其次，中國知名的師范類院校數(shù)量不多，兩極分化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

一方面，從用人標(biāo)準(zhǔn)來看，在線教育企業(yè)更青睞綜合素質(zhì)更強的名校學(xué)生，一般的師范類院校畢業(yè)生無法滿足其需求；另一方面，北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)等頂級師范類院校又屬于中國大學(xué)第一梯隊，分?jǐn)?shù)線并不亞于其他“985”名校，這些頂級師范類院校的學(xué)生，在其他行業(yè)里往往能享受更高的待遇，這是資本進入之前的教育行業(yè)很難滿足的。

目前教育市場固然不缺錢，尤其是在線教育行業(yè)如此火熱的條件下。但這存在著一個時間差，教師供應(yīng)目前的確存在巨大缺口，而培養(yǎng)優(yōu)秀教師需要一定的時間周期，過了這個時間窗口，在線教育還能不能保持蓬勃發(fā)展的勁頭，這還要打一個問號。

所以，在線教育跟人才市場就存在一個供需錯位的問題。機構(gòu)希望在“985”“211”高校掐尖，而尖子生本來就是少數(shù)，何況大多數(shù)尖子生往往并不想或并不適合做教育。另外，教學(xué)本身就存在一定的門檻，怎么把一堂課娓娓道來，既能在傳授知識點的時候講得妙趣橫生，引人入勝，又能在解決應(yīng)試問題時言簡意賅，循循善誘，對老師而言挑戰(zhàn)很大。這就導(dǎo)致在線教育行業(yè)可用人才非常稀缺。

監(jiān)管縮緊，何去何從

此次監(jiān)管層收緊了對線上從教人員資質(zhì)的要求，要求平臺授課老師“持證上崗”，讓本就人才匱乏的在線教育機構(gòu)雪上加霜。對非師范類的畢業(yè)生而言，除非有意做教師，否則幾乎沒有人主動考取教師資格證。

這也意味著在線教育機構(gòu)平臺上一些優(yōu)秀老師的課程，可能都要因無證而被迫下架，這是輔導(dǎo)老師不愿看到的。

同為老師，輔導(dǎo)老師與主講老師的利益是掛鉤的，隨著主講老師課程下架，輔導(dǎo)老師能分到的學(xué)生數(shù)量明顯降低，收入自然也隨之減少。監(jiān)管令下達之前，很多輔導(dǎo)老師的月入過萬，之后就驟降至6000元，幾乎腰斬，因此很多輔導(dǎo)老師因此離職。

當(dāng)然，這也是平臺不愿看到的。

主講老師的教學(xué)資質(zhì)被嚴(yán)管后，被波及的不止主講老師和輔導(dǎo)老師，還有在線教育機構(gòu)。

據(jù)觀察，在2021年春季期間，在線教育玩家們的廣告投放量普遍調(diào)低，導(dǎo)致招生規(guī)模收窄。相比去年春季，今年春季在線大班課行業(yè)整體招生量減少30%~40%。招生量的減少，反映到機構(gòu)賬面上則是收入的下降。

對在線教育機構(gòu)而言，要從源頭處解決問題，最優(yōu)解無疑是聘請在校教師授課。然而，這條路也早早地被有關(guān)部門堵死了。2019年，教育部、公安部等六部門發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》，要求校外培訓(xùn)不得聘用中小學(xué)在職教師。因此，對在校教師而言，去在線教育機構(gòu)兼職意味著冒著斷送職業(yè)生涯的風(fēng)險，極少有人承擔(dān)得起這份風(fēng)險。

同樣，辭去學(xué)校編制、徹底入職在線教育平臺也是不現(xiàn)實的。從表面上看，二者都是承擔(dān)教師的角色，實際上無論是工作方式、工作強度、福利待遇等，都有巨大的差別。在校教師往往遵循著傳統(tǒng)的教學(xué)方式，即備課、教學(xué)、批改作業(yè)、考試等。而在線教育機構(gòu)的教師薪資結(jié)構(gòu)是“底薪+績效+續(xù)報率”，因此不僅需要承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，還要扮演銷售、客服等角色，真正能夠決定收入的，可能并不是教學(xué)部分的工作，而是銷售和客服這兩部分，招來的學(xué)生越多，收入才能越高。

所以，在線教育行業(yè)的教師不可能只是純粹的教學(xué)，而要盡可能多地為企業(yè)拉新，完成流量轉(zhuǎn)化的工作，對于從事過學(xué)校教育的老師而言，這無異于舍本逐末，很難適應(yīng)。所以，丟掉校園鐵飯碗、入職在線教育機構(gòu)的老師，幾乎是鳳毛麟角。

歸根結(jié)底，這是互聯(lián)網(wǎng)的“快”和教培行業(yè)的“慢”的矛盾。由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)追求的是快速迭代，企業(yè)往往一覺得產(chǎn)品或項目有問題就放棄或調(diào)整，而實際上學(xué)生出效果需要漫長的時間，家長希望有穩(wěn)定的學(xué)習(xí)，但互聯(lián)網(wǎng)教育公司要快速迭代，希望新的學(xué)生有更優(yōu)的體驗。

毫無疑問，過去一年來，疫情和資本雙雙給在線教育按下了加速鍵。而教師資質(zhì)監(jiān)管趨嚴(yán)，也暴露了狂飆突進的在線教育行業(yè)存在的弊病。

對每一個想長期留在牌桌上的線上玩家來說，探索并構(gòu)建一套完善且合乎自身的師資培養(yǎng)體系才是“硬道理”。

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