編者按：本文來源于微信公眾號一本財經(jīng)，作者歐拉，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉(zhuǎn)載。

最近幾年，網(wǎng)民不再急速增加，人口紅利正在消失。

于是，一些創(chuàng)業(yè)者開始將目標鎖定在過去并未挖掘的新群體上。

而老人群體，開始成為其重點對象。

2015年左右，與老年用戶相關的APP大量出現(xiàn)，其中有娛樂類的，也有功能性的。

此外，市場上還出現(xiàn)了專門針對老年人的電商、教育類機構(gòu)。

但變現(xiàn)，對它們往往是一個難題——老年人群體對價格敏感，付費意愿低，消費謹慎，很難撬動。

于是，在嘗試過商城、旅游、課程、廣告等模式之后，玩家們開始嘗試金融變現(xiàn)。

對老年用戶的金融變現(xiàn)，就如火中取栗，做得好，也許能輕松盈利；走歪了，也許就是萬丈深淵……

01 銀發(fā)經(jīng)濟

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2018年年底，我國60周歲及60周歲以上人口約為2.49億。

老齡化社會已經(jīng)來臨，它催生了“銀發(fā)經(jīng)濟”。

很多創(chuàng)業(yè)者瞄上了這片市場。2015年前后，市場上出現(xiàn)了大量針對老年人的應用。

在這個領域，創(chuàng)業(yè)者入局最多的是文娛類產(chǎn)業(yè)。

2015年，廣場舞APP“糖豆”上線。在之后的兩年里，市場上僅與廣場舞有關的APP，就出現(xiàn)了60多款。

這些產(chǎn)品輕易就能獲取海量的老年用戶。

公開數(shù)據(jù)顯示，糖豆用戶總量超過了2億；有聲影集制作軟件“小年糕”用戶總數(shù)超過了5億，日活數(shù)千萬；圖文編輯工具“美篇”的用戶總量也超過了8000萬。

除此之外，一些功能性的APP，也輕易就撬動了千萬老年用戶。

比如，養(yǎng)老金在發(fā)放前，必須進行社保認證。人社部門需要確認用戶是否在世，防止冒領。

因此，一些公司為老年人開發(fā)了線上認證APP，人臉識別完成認證后，養(yǎng)老金會自動到賬。

目前，在這一領域，兩個國內(nèi)較大的玩家分別是“老來網(wǎng)”和“看看社保”。

老來網(wǎng)董事長邱建華對一本財經(jīng)表示：“目前，老來網(wǎng)有近2000萬用戶。到年底，這個數(shù)字將會達到5000萬?！?br/>

看看社保主打的則是農(nóng)村市場的老年用戶，其CEO耿敢超稱，它“已覆蓋中國15%的區(qū)縣”。

經(jīng)過兩三年的發(fā)展，這些老年應用已經(jīng)非常成熟，并坐擁海量用戶。

此外，市場上還出現(xiàn)了很多專門針對老年人的教育、電商類機構(gòu)。

比如做老年教育的“美好盛年”，它就在為老年人提供走秀、聲樂、化妝等課程。

“成立三年，我們的用戶超過了13萬。”美好盛年CEO黃吉海稱。

如今，這些主要服務老年人的機構(gòu)，都到了變現(xiàn)的關鍵節(jié)點……

02 金融變現(xiàn)

對深耕老年人市場的機構(gòu)來說，變現(xiàn)之路并不好走。

這是因為，老年群體有其特殊性。

首先，老年人思維固化，如果用年輕人的打法去服務老年用戶，就會四處碰壁。

比如說，年輕人在電商平臺上，會根據(jù)評價和圖片直接購買，但老年人更傾向于熟人推薦。

所以，社群電商比平臺電商更適合老年人。

其次，老年人對價格比較敏感，消費更為謹慎。

老年人買東西，要看實不實用，還喜歡貨比三家，對價格和性價比極為在意。

這就導致很多變現(xiàn)方式，在老年群體中紛紛折戟。

有媒體報道稱，2017年，糖豆曾上線購物商城服務。當時，糖豆有上千萬用戶，但實際購買人數(shù)只有300余人，轉(zhuǎn)化率不到萬分之一。

“現(xiàn)在很多頭部的老年人APP，比如糖豆、美篇、小年糕，基本都在靠廣告活著。”行業(yè)從業(yè)者劉琛透露。

他認為，目前在這個領域，“80%以上的創(chuàng)業(yè)者并沒有仔細研究老年用戶真正需要什么，只是簡單把老年用戶當流量”。

在嘗試過電商、旅游、課程和廣告等模式之后，一些平臺開始往金融領域突圍。

金融業(yè)務主要可分為三種：貸款、保險和理財。

老年用戶沒有大額支出，且有穩(wěn)定的退休金，一般不需要貸款，所以大多數(shù)從業(yè)者嘗試的方向，就是保險和理財。

老年人一直是保險和理財?shù)闹袌杂脩?，他們對此的需求也極為旺盛。

騰訊應用寶的《老年用戶移動互聯(lián)網(wǎng)報告》稱，在老年用戶下載占比超出平均比例的TOP100 APP中，金融股票證券類應用占42%。

銀行理財這類低利率的產(chǎn)品，早已無法滿足老人們的理財需求，所以很多老年人涌入了股市，甚至去購買P2P。

數(shù)據(jù)顯示，在P2P投資者中，50歲以上的投資人占比超過19%。

一些老年應用已開始試水金融。

去年，看看社保就開始與保險公司合作，為其導流。

同時，他們還與銀行合作，在APP中上線了類似于余額寶的產(chǎn)品。

去年4月，老來網(wǎng)也開始與銀行合作，為理財產(chǎn)品導流。

在很多流量領域，金融都是終極的變現(xiàn)模式。

那么，在老年應用市場，金融能成為變現(xiàn)的大殺器嗎？

03 千億市場

老年金融市場有多大規(guī)模？從業(yè)者們保守估計，它起碼是個千億級別的市場。

今年，也有銀行找到黃吉海，希望與其合作。但是，對于老年金融，他還有些疑惑。

“金融應該是所有老年商業(yè)變現(xiàn)中最簡單的方式，因為不存在后續(xù)服務。”他表示。

但最簡單的未必是最好的。要做老年金融，并不是看起來那么容易。

首先，在這個領域，信任極難建立。

過去針對老年人的金融詐騙太過頻繁，所以和老年用戶提到錢，對方就會立馬警覺。

“要讓老年用戶接受金融，還需要一個教育過程。”黃吉海稱。

盡管對價格敏感，但是老年人還有另外一個特征——一旦產(chǎn)生信任，就不會輕易動搖，忠誠度極高。

過去很多針對老年人的騙局，都是抓住了老年人的這種心理，比如線下銷售保健品的人，都會認老人當干爹干媽，噓寒問暖，博取信任。

所以，搭建老年金融的核心要素，就是要建立信任。

要破解信任難題，到底有沒有解決方案？

其實是有的，比如線上和線下結(jié)合，就能建立起強信任關系。

“我們會跟反欺詐中心、銀行合作，給用戶科普金融知識，教老人如何保護自己的錢袋子。”邱建華稱，這些都是建立信任的基礎。

同時，在線下，老來網(wǎng)的社區(qū)工作人員還會與老人面對面溝通。

“大家會選擇跟頭部的銀行、保險公司等合作，增加信任背書?！秉S吉海稱。

但是，一旦涉及線下，就無法繞過人力、場地等硬性成本。

另外，老年用戶購買金融產(chǎn)品的客單價也普遍較低。

“我們現(xiàn)在推出的，大多是百萬醫(yī)療、意外險等客單價較低的保險產(chǎn)品?！惫⒏页l(fā)現(xiàn)，老年用戶能接受的金額，“每年一般也就100元左右”。

此外，做老年金融必須如履薄冰。

老年人這個群體極為特殊，對其過度變現(xiàn)或者透支信任，都可能被輿論炮轟。

“金融的度很難把握，一不小心就容易被說成集資和詐騙。”一位從業(yè)者稱，現(xiàn)在行業(yè)對于金融變現(xiàn)，都比較克制和謹慎。

“千萬不要把老年用戶當流量。”黃吉海稱，老年用戶其實非常精明，他們能感受到你的終極目的。

他舉例稱，疫情期間，他們1個月做了15場直播帶貨。

但在推薦產(chǎn)品時，他們是在“教賣”，即在上課的過程中推薦商品，比如在化妝課上推薦口紅，而不是像李佳琦那樣“叫賣”。

“相比于直播帶貨的產(chǎn)品，金融產(chǎn)品是看不見的，更需要對用戶進行教育和引導?！秉S吉海稱。

隨著老年人金融需求的逐漸覺醒，未來可能會有更多的玩家進場，在這個領域進行探索。

甚至有創(chuàng)業(yè)者想成立獨立的金融機構(gòu)，專門服務老年人。

“但是，千萬不要把老年用戶當流量收割?！秉S吉海說，這是底線。

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