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專注20%的要事,避免80%的瑣事

你可能無(wú)法一步到位的實(shí)現(xiàn)“把80%的時(shí)間投入到20%的要事”中,但通過(guò)逐步的調(diào)整,我們會(huì)讓最重要的事情最終占據(jù)我們大部分的時(shí)間。

編者按:本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專欄星空時(shí)間,作者周自強(qiáng)。

01

在我之前一篇文章《我們正面臨什么樣的變化?》中,我舉了一個(gè)關(guān)于直播帶貨的例子。

我在其中寫(xiě)到:“在所有對(duì)頭部主播為什么成功的分析中,有一條是共通的,就是他們賣(mài)的都是真正物美價(jià)廉的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量好,而價(jià)格全網(wǎng)最低?!?/p>

這篇文章發(fā)出去以后,在朋友圈遭到了一位朋友的質(zhì)疑:

無(wú)獨(dú)有偶,我最近看到半佛仙人寫(xiě)的一篇文章,其中有這樣的表述:

我反思,主播及其團(tuán)隊(duì)對(duì)貨品的重視程度是否被夸大了?

5%的選品率確實(shí)說(shuō)明大部分貨品無(wú)法上鏡,但到底是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量不行,還是因?yàn)樯唐诽啵鞑r(shí)間不夠,所以必然有那么多被篩除?(前段時(shí)間羅永浩直播后,據(jù)說(shuō)排隊(duì)找老羅的品牌已經(jīng)排到好幾個(gè)月后了。)

另一個(gè)證偽邏輯是,“產(chǎn)品不好就會(huì)被淘汰”,這個(gè)道理大家都懂,但之前為什么還有不好的產(chǎn)品呢?怎么突然到了直播這塊,大家就都認(rèn)真起來(lái)了?

對(duì)帶貨主播來(lái)說(shuō),我覺(jué)得“獲取流量”才是最重要的工作,而且隨著越來(lái)越多的人進(jìn)入,流量的競(jìng)爭(zhēng)變得極其重要。所以,團(tuán)隊(duì)更多的精力其實(shí)是放在流量上,而選品只是一個(gè)被動(dòng)的行為。

02

“直播帶貨”不是今天這篇文章的主要內(nèi)容,我想通過(guò)這個(gè)故事,帶出我日常思考問(wèn)題的核心模型之一:20/80原則。

即:我們所做的事情里面只有20%的事極其重要,而它能夠帶來(lái)80%的成效。

這個(gè)原則的推論就是:我們應(yīng)該把我們80%的時(shí)間和精力,專注在那20%的要事上,而盡量避免余下80%的瑣事。

03

我舉一個(gè)原來(lái)我做聯(lián)想之星CEO特訓(xùn)班的例子。

大家知道做好培訓(xùn)班有很多很多的事,比如招生,設(shè)計(jì)課程,邀請(qǐng)老師,行政事務(wù),學(xué)員的管理和運(yùn)營(yíng),還有費(fèi)用等等。

有些事情非常繁瑣,但做好了得到的反饋也是最快速的,比如教室的安排、文具的選擇、日程安排的細(xì)致度,這些做得細(xì)致就會(huì)有贊揚(yáng),粗心一點(diǎn)就馬上會(huì)聽(tīng)到吐槽。這使得團(tuán)隊(duì)成員不自覺(jué)地會(huì)在這方面反復(fù)思量。

我并不是說(shuō)這些事情不應(yīng)該去下功夫,但是我當(dāng)時(shí)擔(dān)心大家會(huì)因此而忽略真正需要投入更大精力的地方。

于是我當(dāng)時(shí)給團(tuán)隊(duì)提出了一個(gè)“超分/及格標(biāo)準(zhǔn)”:即如果我們把培訓(xùn)的工作分成若干類,那么我要求其中1-2類做到行業(yè)出類拔萃(超分),而其余做到行業(yè)平均水平(及格)即可,甚至有些事可以完全不做(不做不等于不及格,因?yàn)槊鞔_說(shuō)不做,客戶就不存在預(yù)期,也就不存在打分一說(shuō))。

在聯(lián)想之星,我們當(dāng)時(shí)認(rèn)定最重要的事,第1就是招募到優(yōu)秀的學(xué)員,第2是能夠提供優(yōu)秀的、系統(tǒng)化課程。這兩方面我們要實(shí)現(xiàn)超分。而其他內(nèi)容,比如行政、費(fèi)用控制、甚至學(xué)員運(yùn)營(yíng),我們要求只做到行業(yè)平均水平就可以。

因?yàn)橐心嫉絻?yōu)秀的學(xué)員,所以聯(lián)想之星的入班標(biāo)準(zhǔn)很高,篩選非常嚴(yán)格。

當(dāng)時(shí)我們內(nèi)部有一套細(xì)致的招生系統(tǒng),全員參與項(xiàng)目征集和初篩;面試階段,則會(huì)邀請(qǐng)往屆學(xué)員、外部專家和投資人來(lái)跟我們一起評(píng)判,評(píng)判的角度也不僅僅是項(xiàng)目本身,還包括了該名學(xué)員本身的素質(zhì);到最終評(píng)審時(shí),內(nèi)部則是各種爭(zhēng)吵。

到后來(lái),還會(huì)冒出關(guān)系戶、“條子生”,那就按聯(lián)想的傳統(tǒng)慣例,必須經(jīng)過(guò)管委會(huì)三人(唐總、陸剛和我)全體同意才予以放行,且每期只能錄取1人。即便是聯(lián)想之星自己投資的企業(yè),進(jìn)特訓(xùn)班也不是一帆風(fēng)順,有名額限制。

我記得第8期招生,計(jì)劃錄取50名學(xué)員,而全國(guó)有1200多人報(bào)名。

正是這樣一個(gè)過(guò)程,確保了最后進(jìn)班的學(xué)員——雖不能說(shuō)個(gè)個(gè)都是知名人物,但都是行業(yè)里的一流人物。

在我自己創(chuàng)業(yè)后,依然有創(chuàng)業(yè)者來(lái)找我,希望我推薦他們進(jìn)入聯(lián)想之星學(xué)習(xí)。我問(wèn)對(duì)方“為什么想去聯(lián)想之星”,他給我兩個(gè)答案:首先,聯(lián)想之星是一個(gè)個(gè)人的標(biāo)簽,一旦被錄取就意味著你是一個(gè)非常牛的創(chuàng)業(yè)者;其次,聯(lián)想之星有一個(gè)非常優(yōu)秀高端的創(chuàng)業(yè)圈子。

這兩條理由恰恰都體現(xiàn)了上面講到的第一點(diǎn),那就是我們一定要招募到優(yōu)秀的學(xué)員。

這個(gè)例子說(shuō)明,作為管理者,你的指揮棒往哪里指,團(tuán)隊(duì)就會(huì)往哪里使勁,最后就會(huì)得到相應(yīng)的結(jié)果,但你必須有取舍。

套用OKR的方式去解讀,就是社會(huì)上各個(gè)CEO培訓(xùn)班的目標(biāo)都是接近的:做一個(gè)行業(yè)突出的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)——但不同在于各家對(duì)KR的設(shè)置。這也形成了到今天為止,有品牌的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)都各有特色的局面。

能不能都兼顧?不能。KR之所以叫KR,就是因?yàn)樗荎ey Results——關(guān)鍵結(jié)果,而不是All results desired。

04

20/80原則也適用于個(gè)人的發(fā)展。

我們團(tuán)隊(duì)里面有小伙伴問(wèn):怎樣才能知道自己在一家公司有沒(méi)有發(fā)展前途呢?

是否有發(fā)展前途,一是你是否跟對(duì)了人,二是你是否在正確的位置上。

首先,你所在的部門(mén),是公司前20%重要的部門(mén)嗎?你可能會(huì)說(shuō),業(yè)務(wù)部門(mén)天然重要,而職能部門(mén)天然不那么重要。大概率確實(shí)如此,但每個(gè)公司在每個(gè)階段依然會(huì)有不同。比如,2003年前的聯(lián)想控股,公關(guān)外聯(lián)部就是核心部門(mén)之一。

其次,在你所在的那個(gè)部門(mén)(無(wú)論它是否是核心部門(mén)),你所做的工作是本部門(mén)最重要的20%么?

通常情況下,最重要的部門(mén)、最重要的崗位,會(huì)獲得公司額外的資源,而公司對(duì)這些崗位上的人,也會(huì)予以更高的期許、更大的關(guān)注和更多的機(jī)會(huì),這些對(duì)個(gè)人發(fā)展來(lái)說(shuō),都是非常重要的。

但是倘若很遺憾,你既不在核心業(yè)務(wù)部門(mén),你做的工作在部門(mén)里也是邊邊角角的事,怎么辦?

最重要的是不能坐等,“等待貴人”的結(jié)局大概率就是“等待戈多”。

我們說(shuō)過(guò),要把80%的時(shí)間用于20%重要的事情,但你的工作時(shí)間已經(jīng)有80%花在了其它事情上,那只能從你業(yè)余時(shí)間中去尋找那80%的投入。

在工作的前10年,我覺(jué)得人都有機(jī)會(huì)去改變自己的專業(yè),或者去發(fā)展能用于其它領(lǐng)域的獨(dú)特的素質(zhì)。把你除了工作以外的業(yè)余時(shí)間的大部分都投入到這些能力的發(fā)展中,你依然能有很高的概率獲得新的機(jī)會(huì)。

但如果你并沒(méi)有更多的投入,只是隨著工作的安排而隨波逐流,那當(dāng)你工作10年左右再去轉(zhuǎn)變,就太難了。一方面是競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈,需要你投入更多的精力,而另一方面,你要操心的事情更多了,你可支配的時(shí)間反而減少了。

所以要及早開(kāi)始。

05

道理明白了,那我如何確保我真的把80%的時(shí)間投入到了20%的要事上呢?

巴菲特講過(guò)一個(gè)確定優(yōu)先次序的方法。

首先,在一張紙上寫(xiě)下你的前25個(gè)目標(biāo)。

然后,你選出前5個(gè)目標(biāo)。

最后,把那20個(gè)沒(méi)被你選中的目標(biāo)放在“不惜一切代價(jià)也要避免”的清單上。

第三步是這個(gè)方法的核心。大部分人都會(huì)找到前5個(gè)目標(biāo),他們也決心要專注于這5個(gè)目標(biāo),但他們依然會(huì)間歇性地在其它目標(biāo)上投入精力,最終,這些目標(biāo)牽扯的精力越來(lái)越多,導(dǎo)致前5個(gè)目標(biāo)失去了最優(yōu)先的地位。

所以巴菲特提出了最極端的建議,就是從一開(kāi)始就給非重要目標(biāo)畫(huà)上大大的“嚴(yán)禁入內(nèi)”的標(biāo)志。

現(xiàn)實(shí)中,大部分人很難做到如此極致——你我大概率還是普通人。我下面分享一個(gè)身為普通人的我正在用的方法。

這個(gè)方法的目標(biāo),是讓我們確保在最重要的事情上投入足夠多的時(shí)間。

首先,我們需要明確,我們長(zhǎng)期或階段性的目標(biāo)是什么。

然后,為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),你認(rèn)為應(yīng)該做哪些事?這其中,能帶來(lái)80%成效的那20%最重要的事情有哪些?這個(gè)過(guò)程,如果你缺乏經(jīng)驗(yàn),你應(yīng)該咨詢你周圍有經(jīng)驗(yàn)的專家或成功人士。

第三,當(dāng)你開(kāi)始為目標(biāo)而努力的過(guò)程中,請(qǐng)準(zhǔn)確、誠(chéng)實(shí)的記錄你每天所作的事,以及花在其上的時(shí)間。(具體記錄方法,請(qǐng)參見(jiàn)我之前的文章《通過(guò)復(fù)盤(pán)找到你的優(yōu)勢(shì)》)

第四,每過(guò)一個(gè)月,你需要對(duì)你所有的記錄進(jìn)行整理歸類,檢查“你真的把你大部分的時(shí)間用于最重要的事上了么?”結(jié)果可能讓你大吃一驚。

第五,針對(duì)總結(jié),你需要找到切實(shí)可行的辦法,逐步的調(diào)整你下一個(gè)月的時(shí)間安排。

第六,從第三步開(kāi)始重復(fù)循環(huán)。

時(shí)間對(duì)我們所有人來(lái)說(shuō),是一樣的。我們無(wú)法改變時(shí)間的進(jìn)程,能夠在同樣的時(shí)間內(nèi)更高效的做事或?qū)W習(xí),也需要相當(dāng)?shù)臍v練。但有一件事,是我們每個(gè)人從一開(kāi)始就可以做的,那就是改變我們?cè)诓煌虑樯贤度氲臅r(shí)間的多少。

你可能無(wú)法一步到位的實(shí)現(xiàn)“把80%的時(shí)間投入到20%的要事”中,但通過(guò)逐步的調(diào)整,我們會(huì)讓最重要的事情最終占據(jù)我們大部分的時(shí)間。

剩下的,就是堅(jiān)持了。

作者簡(jiǎn)介

周自強(qiáng),星空時(shí)間創(chuàng)始人兼CEO,12年創(chuàng)業(yè)教育、天使投資經(jīng)驗(yàn)。前柳傳志先生助理,聯(lián)想之星創(chuàng)辦人之一。

星空時(shí)間致力于為更多創(chuàng)業(yè)公司提供管家式服務(wù),幫助更多人在職場(chǎng)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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