攜程,你汗流浹背了嗎?
來源 | 拓品新消費
ID | tuopinxxf
作者 | 游牧
編輯 | 岳顏
幾個月前,俞敏洪在提到布局文旅行業(yè)時說:“做文旅是因為我想玩,喜歡旅游。說不定在玩的過程中,文旅就做成了”
現(xiàn)在,俞敏洪兌現(xiàn)諾言,東方甄選真的將文旅“玩”成了。
12月10日,早上8點,東方甄選當家主播頓頓和蓓蓓準時在東方甄選APP開播。
主播頓頓和蓓蓓愜意地站在三亞酒店的泳池邊上,遠處便是一望無垠的大海。往常,頓頓和蓓蓓在直播間的任務是引導網(wǎng)友購物下單,而這次變成了帶領網(wǎng)友觀賞三亞的美景。
首次在自營APP上直播帶貨文旅產品,東方甄選直播間就在前20分鐘將在線人數(shù)拉高至4000人。
不過,主播頓頓和蓓蓓在自營APP直播25分鐘后,直播的賬號切換到@東方甄選看世界 抖音直播間,兩位主播依舊還在直播間,但上架的鏈接也不再是文旅產品,而是東方甄選APP。
其中的意味不言自明,要想購買文旅產品,必須先下載東方甄選APP。
此前,東方甄選因在抖音直播間中露出自家二維碼而被封播3天,這次,@東方甄選看世界卻光明正大在抖音直播間向自營APP引流。
盡管沒有購物鏈接,@東方甄選看世界 抖音直播間的在線人數(shù)依舊很多,根據(jù)達多多數(shù)據(jù),這場直播的最高在線人數(shù)達到了1.5W。
直播時,不時地有網(wǎng)友問“東方甄選的旅游團,會有主播們當導游嗎?”
目前來看,暫時沒有。
這次東方甄選推出的文旅產品,均為第三方服務商提供,也就是說,東方甄選與攜程類似,搖身一變成為了文旅平臺,只是仍需要為這項產品做直播帶貨。
可見,東方甄選此次推出文旅產品,一方面是盯上了文旅行業(yè)的生意,另一方面則是往自家APP引流。
加碼自營app
“開通會員,一單回本?!?/strong>
這是東方甄選直播間內,主播們提到最多的一句話。
今年10月,東方甄選在自營APP推出年費199元的付費會員時,被眾多網(wǎng)友吐槽價格過高。即便當時東方甄選稱“開通甄選會員,一年最高可省12000元”,但根據(jù)網(wǎng)友推算,如果需要花費將近10萬元才可以真正省出1.2萬元的優(yōu)惠,要省出199元的會員費,也需要花費1658元。
而現(xiàn)在,東方甄選推出的文旅產品,動輒上千,開通會員后,文旅產品便可享受9折或95折的優(yōu)惠,立省百元,的確是做到了“一單回本”。
兩個月的時間,畫風突變,不買的會員的人反倒是成了“大冤種”。
通過擴充直播品類,東方甄選實現(xiàn)了業(yè)績的規(guī)模增長,同時也讓付費會員更具有性價比。
另外,有媒體報道,目前超過100家企業(yè)已敲定合作意向,即將入駐,在東方甄選App上架旅游套餐、景點門票、酒店套餐等文旅產品。
拓品新消費注意到,東方甄選APP此次上架的文旅產品中,有多款產品是由“三毛游”品牌提供。
據(jù)了解,三毛游是廣州三毛信息科技有限公司旗下APP,是一個專注提供全球旅行文化內容知識的線上和線下輸出平臺,并提供線下的高端景點講解。而且,它曾在2020年獲得過新東方教育集團的千萬級A+輪融資。
雖然,目前東方甄選APP尚未上架新東方文旅的相關產品,但是已經上架有新東方背書的旅游產品,之后或許會上線更多新東方的文旅產品,實現(xiàn)自產自銷。
東方甄選徹底將自己打造成了集文旅、購物為一體的多功能APP。
與此同時,東方甄選APP自上線以來,迎來了又一個下載量激增的高峰。
根據(jù)七麥數(shù)據(jù),自12月3日,東方甄選宣布自營APP上線文旅產品,東方甄選APP在IOS端的單日下載量一路上漲,并在12月10日達到峰值,8天的下載量達到了32842次。
全網(wǎng)比價,東方甄選打起價格戰(zhàn)
拓品新消費觀察到,東方甄選此次推出文旅產品打出的口號是“支持全網(wǎng)比價,全程無購物純游玩,違約退一賠三”,是否能做無隱形消費,仍需要消費者體驗后才能得知,但目前來看,東方甄選給出的價格的確是全網(wǎng)低價。
以一款阿聯(lián)酋6天5晚跟團游來看,同一家旅行社,路線和游玩時間相同的套餐,在攜程上的價格是3999元,而東方甄選的售價是3899元,如果開通東方甄選會員,還可以打九折,甚至比攜程便宜489.9元。
阿聯(lián)酋跟團游也是東方甄選這次主推的產品之一,價格擺在這里,銷量自然不錯。
從東方甄選APP上可以看出,這款阿聯(lián)酋跟團游的銷量最高,達到了1583單,但在攜程,這款旅游產品的銷量僅有2單。
剛進入文旅市場,東方甄選就在價格上贏了旅游平臺的“老大哥”攜程。
@東方甄選看世界 直播時,工作人員表示,僅12月10日一天東方甄選文旅產品的銷售額就達到了1600W,遠遠超出預期1000W的銷售額。而根據(jù)達多多數(shù)據(jù),@東方甄選看世界抖音賬號近30天的銷售額僅有750W-1000W。
一天的時間,東方甄選APP就賣出了@東方甄選看世界 抖音賬號近兩個月的銷售額。
可見,東方甄選文旅產品的變現(xiàn)效率驚人。
根據(jù)@東方甄選看世界 抖音賬號的簡介,12月13日起,看世界將在抖音開啟日播模式,這也意味著東方甄選將會在抖音正式帶貨文旅產品,進一步豐富抖音本地生活的內容。
然而,東方甄選的付費會員僅能在自營APP充值使用,暫未打通抖音平臺。文旅產品客單價較高,若是@東方甄選看世界 抖音賬號和東方甄選自營APP上線相同的文旅產品,在自營APP端,會員能夠享受折扣價,而抖音平臺沒有。
這樣一來,考慮在東方甄選購買文旅產品的人,自然會選擇去東方甄選APP下單。
值得注意的是,盡管有人氣主播頓頓的加持,@東方甄選看世界 抖音賬號近7天仍處于不斷掉粉的狀態(tài),其粉絲量從12月5日的335.6萬,跌至目前的333.2萬人,7天掉粉2.4萬。
由此看出,現(xiàn)階段,東方甄選上線文旅產品的主要精力仍然放在自營APP,而抖音妥妥地成為了一個引流工具。
此后,東方甄選能否在文旅行業(yè)站穩(wěn)腳跟,讓文旅產品成為自己的第二增長曲線,仍需市場來檢驗。