又出面道歉,終究是俞敏洪扛下了所有。
來源 | 拓品新消費
ID | tuopinxxf
作者 | 游牧
編輯 | 岳顏
到了現(xiàn)在,東方甄選“小作文風波”終于升級成了集團內(nèi)部的內(nèi)訌,成為了整個互聯(lián)網(wǎng)的談資。
目前最新的進展是,俞敏洪親自出來發(fā)布聲明,并特意提到“已經(jīng)向宇輝表達了歉意”。
能讓叱咤互聯(lián)網(wǎng)幾十年的業(yè)界大佬親自道歉,可見這件事對東方甄選和俞敏洪而言,并非小事。
再往前倒,仍在今天,東方甄選抖音賬號最新發(fā)布的“甄選品牌日”海報中,在共計14人的主播團隊中,沒有董宇輝的身影。
并且,在東方甄選抖音賬號內(nèi),近兩天發(fā)布的超過50條主播相關(guān)視頻中,均沒有董宇輝的身影。
這不得不讓人浮想聯(lián)翩——東方甄選終于受夠,想當渣男拋棄董宇輝了?
先換個思路。
且不說小作文真正的筆者是小編團隊還是董宇輝,單從雙十二這天東方甄選CEO孫東旭在直播間里坐在C位冷著臉摔手機,大開“員工批斗大會”上看,東方甄選和孫東旭顯然還沒有意識到問題的核心究竟出在哪。
或許在這件事上,事實的真相與員工之間的責任內(nèi)訌都不是事情的重點,而安撫好粉絲情緒,進而讓外界看到企業(yè)能夠厘清當家主播與直播機構(gòu)之間的利益關(guān)系,公司對主播的態(tài)度是保護而非急切打壓才是重點。
顯然,高調(diào)出道一年多,在面對外界輿論的問題上,東方甄選需要學習的還有很多。
現(xiàn)在,正是交學費的時候。
雪球顯示,東方甄選的股價已經(jīng)從12月8日的33.7港元,跌至12月13日的27.70港元,截至發(fā)稿前,東方甄選的股價稍有回升,但仍停留在29港元,較之前差距明顯。粗略計算,不到4天的時間,東方甄選的市值就蒸發(fā)了60多億港元。
這意味著,在投資人心中,小作文風波終究還是影響了他們對東方甄選整個公司的信心,也實打?qū)嵉拇蛟诹斯镜娜味蕉}上。
另一方面,東方甄選抖音賬號4天掉粉30萬,每天都處于風口浪尖也是不爭的事實。
與此同時,面對14日東方甄選發(fā)布的最新直播海報,一些投資人在雪球上表示,“孫總正面剛,他才是東方甄選的靈魂人物”、“去董宇輝成功后東方甄選才能輕裝上陣”……
而另一邊,眾所周知的是,董宇輝的粉絲“丈母娘”們則認為董宇輝才是東方甄選的絕對C位,離開公司單獨發(fā)展才是對其未來最好的打算。
思路不同,但殊途同歸——都認為董宇輝該和東方甄選切割。
同樣是公司的標志性人物,同樣有著基數(shù)龐大的粉絲,也同樣與公司的關(guān)系日益劍拔弩張,這不得不讓人想到上一個與MCN做切割,至今還未回歸的李子柒。
但事實是,后者在與微念的官司前后,已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上消失了將近兩年。即便屢屢有消息傳出,但全網(wǎng)掉粉百萬已成不爭的事實,商業(yè)價值也不似從前。
顯然,眼下的董宇輝與東方甄選至少仍然需要“互相利用”。一旦董宇輝真的離開東方甄選,或許也只能成為第二個“李子柒”。
一場“小作文”引發(fā)的鬧劇
時間回到事發(fā)當天,也就是12月5日。
“神州啟明處,龍脈連天際,這里是960萬平方公里的點睛之筆,一山有四季,十里不同天這里是東北大地上的制高點。”
董宇輝一身西裝坐在鏡頭前,朗誦著描述吉林美景的小作文。
原本,這只是@東方甄選 抖音賬號下吉林行的一條普通視頻。
然而,東方甄選小編卻突然在視頻評論區(qū)自問自答式地發(fā)了一段評論:
“一些網(wǎng)友好奇文案出自誰手?我們是一個團隊哦!每一次小作文制作都是主播在鏡頭前,背后是文案創(chuàng)作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的小伙伴們,大家協(xié)作,才有了一篇篇專場小作文,感謝大家能喜歡我們的作品,我們會繼續(xù)努力!”
董宇輝從沒說過東方甄選出圈的小作文都是由他寫的,而東方甄選小編的評論顯得像是在跟網(wǎng)友們邀功。
小編的評論迅速引起了董宇輝“丈母娘”們的不滿,甚至有人評論“哪些小作文不是董老師寫的,我取消點贊,我喜歡的是董老師”。
不過,很快董宇輝在@東方甄選 抖音直播間安撫粉絲,讓大家別生氣,還戲謔地說:“那個胡回復的工作人員已經(jīng)被摁倒了,我還給他捂了好多雪。”
董宇輝的一句玩笑話,原本便可終結(jié)這場無中生有的“小作文”鬧劇。
奈何,東方甄選的這位小編氣不過,擺出一副為自己和團隊打抱不平的架勢,直接在評論區(qū)開懟董宇輝,說自己沒有胡回復,并且明確指出吉林行的文案是文案小伙伴獨立完成,主播只改了5個詞,還喊話粉絲們不要把董宇輝架上去。
見狀,董宇輝頗有些無奈地回復一句:“小編,你休息會吧。”
正因為這樣,原定于12月10日董宇輝在@東方甄選 抖音賬號的直播也取消了。
很明顯,東方甄選與董宇輝在公司內(nèi)部溝通出現(xiàn)了問題。
這樣一來,董宇輝的“丈母娘”們炸開了鍋,認為東方甄選忘恩負義,背刺董宇輝。
“丈母娘”們很生氣,后果很嚴重。
于是,大批的丈母娘們脫粉東方甄選,轉(zhuǎn)而涌入東方甄選的競爭對手@高途佳品 的抖音直播間。
同樣的知識帶貨,同樣的售賣農(nóng)產(chǎn)品,在@高途佳品 身上,丈母娘們好像看到了2022年在直播帶貨領(lǐng)域苦苦掙扎的董宇輝和他身后的東方甄選。
12月12日,@高途佳品 直播間內(nèi),不少網(wǎng)友表示:能不能把董宇輝挖過來?高途創(chuàng)始人陳向東立刻發(fā)言,“董宇輝不是用來挖的,是用來愛的”。
與這樣高情商回答有著鮮明對比的,是東方甄選CEO孫東旭在@東方甄選 直播間再次回應小作文事件。
直播中,孫東旭皺眉黑著臉掏出手機,撥開靜音按鈕往桌子上一摔,嚴肅的樣子不像是直播倒像是來公司開會?;貜妥阕阌?0多分鐘,省流版總結(jié)就是,小編和董宇輝都有錯各打五十大板,最后給董宇輝的粉絲們扣上飯圈文化的帽子,勸粉絲們不要以愛的名義害了主播。
兩個回應一對比,高下立見。
可以說,高途佳品這次能火出圈,完全仰仗東方甄選襯托。
根據(jù)達多多數(shù)據(jù),在12月10日@高途佳品 抖音賬號的粉絲量僅有31.9W人,目前已經(jīng)上漲到了71W人,僅4天漲粉39.1W。
而且,@高途佳品 直播間的觀看人數(shù)與銷售額都在成倍數(shù)增長。12月10日前,@高途佳品直播間最高的銷售額在10W-25W之間,而在12月13日,@高途佳品 的銷售額就達到了250W-500W,是之前的20倍。
再看@東方甄選 抖音賬號的粉絲量從12月10日的3114.8W人跌至3085.5W人,四天掉粉近30W,銷售額也從5000W-7500W降至1000W-2500W。
不得不說,東方甄選這波掉的粉絲都被高途佳品接住了,這潑天的富貴終于也輪到了高途佳品。
目光轉(zhuǎn)向此次事件的男主角,董宇輝身上。
拓品新消費觀察到,董宇輝抖音賬號的IP地址已經(jīng)從吉林變成了陜西,簡介也從“曾經(jīng)是老師,現(xiàn)在是售貨員”更改為“勿意,勿必,勿固,勿我”。
大意是:凡事不主觀臆測,不想當然,不固執(zhí)己見,不唯我獨尊。
不過,從董宇輝的表現(xiàn)來看,他似乎并沒有做到。尤其是,孫東旭提到董宇輝因為個人情緒主動要求取消12月10日的直播。董宇輝此舉更像是在公司受了委屈,帶著情緒回老家去躲清閑。
除此之外,東方甄選最近發(fā)布的直播海報中也沒有了董宇輝的身影,反倒是孫東旭站在了海報的C位。
顯然,沒了董宇輝,東方甄選照樣直播帶貨,而董宇輝沒了東方甄選,就不知該何去何從了。
東方甄選,別急著切割董宇輝
董宇輝與東方甄選之間的“矛盾”早就不是第一次了。
幾個月前,網(wǎng)絡上突然流傳出2000多個以董宇輝為頭像和ID的賬號涌現(xiàn),并投放了大量切片視頻。這些視頻帶著自家的小黃車,但視頻卻用了董宇輝的形象。
盡管東方甄選和董宇輝都表示自己并沒有授權(quán)給這些賬號,但這些小黃車的鏈接導向很多流向了東方甄選的鏈接,這也在無形中說明了其與東方甄選公司已產(chǎn)生一定的交易。
對此,不少“丈母娘”再次對董宇輝表示惋惜,希望他能離開東方甄選自己做老板,同時也忍不住對東方甄選倍加指責。戰(zhàn)火燒到后來,CEO孫東站出來表示:“這只是首次嘗試,涉及的范圍只有60多個賬號?!?/p>
這更加引來了“丈母娘”們的抗議,最終這件事也以俞敏洪站出來道歉,還在鏡頭前雙手合十鞠躬致意作為了收尾。
這與今天的這件事如初一撤。
同樣董宇輝是事件主人公,同樣經(jīng)由CEO孫東旭一番表態(tài)后輿論轉(zhuǎn)向,同樣進展到俞敏洪站出來發(fā)表聲明,更重要的是,同樣與“去董宇輝化”相關(guān)。
當頭部主播成為一家上市公司平臺的代名詞,公司從運營管理的角度看,想要“去頭部主播化”也并非不可理解。只是,東方甄選此番實在有點操之過急。
在此之前,東方甄選在多次重要直播中,像是東方甄選APP首次開播,東方甄選入淘等重要節(jié)點,都隱去了董宇輝的身影。
其中的意味不言自明,淡化個人IP,哪怕是主播與粉絲都有情緒也在所不辭。
沒人能忘記微念與李子柒的前車之鑒。
兩年前,李子柒與微念之間被傳出因為利益分配問題鬧出矛盾,雙方的關(guān)系急轉(zhuǎn)直下,這位在兩年間賺了22.31億的超級網(wǎng)紅最終停更,雙方也陷入了僵持狀態(tài)。
即便是這樣的情況,資本也曾無限看好李子柒這個IP,當時的她海內(nèi)外擁有上億的粉絲,被外網(wǎng)稱為“中國公主”,還依靠“李子柒”打造了多個具有IP屬性的衍生品。但哪怕曾被估值10億,現(xiàn)在依舊要面對商業(yè)價值縮水的現(xiàn)狀。
歸其原因,不管如何,MCN與主播之間仍是一衣帶水,互相攙扶的關(guān)系。
董宇輝與東方甄選也是一樣。
眼下,董宇輝給東方甄選帶來的直觀價值還源源不斷。除了固有的粉絲團體“丈母娘”們帶來的直接經(jīng)濟轉(zhuǎn)化,更重要的,還有IP以及企業(yè)形象上的影響。
誰都不會期待看到一個急切打壓頭部主播的公司平臺能持續(xù)盈利,坐擁直播紅利。
而東方甄選能給董宇輝提供的,除了一個大平臺之外,還有更多背后看不見的源源不斷的支持。
或許,在未來的某一天,逐漸成長、羽翼豐滿的董宇輝可以脫離開孫旭東和俞敏洪的掌控,成立“小董甄選”或者“宇輝甄選”。
但很顯然,時間點絕不該是現(xiàn)在。