編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)鯨商(ID：bizwhale)，作者：王曉萱，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

雙11剛結(jié)束，大批商家、平臺(tái)已經(jīng)為黑五“練兵秣馬”。

作為海外消費(fèi)者們一年一度的購(gòu)物狂歡，黑五預(yù)售正在進(jìn)行。從消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)“引進(jìn)來(lái)”的跨境商品在需求上發(fā)生了較大變化。

對(duì)于“走出去”的跨境商家而言，近年來(lái)明顯感覺(jué)在一眾傳統(tǒng)跨境平臺(tái)的訂單量腰斬。而多多跨境逆流而上，帶著全托管模式?jīng)_出重圍，為跨境商家創(chuàng)造了生意新機(jī)會(huì)，也吸引了大批商家入駐。

不過(guò)，跨境商家們?cè)谶x品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、物流等方面都面臨新挑戰(zhàn)，多多跨境為了幫他們?cè)诤谖宕笳股硎?，還為他們提供了適時(shí)的“沃土”。

廠二代“跨過(guò)”傳統(tǒng)外貿(mào)

隨著全球電子商務(wù)的市場(chǎng)滲透率持續(xù)上漲，全球電子商務(wù)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容。加上我國(guó)制造業(yè)不斷向高質(zhì)量、高效率轉(zhuǎn)型。我國(guó)外貿(mào)規(guī)模正穩(wěn)中求進(jìn)，以出口為主的跨境電商業(yè)務(wù)也迎來(lái)巨大的挖掘空間。

根據(jù)數(shù)據(jù)，目前我國(guó)的跨境電商B2C模式增速十分迅猛。到2021年，中國(guó)跨境電商B2C交易規(guī)模達(dá)3.3萬(wàn)億元，占跨境電商總規(guī)模比重為23.0%；2013-2021年B2C交易規(guī)模復(fù)合年均增長(zhǎng)率（CAGR）達(dá)45.4%，遠(yuǎn)高于B2B模式，潛力巨大。誕生于2022年9月的多多跨境就是其中之一。

針對(duì)傳統(tǒng)跨境貿(mào)易反應(yīng)慢、效率低、易滯銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)多等痛點(diǎn)，多多跨境均予以改善。因此，越來(lái)越多商家嘗試在多多跨境起盤(pán)。

具體而言，從事帽子行業(yè)的廠二代柳文海向媒體透露：“以前我父母做跨境電商的反應(yīng)相當(dāng)慢。他們一年只做兩個(gè)季節(jié)，冬春做夏款，夏秋做冬款。如果客戶(hù)想做新款，需將想法告訴他們，他們?nèi)ゴ虬?、加工，客?hù)確認(rèn)后再選面料、配件，全程要十天半個(gè)月才有樣品。”

現(xiàn)在，柳文海四季都做應(yīng)季款。從想法到做出樣品，兩個(gè)小時(shí)就能完成。他選擇在多多跨境做生意，不僅因?yàn)槎喽嗫缇衬芡ㄟ^(guò)快反的柔性供應(yīng)模式識(shí)別、歸集不同國(guó)家市場(chǎng)的消費(fèi)需求，為生產(chǎn)企業(yè)提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的訂單；還因?yàn)樵诙喽嗫缇抽_(kāi)店有零傭金、國(guó)內(nèi)集貨、時(shí)銷(xiāo)時(shí)結(jié)等機(jī)制，配合平臺(tái)補(bǔ)貼，著實(shí)降低了工廠出海成本。

在傳統(tǒng)外貿(mào)中，柳文海父母需花費(fèi)大量精力維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。柳文海則與客戶(hù)的合作關(guān)系更簡(jiǎn)單、平等，在供應(yīng)鏈上擁有更多自主權(quán)，進(jìn)而可以把更多精力放在產(chǎn)品生產(chǎn)上，做好質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。

讓柳文海感觸頗深的是，相比于傳統(tǒng)外貿(mào)動(dòng)輒半年、一年的賬期，多多跨境賬期為40天左右，完全不用擔(dān)心拖欠。

自誕生以來(lái)，多多跨境因獨(dú)創(chuàng)的外貿(mào)新模式受到眾多商家歡迎。除了柳文海，還有其他賣(mài)家都抱著“試一試”的心態(tài)來(lái)嘗試，最終在平臺(tái)都找到了生意增量。浙江麥鉑實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人、廠二代王博文就是其中之一。

王博文坦言：“與多多跨境結(jié)緣，是因?yàn)槲覀冇幸慌鶥端用的時(shí)令性杯子，在其他平臺(tái)滯銷(xiāo)了，就希望借助多多跨境平臺(tái)把庫(kù)存消化掉?！?/p>

王博文按照平臺(tái)流程，先注冊(cè)店鋪，再拍些照片開(kāi)始上架商品，整個(gè)過(guò)程只花2小時(shí)就成功了；然后把貨運(yùn)到多多跨境廣州倉(cāng)庫(kù)，基本沒(méi)再管過(guò)。過(guò)了2-3周，500只杯子庫(kù)存不僅消耗掉了，還需要補(bǔ)貨。

由于此前做傳統(tǒng)外貿(mào)沒(méi)有直接接觸到國(guó)外C端消費(fèi)者，都是要通過(guò)B端客戶(hù)，所以王博文將多多跨境視為一個(gè)廣闊且嶄新的渠道，可以及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。平臺(tái)和買(mǎi)手還會(huì)給王博文一些建議，比如怎樣通過(guò)場(chǎng)景展示做出獨(dú)具特色的效果圖，如何打磨產(chǎn)品關(guān)鍵詞等。經(jīng)過(guò)一番歷練，王博文已對(duì)多多跨境平臺(tái)消費(fèi)者喜好了如指掌。

如今，多多跨境已進(jìn)入北美、澳洲、歐洲、亞洲等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。而其最值得關(guān)注的優(yōu)勢(shì)，在于“全托管模式”的運(yùn)用。

多多跨境商家海外“搶灘”

所謂“全托管”，即商家僅需把貨送到多多跨境的倉(cāng)庫(kù)，由多多跨境為商家提供包括網(wǎng)站引流、跨境物流、法務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等在內(nèi)的一站式服務(wù)。

很多商家曾嘗試過(guò)其他平臺(tái)，日常的客服管理、語(yǔ)言翻譯、活動(dòng)推廣都需要花費(fèi)大量精力。柳文?？偨Y(jié)，多多跨境這邊跟其他平臺(tái)相比，商家不需要當(dāng)客服、寫(xiě)標(biāo)題，也不需要做推廣，這些都由平臺(tái)處理?！耙郧拔覀円獙?xiě)英語(yǔ)、寫(xiě)法語(yǔ)，但成本太高，不可能每個(gè)語(yǔ)種都招人。在多多跨境上，我們直接寫(xiě)漢語(yǔ)，平臺(tái)幫我們翻譯?！绷暮８械绞譂M(mǎn)意。

長(zhǎng)此以往，商家們的主要精力可以放在備貨、補(bǔ)貨上。平臺(tái)會(huì)根據(jù)公式，幫商家預(yù)測(cè)備貨情況。今年黑五，柳文海按照去年的5倍銷(xiāo)量備貨25款，每款大約5萬(wàn)頂帽子。

金華市華業(yè)經(jīng)編有限公司電商部經(jīng)理龔智瀚也向鯨商表示，為迎合黑五與圣誕節(jié)，他們根據(jù)多多跨境買(mǎi)手提供的價(jià)格區(qū)間、流行元素、節(jié)日活動(dòng)信息等，增添了眾多像圣誕老人、雪人元素的百潔布。

在具體備貨環(huán)節(jié)，多多跨境于2022年11月推出了JIT預(yù)售模式，目前商家供貨可選擇先備貨后出單的VMI模式，也能選擇先出單后發(fā)貨的JIT模式。在JIT模式下，商家無(wú)需提前備貨到倉(cāng)，只要根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生的訂單及時(shí)發(fā)貨到多多跨境指定倉(cāng)，從而減少商家測(cè)款的成本。

當(dāng)然，商家儲(chǔ)備的貨物，需要經(jīng)過(guò)平臺(tái)的質(zhì)檢環(huán)節(jié)。多多跨境嚴(yán)格要求商品詳頁(yè)圖片必須與實(shí)物相符。這有利于商家優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，讓產(chǎn)品有復(fù)購(gòu)，有口碑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)。多多跨境讓王博文工廠的毛利潤(rùn)率比傳統(tǒng)外貿(mào)訂單高5%以上，一些新款，利潤(rùn)率可以更高。

萬(wàn)事俱備，只欠履約這臨門(mén)一腳。不少商家表示現(xiàn)在多多跨境平臺(tái)從商家到國(guó)內(nèi)倉(cāng)的國(guó)內(nèi)頭程物流郵費(fèi)是平臺(tái)、商家各承擔(dān)一半；跨境干線運(yùn)輸和到地尾程配送均由平臺(tái)承擔(dān)，從而降低了多多跨境商家物流運(yùn)輸成本和時(shí)間。柳文海稱(chēng)之前做其他平臺(tái)，通常發(fā)貨兩三個(gè)月才能到，多多跨境發(fā)貨用空運(yùn)2-3天就到美國(guó)。

為進(jìn)一步平抑高漲的空運(yùn)價(jià)格，降低物流成本，多多跨境與美森、馬士基、中遠(yuǎn)海運(yùn)等公司合作，增加海運(yùn)快船作為跨境電商物流的運(yùn)輸方式。此舉能降低物流成本高達(dá)30-60%，且相較于空運(yùn)方式，節(jié)省的成本可達(dá)到數(shù)十億美元規(guī)模。

對(duì)于想要經(jīng)營(yíng)全品類(lèi)的多多跨境來(lái)說(shuō)，增加海運(yùn)服務(wù)，更重要的作用在于能讓其保持物美價(jià)廉的同時(shí)，加強(qiáng)盈利能力，降低對(duì)單一物流渠道的依賴(lài)。

無(wú)論是日常店鋪經(jīng)營(yíng)，還是跨境物流，都是多多跨境全托管模式的一環(huán)。不過(guò)，對(duì)跨境商家來(lái)說(shuō)，為消費(fèi)者提供更多品類(lèi)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，逐漸從工廠向工廠型品牌轉(zhuǎn)型，才是保障收益，布局未來(lái)的關(guān)鍵一棋。

打造新款“邁向”品牌化

當(dāng)前的行業(yè)趨勢(shì)，是制造業(yè)向勞動(dòng)力密集及成本更低的地區(qū)和國(guó)家轉(zhuǎn)移，很多品牌都去東南亞開(kāi)廠。在此背景下，國(guó)內(nèi)工廠需不斷開(kāi)發(fā)新款、爆款，逐步向品牌升級(jí)，才能保障利潤(rùn)空間。從OEM、ODM升級(jí)到做自主品牌，制造業(yè)工廠正在逐漸轉(zhuǎn)型。

開(kāi)發(fā)新款和品是商家的必經(jīng)之路。開(kāi)款期間，多多跨境買(mǎi)手會(huì)常與工廠溝通，交流平臺(tái)流量推廣時(shí)間、開(kāi)款趨勢(shì)、每個(gè)國(guó)家流行元素等信息。商家也會(huì)根據(jù)買(mǎi)手建議和消費(fèi)反饋開(kāi)發(fā)新款式。

柳文海向鯨商簡(jiǎn)述：“買(mǎi)手發(fā)來(lái)的不可能100%是爆款，我們會(huì)先試著做小批量訂單測(cè)試，因?yàn)殚_(kāi)款成本很低，從研發(fā)到生產(chǎn)貨物，大約兩天左右就可以上架售賣(mài)。一個(gè)星期之內(nèi)，如果新款周銷(xiāo)大于100單，那就可以留下。如果周銷(xiāo)低于100，清完庫(kù)存直接不賣(mài)?；蛘哒f(shuō)一個(gè)新款一周收藏過(guò)千，可能是爆款。有幾百個(gè)收藏，那是有潛力?！?/p>

柳文海的工廠會(huì)根據(jù)國(guó)外流行元素、國(guó)外消費(fèi)者的喜好調(diào)整。比如說(shuō)海外消費(fèi)者的頭偏大，那他們制作的帽子尺碼不能按照亞洲尺碼，而是按照歐洲尺碼做。很多小商家沒(méi)有調(diào)研過(guò)國(guó)外消費(fèi)者的習(xí)俗喜好，從國(guó)內(nèi)拿貨，按照國(guó)人較小的頭圍賣(mài)，海外消費(fèi)者就不喜歡。

倘若在后臺(tái)看到關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，比如多多跨境那邊質(zhì)監(jiān)，說(shuō)這個(gè)帽子有線頭、有破洞，產(chǎn)品就會(huì)被退回。柳文海需要和工人去反饋，升級(jí)工藝，避免再次出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題。

另一方面，柳文海希望繼續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)品牌化。目前他們售賣(mài)的產(chǎn)品為獨(dú)立設(shè)計(jì)款，后面會(huì)加上品牌logo。

王博文也表示：“疫情至今，我們的外貿(mào)訂單并沒(méi)有受到影響，反而在上升。但作為代工廠，利潤(rùn)一直處于U型曲線的最下端?！彼?，王博文嘗試在多多跨境賣(mài)自主品牌INFINITY，日均單量以每月增加100單的速度在增長(zhǎng)，目前日均銷(xiāo)售近千單左右。

總之，穩(wěn)定的訂單是跨境商家的生意基本盤(pán)。隨著數(shù)字技術(shù)和物流體系的迭代，全球跨境電商迎來(lái)洗牌時(shí)刻。越來(lái)越多外貿(mào)工廠和商家依托多多跨境平臺(tái)走出去“賣(mài)全球”。而多多跨境已經(jīng)幫助商家從產(chǎn)品出海向品牌出海轉(zhuǎn)型，未來(lái)需要助力更多跨境商品品牌化，提升中國(guó)制造品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)從1到多的跨越。

本文為專(zhuān)欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。