配圖來自Canva可畫

一年前“雙減”政策落地，新東方剝離義務(wù)教育學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向回歸大學(xué)生考試、出國留學(xué)業(yè)務(wù)，并新增非學(xué)科培訓(xùn)、硬件以及直播電商等新業(yè)務(wù)，其營收和利潤經(jīng)歷了“過山車式”波動，大起大落。

新的季度新東方交出了一份亮眼的成績單，外界認為這是新東方擺脫砍掉K9業(yè)務(wù)的陰霾，成功轉(zhuǎn)型的信號。

10月26日，新東方教育科技（集團）有限公司在港交所發(fā)布截至8月31日的2023財年第一季度財報，2023財年第一季度新東方營收7.45億美元，同比減少43.1%；凈利潤6600萬美元，同比增長9%；調(diào)整后凈利潤8370.6萬美元，同比減少24.7%；一季度經(jīng)營利潤同比上升140.5%至7800萬美元。

對比前兩個季度財報表現(xiàn)，新東方本季度營收降幅有所縮小且扭虧為盈，確實可圈可點。2022財年第四季度，新東方的營收為5.24億美元，同比下降56.8%，經(jīng)營虧損則超過1億美元；2022財年第三季度，公司凈營收同比下跌48.4%至6.141億美元，經(jīng)營虧損為1.412億美元。

值得一提的是，東方甄選接連上熱搜，品牌曝光量與日俱增，節(jié)省了品牌和市場投放費用，運營成本大幅減少。本季度，新東方經(jīng)營成本與支出為6.7億美元，2022財年Q1同期為12.8億美元，同比減少47.8%。

得益于基本面大幅改善，資本信心增強，新東方股價一路飆升。美東時間10月26日收盤，新東方大漲28.3%至27.02美元/股，自“雙減”最低點股價8.4美元/股增長超兩倍，總市值45.85億美元。

種種信號表明，新東方砍掉K9業(yè)務(wù)的影響正在變小，而且傳統(tǒng)教培業(yè)務(wù)和新增非學(xué)科業(yè)務(wù)緩步擴張，東方甄選轉(zhuǎn)型直播帶貨平臺（農(nóng)產(chǎn)品科技公司）的戰(zhàn)略也初見成效。

教培業(yè)務(wù)穩(wěn)行

新東方主要營收來自教培業(yè)務(wù)，但營收明顯比“雙減”前少了。

2021年10月25日，新東方在線港交所公告稱，將停止經(jīng)營中國內(nèi)地義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)。2021年11月15日，新東方公告稱，公司計劃于2021年底前停止全國所有學(xué)習(xí)中心的K9學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù)。

對于倚靠學(xué)科教育創(chuàng)收的新東方來說，砍掉學(xué)科教育意味著營收支柱的崩塌，曾經(jīng)盈轉(zhuǎn)虧的財報表現(xiàn)已證實了這一點。

財報數(shù)據(jù)顯示，截至2021年11月30日止6個月，新東方錄得8億美元至9億美元的虧損凈額，而去年同一時期新東方的盈利凈額為2.29億美元。官方明示，盈轉(zhuǎn)虧主要由于業(yè)務(wù)終止對報告期間的總營收產(chǎn)生重大不利影響。

最直觀的表現(xiàn)是，三四線城市里的新東方教培廣告少了、學(xué)習(xí)中心數(shù)量少了，曾經(jīng)的明星教師也都分散到了各個行業(yè)。截至2022年8月31日，新東方學(xué)校及學(xué)習(xí)中心的總數(shù)為706間，較去年同期的1556間相比，減少850間。

唯一的慰藉是疫情后期，新東方成人教育、素質(zhì)教育等非學(xué)科教育恢復(fù)了增長。

據(jù)財報數(shù)據(jù)，新東方出國考試準(zhǔn)備、出國咨詢業(yè)務(wù)分別同比增長2%和21%；成人及大學(xué)生的國內(nèi)考試準(zhǔn)備業(yè)務(wù)同比增長約2%。具體來看，2022年二季度開展的新業(yè)務(wù)方面，非學(xué)科類輔導(dǎo)業(yè)務(wù)在超過60個城市開展，今年一季度報名人次約為29.7萬次。

俗話說瘦死的駱駝比馬大，以留學(xué)考試培訓(xùn)起家新東方因發(fā)展K9業(yè)務(wù)而壯大，但是即使停止K9業(yè)務(wù)，大學(xué)生考試、出國留學(xué)業(yè)務(wù)和新增非學(xué)科培訓(xùn)等等教育相關(guān)業(yè)務(wù)，依舊能承擔(dān)起新東方營收支柱的重任。

一來，年輕人考證、考學(xué)熱潮以及出國留學(xué)市場回暖，為新東方帶來了不少付費用戶；二來，新東方斥巨資完善OMO教學(xué)平臺，通過線上線下混合教學(xué)方案，為客戶提供高質(zhì)量教學(xué)服務(wù)，備受學(xué)生青睞；三來，新東方原有的成人教育、素質(zhì)教育等非學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)揮穩(wěn)定，保持可觀的營收。

不僅如此，新東方還計劃繼續(xù)深化教育領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，深度挖掘教育行業(yè)的商業(yè)化空間。據(jù)官方透露，新東方還在探索其他新業(yè)務(wù)，包括為地方教育部門、中小學(xué)、幼兒園提供教育資源和綜合服務(wù)的智慧教育業(yè)務(wù)、教材和數(shù)字化智能學(xué)習(xí)解決方案、專升本考試準(zhǔn)備業(yè)務(wù)等。

顯然，停止K9教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)后，新東方擴張速度慢了、知名度降了、營收也少了，教培業(yè)務(wù)從大步疾行變成了緩步潛行，速度慢但是腳步更穩(wěn)了。

電商業(yè)務(wù)爆走

2022年是在線教育企業(yè)扎堆轉(zhuǎn)型直播電商行業(yè)的一年。

好未來宣布啟動2023校園招聘，面向國內(nèi)外2023屆畢業(yè)生開放直播運營崗位，學(xué)而思品牌注冊多個直播賬號；猿輔導(dǎo)同樣在抖音設(shè)立了“猿輔導(dǎo)官方旗艦店”、“猿輔導(dǎo)直播間”多個認證賬號；豆神教育也推出了“豆選生活”直播間，帶貨生鮮食品……

而這一場直播風(fēng)潮是由新東方引起的，或者說是由東方甄選引發(fā)的。

今年6月，新東方主播董宇輝帶領(lǐng)東方甄選殺出了，由李佳奇、羅永浩、辛巴等頂流主播構(gòu)建的包圍圈，其獨創(chuàng)的“教學(xué)式”電商直播掀起了一輪又一輪直播熱點，為東方甄選帶來千億粉絲。根據(jù)新抖最新數(shù)據(jù)（截至10月26日），新東方旗下東方甄選，近30日直播銷售額為5億-7.5億元。當(dāng)前抖音平臺粉絲數(shù)量為2727.8萬。

電商直播業(yè)務(wù)（東方甄選）的火熱給新東方注入了新動力。財報數(shù)據(jù)顯示，2022年6月1日至8月31日，以東方甄選為核心業(yè)務(wù)的港股子公司新東方在線實現(xiàn)超預(yù)期盈利，收益約為3.02億元人民幣。此外，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，今年6-8月，東方甄選3個月累積銷售額約22.49億元。從6月至9月，東方甄選已連續(xù)4個月位列抖音直播帶貨第1名。

爆火靠運氣長紅靠實力，新東方深耕直播電商的決心體現(xiàn)于各項運營措施上。

首先，新東方加大對農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的投資力度，計劃與更多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和頭部物流企業(yè)展開深入合作，確保上游供應(yīng)商的穩(wěn)定。據(jù)了解，東方甄選已經(jīng)和國內(nèi)十多家農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)展開深入合作，而且合作的供應(yīng)商數(shù)量還在增加。

其次，新東方深化和抖音的合作關(guān)系又入駐淘寶直播，借助抖音、淘寶強大的流量和完善的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，有效提升品牌的競爭力。同時，在各大應(yīng)用商店上線獨立的東方甄選APP，增加了多元銷售渠道，增強了企業(yè)自主權(quán)，保障了數(shù)據(jù)安全，為后續(xù)打造一家農(nóng)產(chǎn)品科技公司鋪路。

再有，新東方組建自營產(chǎn)品團隊，積極豐富自營農(nóng)產(chǎn)品種類，有效保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。據(jù)了解，東方甄選目前在售的自營產(chǎn)品數(shù)量已達42款，平均每月新增8款新品。其中，自營烤腸作為爆款單品，銷量突破134萬單，商品好評率達99%；自營藍莓原漿售出40多萬箱。

百密難免一疏，“東北農(nóng)嫂玉米事件”給東方甄選敲響了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)警鐘。事情起因是“東方甄選”6元/根的“東北黃糯玉米”被知名主播辛巴質(zhì)疑價格太高，而后網(wǎng)友爆料東方甄選玉米供應(yīng)商的“東北農(nóng)嫂”同樣的玉米只買3.6元，最終東方甄選遭受了“貼牌”質(zhì)疑，下架相關(guān)得玉米產(chǎn)品。

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€復(fù)雜的系統(tǒng)，生產(chǎn)、運輸、保鮮、包裝等環(huán)節(jié)都需要嚴格把控，從零電商經(jīng)驗做起的新東方想要壯大農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)，顯然要比拼多多、京東等電商平臺困難得多，而且還面臨著流量下滑、成本上升、政策變化、主播流失等風(fēng)險。

硬件業(yè)務(wù)加速

東方甄選（電商業(yè)務(wù)）之外，外界認為智能教育業(yè)務(wù)是新東方在“雙減后時代”的第二條增長曲線。據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，新東方智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)及設(shè)備落地約60個城市中采用，2023財年一季度活躍付費用戶達到13.1萬，客戶留存率有所提升。

重要的是，新東方還加速了在學(xué)習(xí)類智能硬件領(lǐng)域的布局。有網(wǎng)絡(luò)消息爆料：“新東方正在加快組建團隊布局學(xué)習(xí)類智能硬件。這項業(yè)務(wù)將會被劃入新東方于2014年成立的一家子公司——樂詞網(wǎng)絡(luò)科技（北京）有限公司?！?/p>

其實，新東方早有發(fā)力學(xué)習(xí)類智能硬件業(yè)務(wù)的苗頭。新東方在線多次在財報中透露雙減剝離K9業(yè)務(wù)后，將轉(zhuǎn)向STEAM及智能學(xué)習(xí)硬件等，并且在2021年12月，新東方在線聯(lián)合天貓精靈推出了一款智能詞典筆—新東方在線詞典筆T1。

近幾年，教育行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型速度加快，智能硬件產(chǎn)品需求旺盛，吸引來好未來、網(wǎng)易有道、學(xué)習(xí)幫等在線教育企業(yè)布局，新東方入局智能學(xué)習(xí)硬件在意料之中。

網(wǎng)易有道靠智能教育硬件業(yè)務(wù)獲得了新增長。網(wǎng)易有道財報顯示， 2022年第二季度營收9.56億，同比僅下降2.4%，凈虧損同比收窄12.3%，這主要是得益于智能硬件業(yè)務(wù)的增長。無獨有偶，作業(yè)幫加速學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品矩陣的構(gòu)建，相繼上線喵喵機學(xué)習(xí)打印機、電子單詞卡、學(xué)習(xí)機、作業(yè)幫學(xué)習(xí)筆二代、作業(yè)幫學(xué)習(xí)手表X9、作業(yè)幫AI學(xué)習(xí)桌……

眼看昔日“難兄難弟”在教育硬件領(lǐng)域找到了出路，新東方也開始在教育硬件市場蓄力博增長。那么新東方發(fā)展智能硬件業(yè)務(wù)有什么優(yōu)勢？

一方面，銷售渠道優(yōu)勢。在線下，新東方學(xué)校和學(xué)習(xí)中心遍布全國大大小小城市，每一個線下學(xué)習(xí)中心都可以成為新東方學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品的“線下店”；在線上，新東方直播間和東方甄選也將成為學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品主要的銷售渠道。

另一方面，教育內(nèi)容優(yōu)勢。學(xué)習(xí)類智能硬件產(chǎn)品的壁壘，一是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、二是先進技術(shù)。作為曾經(jīng)在線教育行業(yè)的巨頭，新東方前期積累的內(nèi)容均可為遷移到教育智能硬件產(chǎn)品，海量、優(yōu)質(zhì)、獨家教育內(nèi)容將成為其學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品的“亮點”。

新東方正加速開拓轉(zhuǎn)型新路線，但硬件產(chǎn)業(yè)花銷大、技術(shù)要求高，缺乏硬件開發(fā)的經(jīng)驗的新東方任重道遠。

小結(jié)

東方甄選的火熱、扭虧為盈的財報，讓人們看到了新東方的生命力。

疫情重壓、雙減重擊，新東方轉(zhuǎn)型之路漫漫，但百煉成鋼，只有經(jīng)歷困境和挫折才能真正打造出一家經(jīng)久不衰的企業(yè)。劫后余生，新東方繼續(xù)前行，相信在教育、電商、學(xué)習(xí)硬件三駕馬車的驅(qū)動下，新東方將進入快速回血期。