撰文｜蜻蜓plus

Soul正想盡辦法阻止自己變成「三體」。

在「三體」文明中有一個(gè)最重要的「黑暗森林」法則，不同文明一旦被對(duì)方發(fā)現(xiàn)，等級(jí)更高的文明可以直接毀滅低等級(jí)的文明。阻止這一切的辦法只有一個(gè)，就是各文明自我隱蔽。

劉慈欣在「黑暗森林」描繪的那個(gè)結(jié)局是什么——是大寂靜。

所有文明都因懼怕受到打擊，而拒絕交流，原本生機(jī)勃勃的宇宙陷入了一灘死寂。是宇宙降維，那些急于毀滅他人的“獵殺者”丟出的一張張二向箔，把他人拍扁、而已最終會(huì)拍扁自己。

宇宙的維度越來(lái)越少，光速越來(lái)越慢，最終從自由的伊甸園，變成了所有文明的墳?zāi)埂?/p>

打著元宇宙旗號(hào)的社交平臺(tái)Soul，也正走在這樣一條路上——可能不用其他什么限制，單單因?yàn)闊o(wú)處不在的「殺豬盤」，就會(huì)讓它，就變得越來(lái)越死寂，越來(lái)越低維。

最壞的情況是，用戶選擇不接觸對(duì)方，Soul的價(jià)值也不復(fù)存在，作為一個(gè)社交平臺(tái)，你不知道和你聊天的人，到底是一個(gè)白手起家的「富一代」，還是「躲在東南亞某地的詐騙犯」。

一、Soul的轉(zhuǎn)變?cè)?020年發(fā)生

艾媒咨詢?cè)A(yù)估，2022年中國(guó)移動(dòng)社交用戶將整體突破10億人。這是一個(gè)市值千億的藍(lán)海賽道，但陌生人社交到底多有「錢力」？隨著陌陌等諸多社交平臺(tái)陷入瓶頸，社交價(jià)值如何變現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，成為賽道發(fā)展的攔路虎。

2016年，Soul以“靈魂匹配”的口號(hào)闖入陌生人社交賽道，五年的時(shí)間，Soul搶占了社交市場(chǎng)，與微信平起平坐。2021年創(chuàng)始人張璐又提出“元宇宙社交”概念，要為年輕人打造一個(gè)與現(xiàn)實(shí)平行、實(shí)時(shí)在線的虛擬社交，但產(chǎn)品概念如何真正落地？市場(chǎng)給予了最真實(shí)的回復(fù)——

2021年6月，更新招股書后，Soul突然宣布暫停了在美股上市的流程。同月，公司正式向美國(guó)證交會(huì)(SEC)提交了撤回IPO的申請(qǐng)。

業(yè)績(jī)虧損、用戶流失、暫停上市.....Soul這個(gè)社交產(chǎn)品到底怎么了？

知乎上「你為什么卸載了Soul？」的問(wèn)題下有幾百條回答，或許可以作為一種解題思路。

一位匿名用戶帶著無(wú)限的失望離開了Soul。

轉(zhuǎn)變是在2020年發(fā)生的，在此之前Soul的體驗(yàn)可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)暮茫谏厦嬗龅竭^(guò)聊歐洲建筑和城市風(fēng)貌的德國(guó)phd，也有學(xué)藝術(shù)史的留學(xué)生，還有肯尼亞研究動(dòng)物遷徙的老哥......

該匿名用戶覺(jué)得，轉(zhuǎn)變發(fā)生地很突兀，Soul如今可以用面目全非來(lái)形容，用戶群變得復(fù)雜，這里「復(fù)雜」的反義詞是「單純」，Soul將自己定義成「婚戀app」，廣場(chǎng)上很多男女對(duì)立的話題，以及各種自拍或炫耀。

打開評(píng)論，缺少了對(duì)話，更多的是下定義以及這世界就是如此。

他最終卸載了Soul。

（知乎上此類評(píng)論不止一例）

從當(dāng)初的“靈魂匹配”到如今的“肉體連接”，Soul似乎放棄了初始用戶，瞄準(zhǔn)了更龐大的下沉市場(chǎng)，這也是老人們?cè)孤曒d道的原因。

“之前廣場(chǎng)上，基本上發(fā)火辣美女照片頂天也就幾十個(gè)贊，現(xiàn)在幾千個(gè)贊。前陣子有人在微信上明碼標(biāo)價(jià)收購(gòu)Soul賬號(hào)，800天左右的90塊錢，號(hào)越老越值錢?！?/strong>

早期用戶林文說(shuō)道，“Soul早就變味了”，這不僅是她個(gè)人的看法而是所有soulmate的共識(shí)——我想和你談理想、談痛苦、聊哲學(xué)，你卻擲出兩個(gè)骰子，問(wèn)我要不要真心話大冒險(xiǎn)。

2020年，到底發(fā)生了什么？

自2106年正式上線，憑借“靈魂社交”的理念，Soul用五年的時(shí)間積累了上億用戶，月活達(dá)3320萬(wàn)。2020年Soul的營(yíng)收額是4.98億元，虧損竟高達(dá)3.825億，按理說(shuō)，Soul的發(fā)展應(yīng)該是細(xì)水長(zhǎng)流，為什么突然就虧了？

這或許和Soul的融資有關(guān)，2020年5月，它拿到了騰訊1.35億美元的D輪融資，背靠參天大樹，但是有代價(jià)的。

在招股書中，Soul提到大股東騰訊可能提供與其類似的產(chǎn)品。這也就是說(shuō)，如果Soul不愿意擴(kuò)張，那么拿下熟人社交的騰訊很有可能另起爐灶，瓜分匿名社交，于是Soul進(jìn)行了瘋狂的擴(kuò)張。

最快的方式就是燒錢打廣告，但換來(lái)的用戶，并沒(méi)有太多的留存。根據(jù)市場(chǎng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，Soul次月留存率僅有16.17%，低于探探的42.47%。

Soul在拿到融資之后，越走越遠(yuǎn)，面對(duì)探探、陌陌、積目等類似平臺(tái)的圍堵，Soul必須做出不一樣的事情，于是“元宇宙社交”的概念誕生了，CEO張璐在接受極客公園采訪時(shí)反復(fù)提及“去中心化”、“AI匹配”......但這些東西真正落地的時(shí)候，卻和之前的匿名社交app沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別——都是販賣用戶為生。

比如，在Soul上，如果想要匹配更多用戶，你需要購(gòu)買各類匹配卡，這和探探上會(huì)員充值才可以解鎖查看更多匹配本質(zhì)上并無(wú)區(qū)別。用戶在付費(fèi)的同時(shí)，也成為了Soul的商品。

Soul了解社交，更了解人性，但這也伴隨著更大危機(jī)的出現(xiàn)。

二、Soul「殺豬盤」的背后是產(chǎn)品問(wèn)題還是人性脆弱？

「殺豬盤」是「從業(yè)者們」自己起的名字。

僅僅2年的時(shí)間，Soul平臺(tái)上引發(fā)的殺豬盤詐騙案例就有十多起，涉案金額從幾萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)不等，而這僅僅是公安部門公布在網(wǎng)上的典型殺豬盤案例，實(shí)際發(fā)生且沒(méi)公布的還會(huì)有更多。

了解Soul「殺豬盤」的全程只需要一個(gè)案例足矣。

他們分工明確，一般有四個(gè)小組：供料組、話術(shù)組、技術(shù)組和洗錢組，對(duì)應(yīng)的動(dòng)作是「找豬」、「養(yǎng)豬」、「殺豬」、「吃豬」。

首先是，「找豬」。

一個(gè)詐騙團(tuán)伙，需要將自己進(jìn)行偽裝，比如XX縣城的“小鎮(zhèn)做題家”，男女都可，通過(guò)自己的努力在北京成為集團(tuán)副總，當(dāng)然細(xì)節(jié)需要做到逼真。然后開始在Soul上尋找合適的網(wǎng)戀對(duì)象，最好是有過(guò)感情受傷經(jīng)歷的人或者剛分手不久的年輕人。

關(guān)鍵的一步是，「養(yǎng)豬」。

「養(yǎng)豬」不能太心急，不能上來(lái)就提錢，不然直接露餡。需要在情感上與對(duì)方產(chǎn)生共鳴，這也是最關(guān)鍵的一步，這和幾年前騙老年人買保健品的人幾乎是一個(gè)套路。老年人恐懼死亡，年輕人渴望愛(ài)情。

他們語(yǔ)言得體，善解人意，你遇到的人生逆境他們都遇到過(guò)，而且那么真實(shí)，取得充分信任之后，受騙人就會(huì)自動(dòng)落入對(duì)方全套。

據(jù)說(shuō)一套「養(yǎng)豬」話術(shù)能買十幾萬(wàn)。

第三步，「殺豬」。

「殺豬」基本上是套路，各類騙子的「殺豬」模式基本一致，技術(shù)組會(huì)負(fù)責(zé)搭建和維護(hù)一個(gè)假的博彩網(wǎng)站，你的曖昧對(duì)象說(shuō)「這是一個(gè)非常賺錢的項(xiàng)目」，你的銀行卡會(huì)被榨干，然后去貸款。

最后一步，「吃豬」。

這一步本身已經(jīng)和受害人沒(méi)有關(guān)系了。詐騙集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)手眼通天，他們會(huì)將錢洗干凈。

問(wèn)題的關(guān)鍵是為什么是Soul成為了詐騙犯的溫床？

據(jù)直面派報(bào)道稱，Soul上的大部分騙子以創(chuàng)業(yè)者、成功人士、高學(xué)歷人士自居，最初對(duì)受騙者噓寒問(wèn)暖，一旦聊到賺錢、副業(yè)等話題時(shí)便開始推薦類型不一的詐騙項(xiàng)目，涉及彩票、比特幣、投資平臺(tái)等。

而在知乎上搜“Soul殺豬盤”，很多都是女性用戶的血淚史，有的女性甚至被騙了幾十萬(wàn)。

Soul在前期的擴(kuò)張導(dǎo)致用戶畫像向女性傾斜，招股書顯示，Soul的用戶里，74.9%是以Z世代（1995年-2009年出生的一代人）為主的年輕人群體。

從消費(fèi)觀上來(lái)看，作為伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)崛起的這一代人，互聯(lián)網(wǎng)的記憶根植于Z世代消費(fèi)細(xì)胞中。

他們普遍消費(fèi)能力高，家庭條件優(yōu)渥，在象牙塔中成長(zhǎng)，并沒(méi)有遇見(jiàn)什么人間兇險(xiǎn)，在消費(fèi)決策上，自主決策度更高。

（來(lái)源：易觀分析報(bào)告）

Soul在擴(kuò)張期，并沒(méi)有把「殺豬盤」放在眼里，甚至沒(méi)有在平臺(tái)設(shè)置「詐騙提醒」功能，導(dǎo)致一大波東南亞的詐騙集團(tuán)盯上了這個(gè)肥肉。

等到Soul被監(jiān)管機(jī)構(gòu)約談，才開始亡羊補(bǔ)牢，但為時(shí)已晚，詐騙犯不會(huì)在Soul上進(jìn)行交易，而是會(huì)轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)，Soul變成了一個(gè)「找豬」的場(chǎng)所。

三、社交賽道塌了？

陌生人社交越來(lái)越難做，行業(yè)也越來(lái)越內(nèi)卷，相比微信這種熟人社交模式來(lái)說(shuō)，放眼望去整個(gè)行業(yè)，沒(méi)有一個(gè)APP能夠脫穎而出。

需求真實(shí)存在的嗎？

著名社會(huì)學(xué)家鮑曼在《工作、消費(fèi)主義和新窮人》中指出，我們的社會(huì)產(chǎn)生了從生產(chǎn)者社會(huì)到消費(fèi)者社會(huì)的變遷。一個(gè)理想的消費(fèi)者是沒(méi)有任何可以被完全滿足的需求的，欲望永無(wú)止境，用鮑曼的話來(lái)說(shuō)，對(duì)于一個(gè)合格的消費(fèi)者，“他們可以評(píng)判、評(píng)論和選擇，他們可以拒絕無(wú)限選擇中的任何一個(gè)——除了必須作出選擇之外。”

這些永無(wú)止境的欲望，有多少是被社會(huì)建構(gòu)的？當(dāng)日本式的“低欲望”社會(huì)來(lái)襲，陌生人社交這個(gè)賽道還會(huì)持續(xù)輝煌嗎？

從一個(gè)app到另一個(gè)app，同質(zhì)化的社交平臺(tái)越來(lái)越多，賽道越來(lái)越擁擠，Soul本可以不成為那個(gè)被欲望填充的世界，但在資本的驅(qū)使下，Soul成為了他們中的一員。

2010年電影《社交網(wǎng)絡(luò)》也同樣提出了質(zhì)疑——

不論科技的發(fā)展達(dá)到了怎樣的程度，人與人之間如何共處都是一個(gè)社會(huì)所要解決的最基本的問(wèn)題。

Facebook的橫空出世似乎擾亂了很多東西。當(dāng)一個(gè)人動(dòng)不動(dòng)就能擁有幾百一千個(gè)“好友”時(shí)，朋友到底意味著什么？

當(dāng)人際交往越來(lái)越變成單方面的展示與觀看時(shí)，我們是不再孤獨(dú)還是越發(fā)孤獨(dú)？

（電影《社交網(wǎng)絡(luò)》，圖源：豆瓣）