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2月2日，抖音告騰訊壟斷事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

抖音大概憋了很久，主張是幾年以來“騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內(nèi)容，構(gòu)成了反壟斷法所禁止的‘濫用市場支配地位，排除、限制競爭的壟斷行為’”。

從大眾立場來看，抖音和騰訊都是新技術(shù)的贏家，普通人才是輸家。

壟斷的概念通常有兩層意義，一層是對市場同業(yè)競爭者和潛在競爭者的壟斷；另一層是對受眾文化層面上的壟斷。

抖音和騰訊之爭，是第一層意義的壟斷之爭，是贏家和贏家之爭，不過是利益之爭。

所以我們大可嘲諷壟斷者之間的紛爭，是因?yàn)椴还苷l主導(dǎo)用戶，都是文化壟斷者。

01

50多年前電視出現(xiàn)在普通大眾家庭時，觀眾和商家一起歡呼雀躍，然而他們的角色卻不一樣，普通人都是新技術(shù)的輸家，因?yàn)槭潜贿m應(yīng)、改造和消費(fèi)的群體，而技術(shù)發(fā)明者則是贏家，之后涌現(xiàn)了電視主持人、電視制作人，他們和技術(shù)發(fā)明者一起捍衛(wèi)自己在這場技術(shù)革新中的既得利益。它們一起形成了新的文化壟斷，終結(jié)了很多教師的職業(yè)生涯。

和那時一樣，今天短視頻的輸家——用戶，和資本家贏家一起雀躍著，視頻制作者在努力擠壓文字表達(dá)的生存空間。學(xué)會視頻表達(dá)的人，成為新技術(shù)文化中的精英，但這種精英常常是粗鄙、猥瑣的，許多短視頻網(wǎng)紅，不過是生活中吃喝嫖賭的混球，但善于嘩眾取寵，而在流量為王的時代贏得技術(shù)帶來的權(quán)力和聲望。

現(xiàn)代傳播學(xué)之父伊尼斯說，控制技術(shù)運(yùn)行機(jī)制的人積累權(quán)力，必然要密謀防備那些無法獲取專門技術(shù)知識的人。

這就是為什么Facebook社交網(wǎng)絡(luò)的核心算法邏輯，只掌握在馬克·扎克伯格等少數(shù)幾個人手里；特朗普逼著抖音海外版，讓它交出算法邏輯賣給美國企業(yè)。

這種密謀，一面防備其他人獲得核心技術(shù)的壟斷，就是常見的行業(yè)壟斷——抖音和騰訊間的撕逼，就是這種糾紛。一面摧毀傳統(tǒng)的知識壟斷，今天唾罵或吹捧短視頻的人，就是這種壟斷下文化撕裂的現(xiàn)象。

美國學(xué)者尼克·波斯曼《技術(shù)壟斷：文化向技術(shù)投降》里說，新技術(shù)的出現(xiàn)產(chǎn)生輸家和贏家一起歡呼的局面，這種局面是荒謬的。比如互聯(lián)網(wǎng)時代，個人信息更容易被盜取，個人蹤跡被搜尋，個體更容易被控制，這是我們在從互聯(lián)網(wǎng)上獲取便利而付出的代價。

2016年美國大選，特朗普競選團(tuán)隊曾雇傭“劍橋分析”公司，用盜取來的7000萬Facebook用戶數(shù)據(jù)分析建模，再去做政治理念營銷。美國人成了政治廣告的操弄的玩偶。

當(dāng)群體更容易被信息控制時，所有人成為一個模糊的“數(shù)字客體”，個體的清醒變得無足輕重。這時，每一個普通人就是輸家，而資本控制的新技術(shù)發(fā)明者就是贏家。

為了維持自己的權(quán)力，“贏家慫恿輸家滿腔熱情地去擁抱計算機(jī)技術(shù)?！蹦峥恕げㄋ孤f，他們會告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)讓生活更高效、便捷。但不會告訴你要付出什么代價。他引用埃及法老塔姆斯的話說：

新技術(shù)發(fā)明只不是手段的改進(jìn)，目的卻并未改善。

如互聯(lián)網(wǎng)讓社交變得更容易，卻不會告訴你社交網(wǎng)絡(luò)是不是隔閡了人與人之間面對面交流，弱化了交流的能力？技術(shù)的贏家也不會告訴你，計算機(jī)可能導(dǎo)致你生活質(zhì)量的降低。

弗洛伊德曾說，倘若鐵路沒有克服空間距離，我的孩子就不會離開故鄉(xiāng)，我就不需要打電話才能聽他說話。

02

技術(shù)壟斷文化帶來的惡果，在互聯(lián)網(wǎng)時代帶來了信息的嘈雜、泛濫和泡沫。

這種泛濫又帶來了每個人自我主見的嘈雜化。14世紀(jì)，德國人谷登堡發(fā)明了機(jī)器活字印刷，并用機(jī)器印刷了《圣經(jīng)》，自那之后，馬丁·路德說，《圣經(jīng)》進(jìn)入了每個主婦的廚房后，每個基督徒就成了自己的神學(xué)家。

圖：谷登堡發(fā)明的印刷機(jī)引發(fā)了信息爆炸

機(jī)器印刷發(fā)明后造就了大量的印刷書籍讀者，按尼克·波斯曼的說法，這些人接受大量的信息，而不是老師的真?zhèn)鳌?strong>他們自負(fù)張狂，自以為有智慧，而不是真有智慧。這和今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶相似，每個人自以為從信息泛濫、泡沫處掌握了足夠的信息，我們不足夠智慧，卻形成了諸多的意識形態(tài)偏見。

2020年美國新冠肺炎疫情期間，社交網(wǎng)絡(luò)上的謠言經(jīng)過算法對“偏好”的推波助瀾，加劇了謠言傳播，個體各自為政。人們在街上游行，有的喊“新冠疫苗是陰謀”，有的喊“人類基因不適合新冠疫苗”。每個人執(zhí)著于自己看到的信息。一個政府官員將其稱為：

新時期的部落主義。

這樣的偏見造成了很多沖突，政治、宗教、消費(fèi)的沖突，甚至溝通形式的沖突。

500多年前機(jī)器印刷發(fā)明后引發(fā)的書本讀物興起，改變了課堂上口語交流的形式，書寫、文字表達(dá)逐漸成為主流，今天，用電腦書寫、表達(dá)、思考首先在職場人群和大學(xué)生群體中代替了書寫，中國只有中小學(xué)生還保留了傳統(tǒng)書寫的方式。

可是，電腦學(xué)習(xí)的方式比書寫、口語交流更注重個人學(xué)習(xí)、獨(dú)立解決問題，它改變了眾人思想碰撞、思辨的溝通方式。所以，技術(shù)創(chuàng)新的提供者，如今用算法邏輯，給每個人推薦自己愛看的，無論謠言、暴力、煽動言論。它帶來的一種負(fù)面影響是，容易讓每個人更狹隘、自負(fù)、排他。

進(jìn)一步，從技術(shù)統(tǒng)治時代到技術(shù)壟斷時代，這種更迭帶來了同樣的問題：社會焦慮、混亂。

1480年歐洲機(jī)器印刷機(jī)引發(fā)的信息爆炸之前，英格蘭只有34所學(xué)校，180年后，學(xué)?？倲?shù)達(dá)到444所，引發(fā)學(xué)校暴增的原因，尼克波斯曼說，就是信息失控導(dǎo)致了焦慮和混亂引發(fā)的。

這和今天互聯(lián)網(wǎng)時代焦慮引發(fā)的各種培訓(xùn)、網(wǎng)課、課外輔導(dǎo)一樣，都是人們?yōu)榱藨?yīng)對新技術(shù)壟斷帶來的文化危機(jī)，當(dāng)代人稱之為“內(nèi)卷”的現(xiàn)象，實(shí)際上仍是技術(shù)壟斷帶來的。

03

中國的監(jiān)管肯定有意識到技術(shù)對文化的壟斷。抖音告騰訊，就像一個家庭里，孩子告孩子，家長最多警告一番，但孩子對外作妖，多半是要被揍。

家長揍不揍孩子，很大程度的原因是新技術(shù)有沒有對舊技術(shù)制度發(fā)起攻擊，舊技術(shù)制度有沒有受到威脅。就像孩子學(xué)步時，不能跑太遠(yuǎn)，跑遠(yuǎn)了難免要挨揍。

技術(shù)壟斷文化后，需要建立一種新的社會秩序，目的是防止信息失控、泛濫帶來的文化防線崩潰。

尼克·波斯曼曾描述了信息擴(kuò)張和信息控制機(jī)制的關(guān)系：

“技術(shù)壟斷使可以利用的信息增加，讓信息控制機(jī)制受到壓力，為了對付新的信息，需要增補(bǔ)控制機(jī)制。但新的控制機(jī)制本身是技術(shù)，它們反過來又增加了信息供應(yīng)量，它們就這樣惡性循環(huán)。這造成了一個后果是信息的供應(yīng)量無法控制，個人心神寧靜生活的宗旨就會普遍崩潰而失去防衛(wèi)，人們無法尋覓經(jīng)驗(yàn)中的意義，失去記憶力。”

中國中小學(xué)教育仍杜絕學(xué)生的智能手機(jī)或其他智能電子產(chǎn)品進(jìn)校園，就是一種信息控制機(jī)制，也可以視為一種教育制度對新技術(shù)造成的文化壟斷的警惕。

美國傳播學(xué)者詹姆斯·貝尼格1986年在其專著《控制革命：信息社會的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)起源》中，闡述了電腦技術(shù)等信息傳播新技術(shù)在當(dāng)代社會中的重要地位的“控制革命”論，他教人們從信息傳播新技術(shù)發(fā)展的視角，透視社會發(fā)展的信息化動向。

然而，他的理論大多被別人用來做社會輿論、政治制度、廣告營銷方面的控制。過去兩屆美國總統(tǒng)奧巴馬和特朗普，在競選期間都得心應(yīng)手地運(yùn)用了信息控制手段，為操弄輿論和民意給自己登上權(quán)力巔峰而鋪路。

圖：美國疫情期間的游行

特朗普用信息操控手段幫助自己上臺后，因?yàn)橐幌盗惺┱胧?，?dǎo)致在連任競選中敗下來，他為自己的所作所為付出了代價，可當(dāng)初為特朗普上臺的“信息控制技術(shù)”付出了什么代價呢？

尼克·波斯曼說，技術(shù)壟斷只追求效率、利益和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，它沒有道德感，卻追求無極限的增長，無責(zé)任的權(quán)力和無代價的技術(shù)。

特朗普下去了，但他運(yùn)用的壟斷技術(shù)仍然存在，并將被下一個掌權(quán)者運(yùn)用。

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