編者按：本文來自微信公眾號見微評論（ID： jianweipinglun），作者見微評論，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

2020年，疫情的沖擊使得整個社會零售業(yè)遭到重創(chuàng)，直到年中經(jīng)濟才慢慢恢復(fù)到2019年同期水平。

在經(jīng)濟市場下滑之際，消費市場在挺過了疫情的考驗。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全國網(wǎng)絡(luò)零售額超過8萬億元，同比增長9.7%，實物商品網(wǎng)上零售額達6.6萬億元，同比增長15.3%。

其中，電商新業(yè)態(tài)起到了功不可沒的作用。從社交電商，直播電商、社交團購和社區(qū)團購……它們支撐起了近年來互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的過半紅利。

見微評論將在本文中給大家詳細盤點它們的形式以及背后的大佬。

01 社交電商

從13年微商隨著微信崛起，到15年傳統(tǒng)微商模式開始壯大，社交電商模式也在此時興起，

那什么是社交電商？

社交電商的秘密就隱藏在我們?nèi)粘Ｉ钪?。你?jīng)常會聽到爸媽在群里分享，我今天在拼多多拼了一件東西，好便宜，或者是好友的拼多多邀請，幫我澆水，幫我砍一刀吧，

又如，原來的時候都是明星代言，現(xiàn)在你身邊的朋友、老師、親戚，同學(xué)，甚至鄰居，都可能給你安利各種產(chǎn)品。這其實可以理解為“粉絲經(jīng)濟”的衍化版，如果說粉絲經(jīng)濟是KOL，那么社交電商就是無數(shù)個KOC——關(guān)鍵意見消費者。因為你對他們更熟悉，所以你才會信任，才會更容易購買。

這其實就是還未被完全開發(fā)的“私域流量”。說白了，“公域流量”就是大盤流量， 它們?nèi)鄙倩訉傩浴?/strong>

例如說你打開電商平臺的某一個店鋪，面對你的就是店鋪的客服，沒有人與人之間的溫情互動，只是客套禮貌的咨詢商品。沒有信任的背書，你只能從平臺推送給你的商品中選擇。

而“私域流量”是屬于自己的流量，我們可以自己做生意。

社交電商是電子商務(wù)的一種衍生模式，它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。是電子商務(wù)和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式。

簡單的來說就是，可以用現(xiàn)在流行的社交軟件做為工具，通過與粉絲互動，獲取粉絲信任，建立個人IP，售賣商品。

拼多多就是最典型和最成功的社交電商之一。

早在2015年9月，拼多多注冊成立，此后3年在微信中開疆?dāng)U土，直到2018年拼多多上市，社交電商被推向風(fēng)口浪尖后人們才發(fā)現(xiàn)，原來被阿里、京東占領(lǐng)的電商市場，還有6億人的下沉市場未被挖掘。

今年第一季度，拼多多月活首次超過淘寶，此前數(shù)據(jù)顯示，2019年第二、三季度榜單，淘寶的月活躍用戶均位列榜單第九位，而拼多多并未上榜。

阿里市值7046.29億美元，，拼多多市值1801.11多億美元，為什么拼多多可以在市值相差近4倍的情況下，月活可以超越阿里？

可以說，拼多多的成功就是社交電商的成功。

拼多多創(chuàng)新的拼單模式，是社交場景+購物需求的最佳產(chǎn)物，也是激發(fā)微信生態(tài)內(nèi)龐大社交流量的最佳手段。沒有微信，拼多多難以實現(xiàn)今天的規(guī)模；沒有拼多多，微信生態(tài)下巨大的流量也無法被激發(fā)得如此徹底。

02 直播電商

早在4年前，直播電商就已經(jīng)有了星星之火，2016年3月，作為直播電商首創(chuàng)者的蘑菇街在全行業(yè)率先上線視頻直播功能。

而直到2020年，借著疫情這只“黑天鵝”，直播電商第一次展現(xiàn)出潛力。

目前直播電商分為2種形式：一種是以抖音快手為代表的個人型，在建立優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上吸引一批粉絲群體，然后流量變現(xiàn)，方式一般為廣告、直播帶貨。

另一種是以淘寶直播為代表的平臺型，平臺本身具備大量流量，缺點是需要花大價錢購買首頁坑位，粉絲認(rèn)的是平臺而不是主播，平臺本身也會對主播的引流行為。

雖然電商直播是一個大的創(chuàng)新，它在原來的玩法里引入了內(nèi)容導(dǎo)向的形態(tài)。給電商行業(yè)帶來了更多的價值。

但本質(zhì)上還是電商，而不是直播。它把電商的店鋪直播間化了，是一個高度互動在線化模式。

受疫情影響，不少商家、品牌陷入停擺狀態(tài)，復(fù)工投產(chǎn)成為頭等的大事。也是在這個情況下，直播帶貨成了唯一的救命稻草。

隨后，直播便以迅猛之勢，從“民間”發(fā)展到官方全員入場。

4月1日愚人節(jié)，“著名脫口秀演員”羅永浩終于在抖音開啟了直播帶貨首秀。

開播之前，網(wǎng)傳抖音花了6000萬的簽約費。為了這場首秀，抖音也準(zhǔn)備了海量資源推廣：微信公眾號預(yù)熱、微博熱搜推廣、開屏和推薦頁廣告。

4月6日，央視主持人朱廣權(quán)與李佳琦組成“小朱配琦”，這場“為湖北拼單” 的公益直播，帶貨金額超4014萬元。此后，央視又與薇婭等頭部主播，佟麗婭等一線明星舉辦了多場帶貨直播。

10月20日完，薇婭、李佳琦兩位超級主播在一個晚上的累計帶貨78億，這樣的奇跡，讓每個商家把直播帶貨當(dāng)救命稻草。也正是因為薇婭、李佳琦等頭部主播的破紀(jì)錄式成績，不斷拓寬著帶貨主播的商業(yè)價值。

從主播到商家再到政府部門平臺官方，均對直播帶貨抱著極大期待，這也是直播帶貨成為2020年超級明星的重要推動力。疫情實際上加速了直播帶貨的發(fā)展。

另一方面看，直播不是簡單的帶貨，而是品牌升級的過程。

大家都知道電商直播會帶來銷量，為品牌和商家創(chuàng)造的價值，除了銷量以外，還要起到了品牌的作用，通過直播的方式把品牌影響力融合在一起。

其次是效果，是給品牌帶來了新的顧客。通過這種方式拉來了很多的新客，而且是忠誠度很高的新客。

第三才是銷量。這就是為什么今天不管是淘寶、京東還是拼多多的商家，都愿意投入到電商直播里，自己做或者明星與網(wǎng)紅帶貨，背后看重的是這些價值。

短短4年時間里，直播電商快速發(fā)展，已發(fā)展為一個超萬億規(guī)模的新興業(yè)態(tài)。

據(jù)阿里研究院發(fā)布的《邁向萬億市場的直播電商》顯示，今年直播電商整體規(guī)模將達10500億元。

03 社區(qū)團購、社群團購

社區(qū)團購和社群團購盡管只有一字之差，但這兩者存在一些明顯的區(qū)別。

最開始社區(qū)團購起源于簡單的生活生鮮類產(chǎn)品，比如水果、海鮮、蔬菜等等。都是平時生活必須的產(chǎn)品品種，總的來說還是以生活剛需品為主。

而社群則涵蓋了所有的生活所需的產(chǎn)品：不僅包括社區(qū)團購的產(chǎn)品生鮮類、還有美妝、服飾、電器等等。品種更加齊全，可供客戶選的更多。

從某種意義上講，社區(qū)團購應(yīng)該算是社群團購細化出來的一部分，只不過在配送模式上更精進了一些。相對來說，社區(qū)團購更容易，因為其輕運營，易復(fù)制，而社群團購的未來將是大平臺。

站在用戶角度，社區(qū)團購模式能讓用戶收獲種類豐富的商品，更簡單的下單方式，還有更優(yōu)惠的價格。

為什么社區(qū)團購能夠火起來？

很重要一個原因是銷售渠道扁平化。去掉了中間商環(huán)節(jié)，直接發(fā)貨配送給團長，而后由團長分發(fā)給終端用戶。多方面降低的成本，因此可以用更少的錢獲取相同質(zhì)量的產(chǎn)品。

其次是購物體驗佳。一般來講，為了團長分發(fā)方便，產(chǎn)品一般會采用標(biāo)準(zhǔn)化包裝。如生鮮產(chǎn)品一般為500克或1公斤包裝，分量可以滿足社區(qū)家庭一天的消耗量，提供“即買即食”的消費感受。此外，由于當(dāng)下市場產(chǎn)品繁多造成了多數(shù)消費者的“選擇恐懼”，限定的物美價廉的產(chǎn)品也容易被消費者所接受。

還有“最后一公里”問題。社區(qū)團購的用戶獲取商品可以選擇自提或送貨上門。即使是自提，提貨點就在社區(qū)內(nèi)，下班順路取貨或者下樓拿上產(chǎn)品也相對便利，同時避免了快遞配送與上班時間重疊的不便。

如今，面對4萬億的生鮮市場，巨頭們紛紛涌入 ，從阿里、京東、美團到拼多多，甚至于順豐和房企都入局了社區(qū)團購。

在為數(shù)不多的活下來的社區(qū)團購選手中，興盛優(yōu)選的成績最為亮眼。

作為湖南的本土企業(yè)，興盛優(yōu)選目前已經(jīng)登上長沙市2020年擬上市企業(yè)名單。從其業(yè)績表現(xiàn)來看，興盛優(yōu)選的速度已經(jīng)比拼多多還快。

然而興盛優(yōu)選一開始并不是想做電商的，興盛優(yōu)選脫胎于湖南最大的連鎖便利店品牌芙蓉興盛。

其創(chuàng)始人岳立華做批發(fā)業(yè)務(wù)，通過直營和加盟模式，在2014年就整合了上萬家夫妻老婆店。然而受電商沖擊，芙蓉興盛的從盈邊塵虧，這才被迫轉(zhuǎn)型。

經(jīng)過2020年的狂飆突進，社交電商、直播電商、社區(qū)團購已經(jīng)成為一個令人激動不已的新業(yè)態(tài)，無數(shù)人爭相涌入。格力、小米等品牌把直播當(dāng)成值得投入的重要銷售渠道，紛紛布局品牌自播；淘快抖三大平臺更是在社區(qū)團購和直播電商賽道短兵相接……

在經(jīng)歷2020年的野蠻瘋長后，社交電商邁入正軌，直播電商獲得了發(fā)展、暴露了問題，增加了監(jiān)管。社區(qū)團購引得巨頭紛爭。

2021年，這些電商新業(yè)態(tài)勢必將快速走向合規(guī)和專業(yè)，成為一個真正成熟的行業(yè)。

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