編者按:本文來自微信公眾號(hào)如流FLOW(ID: ruliuflow),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
10月19日,位于北京光華路22號(hào)3單元7層的優(yōu)勝教育總部,擠滿了數(shù)千位來“申請(qǐng)退費(fèi)”維權(quán)的家長(zhǎng),但這里早已人去樓空,大門緊鎖,屋內(nèi)桌椅凌亂。家長(zhǎng)人群中,涉及的數(shù)目不等,從幾萬到幾十萬。其中有家長(zhǎng)為了給孩子補(bǔ)課,交了優(yōu)勝教育三四十萬,是從她“四年前賣掉唯一房子賣掉200來萬”①中拿出來的。
“家長(zhǎng)們都要瘋了,好多好多人在鬧?!币晃粎⑴c維權(quán)的家長(zhǎng)事后對(duì)如流FLOW表示。當(dāng)日下午4點(diǎn)左右,優(yōu)勝教育與朝陽教委、工商、市局各派一位代表與80多位優(yōu)勝教育各校區(qū)的家長(zhǎng)代表進(jìn)行了對(duì)話。
期間優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊一直沒有現(xiàn)身,只通過抖音進(jìn)行了直播,直播中陳昊表示,“優(yōu)勝不會(huì)宣布破產(chǎn),不會(huì)跑路。”他透露,疫情期間,公司創(chuàng)傷嚴(yán)重,北京地區(qū),營(yíng)收僅占過去的四分之一,“高管砸鍋賣鐵,才勉強(qiáng)維持?!迸c現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行短暫的直播連線后,陳昊隨即掛斷。
目前線上的維權(quán)行動(dòng)不斷龐大,主要涉及學(xué)生家長(zhǎng)、優(yōu)勝教育教師和員工、優(yōu)勝教育全國(guó)加盟商三方。一位房山良鄉(xiāng)校區(qū)維權(quán)家長(zhǎng)對(duì)如流FLOW表示:廣渠門校區(qū)400多人的微信接龍,涉及退款金額已經(jīng)超過1000萬;良鄉(xiāng)校區(qū)122人的微信接龍,涉及退款金額超過277萬;海淀黃莊校區(qū)不到200人的微信接龍,涉及退款金額500余萬。目前北京各區(qū)域退款接龍還在統(tǒng)計(jì)中。
參與維權(quán)的優(yōu)勝教育教師和員工也組建了維權(quán)群,根據(jù)界面教育統(tǒng)計(jì),目前被拖欠工資的員工人數(shù)達(dá)438人,單人拖欠金額最高達(dá)15萬。房山良鄉(xiāng)校區(qū),一位家長(zhǎng)向如流FLOW透露平均拖欠教師和員工每人5-6萬。
參與維權(quán)的另一個(gè)群體是優(yōu)勝教育加盟商,涉及維權(quán)金額單人從幾萬到上千萬。一位加盟商對(duì)如流FLOW表示:有單個(gè)加盟商涉及維權(quán)金額超過1000萬。
北京市京銳律師事務(wù)所律師許仙輝估計(jì),北京校區(qū)應(yīng)退學(xué)費(fèi)達(dá)上億元,甚至可能會(huì)有上10億的資金缺口,全國(guó)范圍內(nèi)可能達(dá)上百億。②
家長(zhǎng)維權(quán)發(fā)酵中
“良鄉(xiāng)優(yōu)勝教育維權(quán)群”里,從早晨6點(diǎn)一直會(huì)響到深夜12點(diǎn),陸續(xù)還有家長(zhǎng)被拉進(jìn)維權(quán)群中。目前家長(zhǎng)們正在商議如何進(jìn)行聯(lián)名集體訴訟。
“總部宣布關(guān)停良鄉(xiāng)校區(qū)”的消息,對(duì)良鄉(xiāng)校區(qū)的老師和家長(zhǎng)來說是突然的。家長(zhǎng)趙女士向如流FLOW表示,“老師也挺可憐,上午說還在努力工作,下午就被通知不行了。工資被欠,社保斷繳,目前他們也在維權(quán)中。”
趙女士目前維權(quán)學(xué)費(fèi)總額在15000元左右,早前曾繳納2萬多,后來又續(xù)繳了3萬多,她表示,“當(dāng)時(shí)我們也不太愿意交,我想半年或幾個(gè)月一交,但班主任說‘不成’,一對(duì)一的,孩子覺得也挺好,他們班很多同學(xué)都在那上課,后來就交了?!?/p>
實(shí)際上有一些家長(zhǎng)對(duì)危機(jī)早已察覺。趙女士向如流FLOW透露,她身邊一位在房山電視臺(tái)工作的家長(zhǎng)曾私下對(duì)她表示“優(yōu)勝教育要倒閉了”,并且在4月份已經(jīng)找好律師準(zhǔn)備申請(qǐng)退費(fèi)?!暗耶?dāng)時(shí)不太相信,優(yōu)勝教育是連鎖品牌,沒想到現(xiàn)在這樣?!壁w女士說。
目前,優(yōu)勝教育的經(jīng)營(yíng)模式分為三種:直營(yíng)、代管和加盟?!傲监l(xiāng)校區(qū)是優(yōu)勝教育的直營(yíng)門店?!庇屑议L(zhǎng)表示。而如流FLOW了解到,良鄉(xiāng)校區(qū)家長(zhǎng)與分校簽約的合同、收款單及商戶收款賬戶涉及5個(gè)公司主體。
普遍情況下,良鄉(xiāng)校區(qū)家長(zhǎng)與該校區(qū)簽訂的合同主體是“北京優(yōu)思敏才教育咨詢有限公司”、收款單蓋章單位主體是“北京樂學(xué)君德教育咨詢有限公司”、線上收款商戶主體是“天津優(yōu)問教育管理有限公司”。
單從三家主體來看:其一,三者并不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系,其二,只有天津優(yōu)問教育管理有限公司與優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊存在關(guān)聯(lián)關(guān)系,占股85%。
此外,部分家長(zhǎng)的合同和收款蓋章單位還涉及到“北京育優(yōu)教育科技有限公司”和“北京先天智慧國(guó)際教育科技有限公司”兩家公司。天眼查顯示,目前兩家公司已經(jīng)被注銷。
由于訴訟主體不同,為家長(zhǎng)維權(quán)造成很大困難。針對(duì)此情況,北京觀韜中茂(上海)律師事務(wù)所合伙人律師汪峻嶺對(duì)如流FLOW表示:“民事訴訟中可以以收款單位作為單獨(dú)被告,告不當(dāng)?shù)美枰苑颠€,或者在合同糾紛中,把收款單位和合同落款單位作為共同被告要求承擔(dān)責(zé)任。”
但汪峻嶺對(duì)訴訟結(jié)果表示出很深的擔(dān)憂,“他們顯然一開始就有所設(shè)計(jì),合同單位就算被告了,家長(zhǎng)勝訴了,也拿不回錢,錢都轉(zhuǎn)走了。”
資金鏈斷裂的現(xiàn)實(shí)
當(dāng)下顯然是優(yōu)勝教育這家老牌教育公司面臨的至暗時(shí)刻。
公開資料顯示,優(yōu)勝教育成立于1999年,面向6-18歲小初高中學(xué)生一對(duì)一和一對(duì)三輔導(dǎo)。目前覆蓋包括北京、上海、天津在內(nèi)的34個(gè)地區(qū),全國(guó)400多個(gè)城市擁有1200余家直營(yíng)校區(qū)。
優(yōu)勝教育曾計(jì)劃通過一到兩年在全國(guó)開設(shè)2000家學(xué)習(xí)中心,每年新開業(yè)校區(qū)量保持30%-50%的增速,并成為一對(duì)一個(gè)性化教育全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)第一品牌。
疫情似乎成為壓倒優(yōu)勝教育最后一根稻草。
從去年年底開始,就有就在天眼查平臺(tái)留言:優(yōu)勝教育“在西安成立短短時(shí)間,交了兩年的錢,然后利用暑假消失了,費(fèi)用無法追回!這算是欺詐嗎?”
今年4月開始,內(nèi)蒙古呼和浩特、南京江寧、福州校區(qū)、天津白堤路校區(qū)等相繼被曝出校區(qū)關(guān)停、退款無門的信息。
陳昊今年最近一次公開露面,是在3月3日燃財(cái)經(jīng)舉辦的線上沙龍上,針對(duì)外界“欠薪裁員、全員銷售”,陳昊“回應(yīng)了一切”。言語之外,透露出優(yōu)勝教育正在積極采取自救。
針對(duì)外界描述的“裁員、降薪”他表達(dá)了否認(rèn),認(rèn)為“員工流轉(zhuǎn)是正常的”,還表示優(yōu)勝教育基層團(tuán)隊(duì)露出一些問題,“很多可能是畢業(yè)就拿著很高的薪水,沒有經(jīng)歷過危機(jī),比較嬌氣,動(dòng)不動(dòng)就吐槽。”他眼中的人性化管理,“不是哄著員工干活”,而是“原則問題絕不妥協(xié),關(guān)鍵性問題一起決策”。③
因此,疫情期間,優(yōu)勝教育對(duì)教師采取“全天候的監(jiān)課來管理”,甚至“把財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)為審計(jì)人員,去做線上監(jiān)課,幫助提升教學(xué)質(zhì)量”④,而跟不上要求的員工就會(huì)被優(yōu)化,能勝任的員工,陳昊表示疫情后會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。
優(yōu)勝教育自身除了積極采取自救,還曾與上市公司*ST金洲(000587.SZ)接觸,試圖“5億賣身,謀求曲線上市”。今年5月25日,*ST金洲(000587.SZ)發(fā)布公告稱,擬收購(gòu)優(yōu)勝教育運(yùn)營(yíng)主體北京優(yōu)勝騰飛信息技術(shù)有限公司100%股權(quán),對(duì)價(jià)不超過5億元。
這一交易也引起了深交所的關(guān)注,因*ST金洲(000587.SZ)自身已“危機(jī)重重”。根據(jù)*ST金洲(000587.SZ)發(fā)布的2020前三季度業(yè)績(jī)預(yù)報(bào),凈虧損20億至26億,2018財(cái)年和2019財(cái)年兩年虧損總計(jì)高達(dá)90億元。IT桔子顯示,目前這筆交易已經(jīng)“終止”。
從陳昊近期動(dòng)作來看,優(yōu)勝教育還試圖通過新品牌“牛師來了”為公司增加現(xiàn)金流、向母公司輸血。天眼查顯示,2020年10月13日,由陳昊擔(dān)任法人的“泰州牛市來了教育科技有限公司”正式成立。
此外,針對(duì)優(yōu)勝教育母公司,天眼查有網(wǎng)友留言表示,“搞教育工作為主的公司,其下面多了一個(gè)藝術(shù)品網(wǎng),從事收藏品的中介服務(wù)了,這個(gè)已經(jīng)超出了公司的經(jīng)營(yíng)范圍”。
啟信寶顯示,10月15日,優(yōu)勝教育的經(jīng)營(yíng)主體——北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司的法定代表人突然從陳昊變?yōu)樘品辑?。?jù)百度百科,“唐芳瓊”系陳昊母親,是中科院研究員、博士生導(dǎo)師。據(jù)天眼查顯示,陳昊本人目前周邊風(fēng)險(xiǎn)287條,預(yù)警提醒159條。
品牌蒙塵,教育生態(tài)遭破壞
“2016年正式加盟優(yōu)勝品牌,4年使用權(quán)花費(fèi)28萬,正是看中優(yōu)勝教育這個(gè)品牌。”優(yōu)勝教育一廣東加盟商負(fù)責(zé)人張先生對(duì)如流FLOW表示。
去年,這一加盟商還與總部簽訂了一年時(shí)間的對(duì)賭協(xié)議。按照協(xié)議要求,廣東這一加盟商每月要完成50萬業(yè)績(jī),總部每月收取其中8%以上的管理費(fèi)用。如果加盟商按照履行對(duì)賭協(xié)議,“優(yōu)勝教育”品牌可以為加盟商免費(fèi)延續(xù)三年。
而如今,張先生認(rèn)為“優(yōu)勝教育”已經(jīng)失去知名品牌的意義。他目前的主要訴求是追回2019年對(duì)賭協(xié)議中上交總部的費(fèi)用,并表示終止與優(yōu)勝教育的品牌合作。同時(shí)他表示,過去與他接洽的華南地區(qū)老總目前也已經(jīng)離職。
據(jù)優(yōu)勝教育微信公號(hào)顯示,過去兩年中,優(yōu)勝教育在收獲互聯(lián)網(wǎng)公司頒發(fā)的多項(xiàng)榮譽(yù)和大獎(jiǎng)。
而10月12日,根據(jù)北京海淀市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布“關(guān)于謹(jǐn)慎選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)預(yù)警”榜單中,優(yōu)勝教育位于黑名單第一名,第三次上榜。根據(jù)海淀監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù):接到優(yōu)勝教育投訴案件達(dá)193件,解決率是最低,僅有3.63%的案件得到解決。
位于北京市順義區(qū)石門的優(yōu)勝教育門店,也在極力撇清與“優(yōu)勝教育”品牌的關(guān)系。10月17日,已經(jīng)將自家“優(yōu)勝教育”招牌中的“勝”字摳除,并在公司門口貼上公告,表示該公司與“優(yōu)勝教育”屬于加盟關(guān)系,分屬不同投資人。
位于順義石門門店的優(yōu)勝教育門店
“有執(zhí)意要求退費(fèi)的家長(zhǎng)嗎?”
“有?!痹摴厩芭_(tái)對(duì)如流FLOW給出了肯定的回答。
教育品牌的信任建立很難,但摧毀易如反掌。
受疫情影響,線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大面積在倒閉。啟信寶數(shù)據(jù)顯示,從2020年2月1日至6月16日,全國(guó)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注銷企業(yè)數(shù)量(含工作室、培訓(xùn)中心、培訓(xùn)學(xué)校以及分支機(jī)構(gòu)數(shù)量等關(guān)鍵字段)為18885家,相當(dāng)于平均每天近百家線下教培機(jī)構(gòu)注銷。
去年,俞敏洪曾在某教育論壇上表示,教育機(jī)構(gòu)跑路既是危害整個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的行為,同樣也是危害整個(gè)中國(guó)教育生態(tài)的行為。他說,“我一直在警告一些收很多學(xué)生的預(yù)付款,卻把預(yù)付款已經(jīng)花得差不多的公司,千萬不要倒閉,最后一旦崩盤,會(huì)危害到整個(gè)教育生態(tài)鏈的發(fā)展。”
而針對(duì)校培機(jī)構(gòu)收取大額預(yù)付款行為,去年教育部印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》中提到,預(yù)付資金只能用于教育培訓(xùn)業(yè)務(wù),不得用于其他投資;按培訓(xùn)周期收費(fèi)的,不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用。
汪峻嶺律師對(duì)如流FLOW表示,“在上海早就不允許了,一般預(yù)繳費(fèi)不能超過3個(gè)月,超過3個(gè)月,家長(zhǎng)就要留心風(fēng)險(xiǎn)了?!?/p>
而這一次優(yōu)勝教育“爆雷”,很大程度因?yàn)轭A(yù)付款無法跟上支出,繼而出現(xiàn)大幅度虧損導(dǎo)致。
北京上一次這么大規(guī)模的維權(quán)行動(dòng),還是發(fā)生在2018年的寒冬,那時(shí)候,中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈樓下擠滿了ofo總部退押金的人。當(dāng)年戴威給ofo內(nèi)部員工的一封信上說,“哪怕是跪著也要活下去?!?/p>
優(yōu)勝教育的命運(yùn),也在于陳昊是否能等來投資人的錢。
優(yōu)勝教育會(huì)成為下一個(gè)ofo嗎?微博上正流傳一張截圖,陳昊在一個(gè)投資人微信群里說,“放心,我死都會(huì)站著?!保ㄎ闹汹w女士、張先生為化名)
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