編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)“BAI資本”(ID:BAI_VC),作者:沃煊皓、鐘成、劉紫凌。
Here age relives fond memories of the past, and here youth may savor the challenge and promise of the future.
—— Original dedication, Walter E. Disney, July 17, 1955
在迪士尼樂園,成年人可以重溫兒時(shí)的美好回憶,同樣在迪士尼樂園,小朋友們也可以感受來(lái)自未來(lái)的挑戰(zhàn)和期許。
—— 迪士尼樂園落成時(shí)的致辭,華特·E·迪士尼,1955年7月17日
5月11日上午9點(diǎn),關(guān)閉107天的上海迪士尼樂園重新啟動(dòng),成為了全球第一家恢復(fù)開放的迪士尼樂園。
盡管需要遵守多種防控措施,與迪士尼朋友親密互動(dòng)、近距離合影和花車巡游等經(jīng)典項(xiàng)目也在疫情之下因故取消,然而社交的距離卻并未隔離游客如火的熱情。
樂園重啟前一周,旅游平臺(tái)攜程的數(shù)據(jù)信息就已顯示,在上海迪士尼樂園宣布開放的短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi),平臺(tái)上的門票及相關(guān)產(chǎn)品搜索量增幅就已超過500%,樂園首日門票銷量也已突破1.5萬(wàn)張。僅以上海迪士尼樂園工作日的最低票價(jià)299元計(jì)算,樂園重啟的首日門票收入就已超過400萬(wàn)元人民幣。
為了帶貨迪士尼,上海地鐵也推出了米老鼠特供線路圖,過于藝術(shù)化呈現(xiàn)的線路搞暈了不少滬上群眾 | 上海熱線
受到內(nèi)地同事的激勵(lì),香港迪士尼樂園也在5月20日傳出了即將重啟的消息。疫情下備受沖擊的主題公園,從迪士尼的重啟中又看到了希望。
如今的游樂園產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了巨大的賺錢機(jī)器。2019年美國(guó)游樂園收入為220億美元,而起步較晚的中國(guó)游樂園的收入,也已達(dá)到了50億美元,并且還有著很大的增長(zhǎng)空間。
作為一門生意,主題公園(Theme Park)不光有著漫長(zhǎng)的前世與今生,也有著獨(dú)特的生意經(jīng),其經(jīng)營(yíng)之道,有些甚至可以追溯到四百年前。
01 從“月拋”到永設(shè)的游樂場(chǎng)
游樂園(Amusement Park),亦即具有各種游樂設(shè)施和娛樂項(xiàng)目的公園,通常包含有一個(gè)主題區(qū)域,一些主題區(qū)域因?yàn)榫哂絮r明的特色,從而支配起整個(gè)游樂園的布置,這便逐漸衍生出了主題公園。在主題公園中,所有的結(jié)構(gòu)和景點(diǎn)都緊密圍繞著一個(gè)中心主題展開。
1133年在英國(guó)的巴塞羅謬展覽會(huì)(Bartholomew Fair)可以算作西方游樂園最早的老祖宗。到1641年,展覽會(huì)已經(jīng)形成了兼具雜耍、職業(yè)拳擊、音樂表演、雜技和野生動(dòng)物展覽等多種娛樂項(xiàng)目于一身的綜合游樂場(chǎng)所。
1808年的巴塞羅謬展覽會(huì),彩旗招展,人山人海 | Microcosm of London Plate 008
當(dāng)時(shí),來(lái)自英國(guó)社會(huì)各個(gè)階層的人們來(lái)到展覽會(huì)為這些娛樂活動(dòng)欣然付費(fèi),想方設(shè)法地讓客人為娛樂項(xiàng)目氪金,這個(gè)好使的套路延綿至今。然而展覽會(huì)每年只短暫開放半個(gè)月,展覽結(jié)束后就將被即刻拆除,算得上是名副其實(shí)的“月拋”。
18世紀(jì)初,巴塞羅謬展覽會(huì)上一個(gè)木偶戲展位的廣告 | wikipedia
1661年在倫敦成立的沃克豪斯花園(Vauxhall Gardens)為現(xiàn)在的游樂園貢獻(xiàn)了許多保留節(jié)目,走鋼絲表演,熱氣球,音樂會(huì)和煙火表演這些今日的游樂園基本款,就都是當(dāng)時(shí)傳下來(lái)的。
19世紀(jì),隨著世界博覽會(huì)的發(fā)展,游樂園進(jìn)入了固定游樂園(Fixed Park for amusement)時(shí)代,1893年在芝加哥舉行的世界哥倫比亞博覽會(huì)(The World's Columbian Exposition)成為了現(xiàn)代游樂園的早期先驅(qū),它將娛樂、工程和教育融為一身,可以說(shuō)是一場(chǎng)德藝雙馨的博覽會(huì)。
美國(guó)的哥倫比亞,世界的哥倫比亞,讓芝加哥顫抖,讓游客驚詫 | The Project Gutenberg EBook of Official Views Of The World's Columbian Exposition
在哥倫比亞博覽會(huì)中,一位名叫伊利亞斯·迪士尼(Elias Disney, 1859-1941)的建筑工人被博覽會(huì)的宏大與壯麗深深震撼,這成為了他后半生教育子女的談資。
1913年的華特·E·迪士尼之父,米老鼠之爺,世界哥倫比亞博覽會(huì)建筑工,伊利亞斯·迪士尼老先生 | wikipedia
博覽會(huì)寓教于樂的形式,給伊利亞斯的第四個(gè)兒子華特· E ·迪士尼(Walt Elias Disney, 1901-1966)留下了深刻的印象,老爹對(duì)哥倫比亞博覽會(huì)的眷戀,竟然在最后啟發(fā)了迪士尼樂園(Disneyland)的創(chuàng)立。
在1958年的迪士尼集團(tuán)戰(zhàn)略圖中,迪士尼樂園被認(rèn)為是一個(gè)鏈接多種IP的樞紐 | Design Taxi
20世紀(jì)中葉,隨著圣誕老人世界(Santa Claus Land)、圣誕老人工作室(Santa’s Workshop)和迪士尼樂園的出現(xiàn),現(xiàn)代意義上的,圍繞某一主題的游樂園終于出現(xiàn)。
快看!村頭圣誕大爺正向你招手:來(lái)到這里玩,天天像過年 | tumblr.com
現(xiàn)代意義上的第一個(gè)主題公園,1946年?duì)I業(yè)的圣誕老人世界 | ewillys.com
也許和很多人的想象不一樣,以迪士尼為代表的主題公園的出現(xiàn),其實(shí)并非針對(duì)兒童,而是一種傾向于也讓成年人樂在其中的存在,按照迪士尼創(chuàng)始人自己的話來(lái)說(shuō):在迪士尼樂園,成年人可以重溫兒時(shí)的美好回憶,同樣在迪士尼樂園,小朋友們也可以感受來(lái)自未來(lái)的挑戰(zhàn)和期許。
02 花樣恰飯的主題公園
那么游樂園和主題公園是怎么恰飯賺錢的呢?
國(guó)內(nèi)外主題樂園的恰飯之道其實(shí)不外乎一種:提供各種各樣的娛樂體驗(yàn),把游客吸引進(jìn)來(lái)消費(fèi)。
然而國(guó)內(nèi)外各家主題樂園的收入組成則又各有差異,在門票收入和二次消費(fèi)這兩個(gè)主要收入組成中,國(guó)內(nèi)外的主題公園顯然采取著不同的策略。
讓你剁手剁不停
以運(yùn)營(yíng)頗為成功的東京迪士尼樂園為例,在2019年的收入組成中,門票收入只占了38%,而在園內(nèi)的花樣繁多的二次消費(fèi)卻占了62%。妥妥的就是一個(gè)把你拉進(jìn)來(lái)玩然后讓你瘋狂消費(fèi)來(lái)賺錢的經(jīng)營(yíng)模式。
來(lái)鴨來(lái)鴨,來(lái)花錢鴨!| Disney官方微信
東京迪士尼的二次消費(fèi)項(xiàng)目中,酒店餐飲和商品銷售又是最為重要的兩個(gè)組成部分。以餐飲為例,平時(shí)只要3塊多,2塊多的冰闊樂和礦泉水,在迪士尼樂園之內(nèi)統(tǒng)統(tǒng)賣到了十幾塊,讓原本廉價(jià)的年輕人的快樂也一下尊貴了起來(lái)。迪士尼的住宿方面也充滿了游樂園的溢價(jià),比起同樣偏僻郊區(qū)的小酒店,游樂園的酒店的住宿費(fèi)也輕輕松松得翻了個(gè)倍。
眼一閉一睜,錢就沒了 | Disney官方微信
在商品銷售方面,迪士尼樂園的操作更是讓人眼花繚亂。以東京迪士尼為例,度假區(qū)的76家商店共有大約1.2萬(wàn)種商品可供銷售。在商品和餐飲兩大業(yè)務(wù)板塊,東京迪士尼的毛利率都接近六成,遠(yuǎn)高于公司整體40%的毛利率。
和許多人想象得不同,近年來(lái),女性已經(jīng)超過兒童成為了東京迪士尼的消費(fèi)主力軍。據(jù)報(bào)道,超過1/3的日本女性去過東京迪士尼10次 2013年《冰雪奇緣》上映后,東京迪士尼的公主裙成為爆款,一年內(nèi)帶來(lái)了4.5億美元的收入。
就是它!爆款的小公主裙 | insider.com
廣東長(zhǎng)隆主題公園和手握國(guó)產(chǎn)第一動(dòng)漫IP熊出沒的華強(qiáng)方特也是讓游客進(jìn)場(chǎng)后可以欣然剁手的典范,長(zhǎng)隆度假區(qū)內(nèi)的二次消費(fèi)在國(guó)內(nèi)可謂數(shù)一數(shù)二,而主要布局在二三線城市的華強(qiáng)方特旗下的四大主題樂園品牌,也托熊大和熊二的福,把文化內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)在收入中的占比拉到了一個(gè)可觀的水平。
熊大熊二光頭強(qiáng)讓大小朋友們喜笑顏開 | 華強(qiáng)方特官方網(wǎng)站
讓你花樣玩不完
為了讓游客能夠心甘情愿的二次消費(fèi),國(guó)產(chǎn)之光,中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格主題樂園宋城演藝別出心裁,走出了一條靠演技實(shí)力恰飯的別樣之路。在1997年大型歌舞劇《宋城千古情》獲得成功之后,宋城演藝琢磨出了一條逛園看劇的套路。宋城演藝的現(xiàn)場(chǎng)演藝在收入中的占比一度高達(dá)56%,互聯(lián)網(wǎng)演藝部分也占到了近30%,成為了主題公園行業(yè)的一匹黑馬。
宋城演藝出品的《宋宮宴舞》,感覺是并不清平的樂曲 | 宋城集團(tuán)
然而更多的國(guó)內(nèi)主題樂園還是沒能做到讓進(jìn)園的游客二次消費(fèi),門票仍然在這些主題樂園的收入中具有重大占比,讓游客在游玩中體驗(yàn)差異化的項(xiàng)目,從而感到值回票價(jià)。比如國(guó)內(nèi)動(dòng)物保有量第一,人均動(dòng)物數(shù)量最多的海昌海洋公園,就總共有66000多頭海洋動(dòng)物,力求做到人看動(dòng)物而不是動(dòng)物看人。
03 疫情下的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
平日里賺得盆滿缽滿的主題樂園在當(dāng)下無(wú)疑遇到了巨大挑戰(zhàn),由于主題樂園的收入幾乎全部來(lái)自線下門票與園內(nèi)收入,疫情可謂是對(duì)整個(gè)主題樂園行業(yè)打擊慘重。
除了宋城演藝能靠線上演藝賺到一些微薄的收入之外,其他幾家的主題公園業(yè)務(wù)基本都是顆粒無(wú)收。4年連續(xù)虧損的香港海洋公園,在疫情中迎來(lái)“至暗時(shí)刻”,倘使政府扶持資金不到位,或許很難熬過今年夏天。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),各家也是絞盡腦汁。
受疫情影響,瀕臨破產(chǎn)的香港海洋公園 | 新浪財(cái)經(jīng)
對(duì)于迪士尼來(lái)說(shuō),不幸中的萬(wàn)幸就是于2019年11月推出了Disney+的流媒體服務(wù)。疫情期間,人們對(duì)線下迪士尼的需求轉(zhuǎn)移到了線上。目前,Disney+的全球用戶突破5000萬(wàn)大關(guān)。Disney+在印度市場(chǎng)上已經(jīng)突出了進(jìn)入印度數(shù)年的Netflix,很有可能會(huì)在印度超過亞馬遜成為印度流媒體服務(wù)市場(chǎng)占有率的頭名。2020年第一季度,迪士尼的流媒體服務(wù)實(shí)現(xiàn)了39.87億的營(yíng)收,激增334%。
疫情中為迪士尼挽回一局的Disney+ | medium.com
除了迪士尼,許多游樂園也開始積極自救,其中不少開展了線上的直播服務(wù),也收獲了一些成效。比如,位于江蘇常州的恐龍園開展了線上直播活動(dòng),讓全國(guó)的人民足不出戶就可以在線看到大恐龍。
在線看恐龍,賽博朋克感十足 | ctnews.com
青島平度大澤山地區(qū)的葡萄莊園,也憑借疫情期間的“云旅游”實(shí)力圈粉,疫情解禁之后,“線上”的游客線下前來(lái),僅5月1日當(dāng)天,平度就接待游客1.6萬(wàn)人次,獲得了561萬(wàn)元的文化和旅游收入,青島大葡萄煥發(fā)了新生。
隨著迪士尼的開園和其他游樂園的陸續(xù)復(fù)工,久違的主題公園逐漸又熱鬧了起來(lái)。我們期盼疫情能夠早點(diǎn)兒結(jié)束,大家都能盡快出門玩耍。
畢竟,冷清許久的主題樂園,現(xiàn)在太需要人氣了。
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本文參考:
Adams, Judith A., The American amusement park industry: a history of technology and thrills, Boston: Twayne Publishers, 1991.
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李海強(qiáng):二消收入占比超60%!東京迪士尼是如何做到的,國(guó)內(nèi)主題公園怎么學(xué)?,執(zhí)惠, 2019年2月28日,瀏覽日期2020年5月20日。
李頤暉:國(guó)內(nèi)各種主題樂園,缺的只是IP嗎?,環(huán)球旅訊,2017年5月24日,瀏覽日期2020年5月20日。
萌萌:虧損2.41億港元 美人遲暮——香港海洋公園40歲,界面, 2017年2月8日,瀏覽日期2020年5月20日。
社會(huì)事件疊加疫情,香港海洋公園瀕臨破產(chǎn),人民日?qǐng)?bào),2020年5月18日,瀏覽日期2020年5月20日。
《香港海洋公園年度業(yè)績(jī)報(bào)告》,香港海洋公園,2019年。
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