編者按:本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專欄新電商觀察。
京東正在慢慢向阿里靠攏,從一家單純的電商平臺(tái)踏入互聯(lián)網(wǎng)全領(lǐng)域。
5月9日,京東推出自家視頻會(huì)議應(yīng)用程序JoyMeeting,App Store介紹,這款免費(fèi)應(yīng)用是“提供給京東外部合作伙伴的視頻會(huì)議軟件,支持視頻面對(duì)面等場(chǎng)景”。
其背后開(kāi)發(fā)公司為北京京東尚科信息技術(shù)科技有限公司,據(jù)了解,京東旗下的社交電商“京東”和京東云plus皆屬于這家公司。
雖然京東此時(shí)入局遠(yuǎn)程辦公賽道顯得有些晚,更早之前,京東早已開(kāi)啟了智慧供應(yīng)鏈、在線辦公、云計(jì)算,這些很多看起來(lái)和電商看起來(lái)毫無(wú)關(guān)系的產(chǎn)品,已是京東全面布局企業(yè)數(shù)字化的雛形。
盡管最新的財(cái)報(bào)顯示,拼多多一路股價(jià)大漲10%,時(shí)隔7個(gè)月再次超越京東。
當(dāng)“后浪”拼多多再次在市值和股價(jià)高老牌電商京東一頭時(shí),京東早已不以為意,從劉強(qiáng)東慢慢淡化自身光環(huán)對(duì)京東的影響后,京東在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的吹響全面進(jìn)攻號(hào)角。
當(dāng)然機(jī)會(huì)也不是京東自己創(chuàng)造的。
就像《騰訊的背水一戰(zhàn)》一文中解釋,騰訊的崛起在于他兩次抓到了大時(shí)代的方向。第一次,是1999年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)啟,騰訊抓到了QQ這張船票。第二次,是2009年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)啟,騰訊又抓到了微信這張船票,通訊社交。
騰訊崛起的根本就像坐上電梯,你是站著還是趴著抑或原地做俯臥撐,都不影響你升到頂樓。
疫情之下,經(jīng)濟(jì)遭到了猛烈的沖擊,僅以湖北為例,一季度湖北全省GDP驟降40%,其他地方或多或少也受到一定的沖擊,并且這一沖擊是全領(lǐng)域的,不管是線上還是線下。
京東看中的正是疫情后的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,2020年3月,中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議提出,加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度,簡(jiǎn)稱“新基建”,這為傳統(tǒng)企業(yè)提供數(shù)字化發(fā)展,為電商企業(yè)加速腳步提供了巨大的助力。
雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早已是公眾對(duì)未來(lái)發(fā)展的共識(shí),但怎么走,如何走,現(xiàn)在還是在試錯(cuò)階段。
京東的第一步就是發(fā)力to B市場(chǎng),雖然這是阿里一直在做的事,但觀察淘寶和京東兩家電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式可以發(fā)現(xiàn),公司性質(zhì)決定了to B市場(chǎng)的走向。
淘寶是第三方平臺(tái)模式,而京東是自營(yíng),這讓京東對(duì)B端客戶的服務(wù)能做到更直接更細(xì)致的溝通,對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的介入也更深。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),比如在淘寶購(gòu)物,當(dāng)你咨詢一件商品的時(shí)候,往往是店家直接和你溝通,除非遇到交易爭(zhēng)議的時(shí)候,淘寶小二才會(huì)出面解決;而在京東上咨詢的時(shí)候全是京東客服,商品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)都會(huì)留在京東,這些數(shù)據(jù)為京東提供了用戶精準(zhǔn)畫(huà)像。
盡管有人說(shuō)京東早就開(kāi)啟第三方經(jīng)營(yíng),并以此才盈利的,但事物不能只看表面。
財(cái)報(bào)也能看到,2019年,京東在研發(fā)上投入了146億元,創(chuàng)造歷史最高紀(jì)錄。同時(shí)服務(wù)收入在京東總營(yíng)收的占比達(dá)到11.5%,首次突破10%。
如今,京東“新動(dòng)能計(jì)劃”乘著“新基建”的浪潮,全面提速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)顯示,京東已占據(jù)了51.2%電商化采購(gòu)的市場(chǎng)份額,同時(shí)服務(wù)超85%的在華世界500強(qiáng)企業(yè),擁有近700萬(wàn)的中小企業(yè)客戶數(shù)。
可以說(shuō),采購(gòu)數(shù)字化是京東的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
二十年間,京東打造出龐大的零售基礎(chǔ)設(shè)施,加上超過(guò)27萬(wàn)供應(yīng)商資源,京東將需求管理、尋源招標(biāo)、供應(yīng)商管理、自助式商城、履約協(xié)同、財(cái)務(wù)結(jié)算“六大管理能力”融為一體。
京東介紹,“新動(dòng)能計(jì)劃”初期將聚焦在智能協(xié)同管理、智能采購(gòu)、智能中臺(tái)三大場(chǎng)景提供技術(shù)產(chǎn)品和解決方案。
有學(xué)者稱,京東的“新動(dòng)能計(jì)劃”既把握了政策窗口期和需求發(fā)力點(diǎn),又恰逢互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)啟新篇章和中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的歷史機(jī)遇,將可能成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)騰飛的新起點(diǎn)。
一直以來(lái),京東雖然一直被詬病盈利困難,但不鳴則已,一鳴驚人,隨著京東供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),自營(yíng)物流的壯大,京東的成本費(fèi)用在不斷降低,盈利也逐漸清晰起來(lái)。
在疫情期間京東的供應(yīng)鏈和物流的優(yōu)勢(shì)得到了最大程度的體現(xiàn),在四通一達(dá)都陷入幾乎停滯的狀態(tài)下,京東憑借自建物流完全扛住了疫情帶來(lái)的影響,京東的股價(jià)也隨之飆升,市值一度創(chuàng)下新高。
在物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的堅(jiān)壁清野,讓京東勢(shì)不可擋,如今,京東選擇從B端服務(wù)加大布局,更像是為“無(wú)邊界”打一場(chǎng)突圍戰(zhàn),而且這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。
本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。