編者按:本文系靠譜正經(jīng)事投稿內(nèi)容,作者占勇,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
他叫李曉旻(44歲),是勝科納米(Wintech Nano)公司創(chuàng)辦人。實際上,他的公司去年已經(jīng)成為半導(dǎo)體新材料領(lǐng)域中國民營內(nèi)資最大的第三方分析平臺,以及東南亞首屈一指的第三方分析平臺。不過,要想把“民營內(nèi)資”這類定語去掉,或許2019新冠病毒疫情會“幫”到他!
可否簡要介紹一下貴公司狀況?以及在疫情中受到的影響?
我是2004年在新加坡創(chuàng)業(yè)。最初三年,整家公司只有我一個人,之后公司不斷發(fā)展,在新加坡科技研究院(A*STAR)的協(xié)助下,成為東南亞半導(dǎo)體、新材料領(lǐng)域首屈一指的第三方分析平臺。2012年,我們落戶中新蘇州工業(yè)園。兩三年后,隨著半導(dǎo)體大基金的成立,我看到了中國的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變帶來的機遇,2015年在中國完成了股權(quán)融資。2016年我們開始實體建設(shè),勝科納米(蘇州)進入了快速發(fā)展時期,連續(xù)五年營收翻倍,去年我們蘇州公司成為中國半導(dǎo)體、新材料領(lǐng)域,民營內(nèi)資最大的第三方分析平臺。
疫情對各行各業(yè)的影響都存在,我看直到今天(2月22日),總體復(fù)工率還不足20%。由于上下游的供應(yīng)鏈還處于“冬眠”狀態(tài),我們在中國的業(yè)務(wù)量也受到影響。今年2月份的營收,比今年1月份降低了大約40%。不過,因為我們這幾年都處于上漲勢頭,所以與2019年的2月份環(huán)比,還是略有增長。
中國市場的不確定性,也導(dǎo)致新加坡這里的企業(yè)的上游的供應(yīng)鏈吃緊,所以我們新加坡的公司也受到中國疫情的沖擊。我們原本預(yù)期新加坡公司2020年的營收,會比2019年增長大約20%。然而,受到疫情影響,今年2月份的營收非但沒有增長,反而比2019年2月下降,也比2020年1月略有萎縮。
那您的公司又是怎么應(yīng)對疫情的?
這次疫情的最大的轉(zhuǎn)折點是1月23日的武漢封城。但實際上,社會上還沒有什么動作的時候,我們早在1月中旬就有一些措施。當(dāng)時看到報道說在武漢的肺炎傳播開來,所以盡管我們在武漢有很大的客戶群,我當(dāng)下就提醒公司員工不要去武漢出差。
我們在蘇州有大約130名員工,但是大約90%都不是當(dāng)?shù)厝?。華人初一初二,大多數(shù)員工都在各自的家鄉(xiāng)過年,等待普遍公司復(fù)工的2月3日才回蘇州。不過,年初三發(fā)生了一件事,觸動了我的敏感神經(jīng)。1月26日年初三當(dāng)天,蘇州在下午頒布了通告,通知蘇州企業(yè)延后復(fù)工到2月8號。雖然復(fù)工通知是很中立、低調(diào),但我從這條通告中感受到不一樣的氣氛。第一直覺就是武漢的疫情應(yīng)該是非常嚴(yán)重,加上當(dāng)時已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了疫情有所謂潛伏期的討論,如果是1月23日武漢封城,順延14天,剛好是2月7日。我認(rèn)為政府是因為考慮到這個原因,才要求復(fù)工到2月8日。
緊急開會召集員工提前回蘇州
我馬上警惕起來,1月26日晚上召開管理層會議,頒布了我們公司有關(guān)這次疫情的第一個緊急通知。這包括:我要求員工不要以為2月8日開工,6號、7號才回蘇州,我要求能早回來就回來,所以有員工大年初四就回蘇州了。當(dāng)時,確實有人不理解,不過后來,大家才發(fā)現(xiàn),隨著疫情越來越緊張,蘇州一再延后復(fù)工時間,我們當(dāng)下的判斷和決定是很正確的。也正因為這個原因,2月1日,我們蘇州公司已經(jīng)有75%都在蘇州。2月6日,我們又頒布了第二個緊急通知。因為當(dāng)時蘇州政府宣布的開工日期是2月10日,我預(yù)測8日、9日將是返程高峰日,路上的風(fēng)險很高。當(dāng)時我們還有大約20名員工沒有回到蘇州,我要求他們延遲一周再回來,以避免路上的風(fēng)險。事實證明,8號到10號這三天,高鐵、飛機、地鐵確實人滿為患,同事都很感激我。
增加薪資
當(dāng)然,為了讓員工提前回來,又不能夸大疫情,我們2月給員工的薪資是平日的1.5倍。而2月7日前回來復(fù)工的部分員工,則是按2倍薪資付。因為特殊時期,蘇州和各地政府都要求有14天的隔離期,所以從1月底到2月頭,我們召回的員工也要隔離14天,當(dāng)時能調(diào)動的人力不多。我對那些加班加點的,甚至給到3倍薪資。這樣一來,我們2月份的綜合成本實際上幾乎翻倍。
制定員工健康風(fēng)險評估系統(tǒng)
此外,1月底準(zhǔn)備召集人回來的時候,我也讓人事部和高層制定了一套員工個人健康風(fēng)險評估系統(tǒng)。簡單舉例來說,如果是健康的人,是100分。如果是外地回來,有潛在風(fēng)險,扣5分。如果是湖北等疫區(qū)回來,可能扣10分。如果最近感冒、咳嗽,也可能扣10分。如果是乘搭地鐵等公共交通,可能扣5分。如果住在附近,或者個人開車,不扣分。也就是說,我按照一個風(fēng)險系數(shù)來打分。蘇州加上新加坡,我們有大約200個員工。每個人每天的得分都在動態(tài)變化。
我們可以按這套系統(tǒng),提供數(shù)據(jù)上的支撐,找出在哪兒感染。到目前,我們都沒有員工染病。當(dāng)然,如果出現(xiàn)市場上的重大蕭條,業(yè)務(wù)量不能支撐,萬一需要強制個別人休假,確保留在公司內(nèi)的員工是健康的,我們就按照風(fēng)險系數(shù)來定。
嚴(yán)格防疫不松懈
我們從1月底就開始預(yù)防;新年期間不允許聚餐,疫情期間如果聚餐,員工會被處分;公司的隔離防疫,非常嚴(yán)格。除了每天在公司內(nèi)消毒防疫、擦洗等,絕對不允許兩個人,出現(xiàn)在同一個房間。當(dāng)不得不需要兩三個人一起合作的時候,我們會給他們配備更合格的口罩。他們的午餐也盡量要自帶。
我給管理層的命令是:最底線的原則是,絕對不允許公司內(nèi)部傳播。如果你正在感冒發(fā)燒咳嗽,就直接不要來公司;勝科早在新加坡升級為橙色預(yù)警一周前,就開始給員工測量體溫,只要體溫異常,不用拿MC病假單就可以回家休息。勝科也會付全額工資。
之所以這樣做,您當(dāng)時考量的點是什么?結(jié)果有效嗎?
實際上,我早在1月底的時候,跟高層開會,已經(jīng)明確了思路的三大階段:
1)盡快召集人:
讓員工盡快回到蘇州,我們做到了;
2)積極防疫:
盡管不知道疫情傳播有多快,我們還是馬上不計成本馬上搶購防疫用品,制定防疫體系、流程、規(guī)章制度等等;
3)利用搶跑優(yōu)勢搶占市場。
實際上我們的搶跑優(yōu)勢是在兩到三周,我們的員工即便是在家辦工,當(dāng)時也在對大客戶進行協(xié)商,結(jié)果效果顯著。我們這兩三周拿下來幾十家之前因為各種原因拿不下的大客戶。
有了搶跑優(yōu)勢,接下來3月4月如何發(fā)展?
我預(yù)計疫情過去后,會進入殘酷的競爭期。因為我們的競爭對手會在2月底全部或者部分回到競爭賽道上,但受疫情影響,市場環(huán)境不好,我覺得市場競爭應(yīng)該很慘烈。
不過,我覺得我們還是有競爭優(yōu)勢,因為畢竟我的銷售團隊這段時間猛攻的是大客戶,如果全部回到賽道,大部分公司應(yīng)該都是負(fù)增長,而勝科基本上是正增長。另外一點,就是現(xiàn)金流問題。據(jù)說,國內(nèi)三千萬中小企業(yè),據(jù)最新調(diào)查,其中三分之一的現(xiàn)金流,只能支撐一個月,能撐過一年的頭部企業(yè),只有大約6%。而我們?nèi)缃竦默F(xiàn)金儲備,即便是在“冬眠”的情況下,支撐14個月都沒問題。
當(dāng)然,我也跟員工強調(diào)危機意識,大家都在流血,就看誰的命更長。我告訴團隊“危中有機”。我們只要維持了團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力,才能立于不敗之地。
您之所以提前采取了這些措施,并且考慮得相當(dāng)周全,是因為之前受到什么啟發(fā)?
2003年的“非典”,對我個人和經(jīng)營企業(yè)都有影響。當(dāng)時,我還在新加坡科技研究院(A*STAR)工作。“非典”要大規(guī)模爆發(fā)前,我接到哥哥在青島辦婚禮的邀請,但是因為非典,新加坡的防疫措施日益升級,臨回國前兩三天,我就知道很難回去了。因為我當(dāng)時拿的是就業(yè)準(zhǔn)證(EP) ,如果我回去的話,準(zhǔn)證就會被取消。而且,我發(fā)現(xiàn),即便我要回去,也參加不了婚禮,因為我要回去青島的話,也要在當(dāng)?shù)乇桓綦x14天。即使我馬上從中國趕回新加坡,又要隔離14天,加起來就是隔離至少28天,所以我知道其中的厲害。
此外,對我當(dāng)時工作的新加坡科技研究院(A*STAR)來說,也有影響。A*STAR雖然算新加坡的國有研發(fā)機構(gòu),但受非典影響,研究經(jīng)費也顯著減少。眼看著非典導(dǎo)致當(dāng)時的就業(yè)市場萎靡不振了一兩年,很多家企業(yè)破產(chǎn),我深受觸動。
而且,我從武漢封城就有個預(yù)感,所以當(dāng)時也采購了很多防疫物資,包括在1月底儲備了上萬套口罩和各種消毒器材。2月10號,我們蘇州公司已經(jīng)全面復(fù)工,具備很好的戰(zhàn)斗力。2月10日,蘇州工業(yè)園區(qū)通過政府檢疫允許復(fù)工的,勝科納米排在第113家,這在工業(yè)園大約兩萬家企業(yè)里面算是很好的。
既然受到疫情沖擊,那您對公司今年的展望是?
從大行情來說,市場百分之百受到?jīng)_擊。咱們還是以非典為例,新加坡當(dāng)初在一兩年內(nèi)都受到非典影響。而從局部領(lǐng)域來看,市場競爭的加劇,或者準(zhǔn)備不充足,玩家會退出市場。對頭部企業(yè)是做大的機會。
我們從事的領(lǐng)域,中國有上千家,新加坡市場還有不到十家,但隨著這一輪疫情的影響,我覺得中國可能會淘汰一半,新加坡或許會淘汰一兩家兩三家。
隨著新一輪的洗牌,可能對我們來說是重大的機遇。你看經(jīng)濟衰退,都是行業(yè)進步高密度發(fā)展期。接下來兩三個月,可能就有一些尋求合作或者合并的機遇。
我們因為在疫情防控中具備了“搶跑優(yōu)勢”和現(xiàn)金儲備,預(yù)計兩三個月后可能在行業(yè)洗牌中有所斬獲。
您是技術(shù)型人才創(chuàng)業(yè),那請問是如何轉(zhuǎn)型為管理型或者混合型?
說實話,最初三年,我就是靠一股子蠻勁,還有一種信念支撐我。我認(rèn)為自己做的是有意義的事,當(dāng)初也沒有家庭負(fù)擔(dān),年輕,體力好,所以就盡力做好。直到2012年公司在蘇州落地,我其實一直都算是技術(shù)型人才,對于管理、財務(wù)等等,都不太擅長。
2013年,有個改變。
雖然之前我們公司營收每年有50%的增長,但實際上主要原因是有大客戶的支撐,個別大客戶給我們貢獻了50%以上的營收。2013年,因為單一大客戶業(yè)績不佳,也影響到了我們公司,促使我反思,如果員工的技術(shù)方面已經(jīng)超越了我,公司又缺少制定重大戰(zhàn)略的人,我就應(yīng)該補缺。
我意識到自己需要轉(zhuǎn)型的時候,已經(jīng)沒有時間去讀書,因為我已經(jīng)有了新加坡和蘇州兩個實體。所以,我首先做了一件事,就是責(zé)任細(xì)化,技術(shù)團隊細(xì)化,各部門找到頂梁柱,把我從技術(shù)角色抽離出來。
技術(shù)團隊全部就位后,我開始深入看各種經(jīng)濟類書籍和研究報告,包括朋友的MBA教材,通過一些案例,聯(lián)想到自己的經(jīng)驗教訓(xùn),越來越往宏觀來看,跳出以前干的事,從更高的維度俯視這件事。盡量讓自己跳出公司,比較客觀地看待問題,不拘泥于現(xiàn)在的看問題。
本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。