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王興為什么沒脫軌?

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2019年,美團的財報喜人,最近第三季度的財報,更是閃亮了大家的眼睛,季度盈利19億元,估值直逼6000億港元。

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編者按:本文來自舵舟,作者李陽林,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉載。本文的所有素材來源于綜合信息的整理,舵舟讀者的溝通,以及王興的微博信息。在本文末,將列明相應的信息來源。

1 新商業(yè)領袖王興

這幾年市場寒冬,除了頭部巨頭還在增長以外,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都過得很艱辛。但有幾家處于追趕態(tài)的公司除外,不管外界看不看好,他們保持一路上揚,其中就包括美團。2018年在港股上市的時候,評論家還因為他們“腰斬”的估值,以及全年虧損85.2億,而一度唱衰——上市了又怎樣,還不是一樣不會賺錢。沒想到,轉年到了2019年,美團的財報喜人,最近第三季度的財報,更是閃亮了大家的眼睛,季度盈利19億元,估值直逼6000億港元。

當周圍一片寒冷之時,他用實際結果證明,并不是真的只能無所作為了,總有辦法能贏。好業(yè)績帶來好人氣,今年以來,王興的歷史演講長文,飯否內(nèi)容持續(xù)被人挖掘出來刷屏學習。憑主觀感受判斷,其熱度僅次于馬云、任正非。

在美團發(fā)第三季度財報之前,王興在飯否發(fā)了一條內(nèi)容:

有一類理想是關于希望世界是什么樣的,而不只是自己怎樣。「陳丹青:年輕時,想買大房子,開好車,有迷人的伴侶,這些都是很好的想法,但要搞清楚,這些欲望不是理想?!故畮讱q時讀到的這句話,一直驚醒我到現(xiàn)在。也因此一直能分清,誰是完全被欲望野心虛榮驅使。

王興飯否

這條內(nèi)容,同樣也被粉絲們挖掘出來,在朋友圈引起刷屏。這段話當然是對的,王興的解讀也很好,但不同的人有不同的看法。比如有人說并不是所有人都有資格談理想,有的人生下來就不得不艱難地應對一日三餐,一天不做手頭上的努力,妻兒老小就得跟著挨餓受凍。根本沒時間、資格、資源去進行學習和堅持長期主義。盡管其中有小概率的人能夠逃脫階層束縛,但大部分人都只能在自己固化的階層里打滾。

不管怎么樣,我們的朋友圈里,不管是老板,職場中高層,還是一些憧憬未來的年輕人,很多都轉發(fā)了這條內(nèi)容。因為他是王興,以他的分量,他說的話就值得大家認真看看,思考一下,覺得對,就轉發(fā)。至于能不能知行合一,就看大家的造化了。

2 商業(yè)領袖是如何煉成的?——不脫軌

盡管王興在新銳商業(yè)領袖里,一直被認為具有很強的深度思考能力。但早幾年,美團&王興的負面消息還鋪天蓋地呢,媒體的冷嘲熱諷猶在耳旁,怎么突然間王興說什么都對了呢?

有人可能會粗暴的回答這個問題,成王敗寇,他成功了自然說什么都對。這樣的答案有一定的道理,但遠不止這些。雖然沒有明文規(guī)定,但商界人士想要獲得民間話語權,是需要遵守一些不成文的規(guī)則來獲得“合法性”的。很多人有很多錢但也無法獲得社會的尊重,他們生活在隱秘的角落,不敢說或不愿意被人知道。即便有一些人想要往前臺跑,要么得到一片噓聲,要么給自己招禍,要么反而成為笑柄。

這些不成文的規(guī)則到底有哪些呢?簡單列幾條,第一,你的業(yè)務得是陽光業(yè)務,合法經(jīng)營;第二,你解決的社會需求是時代的需求,比如上一個時代,有話語權的的商業(yè)領袖,就是搞房地產(chǎn)的;第三,你有一段長長的,煎熬的螺旋上升的成長過程,不斷被打到谷底后你還能站起來,被驗證你是可以的。

第三條尤其重要,在這個過程中,你始終保持沒有脫軌,挺住了,接住了,好的,現(xiàn)在人民就會把話筒遞給你。即便你不想說,你想保持神秘,也會有人挖根刨底的想知道,你到底在想什么說什么。

在中國,想要找到不隨意撂挑子,能夠保持不脫軌的種子選手非常難。所以一旦遇到這樣被驗證過的人,大家都非常珍惜。他說的話,大家都愿意聽一聽。

摯酷教育創(chuàng)始人張明晶是美國測評工具霍根測評的推廣者,霍根測評是一套測試人思考方式的工具,主要面向于商業(yè)人士。這套工具里主要有三個指標,一個是驅動指標,一個是人際敏感度指標,一個是壓力指標。

張明晶介紹說,中國商業(yè)人士在這三個指標里,都有獨特的體現(xiàn)。第一個驅動指標,就是你到底想要什么?會發(fā)現(xiàn)中國人什么都想要,健康、財富、顏值,幸福、被尊重等等;第二個人際敏感度指標,注重關系的中國人,反而在人際關系上弱于直來直去的西方人。工作中,很容易因為一句話傷到別人而不自知,從而導致團隊關系緊張;顯而易見,當一個人什么都想要,而精力不濟,且周圍充滿了不良關系的時候,第三個壓力指標就爆表了。在高壓狀態(tài)下,我們很容易妥協(xié),不能遵從自己的內(nèi)心,作出很多虛偽的選擇。積累到一定程度,這個人最后就有可能脫軌。突然有一天,這個人就說不想干了,怎么勸也勸不動。張明晶還強調(diào),尤其是男性非常容易脫軌。

很顯然,1979年出生的男性王興,從25歲開始創(chuàng)業(yè),之前5次創(chuàng)業(yè)屢戰(zhàn)屢敗之后,于2010年創(chuàng)辦美團,中間經(jīng)歷九死一生,到目前為止,他還沒有脫軌。

3 久經(jīng)考驗、不脫軌的戰(zhàn)士王興

(1)折戟校內(nèi)網(wǎng):了解掌控現(xiàn)金流的重要性

能夠投到一個創(chuàng)業(yè)者的二次創(chuàng)業(yè),而非首次,是一個投資人的幸運。因為現(xiàn)實中的創(chuàng)業(yè),往往比想象中更加殘酷和挑戰(zhàn)人性。有了第一次的摔打,如果他還打算繼續(xù),我們有理由相信,他比第一次更成熟,但不代表他第二次創(chuàng)業(yè)就一定能成功。在創(chuàng)辦美團之前,王興一共創(chuàng)業(yè)了五次,分別為多多友、游子網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng),飯否網(wǎng),海內(nèi)網(wǎng)。

據(jù)公開信息,王興第三次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng),是受了扎克伯格創(chuàng)辦Facebook的影響。但是顯然前兩次的失敗經(jīng)歷,還不足以讓年輕的王興提高警惕,這次他死于資金鏈斷裂。中途校內(nèi)網(wǎng)是有機會融到資的,王興跟來自美國的投資機構,都簽下了框架協(xié)議,融資額度是100萬美金。對方提醒王興,隨著戰(zhàn)況的白熱化,你們還需要多融一些錢。王興回答說,不需要那么多錢,100萬就夠了。

估計對方覺得這個黃口小兒,很難承擔起未來的競爭格局,回到美國就撤回了協(xié)議。校內(nèi)網(wǎng)融資失敗,大家都要吃飯,又沒錢了,王興只能選擇把校內(nèi)網(wǎng)賣給陳一舟。事后有記者問起他這件事,王興的回答是,問題肯定出在自己身上,還是溝通上出了問題,因為我不能讓別人感受到信心。

此次戰(zhàn)敗之后,王興繼續(xù)在軌道上,并把自己的老搭檔王慧文,穆榮均叫回來一起創(chuàng)辦了飯否。

(2)折戟飯否:了解商業(yè)以外因素的重要性

王興在飯否上投入了三年時間,這是一個讓他興奮的項目——互聯(lián)網(wǎng)讓信息的效率得到了極大提升。我們在公開報道上看到,王興到機場送自己父母去美國,他很興奮的說:“網(wǎng)絡改變世界,如果發(fā)生重要事情,三四個小時就能傳遍世界?!?/p>

是的,的確重要的信息傳播得越來也快。王興母親到了美國,很快就得知飯否被關了。在李志剛老師的文章《關于王興》里,是這樣的描述的。王興母親很擔心兒子,因為她了解自己的兒子從小要強,這次對他的打擊很大,事情做得很好,卻被停了。但王興反而安慰母親,說沒事,很快就能恢復。

以為幾天就沒事,飯否還可以持續(xù)運營,但是現(xiàn)實往往令人失望,事后王興多方找關系,但是從2009年6月,一直努力到當年的年底,還是無濟于事。哪一年的年會上,很多人都哭了,王興也哭了。他們討論了一個悲傷的話題:如果公司倒閉了,大家準備去哪里。但是除了兩個人,大家都沒有選擇離開,而是繼續(xù)跟著王興干。

王興后來有過一個反思:創(chuàng)業(yè),光有企業(yè)家精神是不夠的,你還得要溝通,容忍力很重要。第二年,他找老爸借了50萬,啟動了美團這個項目,繼續(xù)奮斗。

(3)美團的第一次挑戰(zhàn)

干嘉偉說,我不相信一個人趕上了好時代,就可以把事情做成。王興的確是一個幸運的人,因為以他的優(yōu)勢,資源和能力,他趕上了好時代。他做的每一個項目,都是奔著最大去的,從不小打小鬧,小美團長勢喜人。

好的賽道不缺玩家,競爭開始異常激烈,對手紛紛拿到了融資。人家有了錢,就可以搞市場推廣,擴大地推力度。在百度文庫的資料《美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興創(chuàng)業(yè)故事》里這樣描述,對手紛紛來美團挖銷售,美團10個銷售有4個去了糯米,還把單子一并給帶走了。

人家糯米上線的第一個商品,立馬就是15萬份的銷售業(yè)績,而美團最好的成績也只有幾千份。每周六的晚上,王興都會給團隊打氣,他很淡定的給大家分享:”創(chuàng)業(yè)就像坐過山車,今天是低谷,可能明天就上升了?!钡f了這么多,他依然需要花大量的時間,在咖啡廳里一對一的聊,勸想要離職的員工留下。

判斷一個人,不要看他說了什么,也不要看他做了什么,只有看結果才是最準確的,人最好不要自信到說自己看人很準。王興說了那么多,都不及最后的結果來得實在。第一輪競爭很快遇到了中概股危機和資本寒冬,對手紛紛倒下,美團活下來了?;钕聛淼睦碛墒牵旱谝唬谛?nèi)網(wǎng)資金鏈斷裂的教育,這一次,在對手瘋狂砸錢的背景下,王興把錢抓得很牢,人家沒錢了,他有錢;第二,很多對手為了瘋狂擴張走代理商模式,而美團始終走直營模式,從而保證了服務質量;第三、給了商戶信心,對手每天上很多單的時候,美團只上一單,流量集中倒入,讓商戶感受到了飽和攻擊的力量;第四,紅杉給美團投資了,校內(nèi)網(wǎng)時期,紅杉和王興就接觸過,但是當時紅杉選擇了投他們的對手。

結合前幾次的經(jīng)驗,和這次戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的穩(wěn)扎穩(wěn)打,王興在應對本次挑戰(zhàn)中,沒有脫軌。

(4)美團的第二次挑戰(zhàn)

越早期的闖關,刷下來的小白選手量就越大,能活到第二關的,相對來說,都具有一定的戰(zhàn)斗力。很快,美團面對第二次攻勢,對手拿到了大量的錢,砸線下廣告。線下廣告的好處是能讓區(qū)域經(jīng)理,代理商們更有信心,但的確很燒錢。王興到東北跟工作人員聊工作,這個工作人員很直接說:“王總,啥話都別說了,你就跟我說說,什么時候打廣告?”但是王興的做法是,不跟進廣告戰(zhàn)。

時年31歲的資深創(chuàng)業(yè)者王興有自己的算盤,團購是預付費模式,大家拿著商家和消費者的錢去擴張,一旦投入產(chǎn)出比失衡,資金鏈斷裂,商家拿不到錢的時候,就是行業(yè)洗牌的時候了。這個時刻并沒有等多久,很快行業(yè)危機來了,大家對于團購公司開始充滿了質疑。此時此刻,王興的一個動作,一下子讓大眾對于美團提高了信心。他曬了美團的賬戶余額:6192.2122萬美元。并痛斥行業(yè)的浮躁。

除了曬賬戶余額這一招,其實王興的殺手锏,還在于高效的管理和綜合運營效率。在對手紛紛砸廣告的時候,美團的錢用于買百度關鍵詞,同行啟迪了用戶的心智,王興坐收漁翁之利。并冒天下之大不韙(同行的敵視),率先推出退款舉動,以前的團購用戶想要退款是極不容易的。王興是這樣設計的:當消費者被啟迪心智知道了團購,想到的最好的服務商是美團。他的目的就達到了。

當別人都那么做,并被大眾認為那才是對的時候,你堅持自己的做法,在沒有看到效果的時候,普通人其實是非常難以理解的。你清華畢業(yè)的,你就牛了?你就對了?清華畢業(yè)的多了去了。在眾多質疑中能堅持下來,并能獲得脫穎而出,這就是硬仗。如果死了,那就是死犟。所以道理都是對的,關鍵看選手們對于環(huán)境和未來的綜合判斷。

這一次,王興又沒有脫軌,同行又死了一批。

(5)美團的第三次挑戰(zhàn)

2011年7月,美團剛曬完賬戶,9月,拉手宣布啟動上市計劃。這對于燒錢行業(yè)團購來說,拉手如果上市成功,對于其他玩家都不是好消息,這意味著拉手將得到資本的加持,其他團購將很難超越。

到了11月份,市場風云突變,拉手上市宣告失敗,同時,大玩家24券資金鏈斷裂,盡管融資過億,團隊規(guī)模到了5000人,但是說死就死。真應了馬化騰的那句話:”當巨人倒下的時候,身體都可能還是溫熱的。”美團隨后接手了24券的大部分人和業(yè)務,并得到了快速的發(fā)展。

縱觀美團的發(fā)展史,當對手在高速擴張的時候,美團的優(yōu)勢并不凸顯。但當遇到了資本寒冬,行業(yè)低谷期,美團的優(yōu)勢就凸顯出來了。這一次依然如故,當競爭對手衰退的時候,一直精細化運營的美團迅速而穩(wěn)健的占領了市場。王興再一次穩(wěn)穩(wěn)的站住了自己的軌道,實力雄厚的對手又倒下一批。

(6)新美大之后,王興的危機

一路過關斬將,對手已經(jīng)不多了,2015年,新美大合并。作為一個吃瓜群眾,我還記得當時新聞上播放出來的畫面——大眾點評前創(chuàng)始人張濤抱著團隊痛哭。十多年的付出,真的不僅僅是用錢就可以衡量的。我們只有一輩子,我們擁有的就是從出生到死的這段經(jīng)歷。當然能套現(xiàn),本身已經(jīng)很牛了。

也許王興是招黑體質,也許他們本身就是存在問題。新美大合并后,質疑聲不斷出現(xiàn),比如八大金剛的離職,點評系高管們的出走,王興外戚幫的專權,以及在業(yè)務上出現(xiàn)了很多負面報道,比如酒旅刷單,就業(yè)歧視等等。

就在一片質疑聲中,美團上市對賭協(xié)議新聞曝光。王興對投資人豪言,2017年新美大市值將達到317億美元,若市值未達標,則賠償投資人投資額的120%,近40億美元。對賭2018年上市,上市后估值超200億才算有效。

但后來可惜的是,美團估值持續(xù)走低。最后一輪估值是120億美元,到了2017年,屢次傳出投資人賣美團老股,甚至低于第二輪估值70億都可以出手。這投資人要不確實缺錢了,要不真的就是不看好王興和美團了。后來阿里也是打八折賣美團的股份,不知道是嫌棄王興不聽話,還是不看好美團。

到了2017年,基于王興非常危險的對賭協(xié)議,媒體打出了美團可能是第二個樂視的標題,而此時此刻,美團的一眾新業(yè)務都不見起色。當時大家對于美團是普遍看衰的:估計是很難上岸了。

轉眼到了2018年,美團如期上市,上市估值雖然是腰斬了,但是也到了300億美元以上,只不過還是持續(xù)虧損。轉眼到了2019年,現(xiàn)在的故事大家都知道了,美團&王興從“虧損王”,瞬間扭轉為盈利能力強的“朋友圈心靈雞湯王”。

4 王興不脫軌靠的是什么?

(1)目標力

李志剛老師寫王興的文章,有一段寫貓眼高管徐梧,向王興傾訴自己的難處。王興回答說:“你知道什么是真正的Entrepreneur(企業(yè)家)精神嗎?知道自己的目標是什么,想著如何實現(xiàn)目標,不管自己現(xiàn)在擁有什么,哪怕手上什么都沒有?!毙煳嗦犃诉@段話,大受感染,終于明白為什么王興經(jīng)歷了接二連三的失敗,還能將公司做到這個程度。

作為資深80后,看到這段話,讓我想起了《大話西游》悟空和唐僧的對話。悟空說了一大堆不想去西天取經(jīng)的理由,然后唐僧說:悟空,你知道什么叫做當當當當嗎?

唐僧和王興的作用是一樣的,就是堅持下去,從不偏離方向。

那么王興的目標是什么?看了這么多資料,舵舟的感受是,王興出發(fā)時也許想清楚了兩件事:第一、我要創(chuàng)業(yè),非干不可;第二、互聯(lián)網(wǎng)改變世界,我要做互聯(lián)網(wǎng)。但是做什么,是逐步越做越清楚。比如一開始是美國有什么,我們就學什么,最后學生超越老師。到后來總結出要做本身生活服務商,立志成為下一個阿里。到前兩年的發(fā)言,要參與到供給側改革,美團在當前的新經(jīng)濟形勢下,所承擔的使命是將改善中國餐飲行業(yè)的成本和效率,這個改進空間是25%。

探索未知的熱情,是王興的內(nèi)驅。曾經(jīng)有人問王興,如果有一艘航空飛船可以帶你去外太空,但是不知道還能不能回來,你愿不愿意去?王興果斷回答,愿意。他說希望活在自己想要活的世界里,但等不及別人來打造這個世界。

也許當遇到困難的時候,他是這么開解自己的:“我是幸運的,我生對了時代,生對了國家,有事做,有希望,有人愛。”他甚至這么開導自己:“如果我早生100萬年,此時此刻,我正穿著獸皮裙打獵,如果打不到獵物,我的家人族人就會被餓死,一想到這里,就會馬上集中精力,回到互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實叢林中?!?/p>

報道里說,王興最欣賞的人是前諾貝爾獎得主阿爾貝特·史懷澤,因為他放棄優(yōu)越的生活去最艱苦的地方行醫(yī)。王興說,他相信他遇到的困難常人難以想象,但他內(nèi)心一定是有滿足感的。而直奔目標的王興,應該內(nèi)心也是豐盈的。

王興對于目標的達成,也隨著他執(zhí)行縱深而不斷提高認識。比如2012年,他在年會上,給大家講的是每天前進30公里的故事:去南極的探險隊,并不是跑得最快的那支隊伍獲勝,而是科學的計算成員體力和精細化運營的隊伍最后成功。2013年,他在年會上分享的是全年的戰(zhàn)略目標,樹立方法論,拆解到各個部門去完成,儼然已經(jīng)是一個專業(yè)的企業(yè)家了。

2011年2月,王興發(fā)了一條微博說:“我有一個很瘋狂的朋友在最后一次蹦極時傷了腰。前幾次都很順利,于是他選了最高的百米臺,不顧工作人員的勸阻,堅持在自己的鞋尖上裝了個攝像機,想把自己一路下墜時的動作表情都錄下來。結果,因為他下墜時沒有放松身體而是弓著身子看自己的腳尖,到底部時一甩,腰差點廢了?!?/p>

據(jù)說王興是這樣一個人,他通常只說上半句,下半句靠你去領會。所幸的是,下面有一個讀者對于這段話,給出了這樣一個解讀:“這個故事說明:做企業(yè)就像玩蹦極,如果你忘記了你本來的使命,只是盯著一個細節(jié)做文章,你和你的公司都很容易廢了?!?/p>

(2)學習力

王興想成為下一個時代的阿里巴巴,很多人都這么想,但為什么有的人能夠逐步實現(xiàn),有的人一開局就被淘汰了呢?這里面有一個很重要的技能——學習力。王興的學習力毋庸贅言,他在創(chuàng)投圈里是出了名的愛看書,看完書,還喜歡在飯否等平臺進行分享。記者采訪他,他也喜歡拽文。

通觀王興的創(chuàng)業(yè)史直至現(xiàn)在,如果他還準備持續(xù)奮斗的話,王興的戰(zhàn)斗力max,普通的創(chuàng)業(yè)者應該很難與之抗衡了。他所經(jīng)歷的每一次低谷,都給他輸入了能量。到手了融資跟丟過,大火的項目被關過,幾輪資本寒冬都挺過來并脫穎而出,他見過24券這樣曾經(jīng)優(yōu)秀企業(yè)瞬間崩塌,他從千團大戰(zhàn)中活了過來,見過身邊尸骨累累。在團購高速發(fā)展期,團隊規(guī)模從百人級別到千人級別,競對們紛紛折在了速度與激情上,而王興不斷學習與夯實,在問題中前進,不斷的站穩(wěn)腳跟。

經(jīng)歷這么多,他活下來了,這樣的人會是一個什么樣的狀態(tài)?2013年6月,王興發(fā)了一條微博:“杰克·韋爾奇說得真棒:你必須同時擁有自信和謙卑這兩種品質。那種組合就叫成熟。”

在《美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興創(chuàng)業(yè)故事》一文里,作者(檢索中未找到作者姓名)是這樣剖析王興的:初始王興的是一名極客,他認為極客天生是來改變世界的,后來的王興,開始學習傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則,數(shù)據(jù)驅動,提高運營效率,降低未知感。將極客理想和商業(yè)融合并相互激蕩?,F(xiàn)在的他依然覺得互聯(lián)網(wǎng)將改變一切,但他會用更成熟的方式來實現(xiàn)目標。美團的成功,不僅是王興改變了商業(yè),更在于王興被商業(yè)所改變。這其中極客王興從未改變,商業(yè)王興在不斷摸爬滾打中螺旋上升,而商業(yè)王興和極客王興的粘合劑是他極強的學習力。

(3)團隊力

王興沒有脫軌,還得感謝他的團隊:高中同學,大學同學,老婆,以及后來加入的職業(yè)經(jīng)理人們。而這么優(yōu)秀的團隊為什么愿意跟著干,也得益于王興的個人素質。

校內(nèi)網(wǎng)時期,從百度出來穆榮均說,為什么選擇王興?因為他是一個堅持的人,一個隨意撂挑子的人,是不容易把事情做好的。王慧文說,他選擇王興,是因為他是一個正直的人,這個很重要,王興不是一個聰明的人,但他學習能力很強。干嘉偉說,我不相信一個人趕上好時代就能把事情做出來,但王興務實嚴謹,美團的年輕人情緒高漲,讓他看到了希望。

盡管王興說,自己當年創(chuàng)業(yè)的時候,不知道去哪里找人,只能找自己的同學,好像是不得已而為之。但媒體老師的評價很中肯,美團核心團隊的優(yōu)勢,是不可復制的。王興也表達過對自己核心團隊的認可:“我們團隊大家觀點、技能不一樣,但是能和而不同,和諧的為一個目標而努力。有人是清華理工男,做事系統(tǒng)而又有計劃,有人是十幾年的銷售管理,有人時不時的有一些奇思妙想?!?/p>

王興一以貫之的團隊精細化運營,也是他的殺手锏之一。美團從200人漲到2000人時,一度王興都不知道自己團隊有多少人了,問題頻頻。最后他下定決心告別區(qū)域經(jīng)理發(fā)excel表格的手工模式,上了一套專業(yè)人力資源的IT系統(tǒng)。

王興的這一段話,應該很能贏得CEO們的共鳴:“CEO一定很焦慮,因為你要對該發(fā)生而沒有發(fā)生的事情負責,這其中有太多的不可捉摸和不確定性。要足夠了解一線情況,把信息相對全面的搜集到,最后才能做判斷。最可怕的是沒有足夠的時間,足夠的資源,信息不夠充分的情況下做決策,自然就有了焦慮?!?/p>

那么,王興是如何對抗這份焦慮的呢?在百度文庫《王興:創(chuàng)業(yè)的三年之癢 堅持做正確而非容易的事》一文中,是這樣描述的。千團大戰(zhàn)期間,王興并沒有大打廣告,而是持續(xù)在IT系統(tǒng)上做投入。2011年,對手挖美團的銷售和區(qū)域經(jīng)理,卻沒有挖IT工程師。王興認為銷售人員可以對業(yè)績有立竿見影的提升,但建設IT系統(tǒng)是長期的工作,會有指數(shù)級的提升。

很早期,王興就是這樣管理團隊的:每個部門上方都懸掛著液晶屏,實時能看到用戶注冊,終端成交額,每天不同時段成交量的變化趨勢,客服接通比例,用戶滿意度,閑置客服數(shù)等。王興每天早上跟團隊過數(shù)據(jù),與高管開分析會,各業(yè)務部門業(yè)績一目了然。王興不認為自己是管理奇才,他只是在堅守常識,他認為只要把賬算清楚,誰都能做英明決策。

歷史上的英雄,永遠無法復制,但每個時代都有自己的英雄。王興在創(chuàng)業(yè)過程中,遭遇到的磨難到底有多少?公開信息能看到的,肯定不是全貌,真正的危機也許永遠都無法公開。那么究竟他為什么沒有脫軌?僅僅只是本文中的三個原因,肯定是不夠的,但以上三點一定是重點。

還是那句話,年僅40歲的王興,還有很長的路要走,現(xiàn)在沒有脫軌,只能證明過去。能夠在自己的信仰之下,持續(xù)不脫軌,那才真的牛逼。(完)

本文參考信息:

百度文庫《美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興的創(chuàng)業(yè)故事》

百度文庫《任人唯親的王興,眼下正面臨眾叛親離》

《關于王興,看看這篇萬字長文就夠了》

《王興:創(chuàng)業(yè)的三年之癢,堅持做正確而非容易的事》

本文為專欄作者授權創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。


來源:舵舟
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