編者按:本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專欄數(shù)娛夢(mèng)工廠,作者錢(qián)洛瀅。
對(duì)字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō),11月看起來(lái)一點(diǎn)兒也不好。
路透社11月1日消息,美國(guó)政府對(duì)抖音國(guó)際版TikTok展開(kāi)國(guó)家安全調(diào)查。據(jù)知情人士透露,調(diào)查原因是2年前字節(jié)跳動(dòng)以10億美元收購(gòu)Musical.ly時(shí),沒(méi)有向美國(guó)投資并購(gòu)委員會(huì)尋求許可。
最新消息稱,TikTok高管已經(jīng)拒絕在定于周二舉行的美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上作證,此舉可能會(huì)惡化TikTok與美政府的關(guān)系。
這樣一來(lái),TikTok成為華為之后又一家被美國(guó)政府施以“重拳”的中國(guó)知名科技企業(yè),其背后的推動(dòng)者除了美國(guó)政府官員,也有包括扎克伯格在內(nèi)的多名美國(guó)企業(yè)家。
理由也非?!岸炷茉敗薄C绹?guó)參議院民主黨領(lǐng)袖查克·舒默(Chuck Schumer)稱:“我們擔(dān)心像TikTok這樣存儲(chǔ)大量外國(guó)政府可訪問(wèn)的個(gè)人數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序,可能會(huì)給數(shù)百萬(wàn)美國(guó)人帶來(lái)嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)?!彼显?3日就要求對(duì)TikTok進(jìn)行“國(guó)家安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”,如今的安全審查無(wú)疑證實(shí)了這一點(diǎn)。
2017年11月收購(gòu)Musical.ly后,通過(guò)砸錢(qián)用大量廣告投放和網(wǎng)紅營(yíng)銷,搭配巨額創(chuàng)作者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,TikTok在海外的發(fā)展格外迅猛。分析機(jī)構(gòu)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去12個(gè)月里,TikTok應(yīng)用程序被下載了逾7.5億次,超過(guò)了Facebook、Instagram、YouTube和Snapchat。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不得不出手反擊。去年年底,F(xiàn)acebook推出了一款名為L(zhǎng)asso的軟件與TikTok對(duì)標(biāo),但其月均下載量還不到TikTok的1%——截止 2019 年 6 月底,F(xiàn)acebook 類似短視頻軟件 Lasso 平均每月下載量為 15000 次,而 TikTok 在 1 月份的下載量就增加了 640 萬(wàn)次。
不僅是美國(guó)。事實(shí)上,TikTok在全球化發(fā)展的進(jìn)程中并非一帆風(fēng)順——雖然去年TikTok在泰國(guó)、日本、印度等亞洲國(guó)家都榮登下載量榜首,但在去年和今年分別遭到了印尼、印度政府下架,泰國(guó)政府也對(duì)TikTok加強(qiáng)了內(nèi)容監(jiān)管。
此次來(lái)自美國(guó)的安全審查會(huì)否成為T(mén)ikTok海外發(fā)展的又一個(gè)拐點(diǎn)?除此之外,TikTok真的像看起來(lái)那么光鮮亮麗嗎?
扎克伯格發(fā)難、美國(guó)國(guó)會(huì)出手,TikTok為何成為眾矢之的?
事實(shí)上,這不是TikTok第一次吃到來(lái)自美國(guó)政府的罰單,也不是第一次受到信息泄露的質(zhì)疑。
今年2月底,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(下稱FTC)對(duì)TikTok前身Musical.ly處以570萬(wàn)美元重罰,理由是其非法收集 13 歲以下未成年人的姓名、電郵地址和住址。
不過(guò),這一處罰其實(shí)是字節(jié)跳動(dòng)“背鍋”。早在2016年,F(xiàn)TC就對(duì)于當(dāng)時(shí)風(fēng)靡北美的音樂(lè)短視頻App Musical.ly展開(kāi)調(diào)查,懷疑其部分功能不符合美國(guó)相關(guān)規(guī)定。
2017年11月字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)了Musical.ly,并在次年8月和Musical.ly正式合并。FTC聲稱的非法數(shù)據(jù)收集行為是發(fā)生在TikTok與Musical.ly合并前,目前已不再收集類似數(shù)據(jù)。
其實(shí),美國(guó)本土對(duì)TikTok的討伐之聲一直未斷,且近一年來(lái)在Facebook掌門(mén)人扎克伯格的帶領(lǐng)下愈演愈烈。
去年因信息泄露問(wèn)題接受國(guó)會(huì)質(zhì)詢時(shí),曾在2016年前后帶著老婆秀中文、頻繁走訪中國(guó)的扎克伯格已然“變臉”,提出了“分拆Facebook會(huì)壯大中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司”的理論,當(dāng)時(shí)他就拿TikTok舉例說(shuō)明“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起是對(duì)美國(guó)的威脅”。
今年7月扎克伯格參加Facebook內(nèi)部會(huì)議時(shí)再次表示“TikTok確實(shí)是中國(guó)科技巨頭的首個(gè)在全球范圍內(nèi)做得很好的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”,并提出在準(zhǔn)備嘗試占領(lǐng)TikTok尚未占領(lǐng)的地區(qū),例如墨西哥。
之后,扎克伯格在10月17日在華盛頓的喬治城大學(xué)發(fā)表演講,又Cue了TikTok,認(rèn)為其嚴(yán)格的審查機(jī)制不符合他所認(rèn)為的“互聯(lián)網(wǎng)精神”。
扎克伯格之所以幾次對(duì)TikTok“開(kāi)炮”,除了它的高速增長(zhǎng)威脅了Facebook的市場(chǎng)地位外,還有另一層人事方面的原因。
據(jù)CNBC報(bào)道,TikTok在美國(guó)的辦公室距離Facebook的總部?jī)H有幾分鐘的距離。TikTok開(kāi)出高20%薪水的誘惑,讓不少Facebook高管選擇跳槽,當(dāng)中包括曾在Facebook負(fù)責(zé)全球商業(yè)合作事務(wù)的布萊克·錢(qián)德勒(Blake Chandlee)。
無(wú)獨(dú)有偶,在美國(guó)同樣叱咤風(fēng)云的社交軟件Snapchat的CEO埃文·斯皮格爾雖然對(duì)外宣稱TikTok是Snapchat的合作伙伴、學(xué)習(xí)對(duì)象,但在今年2月提交的監(jiān)管文件中,Snapchat已經(jīng)將TikTok列為了重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,與Facebook、YouTube、Twitter以及騰訊等公司同列。
Twitter亦如此,不過(guò)其在短視頻領(lǐng)域的嘗試Vine已經(jīng)宣告失敗。
企業(yè)家們的推波助瀾,最終也影響了政界。今年10月23日,參議院民主黨領(lǐng)袖查克·舒默和共和黨參議員湯姆·柯頓(Tom Cotton)致信美國(guó)國(guó)家情報(bào)總負(fù)責(zé)人約瑟夫 馬奎爾(Joseph Maguire),要求對(duì)TikTok進(jìn)行“國(guó)家安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”,這成為了TikTok接受審查的最后導(dǎo)火索。
盡管針對(duì)即將接受安全審查的傳聞,TikTok已經(jīng)在上月回應(yīng):“TikTok美國(guó)用戶數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)在美國(guó)國(guó)內(nèi),并在新加坡提供備份支持?!?/p>
這樣的表態(tài)仍然未能阻止調(diào)查的開(kāi)展,因?yàn)閮晌蛔h員堅(jiān)稱“TikTok在美國(guó)的下載量已超過(guò)1.1億次,是我們不能忽視的潛在反情報(bào)威脅……鑒于此,要求情報(bào)部門(mén)對(duì)TikTok進(jìn)行國(guó)家安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并及時(shí)通報(bào)國(guó)會(huì)?!?/p>
他們的擔(dān)憂還包括平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性、潛在的審查制度,甚至擔(dān)憂TikTok會(huì)被用于干預(yù)美國(guó)2020年總統(tǒng)大選。
為什么這些企業(yè)家、政府官員對(duì)TikTok如臨大敵?TikTok在美國(guó)青少年人群中發(fā)展速度實(shí)在是太快了,宛如病毒擴(kuò)散。
官方數(shù)據(jù)顯示,TikTok在美國(guó)的2650萬(wàn)月度活躍用戶中,16至24歲的用戶占比約60%。而《華爾街日?qǐng)?bào)》記者查看到的公司內(nèi)部文件顯示,截至今年3月,一般用戶每天至少打開(kāi)TikTok八次,每天花在該應(yīng)用程序上的時(shí)間約為45分鐘。
(TikTok上的部分用戶視頻)
另外,不同于微信、支付寶與中國(guó)百姓的衣食住行、娛樂(lè)和消費(fèi)進(jìn)行綁定并培養(yǎng)起了深度的用戶使用習(xí)慣,F(xiàn)acebook、Twitter、Snapchat雖然是現(xiàn)象級(jí)的社交產(chǎn)品、媒體平臺(tái),非常依賴廣告收入,卻在生活生態(tài)上根基不穩(wěn)。在得用戶者得天下的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng),TikTok已經(jīng)打破了這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的壟斷,正在迅速蠶食他們的廣告市場(chǎng)份額。
有員工爆料稱,在Snapchat公司內(nèi)部,員工對(duì)是否應(yīng)該接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放廣告進(jìn)行了激烈的爭(zhēng)論,許多員工認(rèn)為這樣會(huì)幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把自家平臺(tái)的用戶吸引走,而據(jù)一位知情人士稱,Snapchat目前還是決定繼續(xù)賣廣告給字節(jié)跳動(dòng)。
海外擴(kuò)張如何實(shí)現(xiàn)?“預(yù)算報(bào)多少批多少”
不僅僅在美國(guó),TikTok用令人吃驚的擴(kuò)張速度擴(kuò)張到了全球市場(chǎng)。
從2017年8月首次上線開(kāi)始,僅3個(gè)月就登上日本App Store免費(fèi)榜第一;印度TikTok的用戶量已經(jīng)超過(guò)2.5億;TikTok在今年8月進(jìn)軍巴西,3個(gè)月就迅速風(fēng)靡了整個(gè)巴西,做到了300萬(wàn)的DAU(日活躍用戶數(shù));到2019年1季度,TikTok的全球安裝量已經(jīng)突破11億次;短短兩年時(shí)間,TikTok已經(jīng)覆蓋了超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
甫一開(kāi)始,TikTok就用重金進(jìn)行投放推廣營(yíng)銷來(lái)叩開(kāi)了多國(guó)的大門(mén)。根據(jù)2018年張一鳴的內(nèi)部指示,抖音海外和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)目標(biāo)是三年內(nèi)兩者占比五五開(kāi),要在不考慮盈利的情況下沖刺海外用戶的數(shù)量。
TikTok日本市場(chǎng)拓展負(fù)責(zé)人俞捷克就在去年接受界面采訪時(shí)表示,公司給了他極大的權(quán)力,幾乎是報(bào)多少就批多少。
2018年,Tik Tok對(duì)日本一個(gè)地區(qū)就增加了數(shù)億的投放預(yù)算,幾乎與國(guó)內(nèi)的投放金額一致,在運(yùn)營(yíng)和達(dá)人引入上也更加積極——由女藝人木下優(yōu)樹(shù)菜打開(kāi)了日本市場(chǎng)的突破口之后,TikTok很快和石原里美所屬的HORIPRO事務(wù)所在去年5月達(dá)成合作,進(jìn)一步拓展其影響力。
2018年10月,TikTok與日本娛樂(lè)巨頭Avex達(dá)成版權(quán)合作,由Avex出資成立的音樂(lè)流媒體服務(wù)商AWA與TikTok也達(dá)成合作,登錄AWA的付費(fèi)用戶可以在TikTok上播放整首歌曲,并將TikTok作為音樂(lè)播放器,通過(guò)AWA隨時(shí)追加樂(lè)曲等。12月,日本人氣偶像團(tuán)體SKE48在TikTok上首次公布AWA原創(chuàng)舞蹈。
除了與藝人、網(wǎng)紅聯(lián)動(dòng),TikTok在谷歌、Facebook、Youtube等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的投放力度也尤其大。有報(bào)道稱,去年字節(jié)跳動(dòng)在僅在谷歌的廣告上就花費(fèi)了3億多美元。
“全球化產(chǎn)品,本地化內(nèi)容”,是張一鳴針就抖音海外擴(kuò)張策略提問(wèn)給出的答案,也是TikTok擴(kuò)張堅(jiān)持的戰(zhàn)略。每觸及一個(gè)新的地區(qū),TikTok都會(huì)為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅們敞開(kāi)大門(mén),鼓勵(lì)他們創(chuàng)造富有本土特色的視頻內(nèi)容。
為了不讓國(guó)內(nèi)的內(nèi)容影響平臺(tái)的生態(tài),TikTok還在今年4月份封鎖了國(guó)內(nèi)用戶。但TikTok也沒(méi)有全然切斷不同地區(qū)的文化交流,前述界面報(bào)道中提到,雖然俞的團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)日本地區(qū)的運(yùn)營(yíng),但其他國(guó)家比較火的東西也會(huì)直接共享過(guò)來(lái)。但是在復(fù)制的同時(shí),也會(huì)結(jié)合日本當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行一些改動(dòng)。
保護(hù)當(dāng)?shù)貎?nèi)容生態(tài)的同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)的人工智能算法又最大程度地保證推送到用戶手上的內(nèi)容是他們感興趣的,這是TikTok俘獲用戶芳心的第一步,與之同步進(jìn)行的第二步就是用過(guò)激勵(lì)政策和活動(dòng)吸引更多人進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,并支持和尊重這些創(chuàng)作者。
去年,TikTok在世界各地舉辦“百萬(wàn)才藝”的才能競(jìng)技活動(dòng),其中,一位名叫杰西·拉法萊爾(Jesse LaFlair)的跑酷KOL通過(guò)比賽獲得了現(xiàn)金和短途旅行的獎(jiǎng)勵(lì)。
拉法萊爾在接受媒體采訪時(shí)對(duì)Youtube和TikTok進(jìn)行了“踩一捧一”:“這是我第一次親身經(jīng)歷這種事,可能YouTube上有上億粉絲的人也能參加這中活動(dòng),但我認(rèn)為YouTube并不真正關(guān)心這些人的想法?!?/p>
去年2月至3月在日本舉辦的“TikTok挑戰(zhàn)賽”下設(shè)了“時(shí)尚”、“舞蹈”、“搞笑”、“才藝”及“技術(shù)流”五個(gè)標(biāo)簽,每個(gè)標(biāo)簽下最受歡迎的短視頻都會(huì)比賽征集期間登上澀谷的4塊大型廣告屏幕。高峰時(shí)期,每分鐘有近3000人通過(guò)澀谷這個(gè)最繁忙的十字路口。
今年,TikTok宣布在日本推出“育成計(jì)劃”,對(duì)來(lái)自時(shí)尚、美妝、美食等20個(gè)垂直領(lǐng)域的1000余名優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者進(jìn)行重點(diǎn)扶持。另外,在美國(guó)的 TikTok 平臺(tái)上擁有 250萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅,每個(gè)原創(chuàng)內(nèi)容平均收費(fèi) 500-800 美金,平均每增加 1 萬(wàn)個(gè)粉絲將多收取 100 美金。
另有報(bào)道稱,TikTok曾接觸Instagram上擁有大量粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅人,詢問(wèn)他們是否愿意用他們的賬號(hào)投放TikTok的廣告來(lái)幫該應(yīng)用吸引用戶。按照?qǐng)?bào)道引用的說(shuō)法,TikTok為單個(gè)影片投放向一位網(wǎng)絡(luò)明星支付了超過(guò)100萬(wàn)美元。
擁抱網(wǎng)紅,TikTok用戶比抖音更年輕
由于用戶群體的差異,國(guó)內(nèi)的抖音和海外的TikTok在內(nèi)容“畫(huà)風(fēng)”上迥然不同。
因?yàn)橛兄鳰usical.ly海外年輕人的受眾群體基礎(chǔ),海外的TikTok也緊緊抓住了年輕人的注意力。
相較于國(guó)內(nèi)品類繁多、充斥著五花八門(mén)“炫技”、受眾更為廣泛的短視頻內(nèi)容,TikTok上更多的是各國(guó)年輕人記錄的生活日常:在日韓,是萌妹和俊美舞者的天堂;在印度,是類似于他們閱兵式那樣的“沙雕”集錦;在歐美,則是秀身材、跑酷等場(chǎng)景;在阿拉伯,就是大佬們遛豹子和跑車的炫富日常。
而針對(duì)不同地區(qū)的不同用戶,TikTok分別進(jìn)行了有所區(qū)分的用戶畫(huà)像,并從達(dá)人營(yíng)銷、內(nèi)容共建、移動(dòng)短視頻、原生廣告四個(gè)方面激發(fā)用戶創(chuàng)作熱情和增強(qiáng)用戶粘度。
某海外網(wǎng)紅電商平臺(tái)創(chuàng)始人向數(shù)娛君透露:“海外的網(wǎng)紅達(dá)人偏特殊技能型的多,比如健身、跑酷、脫口秀等,每一個(gè)人都特色分明,也擁有喜好截然不同的粉絲群體?!焙M獾木W(wǎng)紅受眾群體非常年輕化,這也是TikTok的用戶群體如此年輕的原因。
這其實(shí)也是當(dāng)初海外網(wǎng)紅營(yíng)銷先國(guó)內(nèi)一步起勢(shì)的原因:針對(duì)不同粉絲群體開(kāi)發(fā)不同的定制化產(chǎn)品,再由網(wǎng)紅進(jìn)行推介,粉絲會(huì)更容易買(mǎi)單。而由于視頻的呈現(xiàn)方式更加短平快,TikTok很快成為了網(wǎng)紅達(dá)人們拓展自身業(yè)務(wù)和推廣產(chǎn)品的重要工具。截至2019年3月,TikTok全球用戶已經(jīng)在應(yīng)用內(nèi)代幣上花費(fèi)了7500萬(wàn)美元。
這些數(shù)據(jù)也證明TikTok成為了連接品牌與用戶的新平臺(tái),能夠通過(guò)開(kāi)屏頁(yè)廣告、信息流廣告、挑戰(zhàn)賽模式和品牌定制貼紙等形式,從而更好地滿足品牌多元的營(yíng)銷需求。
據(jù)TikTok Ads出海管道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理伍施穎介紹,TikTok Ads是一個(gè)面向全球廣告主的營(yíng)銷服務(wù)品牌,整合了包括TikTok、Vigo Video、TopBuzz、BuzzVideo、News Republic等在內(nèi)的流量產(chǎn)品,還提供一站式產(chǎn)品創(chuàng)意升級(jí)解決方案。
“TikTok Ads的優(yōu)點(diǎn)在于,原生的視頻樣式,通過(guò)沉浸體驗(yàn),以簡(jiǎn)單直觀的方式,聚焦使用者注意力,其中,就包括信息流、詳情頁(yè)、視頻后貼片、圖片等多元展示形式?!?/p>
如日本某美容化妝行業(yè)品牌為了達(dá)到提高商品購(gòu)買(mǎi)的目的,在日本TikTok上用“多商品展示”范本,最終促使該品牌實(shí)現(xiàn)CTR(Click-Through-Rate,點(diǎn)擊通過(guò)率)提高7%,轉(zhuǎn)化率提高90%的成績(jī),“效果非常顯著”。
今年6月,專門(mén)關(guān)注青少年一代的媒體《數(shù)字時(shí)代》(Digiday)稱TikTok正在試驗(yàn)自己的定制受眾系統(tǒng),以更好地根據(jù)用戶的線上行為展示定向廣告。而在8月29日,TikTok已經(jīng)為廣告客戶推出了一個(gè)本地受眾廣告網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)可讓廣告客戶在TikTok以外的第三方應(yīng)用投放廣告,在東南亞先行試運(yùn)行。
有了本地受眾廣告網(wǎng)絡(luò),TikTok可以將其微定向廣告投放能力應(yīng)用到iOSAppStore、谷歌GooglePlay和一些中國(guó)本土應(yīng)用商店的各種應(yīng)用上,廣告主也可以將他們想要規(guī)避的特定應(yīng)用程序列入黑名單。
目前,TikTok已在印度、越南、泰國(guó)、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、土耳其、俄羅斯等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)放競(jìng)價(jià)投放,信息類的TopBuzz、News Republic也同樣在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)上線廣告投放功能。而成功在TikTok上投放廣告,實(shí)現(xiàn)ROI((Return On Investment,投資回報(bào)率)正向的跨境電商品牌包括Club Factory、SHEIN、Shopee、AliExpress等。
TikTok的困境和焦慮:季度新戶首度下滑
今年7月,TikTok耗資10億美元推出了“積分制獎(jiǎng)勵(lì)”任務(wù),用戶可以通過(guò)一個(gè)獨(dú)有的邀請(qǐng)代碼邀請(qǐng)朋友加入應(yīng)用程序來(lái)積累積分,用戶可以使用積分到相應(yīng)的商店兌換獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)勵(lì)包括:
3000 積分兌換 15 美元 AMC 影院代金券;
2000 積分則可兌換 10 美元星巴克、絲芙蘭(Sephora)、沃爾瑪或便利店(CVS)的代金券;
1000 積分可以兌換 5 美元代金券,合作商家包括 Uber、達(dá)美樂(lè)(Domino)、Dunkin(美國(guó)烘焙產(chǎn)品等的快餐連鎖品牌)、漢堡王、Target(美國(guó)零售百貨集團(tuán))
但由于BUG和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不明確等問(wèn)題,這些在中國(guó)耳熟能詳?shù)睦煺呤艿搅硕喾劫|(zhì)疑,效果似乎也不太明顯。
事實(shí)上,在美國(guó)高額的推廣并沒(méi)有讓TikTok獲得太高的留存率:TikTok在美國(guó)的30天用戶留存率僅約為10%,而在印度的這一比例超過(guò)30%。
種種跡象表明,TikTok上升的趨勢(shì)如今來(lái)到了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,截至9月份的第三季度,TikTok在蘋(píng)果App Store、谷歌Google Play積累的新用戶預(yù)計(jì)為1.77億,同比下滑4%,這是TikTok季度新用戶安裝量首次出現(xiàn)同比下滑。
被多方“圍剿”的TikTok縮減了Facebook、Youtube等老牌平臺(tái)上的廣告投放量是其增長(zhǎng)放緩的一大原因,而在在美國(guó)政府壓力下,TikTok已經(jīng)“夾緊尾巴做人”——由于圍繞華為的緊張局勢(shì)不斷升級(jí),TikTok放棄了在超級(jí)碗投放已經(jīng)制作的廣告;據(jù)外媒引用的知情人士透露,2019上個(gè)季度字節(jié)跳動(dòng)花了12萬(wàn)美元用來(lái)參與政府活動(dòng)以打通政府關(guān)系。
經(jīng)歷了20多天的下架風(fēng)波,TikTok在印度也“學(xué)乖”了。據(jù)早前商業(yè)周刊的數(shù)據(jù),至今,TikTok在印度已刪除了超過(guò)600萬(wàn)條違反用戶協(xié)議和社區(qū)準(zhǔn)則的違規(guī)視頻。并在印度雇傭了近500多人,后續(xù)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。
此外,TikTok開(kāi)始助力印度的教育事業(yè)。據(jù)美國(guó)科技媒體Techcrunch報(bào)道,TikTok在今年9月正式開(kāi)始與印度教育公司合作,制作教育類短視頻,涵蓋科學(xué)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)言、生活技巧、勵(lì)志、工具測(cè)評(píng)等領(lǐng)域。
TikTok印度銷售合作總監(jiān)Sachin Sharma公布稱,目前印度每月有超過(guò)1.2億用戶使用TikTok,而教育視頻已經(jīng)成為最受歡迎的視頻種類之一。據(jù)他公布的數(shù)據(jù),目前TikTok在印度推出了1000萬(wàn)個(gè)教育短視頻,播放共計(jì)480億次。
而這一系列舉動(dòng),也讓TikTok在印度實(shí)現(xiàn)了盈利。印度媒體India Times 報(bào)道,在印度運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)完整年度,字節(jié)跳動(dòng)實(shí)現(xiàn)了 4370 千萬(wàn)盧比的收入、340 千萬(wàn)盧比(折合47.9萬(wàn)美元)的凈利潤(rùn)。
然而在其他區(qū)域,TikTok似乎還在虧損階段——去年,字節(jié)跳動(dòng)因?yàn)門(mén)ikTok虧損12億美元,今年的虧損趨勢(shì)也仍然明顯。
如何打開(kāi)海外更成熟用戶的市場(chǎng)也是目前TikTok頭疼的問(wèn)題之一。據(jù)悉,TikTok鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)更高年齡層的用戶,試圖通過(guò)使用對(duì)成熟用戶群具有吸引力的字體、顏色等各種方式來(lái)吸引他們。
張一鳴曾說(shuō)過(guò):“改變和挑戰(zhàn)自己也是人之所以為人最有意思的事情?!泵鎸?duì)如今的重重困境,已斥重金投入擴(kuò)張的字節(jié)跳動(dòng)和TikTok會(huì)如何度過(guò)難關(guān)?海外短視頻市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇是否尚未到頭?這些問(wèn)題就和本次美國(guó)對(duì)TikTok的審查一樣,還需要靜待其發(fā)展結(jié)果。
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