編者按:本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專欄,作者病毒先生。
一個(gè)時(shí)代一定有一個(gè)時(shí)代的消費(fèi)特征。但不管在哪個(gè)時(shí)代,女性消費(fèi)群體都是必不可少的重要角色。尤其到了現(xiàn)在這個(gè)流量拐點(diǎn)已至的時(shí)代,她經(jīng)濟(jì)不止是重要,而且已經(jīng)成為了當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)銜主演,是集萬(wàn)千品牌目光于一身的關(guān)鍵焦點(diǎn)。
作為消費(fèi)的中流砥柱,生活壓力(如房屋裝修,買(mǎi)房置業(yè),購(gòu)置家居,懷孕生子,二胎政策),生活品質(zhì)(如美容養(yǎng)顏,美食購(gòu)物,娛樂(lè)健身,旅行生活)與努力賺錢(qián)的三架馬車正拉著她們?cè)诓粩嘞蚯氨寂堋?/p>
在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)由此正呈現(xiàn)出三化觀念。
一是健康化,包括環(huán)保,活力,安全,舒適等;
二是智能化,包括智能穿戴,智能生活,智能生活助手等;
三是個(gè)性化,包括專屬定制,獨(dú)特設(shè)計(jì),獨(dú)有風(fēng)格等。
在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其中的6大消費(fèi)浪潮正風(fēng)涌而來(lái)。
浪潮1:用顏值“潮“裝點(diǎn)自己。
在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,顏值就是正義。她們喜歡一切與美相關(guān)的東西,包括美美的自己,美美的家,美美的工作乃至美美的心情等等。只要出門(mén)她們就一定會(huì)把自己打扮得美美的。孜孜不倦熬夜的同時(shí)一定會(huì)認(rèn)認(rèn)真真養(yǎng)顏。她們認(rèn)為哪怕是天生麗質(zhì),也一定要天天敷面膜。
浪潮2:用美食“潮“品味生活。
在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,她們是吃貨的代名詞。她們愛(ài)掘地三尺尋找美食,研究美食,轉(zhuǎn)介紹美食。喜歡為自己,為家人,為閨蜜盡心竭力做好吃的東西。她們吃未必是因?yàn)轲I,也可能是因?yàn)樽彀图拍粺o(wú)聊就特別想吃。在她們眼里,可以沒(méi)有屬于自己的房子,但一定要先款待好自己的肚子。
浪潮3:用購(gòu)物“潮“置美家庭。
在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,她們是家里各種消費(fèi)的統(tǒng)籌者。不管是柴米油鹽,還是衣食住行,樣樣都要她們拍板做決定。所以,她們一不小心就成為了精打細(xì)算的專家。在她們眼里,每一次花的錢(qián),都是在為想要的生活投票。每一次用折扣買(mǎi)到的家居用品,都會(huì)有它的用武之地 ?;ㄥX(qián)可以緩解她們的郁悶,畢竟錢(qián)花完了她們就能暫時(shí)忘記去心痛別的,只顧著去心痛錢(qián)了。
浪潮4:用娛樂(lè)“潮“冶煉身心。
在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,跟男性消費(fèi)群體比,她們的娛樂(lè)愛(ài)好更明顯。十大主流娛樂(lè)愛(ài)好不管是電影大片,綜藝娛樂(lè),熱門(mén)電視??;還是聽(tīng)音樂(lè),玩抖音,追偶像;或是看動(dòng)漫,玩直播,讀小說(shuō),搞社交等等,她們都是當(dāng)仁不讓的主角。甚至在男人最愛(ài)的游戲環(huán)節(jié)里,也越來(lái)越多擁有她們的身影。她們借助娛樂(lè)全身心放松自己,所以沒(méi)有人能讓她們的生活暗淡無(wú)光。她們享受著最?yuàn)蕵?lè)的生活,在盡情釋放中找到了最純粹的自己。
浪潮5:用健身“潮“修煉身體 。
在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,她們愛(ài)瑜伽,愛(ài)游泳,愛(ài)跑步,愛(ài)鍛煉。在她們眼里沒(méi)有時(shí)間健身的人,就極可能會(huì)有時(shí)間生病。她們用心鍛煉留下的每一滴汗水,都會(huì)變成男人們目光炯炯咽下的口水。她們?nèi)硇耐度氪蚰プ约旱暮蒙聿?,只為在各種場(chǎng)合能穿上應(yīng)景的服裝成為全場(chǎng)的焦點(diǎn)。運(yùn)動(dòng)健身成為了她們必不可少的生活方式。
浪潮6:用旅行“潮“體驗(yàn)人生。
在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,她們向往旅行。因?yàn)槁眯胁挥蒙习啵挥眉影?,不用睜眼是正在工作的電腦,閉眼是是還在思索的頭腦。因此,她們會(huì)時(shí)不時(shí)放下工作,來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在,獨(dú)自旅行的人群中,女性已經(jīng)占了超過(guò)三分之一。在她們眼里,旅行的意義不止于沿途的風(fēng)景,還有沿途發(fā)生的各種偶遇和經(jīng)歷。因此與其花100平米的錢(qián)買(mǎi)一套水泥堡壘里的房子,不如花3平米的錢(qián)玩遍大好河山960萬(wàn)平方公里。
跟男人比,在以下5個(gè)角色上她們的表現(xiàn)會(huì)尤其明顯。
圖迷:她們?cè)絹?lái)越多成為了圖迷。所謂一圖勝千言,能發(fā)表情包的時(shí)候他們絕不想多發(fā)一個(gè)字。 圖片在她們眼里有趣,有料,有畫(huà)面感。所以跟男同胞比,她們更喜歡斗圖,更喜歡分享有趣的圖片,更喜歡用圖片表達(dá)她們當(dāng)下的心情。
懶蟲(chóng):她們?cè)絹?lái)越多變成了懶蟲(chóng)。餓了不是叫媽,而是叫餓了么。現(xiàn)代生活的便利性寵壞了她們??爝f行業(yè),快餐行業(yè),快捷交通等等的高速發(fā)展,讓她們可以把因?yàn)閼卸∠聛?lái)的時(shí)間和經(jīng)歷放在不該懶的地方。
殺手:她們?cè)絹?lái)越多變成了殺手,時(shí)間消磨的殺手。因?yàn)閼邢x(chóng)省下來(lái)的時(shí)間讓她們成為了殺手。在她們眼里,就該把時(shí)間浪費(fèi)在美好的事物上,而社交平臺(tái)就是她們眼里最美好的事物之一。所以她們會(huì)在社交平臺(tái)上大量消磨時(shí)間,微信、微博、抖音等等玩得駕輕就熟,什么熱門(mén)就追蹤什么,容易受各種社交網(wǎng)絡(luò)上的流行信息影響。
戲精:她們?cè)絹?lái)越適應(yīng)戲精的角色。明明心里嫌棄別人丑,嘴里卻說(shuō)著“越來(lái)越美了”的違心話。樂(lè)此不疲扮演各種戲精的角色,喜歡嘗試新鮮,喜歡趣味和個(gè)性化的互動(dòng)形式。
鐵粉:最重要的是她們?cè)絹?lái)越成為了品牌鐵粉。消費(fèi)升級(jí)的年代,在他們眼里,想要無(wú)可替代,就要時(shí)刻追求品質(zhì)。她們希望自己有品位并且光芒四射。所以她們追求個(gè)性品牌,追求高端品牌,追求國(guó)外品牌,追求奢侈品牌,追求能展示她們態(tài)度與性格的走心品牌。
她經(jīng)濟(jì)時(shí)代的她們,越來(lái)越有她們的迷人風(fēng)采。
處于這個(gè)她經(jīng)濟(jì)快速崛起的時(shí)代,處于這個(gè)由他們主導(dǎo)的6大消費(fèi)浪潮流行,5大角色輪番上演的時(shí)代。處于這個(gè)流量增量正在快速消退,流量存量爭(zhēng)奪激烈,媒體平臺(tái)多元化,觸點(diǎn)場(chǎng)景化,行為碎片化的時(shí)代,品牌營(yíng)銷正面臨著三大問(wèn)題:營(yíng)銷互動(dòng)方式不對(duì)會(huì)導(dǎo)致她們的互動(dòng)疲勞,營(yíng)銷費(fèi)用花不準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致成本拉高她們不買(mǎi)賬,品牌建設(shè)難導(dǎo)致她們不認(rèn)可消費(fèi)不穩(wěn)定。
怎么辦呢?品牌需要因浪潮而變,因角色而變,因她們而變。把握行業(yè)新?tīng)I(yíng)銷模式,錨定她們,瞄準(zhǔn)她們,精準(zhǔn)洞察她們的心理狀態(tài)和行為變化,并且組建生態(tài)聯(lián)盟,場(chǎng)景式觸達(dá)用戶,具體要從以下4個(gè)層面發(fā)力:
發(fā)力點(diǎn)一:打通線上線下全景數(shù)據(jù)
她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,根據(jù)她們的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)特點(diǎn),消費(fèi)軌跡,打通線上線下各個(gè)環(huán)節(jié)的全景數(shù)據(jù),打破原有的數(shù)據(jù)孤島,找到她們的全景畫(huà)像,為品牌發(fā)力找到著力點(diǎn)。
發(fā)力點(diǎn)二:全方位內(nèi)容整合
她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,針對(duì)她們做情感鏈接,做內(nèi)容創(chuàng)意,增強(qiáng)體驗(yàn)和互動(dòng)。將內(nèi)容,社交,關(guān)系,電商等場(chǎng)景鏈接打造成商業(yè)閉環(huán)。讓內(nèi)容更吸睛,轉(zhuǎn)化更精準(zhǔn),購(gòu)買(mǎi)力能快速轉(zhuǎn)化成銷售額,具體要做到7個(gè)點(diǎn):
(1)、將品牌故事化,將內(nèi)容融入她們的角色,夠趣味,夠好玩,強(qiáng)互動(dòng);
(2)、圍繞她們的媒介接觸習(xí)慣來(lái)互動(dòng)發(fā)力,同時(shí)注意獲客成本要可控;
(3)、圍繞她們線上線下聯(lián)動(dòng),快閃+慢閃給她們創(chuàng)造心動(dòng)的感覺(jué);
(4)、圍繞她們開(kāi)展“社交+場(chǎng)景”的商業(yè)模式,制作刷屏H5, 10萬(wàn)+文章,用抖音等直播平臺(tái)進(jìn)行病毒式傳播與爆款帶貨,引爆她們的心理敏感點(diǎn),打破線上線下的界限;
(5)、圍繞她們感興趣的“明星+網(wǎng)紅+社交”作為內(nèi)容杠桿,整合平臺(tái)資源打造內(nèi)容營(yíng)銷傳播閉環(huán);
(6)、主動(dòng)發(fā)掘與激勵(lì)她們共同構(gòu)建內(nèi)容創(chuàng)意與價(jià)值,并將其轉(zhuǎn)化為帶有品牌印記的“產(chǎn)品爆款”;
(7)、提升她們的轉(zhuǎn)化效率,有效撬動(dòng)她們從周邊圍觀到主動(dòng)參與,構(gòu)筑并加速內(nèi)容生產(chǎn)和流量轉(zhuǎn)化的路徑,刺激她們的購(gòu)買(mǎi)決策。
(8)、圍繞她們采用密集打法(聚焦時(shí)間,壓縮人群)來(lái)做推廣,把資源集中在刀刃上。
發(fā)力點(diǎn)三:新技術(shù),新功能,新零售加持 。
她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用新科技、新功能,新零售為品牌加分,加速人、貨、場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的打造,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),提升信息流,物流和資金流的效率,增強(qiáng)針對(duì)她們的精準(zhǔn)性,互動(dòng)性,趣味性,便捷性和體驗(yàn)性。
發(fā)力點(diǎn)四:效果整合評(píng)估到位。
她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要牽牛鼻子,不要牽牛尾巴,所以始終要牢記用結(jié)果說(shuō)話。針對(duì)她們有的放矢,讓營(yíng)銷效果可追蹤,可測(cè)量,讓預(yù)算可分配可優(yōu)化,讓產(chǎn)出更合理更高效。
未來(lái),女性消費(fèi)為主的品牌傳播要從原來(lái)的廣告露出、品牌打造為主扎實(shí)轉(zhuǎn)化為“品效合一“,打造出合理有效的品牌營(yíng)銷組合拳。而未來(lái)最理想的品牌營(yíng)銷效果就是讓女性消費(fèi)者:所思即所見(jiàn),所見(jiàn)即所售,所售即所得,所得即所愛(ài)。
思考總結(jié)
她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌要抓準(zhǔn)她們作為圖迷,懶蟲(chóng),時(shí)手,戲精,鐵粉5大角色的定位,看準(zhǔn)她們對(duì)顏值,美食,購(gòu)物,娛樂(lè),健身和旅行6大潮流孜孜不倦的追求,結(jié)合品牌自身的定位和產(chǎn)品,借助與時(shí)俱進(jìn)的4大發(fā)力點(diǎn)與她們之間談一段心有戚戚的戀愛(ài),并最終與她們形成一段相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系,讓她們與品牌之間形成良好的粘性,對(duì)品牌而言就是一件功德圓滿,修煉成佛之事。
她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌讓她們從看在眼里到記在心里,再到下決定購(gòu)買(mǎi),這個(gè)過(guò)程是可長(zhǎng)可短的,成本也是可低可高的,重點(diǎn)還是需要靠品牌用心修煉,把自己修煉成一塊超級(jí)磁鐵,讓過(guò)程變短,讓成本變低,自然就能在她經(jīng)濟(jì)時(shí)代戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克。
加油吧,她經(jīng)濟(jì)時(shí)代的品牌們,盡情向她經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“超級(jí)磁鐵“發(fā)力。
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