1月26日下午，2018石投金融VIP沙龍在上海舉辦，作為本次沙龍壓軸亮點，慧石系統(tǒng)正式發(fā)布。“慧”代表著經(jīng)驗和智慧，“石”象征著穩(wěn)固和保障，經(jīng)過石投金融技術(shù)團(tuán)隊一年多的構(gòu)想和實施，慧石1.0終于面世?；凼到y(tǒng)到底解決了什么問題？有哪些特點？CTO謝東升在2018VIP理財人沙龍會上做了介紹。

在談到慧石系統(tǒng)名字的由來及開發(fā)初衷時，謝總講到：慧石當(dāng)中的“石”，來源于石投金融，是基于慧石系統(tǒng)像石投金融一樣，一如既往給大家?guī)矸€(wěn)固和保障。“慧”是希望慧石系統(tǒng)能夠充分聚集石投金融風(fēng)控多年來的一些經(jīng)驗和智慧，能更好的為客戶服務(wù)。

為什么要做慧石系統(tǒng)。是因為，熟悉石投金融的朋友都知道，石投金融是以風(fēng)控能力著稱，這幾年在宋總的領(lǐng)導(dǎo)下，石投金融在市場上取得非常好的成績，也贏得了非常好的口碑。但同時，隨著業(yè)務(wù)量的增加，風(fēng)控的標(biāo)準(zhǔn)卻一直沒有降低，甚至比過去做的更強(qiáng)了，這就意味著必須要犧牲一定的效率，這對于業(yè)務(wù)會有很大的影響，特別是客戶體驗上，客戶會有一些不便的地方，所以石投金融就有了打造慧石系統(tǒng)的想法。

經(jīng)過一年的構(gòu)想和實施，慧石1.0終于面世。

慧石系統(tǒng)到底解決了一些什么樣的問題？

第一個痛點：任何一個做小微金融的業(yè)務(wù)員，執(zhí)行貸款單子的一個步驟就是去收集各種各樣的材料，并且需要核實這些材料的真實性。所以每一位做小微的業(yè)務(wù)員都會去客戶那里調(diào)研，調(diào)研以后收集齊各種各樣材料，然后把材料打印成一疊紙帶回公司，坐在電腦面前，把這些內(nèi)容輸入電腦?；旧献鐾赀@個流程，一天就過去了，然后還要審批，向風(fēng)控部門提交。對于業(yè)務(wù)員來說，對于客戶經(jīng)理來說，需要花大量的時間去做資料錄入，重復(fù)勞動。

針對這個痛點，慧石系統(tǒng)有一個解決辦法：智能掃描功能。智能掃描功能怎么用？業(yè)務(wù)員到客戶經(jīng)理那里去，掏出手機(jī)啟動慧石，（用手機(jī)攝像頭）掃描這些紙質(zhì)的材料和證明，比如臺帳。掃描以后，（這些紙質(zhì)材料）就進(jìn)入系統(tǒng)中去了，從紙質(zhì)格式變成數(shù)字化格式，為業(yè)務(wù)員和客戶經(jīng)理省了大量時間，不需要自己重新輸入，材料的完整性和真實性也都可以由系統(tǒng)幫助他完成。

通過這一步，就可以把時間從過去的24小時縮短到1小時，大大提高了客戶的貸款效率。

第二個痛點：對于石投金融來說線下（盡調(diào)）永遠(yuǎn)是最重要的一個步驟和保障，所以業(yè)務(wù)員都會親自去跟每一位客戶進(jìn)行面對面的交談。在這個過程當(dāng)中，需要花大量的時間去溝通各種各樣的問題。正因為如此，當(dāng)業(yè)務(wù)量增加時，業(yè)務(wù)員其實很難有時間去分析在訪談中收集到的細(xì)節(jié)。

所以慧石系統(tǒng)又做了一個智能語音功能。這個功能的目的就是把訪談過程當(dāng)中所有的細(xì)節(jié)記錄下來，包括業(yè)務(wù)員跟誰聊過，比如跟他們（借款企業(yè)）的總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)溝通過，就能通過語音功能把它完整的記錄下來。記錄下來以后，后臺會通過語義分析和個性化的語音搜索，把所有對話內(nèi)容中的關(guān)鍵核心要點提煉出來，供業(yè)務(wù)人員進(jìn)行二次比對和分析，大大提升了業(yè)務(wù)人員和風(fēng)控人員的效率。

另外，慧石系統(tǒng)會幫業(yè)務(wù)人員自動計算這個小微企業(yè)客戶的資產(chǎn)負(fù)債表，同時系統(tǒng)會給出一些建議。比如一般來說這個行業(yè)利潤率可能只有10%—15%，但是根據(jù)業(yè)務(wù)員收集的資料計算出它的利潤率有30%，這時系統(tǒng)會主動提示業(yè)務(wù)人員小心這個異常，有必要進(jìn)行二次核實，核實這個企業(yè)提供的數(shù)據(jù)到底是否是真實的。如果所有的東西都沒有問題，慧石系統(tǒng)就會給出一個建議的額度，幫助業(yè)務(wù)人員和風(fēng)控人員去做一個初步的判斷。

以前，完成一個審批流程，至少要做以上六個步驟，完成一個正常的審批至少需要三個工作日甚至是更長的時間。但是很多著急用錢的客戶覺得接受不了，太費時間了，等不了。用了慧石系統(tǒng)以后，整個過程時間就會壓縮了。

慧石系統(tǒng)壓縮的是整個流程耗費的時間，并不是把人工審核、人工風(fēng)控給省略了，真正節(jié)省的時間來自一些重復(fù)的勞動、一些計算，借助通過系統(tǒng)來做?；凼到y(tǒng)的目的也是這樣，并不是為了讓系統(tǒng)替代人工，而是幫助線下的風(fēng)控人員更好的完成他的工作，更好的為更多客戶去服務(wù)。

慧石系統(tǒng)是怎么搭建的？

第一塊包含了石投金融本身的交易樣本和第三方采集的數(shù)據(jù)，通過石投技術(shù)團(tuán)隊的經(jīng)驗和計算，去提煉它的數(shù)據(jù)特征。同時，會做一些預(yù)處理和選擇?；ù罅繒r間來做模型的訓(xùn)練和評估，結(jié)合現(xiàn)有的信貸系統(tǒng)和風(fēng)控引擎，來計算該客戶的得分。最終會輸出借款人的信用風(fēng)險評分。

在構(gòu)建模型過程中，會分為四步：第一步是數(shù)據(jù)的集成，包含自有數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)；第二步是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備；第三步是模型的開發(fā)；最后是模型的運行。

慧石系統(tǒng)的四個特點

第一：

有一雙智慧的眼睛。通過OCR技術(shù)精確識別各種紙質(zhì)的材料和文件，幫助業(yè)務(wù)人員提升生產(chǎn)效率。

第二：

有一對智慧的耳朵。通過語音識別技術(shù)，能夠把整個訪談和盡調(diào)過程中的全流程給記錄下來。一方面幫助業(yè)務(wù)人員去做二次分析，但更重要的是提取里面一些有價值的數(shù)據(jù)。

第三：

有一顆智慧的心。這個智慧心就是利用大數(shù)據(jù)風(fēng)控和機(jī)器學(xué)習(xí)，把可控的風(fēng)險降低到最小。

第四：

有一支智慧的團(tuán)隊。在石投，不管做了多么先進(jìn)的系統(tǒng)，永遠(yuǎn)不會放棄人工環(huán)節(jié)。因為慧石系統(tǒng)積累的經(jīng)驗和過去的數(shù)據(jù)是需要那些真正在風(fēng)控領(lǐng)域、在各行各業(yè)的小微金融領(lǐng)域有真正實戰(zhàn)經(jīng)驗的人去不斷修正的，他們是慧石系統(tǒng)的靈魂，可以更好的讓慧石系統(tǒng)不斷的進(jìn)化和提升。

慧石系統(tǒng)，并不是創(chuàng)造了一套新的風(fēng)控方法，而是讓石投金融第一次有機(jī)會可以服務(wù)更多的客戶。能夠把智慧的人們所積累的經(jīng)驗和智慧，通過科技的手段，為更多的客戶去服務(wù)，這是石投金融打造慧石系統(tǒng)的目的。

慧石系統(tǒng)是一個小而美的系統(tǒng)。石投金融希望利用過去積累的經(jīng)驗，給客戶提供真正有價值的系統(tǒng)。也許利用的并不是世界上最尖端的科技，但卻是在精選市場上最好用的技術(shù)，更好的結(jié)合了石投金融的經(jīng)驗和理念，打造一個能真正為客戶服務(wù)的系統(tǒng)。