編者按:本文來自微信公眾號 “混沌大學(xué)”(ID:hundun-university),作者:混沌學(xué)園,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
你一定被追問、也會捫心自問過一個問題:
我們公司創(chuàng)造的獨一無二的價值到底是什么?
這個問題太難了,以至于很多人直到創(chuàng)業(yè)失敗也沒想清楚這個問題。
實際上這個問題事關(guān)生死,它決定了你能不能避開巨頭,在夾縫中求生存。
而且這還不夠,要穿越經(jīng)濟(jì)周期,還需要具備另一種能力——升維。
混沌創(chuàng)辦人李善友教授認(rèn)為,企業(yè)家一定要找到困住你的隱含假設(shè),通過找到要素以及要素背后的維度,依托原有成功企業(yè)的X軸,另立一個新的Y軸,實現(xiàn)破界創(chuàng)新。
只有找到了這個基因密碼,你的企業(yè)才可能逆風(fēng)翻盤,實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。
而喬布斯正是具備這種思維的典型代表,每一個學(xué)習(xí)做創(chuàng)新產(chǎn)品的人都繞不過喬布斯。包括近期羅永浩訪談的兩位嘉賓——李想和何小鵬,他們都曾以喬布斯為偶像。
上周六,善友教授為大家?guī)碚n程《價值升維》,重點講解了喬布斯的創(chuàng)新方法,以下根據(jù)部分課程內(nèi)容整理,混沌君把它分享給大家。
你是否活在別人建立的維度里?
我們創(chuàng)造的獨一無二的價值是什么?
這是創(chuàng)業(yè)者們要解決的第一個難題。因為只有解決了這個難題之后,你的企業(yè)才值得長期去運營。如果這個問題回答不出來,即使短期內(nèi)可以賺到錢,也是曇花一現(xiàn)。
如何破解這個難題?答案是建模。
如何建模?
靠兩個東西:一個是要素,一個是維度。要素就是任何事物都可以分成的基本要素;維度,就是數(shù)學(xué)和物理學(xué)中講的X軸、Y軸……
要素和維度有什么關(guān)系?要素就像一個質(zhì)點,運行在維度之上,維度是要素運行背后的先驗規(guī)定性。
人的思維如果停留在經(jīng)驗,只能看見要素,看不見維度。當(dāng)我們的思維上升到邏輯時,就能看見維度,維度就是邏輯??床灰姷木S度決定看得見的要素,大多數(shù)人都相信眼見為實,而認(rèn)知高一層的人相信邏輯。
我們做任何業(yè)務(wù),背后都有一個看不見的規(guī)定性,當(dāng)你提到更高、更快、更強(qiáng)的時候,那個維度就定了。
很多人是在別人定義的維度里卷,有什么意義呢?牛人可以重新定義這個維度,重新定義什么叫好。所以,你必須為自己的世界建模,如果不為自己的世界建模,你就只能活在別人建模的世界里。
換句話說,你必須找到你做事情的維度,如果找不到這個維度,你就活在別人為你建的維度里。你沒有自由度,沒有選擇的空間。
要素與維度有什么區(qū)別?
要素和維度有什么區(qū)別?
要素和要素之間只能相加,維度和維度可以相乘。X軸和Y軸相乘,就是一個二維架構(gòu)。之前我們講組合創(chuàng)新,熊彼特叫“舊要素新組合”,實際上是小創(chuàng)新。小創(chuàng)新是要素相加,我們今天講的是大創(chuàng)新,維度相乘。
任何一個要素都活在一個維度之上。一個要素加上另外一個要素,還是一維的。就像熊彼特說的,無論把多少輛馬車連續(xù)相加,都無法獲得輛火車。
如何實現(xiàn)升維?維度的相乘即升維,X軸乘Y軸就變成了二維。我們今天講的升維的概念,絕對不是要素的相加,而是經(jīng)由要素找到要素背后的維度。
要素A背后有個維度,要素B背后也有個維度。如果要素A和要素B兩個、要素的維度不同,維度和維度相乘之后,就會有一個二維的模型出來。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個二維模型出來以后,原來兩個相獨立的,甚至有時候相對立的兩個要素,就變成了一個模型的一體兩面。
二元對立的一對矛盾,原來你只能做取舍。但升維以后,它們可以相互轉(zhuǎn)換,根本不用做取舍。
很多人聽著感覺很懂,但是一做事就亂七八糟,因為你連要素和維度都分不清。其實我們也不需要分清什么是要素,什么是維度,它們都是指向月亮的手指頭而已。在一個子系統(tǒng)里是維度,在更大的系統(tǒng)里它就變成了要素。所以不用分太細(xì),只要知道要素、維度很重要,這個箭頭很重要就好了。
這是一張極其簡潔、極其深刻、極其容易又極其難的一張圖:
如何升維?
回到大家最關(guān)心的話題,如何在商業(yè)行為中升維?
坦率地說,幾乎沒有任何人是從零開始全新創(chuàng)造價值的,我們幾乎都是在前人已經(jīng)建立的某一個價值維度上增加了一個新的價值維度,也就是價值升維,這已經(jīng)是世界級的貢獻(xiàn)了。
在前人已經(jīng)明確的一個價值基礎(chǔ)X軸之上增加了一個Y軸,和原有的價值合成一個二維結(jié)構(gòu),這就是升維。不是對以往的全部否定和拋棄,而是找到另一個Y軸進(jìn)行升級。
所以,如何找到自己的價值?你只需要找到兩個關(guān)鍵點:第一,找到過去或者整個行業(yè)的先人明確的那個價值。第二,在它的基礎(chǔ)之上增加一個新價值。需要注意的是,一次不要升太多,因為你能成功升維一次就很了不起了。
喬布斯的升維思考
喬布斯是天生的價值升維思考者。
第一個小例子是軟件和硬件。上世紀(jì)70年代的時候,IBM的關(guān)鍵詞是硬件,微軟的關(guān)鍵詞是軟件。IBM提供硬件,微軟給IBM提供軟件,兩個公司開展合作。而蘋果公司在硬件上有一個維度,在軟件上也有一個維度(蘋果第一個將圖形界面系統(tǒng)商業(yè)化),合起來就是蘋果軟硬一體化端到端解決方案,二維模型結(jié)構(gòu)。
今天的英偉達(dá)也是軟硬都有,所以AMD已經(jīng)很難成為英偉達(dá)的競爭對手了,AMD也運行在英偉達(dá)的CUDA系統(tǒng)里。
1997年,喬布斯重返蘋果之后的第一次發(fā)布會的第一頁PPT,就是“蘋果的所有戰(zhàn)略可以概括為我們的使命:為顧客提供舉足輕重的、有信服力的,且只有蘋果才能提供的(端到端)解決方案”。
第二個小例子是PC。之前只有computer沒有person,但是喬布斯提出:“我們整個公司,我們的整個哲學(xué)基礎(chǔ),都是建立在一個原則之上的。當(dāng)一臺計算機(jī)與一個人相遇時,會產(chǎn)生某些非常特殊且在歷史上截然不同的事物?!?/p>
這里有兩個要素,一個是人,一個是電腦。當(dāng)一個人和一個電腦結(jié)合,它?不僅屬于你,它?就是你——人物合一。
喬布斯是二維思考者,他在大家都擁有的computer基礎(chǔ)上加上了person,于是就創(chuàng)新出了personal computer。其實他和蓋茨同樣做出了PC,但是蓋茨認(rèn)為前面那個P就是個形容詞,而形容詞是可以去掉的。只有喬布斯堅定地認(rèn)為person是個獨立的維度。
喬布斯認(rèn)為,人是目的,技術(shù)是手段。但是,人們走著走著就會異化,會把我們的工具當(dāng)做目的,而把人當(dāng)做工了。于是,我們走著走就看不見人了,只會一門心思提高你的生產(chǎn)力。喬布斯重新把人性喚醒回來。
第三個小例子是關(guān)于科技與人文的。喬布斯投資了一家企業(yè)叫皮克斯,足足有十年時間,喬布斯希望皮克斯出售高品質(zhì)的軟件和電腦,但乏人問津。可當(dāng)這些技術(shù)被制作成了一個美好的故事,很快就獲得認(rèn)可。就這樣,喬布斯更深入地思考科技和人文的結(jié)合。1999年,喬布斯第一次正式地表達(dá)了:科技與人文的十字路口。并在之后2001年日本采訪、多次發(fā)布會中,反復(fù)提到。只有技術(shù)是不能改變世界的,眼里要看見人。
喬布斯提出,“有很多人在創(chuàng)新,但創(chuàng)新并不是我事業(yè)最主要的與眾不同之處。蘋果之所以能與人們產(chǎn)生共鳴,是因為在我們的創(chuàng)新中深藏著一種人文精神?!贝蠹移毡檎J(rèn)為情緒價值就是刺激大眾的多巴胺,而喬布斯認(rèn)為真正的價值是心靈和心靈的共振,中間的產(chǎn)品只不過是載體。
過去中國最大的優(yōu)勢是制造業(yè)供應(yīng)鏈,我們的產(chǎn)品大多數(shù)是白牌,接下來一個大的趨勢是加一個Y軸,讓它變成品牌,品牌一定是打動人心的,一定是要看見人的,這是做品牌的根基。喬布斯強(qiáng)調(diào),做品牌的關(guān)鍵詞是交付之后要有touch,重要的不是產(chǎn)品的性能,是touch真用戶,即觸及用戶的真需求。
總結(jié)一下,當(dāng)人們在二維里面建模型,首先是為價值建模,一定要越過經(jīng)驗到邏輯,看到下邊的東西,建模是在邏輯層,不是在經(jīng)驗層。
如何持續(xù)破界思考,實現(xiàn)業(yè)務(wù)升維?
大家都可以建模,并且人們又看不見邏輯,如何判斷一個模型是否正確?實際上,沒有任何一個模型永遠(yuǎn)是真理,只有暫時是正確的,其中判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一叫邏輯三洽。
第一是自洽,即這個模型自身是自洽的,模型和信息之間是自洽的。
第二是它洽,模型和其他模型之間,你不能證明它是錯的,其他模型之間要保持一種它洽。
第三是續(xù)洽,如果出現(xiàn)了一些新的信息量,模型能繼續(xù)來驗證它。
實踐的確是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),但不是唯一,而是之一。一個理論和其他不能被證偽的其他理論之間也可以互相檢驗。所以,模型三恰是我們來看待自己這個模型是否有用的一個標(biāo)準(zhǔn)。
我們繼續(xù)追問一個很有趣的問題,人類的邏輯模型是如何進(jìn)步的?
人類邏輯模型的變革是人類文明進(jìn)步的必經(jīng)之路,一般會經(jīng)歷三個步驟:
第一步、邏輯融洽或稱邏輯自洽。
建立一個邏輯模型,把所能把握信息都整頓在其中。
第二步、邏輯失洽。
由于熵增,導(dǎo)致信息量增加,當(dāng)舊模型不能整頓新出現(xiàn)的信息時,原有邏輯模型失洽。
第三步、邏輯變革。
建立新的邏輯模型,整頓新信息量,達(dá)成邏輯融洽。此時,原有邏輯模型崩潰。
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