微軟研究揭示：這40個職業(yè)正面臨AI取代風(fēng)險

家辦新智點·2025-08-10

AI會讓人類徹底失業(yè)嗎？

編者按：本文來自微信公眾號 “家辦新智點”（ID：foinsight），作者：foinsight，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

生成式人工智能的爆炸式發(fā)展，正在重新點燃“AI搶飯碗”的焦慮。比爾·蓋茨在近期在紐約經(jīng)濟俱樂部的演講中警示：未來五年內(nèi)，AI將取代大量人類工作崗位，甚至可能出現(xiàn)“無工可打”的極端情景。

與此同時，微軟研究院（Microsoft Research）發(fā)布了一項重磅研究，列出了最容易受到AI沖擊的40種職業(yè)及目前較為“安全”的40個崗位，為我們描繪了一幅AI沖擊就業(yè)市場的全景圖。

AI成為裁員的主因之一

生成式AI的廣泛應(yīng)用已開始顯著影響就業(yè)。根據(jù)人力資源公司Challenger, Gray & Christmas發(fā)布的報告，僅2025年前七個月，美國已有超過1萬個職位因AI被裁，AI也因此成為今年導(dǎo)致裁員的五大主因之一。

其中，在此次裁員中，科技行業(yè)成為“重災(zāi)區(qū)”。今年以來，多家美國科技巨頭相繼公布裁員計劃：

其中，以微軟為典型代表。據(jù)悉，微軟今年已經(jīng)裁員超過15,000人，原因就是人工智能的“應(yīng)用”。與此同時，微軟季度利潤飆升近25%，市值近日突破4萬億美元，CEO薩提亞·納德拉表示微軟正“蒸蒸日上”。
Meta預(yù)計裁員5%，主要針對非AI方向崗位。Meta大約有72,000名員工，因此裁員5%意味此次預(yù)計波及3,600個崗位。Meta首席執(zhí)行官扎克伯格透露，公司已在借助AI工程師完成大量基礎(chǔ)編碼工作。他同時預(yù)測，未來12至18個月內(nèi)，Meta的大部分代碼都將由AI編寫。
惠普裁員約2000人，原因是隨著AI PC和AI辦公系統(tǒng)上線，公司組織結(jié)構(gòu)需要全面重組。

這些企業(yè)在加大AI投入的同時，正通過裁員等方式控制成本。與以往因經(jīng)濟下行而被迫削減成本不同，此輪裁員更多體現(xiàn)為戰(zhàn)略性調(diào)整。過去企業(yè)宣布裁員時，通常飽含“無奈之舉”的意味。如今，企業(yè)高管們卻將此視為“進步的象征”，“用更少的人賺更多的錢”正成為AI時代的新商業(yè)邏輯。

近期，微軟研究院的數(shù)據(jù)科學(xué)家團隊根據(jù)多種因素揭示了最可能受AI影響的各種職業(yè)。該團隊專門研究了美國就業(yè)市場，可以合理推斷，這些預(yù)測目前幾乎適用于任何發(fā)達國家或發(fā)展中國家。

微軟高級研究員Kiran Tomlinson表示：“我們的研究聚焦于哪些職業(yè)類別能夠有效借助AI聊天機器人，并引入了一個名為‘AI適用性評分’（AI applicability score）的指標(biāo)，用于衡量AI能力與具體工作任務(wù)之間的重合度。這一評分旨在突出AI可能如何改變工作的執(zhí)行方式，而非單純地取代人類勞動?！?/p>

他進一步指出：“研究顯示，AI在許多任務(wù)中具有支持作用，尤其是涉及調(diào)研、寫作和溝通等方面。但這并不意味著AI目前能夠完全勝任任何一種職業(yè)。隨著AI應(yīng)用加速，我們亟需繼續(xù)深入研究其在社會和經(jīng)濟層面帶來的廣泛影響?！?/p>

事實上，這項研究雖然從理論上強調(diào)了AI有助于提升某些崗位的生產(chǎn)效率，但在實際應(yīng)用中，它也可能被用作壓縮人力團隊的依據(jù)——即用AI模型替代部分人力工作的正當(dāng)性支撐。

以下是微軟研究院列出的40種受AI影響最大的職業(yè)以及40種受影響最小的職業(yè)。

40種受AI影響最大的職業(yè)

以下是微軟研究院列出的40種受AI影響最大的職業(yè)：

口譯員與筆譯員
歷史學(xué)家
乘務(wù)員
銷售代表
撰稿人
客服代表
數(shù)控機床程序員（CNC Tool Programmers）
電話接線員
售票員與旅行社職員
廣播播音員和DJ
經(jīng)紀公司職員
農(nóng)場和家庭管理教育工作者
電話推銷員
禮賓員
政治學(xué)家
記者/新聞工作者
數(shù)學(xué)家
技術(shù)文檔工程師
校對員
主持人
編輯
高校商科教師
公關(guān)專員
產(chǎn)品推廣員
廣告銷售
會計文員
統(tǒng)計助理
柜臺職員
數(shù)據(jù)科學(xué)家
理財顧問
檔案管理員
高校經(jīng)濟教師
網(wǎng)頁開發(fā)工程師
管理分析師
地理學(xué)家
模特
市場調(diào)研分析師
公共安全電信員
總機接線員
圖書館學(xué)教師

這些崗位大多屬于不涉及人際互動、易于標(biāo)準化和數(shù)字化的工作，因此非常容易被AI復(fù)制和替代。令人意外的是，連模特這樣的職業(yè)也出現(xiàn)在高風(fēng)險名單中。但從另一個角度看，考慮到如今任何人只需輸入一句簡單的提示詞，就能讓ChatGPT或Copilot生成一張“模特”形象的圖像，用于廣告、展示甚至虛擬試衣，這一趨勢也顯得合乎邏輯。

值得注意的是，人工智能對就業(yè)市場的沖擊，或許在年輕求職者群體中最為顯著。據(jù)美國媒體報道，今年春夏畢業(yè)的大學(xué)生正面臨十余年來最嚴峻的就業(yè)環(huán)境（不包括新冠疫情帶來的特殊影響），22至27歲之間擁有學(xué)位的年輕人，其失業(yè)率已攀升至近十年來的最高水平。

據(jù)面向Z世代求職者的職業(yè)平臺Handshake數(shù)據(jù)顯示，過去一年中，傳統(tǒng)面向應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的初級企業(yè)崗位發(fā)布量下降了15%。值得關(guān)注的是，在過去兩年內(nèi)，雇主在職位描述中提及“AI”的頻率激增了400%。

“年輕人正在承受來自經(jīng)濟不確定性的多重沖擊，”專注于勞動力研究的厄普約翰研究所（Upjohn Institute）高級經(jīng)濟學(xué)家Brad Hershbein指出，“在經(jīng)濟前景不明朗的時期，企業(yè)往往首先收縮初級崗位的招聘?！?/p>

截至目前，尚無證據(jù)顯示AI在下列多數(shù)崗位中帶來了新的就業(yè)機會，即便有，也極為有限。相反，越來越多的研究表明，現(xiàn)有及未來的AI模型不僅能接手簡單瑣碎的任務(wù)，甚至可能直接取代完整的職業(yè)角色。AI的廣泛部署或?qū)砩钸h且尚不可知的影響，而各國政府和社會整體對此顯然準備不足。不過，這也可能孕育出全新的轉(zhuǎn)型機遇。

40種受AI影響最小的職業(yè)

以下為40種較難被AI替代的職業(yè)：

疏浚操作員
橋梁和水閘管理員
水處理廠和系統(tǒng)操作員
鑄造模具和制芯工
軌道鋪設(shè)和養(yǎng)護設(shè)備操作員
打樁機操作員
地板打磨與拋光工
護工
摩托艇操作員
伐木設(shè)備操作員
鋪路、路面鋪設(shè)和夯實設(shè)備操作員
女傭和家政清潔工
石油和天然氣雜工
屋頂工
天然氣壓縮機和天然氣泵站操作員
屋頂工助手
輪胎制造工
外科助理
按摩治療師
眼科醫(yī)療技師
工業(yè)卡車和拖拉機操作員
消防員主管
水泥瓦工和混凝土修整工
洗碗工
機器送料和卸料工
包裝和灌裝機操作員
醫(yī)療設(shè)備準備人員
公路養(yǎng)護工人
生產(chǎn)助理
假牙修復(fù)師
輪胎維修工
船舶工程師
汽車玻璃安裝和維修工
口腔頜面外科醫(yī)生
工廠系統(tǒng)操作員
遺體防腐師
油漆工、泥水匠等助手
危險品清除工
護理助理
抽血師

微軟研究院依據(jù)“AI適用性評分”對各類職業(yè)進行了排序，該評分衡量了人工智能與各崗位職責(zé)之間的匹配程度。研究顯示，受AI威脅最小的職業(yè)通常涉及高度依賴人類肢體動作，甚至是必須進行身體接觸的工作，例如按摩師、建筑工人、屋頂工、工程師和外科醫(yī)生等，目前仍相對不易被AI取代。

然而，隨著機器人技術(shù)的不斷進化——尤其是在觸覺感知和復(fù)雜動作控制方面的突破——由AI驅(qū)動的人形機器人取代這些崗位，或許只是時間問題?？梢韵胍?，未來的某些社會圖景，正逐步向《黑客帝國》中描繪的科幻場景靠近。

AI會讓人類徹底失業(yè)嗎？

AI是否會徹底引爆失業(yè)？對此，高盛在近期發(fā)布的研究報告中給出了相對樂觀的判斷。

“技術(shù)將大規(guī)模取代人類勞動力”這一觀點由來已久，但從歷史經(jīng)驗來看，其預(yù)測往往并不準確。盡管長期以來不斷有人擔(dān)憂技術(shù)進步會帶來持續(xù)性、結(jié)構(gòu)性的失業(yè)問題，現(xiàn)實中，就業(yè)總量卻總體呈上升趨勢。

這一現(xiàn)象的根本原因在于：技術(shù)一方面確實會淘汰部分舊崗位，但與此同時也會催生大量新崗位。這些新崗位可能直接來源于技術(shù)創(chuàng)新推動的新產(chǎn)業(yè)，也可能源于技術(shù)提升帶動的生產(chǎn)效率和總需求擴張。