Perplexity挑戰(zhàn)谷歌：蘋果想高價(jià)收購的AI搜索新物種，到底什么來頭？

混沌學(xué)園·2025-07-06

關(guān)注

編者按：本文來自微信公眾號 “混沌大學(xué)”（ID：hundun-university），作者：混沌AI研究中心，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

2025年6月，一條新聞橫空出世，震撼硅谷，也攪動(dòng)了華爾街：蘋果正在考慮以高達(dá)300億美元的價(jià)格收購一家名為Perplexity的AI搜索初創(chuàng)公司。

一家成立才兩年、員工不到百人的“小公司”，怎么就讓全球最強(qiáng)科技巨頭之一坐不住了？許多人第一次聽到這個(gè)名字，都在疑惑：

“Perplexity，到底憑什么？”

今天，混沌AI君就來深度拆解這家“反搜索引擎”異類如何在谷歌的陰影下悄然崛起——理念如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，產(chǎn)品如何引爆趨勢，趨勢如何撬動(dòng)格局。

以及更關(guān)鍵的問題：

Perplexity，真的能打破信息壟斷，重塑知識獲取的方式嗎？

為什么人們開始討厭谷歌？

想想看，你是不是也有過這樣的經(jīng)歷？

你在瀏覽器輸入一個(gè)問題，返回的卻是一大堆廣告鏈接，夾雜著幾篇經(jīng)過精心SEO優(yōu)化、卻幾乎毫無營養(yǎng)的網(wǎng)頁。你一頁頁點(diǎn)開，一遍遍切換，卻始終找不到真正的答案。你可能并不會(huì)意識到，自己早已陷入一場由算法、廣告與商業(yè)利益主導(dǎo)的信息叢林中。

甚至連Google前高管都在社交平臺承認(rèn)：“我們把搜索變成了一場廣告游戲?！?/p>

Perplexity的創(chuàng)始人Aravind Srinivas也說得很直白：

“今天搜索的問題不在于技術(shù)不夠強(qiáng)，而在于動(dòng)機(jī)不純粹?！?/p>

傳統(tǒng)搜索的商業(yè)模式?jīng)Q定了它的產(chǎn)品邏輯是：

不是幫你找到答案，而是讓你多點(diǎn)擊鏈接；

不是優(yōu)化效率，而是最大化廣告收益；

信息不是為用戶組織的，而是為廣告主服務(wù)的。

這是一場被廣告綁架的信息戰(zhàn)爭。

曾經(jīng)那個(gè)“別作惡（Don’t be evil）”的少年谷歌，早已蛻變成流量與廣告的龐然巨獸，而一個(gè)名為Perplexity的AI搜索新兵，正試圖用一場理念驅(qū)動(dòng)的變革，重塑搜索的意義。這家公司沒有復(fù)雜的入口、沒有鋪天蓋地的廣告，只有一個(gè)搜索框和一句話：

“這里是知識的起點(diǎn)?！?/p>

“我想找答案，而不是鏈接”：Perplexity的產(chǎn)品哲學(xué)

Perplexity解決的問題，說白了很簡單：

“我有問題，你直接告訴我答案，不要讓我在十個(gè)網(wǎng)頁之間兜圈子?！?/p>

這聽起來很理所當(dāng)然，卻是谷歌最不愿做的事，因?yàn)檫@會(huì)直接減少用戶點(diǎn)擊次數(shù)、廣告展示機(jī)會(huì)。

這種做法看似簡單，實(shí)則極具顛覆性。Perplexity從根源上做了“逆谷歌常識”的事：

1、把“答案”放在第一位

不像谷歌返回一堆鏈接，Perplexity直接生成答案，而且所有內(nèi)容都附帶引用來源。你不僅能看到“是什么”，還能知道“為什么”、“來自哪”。

這就解決了兩個(gè)痛點(diǎn)：一是信息過載，二是信任缺失。

2、用“對話”代替搜索關(guān)鍵詞

傳統(tǒng)搜索要求你用關(guān)鍵詞湊句子，Perplexity鼓勵(lì)你用自然語言提問。

“幫我比較一下東京和大阪旅游哪個(gè)更合適？”這樣的問題，在谷歌可能讓你點(diǎn)開十篇攻略文章，在Perplexity，一段摘要+兩三個(gè)鏈接就搞定。

對用戶來說，這不是技術(shù)升級，是體驗(yàn)飛躍。他們相信一個(gè)根本邏輯：

“只要我們的答案足夠好，總會(huì)有人愿意為準(zhǔn)確而高效的信息買單?！?/p>

在這個(gè)邏輯里，用戶不再是被廣告收割的“眼球”，而是真正被服務(wù)的“顧客”。這一切讓人意識到：Perplexity不是在優(yōu)化搜索，它是在重構(gòu)搜索的底層邏輯。

錯(cuò)位競爭的底層邏輯：不是挑戰(zhàn)谷歌，而是繞開谷歌

很多人初次聽說 Perplexity 時(shí)，第一反應(yīng)是：“這家公司是要挑戰(zhàn)谷歌嗎？”但如果你仔細(xì)研究它的戰(zhàn)略選擇就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它從來沒有試圖在谷歌的主戰(zhàn)場上與之短兵相接。Perplexity并沒有說“我要打敗谷歌”，它的戰(zhàn)略非常清醒：

“我們不是在主戰(zhàn)場跟谷歌拼，我們是在谷歌忽視的地方重新做一套?！?/p>

具體來說，它做了兩次非常聰明的錯(cuò)位：體現(xiàn)在用戶、產(chǎn)品模式兩大核心層面。

首先，是用戶層級的錯(cuò)位。谷歌的搜索服務(wù)，覆蓋的是最廣泛的大眾信息需求，用戶的提問通常是“誰”“哪里”“是什么”這類基礎(chǔ)型問題。而Perplexity所專注的，是“為什么”“怎么做”“哪個(gè)好”這類更復(fù)雜、更具認(rèn)知門檻的問題。它所服務(wù)的不是“信息型用戶”，而是“認(rèn)知型用戶”——那些希望快速獲取深度信息、完成某項(xiàng)具體任務(wù)、或者對答案的質(zhì)量有更高要求的人群。

這意味著，Perplexity不是在爭奪谷歌的基礎(chǔ)用戶群，而是在谷歌不擅長也顧不上的領(lǐng)域中，構(gòu)建一套全新的用戶價(jià)值體系。就像當(dāng)年 Slack 沒有正面挑戰(zhàn)郵箱，而是從團(tuán)隊(duì)溝通場景中突圍；又像 Zoom 沒有挑戰(zhàn) Skype，而是在企業(yè)視頻會(huì)議中建立優(yōu)勢一樣，Perplexity找到了自己的“差異場景”。

其次，是產(chǎn)品模式的錯(cuò)位。谷歌本質(zhì)上還是鏈接導(dǎo)向，它引導(dǎo)用戶從搜索進(jìn)入網(wǎng)頁，通過跳轉(zhuǎn)完成信息的查找。而Perplexity走的是另一條路——直接生成答案、完成任務(wù)，讓用戶在一個(gè)交互閉環(huán)中完成信息獲取，甚至是任務(wù)執(zhí)行。從“幫你找線索”到“幫你解決問題”，這已經(jīng)不是效率的優(yōu)化，而是產(chǎn)品范式的躍遷。

正因如此，Perplexity不斷推出的功能，例如合輯模式、趨勢總結(jié)、AI瀏覽器Comet等，實(shí)際上都是在圍繞“幫用戶完成復(fù)雜認(rèn)知任務(wù)”來構(gòu)建。這是從“工具”向“助手”的進(jìn)化，也是傳統(tǒng)搜索所無法覆蓋的增量空間。

更值得注意的是，Perplexity并沒有止步于消費(fèi)端的個(gè)體用戶，它正在逐步推進(jìn)企業(yè)搜索、科研知識庫、甚至與手機(jī)廠商和瀏覽器廠商的合作接入。媒體曾披露，它正在與蘋果、三星等廠商接洽，希望將其作為原生AI搜索集成進(jìn)終端設(shè)備中。未來一旦嵌入系統(tǒng)級入口，其用戶增長將出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

因此，Perplexity的核心打法不是“打敗谷歌”，而是“繞開谷歌”。它深知巨頭難以在現(xiàn)有模式下做出徹底轉(zhuǎn)型，而自己正可以在另一個(gè)價(jià)值維度上先跑一步——服務(wù)另一類用戶，滿足另一類需求，開辟另一條路徑。等谷歌回過頭時(shí)，Perplexity已經(jīng)不在同一個(gè)賽道上了。

“從初心出發(fā)”的組織能量：理念驅(qū)動(dòng)的一致性

如果說產(chǎn)品和戰(zhàn)略決定了一家公司的對外表現(xiàn)，那么組織的理念和文化，則決定了它能否穿越周期、持續(xù)創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上，Perplexity的獨(dú)特性體現(xiàn)得尤為明顯。它并不是一個(gè)被風(fēng)口吹起來的“AI應(yīng)用層創(chuàng)業(yè)公司”，而更像是一家有明確愿景、有深刻哲學(xué)、有堅(jiān)實(shí)信仰的長期主義者。

Perplexity的創(chuàng)始人 Aravind Srinivas 是一位典型的“技術(shù)理想主義者”——他出身學(xué)術(shù)圈，曾參與多項(xiàng)人工智能研究，對知識的價(jià)值有著天然的敬畏感。

在創(chuàng)立Perplexity之初，他就提出一個(gè)核心理念：AI搜索不應(yīng)該成為信息噪音的制造者，而要像學(xué)者、記者那樣，對事實(shí)負(fù)責(zé)、對引用嚴(yán)謹(jǐn)、對用戶誠實(shí)。這不是口號，而是這家公司從產(chǎn)品到組織運(yùn)轉(zhuǎn)的核心共識。

這一理念最直接的體現(xiàn)，就是Perplexity的“答案生成必須可溯源”機(jī)制。不同于ChatGPT等純生成型AI產(chǎn)品，Perplexity所有回答都附帶出處鏈接，用戶可以隨時(shí)核驗(yàn)。這種做法讓它在“內(nèi)容真實(shí)度”上形成顯著優(yōu)勢，也成為獲得用戶長期信任的基礎(chǔ)。

更重要的是，Perplexity把“以用戶為中心”的理念，真正落實(shí)在團(tuán)隊(duì)的每一處細(xì)節(jié)上。創(chuàng)始人Aravind至今仍保持每天使用自家產(chǎn)品十次以上的習(xí)慣，親自參與用戶答疑、記錄反饋，并與產(chǎn)品和工程團(tuán)隊(duì)一起推進(jìn)版本迭代。他是CEO、產(chǎn)品經(jīng)理、客服、用戶的多重角色集合體，而這種“走進(jìn)用戶”的工作方式，也成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為范式。

這并不是偶然的管理風(fēng)格，而是一種刻意培育的文化。在Perplexity內(nèi)部，“行動(dòng)產(chǎn)生信息”是被頻繁提及的一句話。團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)快速試錯(cuò)、及時(shí)上線、用用戶反饋來驅(qū)動(dòng)下一輪優(yōu)化。即使公司規(guī)模已超百人，仍堅(jiān)持小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、扁平協(xié)作，避免層層審批造成的產(chǎn)品遲滯。

更令人欣賞的是，他們從不以“增長”為唯一本能，而是以“服務(wù)”作為前提。團(tuán)隊(duì)在多次迭代中反復(fù)討論的，不是“怎么拉新”，而是“怎樣讓用戶更快、更安心地完成任務(wù)”。比如在開發(fā)AI瀏覽器 Comet 時(shí)，他們深入分析用戶在網(wǎng)頁上的行為路徑，努力讓AI不僅僅是回答問題的工具，而是真正幫助用戶處理信息、決策、整理的“認(rèn)知外腦”。

這也解釋了為什么Perplexity在面對外部壓力時(shí)，能夠始終保持戰(zhàn)略上的定力。即使在引入廣告這一商業(yè)化嘗試時(shí)，創(chuàng)始人依然明確要求：“廣告不得影響答案的客觀性，信息必須保持可信與中立。”他們寧愿犧牲短期的商業(yè)效率，也不愿以犧牲用戶信任為代價(jià)。這種“底線思維”，讓Perplexity在浮躁的AI創(chuàng)業(yè)潮中顯得尤為堅(jiān)定。

可以說，Perplexity不是為了流量而存在，它是為了一種信息的秩序、搜索的尊嚴(yán)、用戶的尊重而存在。這種從“理念出發(fā)”的組織構(gòu)建方式，帶來了強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力，也使得Perplexity在面對復(fù)雜市場環(huán)境和技術(shù)變革時(shí)，始終擁有清晰的方向感。

寫在最后：Perplexity不是挑戰(zhàn)谷歌，而是喚醒“搜索”的初心

2004年，谷歌在上市公開信中寫道：“Google不是一家傳統(tǒng)公司，我們也不打算成為一家傳統(tǒng)公司。”那時(shí)的谷歌，確實(shí)像是互聯(lián)網(wǎng)世界里的一位理想主義少年，想要“組織全球信息，使人人皆可訪問、人人皆可受益”。可二十年后，曾經(jīng)的少年早已成長為一個(gè)流量巨頭、廣告帝國、算法之王。而搜索，這一曾經(jīng)清澈透明的認(rèn)知通道，也在無聲中變成了商業(yè)流量的迷宮。

今天，當(dāng)Perplexity站出來說“我們不是搜索引擎，我們是答案引擎”的時(shí)候，它并不是在自夸技術(shù)多先進(jìn)，而是在提醒整個(gè)行業(yè)：搜索的意義從來不只是技術(shù)，而是人類獲取知識、理解世界、作出選擇的基本方式。當(dāng)這個(gè)方式被商業(yè)污染、被算法操控時(shí)，我們并非無能為力。我們可以重新建造一個(gè)不靠廣告驅(qū)動(dòng)、不過度操控用戶注意力、而是真正為人服務(wù)的搜索工具。

Perplexity做得是否完美？當(dāng)然不是。它也還在不斷試錯(cuò)、也還面臨技術(shù)幻覺、商業(yè)化路徑、競爭圍攻等諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。但它之所以值得被關(guān)注，恰恰是因?yàn)樗噲D用一套新邏輯，重新塑造我們與信息的關(guān)系——讓我們從鏈接的跳轉(zhuǎn)者，變成答案的獲得者；從被算法左右的用戶，變成真正被理解、被服務(wù)的個(gè)體。

這也是為什么連蘋果都動(dòng)了心，愿意掏出300億美元這樣的驚人報(bào)價(jià)去收購這樣一家“搜索新物種”。巨頭看重的，從來不是短期流量，而是未來趨勢。而Perplexity所代表的，就是搜索引擎從“內(nèi)容分發(fā)工具”向“認(rèn)知協(xié)作伙伴”的根本躍遷。

從某種意義上說，Perplexity不是要打敗谷歌，而是讓整個(gè)世界記起：我們?yōu)槭裁匆婚_始需要搜索引擎。不是為了看廣告、被收割，而是為了節(jié)省時(shí)間、增加理解、提升判斷。搜索的未來，未必掌握在技術(shù)最強(qiáng)者手中，而可能屬于那些真正站在用戶一邊的人。