編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) DT商業(yè)觀(guān)察（ID：DTcaijing），作者：胡漢三，編輯：張晨陽(yáng)，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

工廠(chǎng)參觀(guān)，闖進(jìn)打工人旅游的偏愛(ài)清單。

2025年1月，小米汽車(chē)工廠(chǎng)開(kāi)放參觀(guān)的當(dāng)天，報(bào)名人數(shù)有4600人，而單場(chǎng)活動(dòng)限20人參加，中簽概率0.4%，比上海車(chē)牌的中標(biāo)率還低。

宇樹(shù)科技的參觀(guān)機(jī)會(huì)，曾被黃牛炒到3000元一場(chǎng)，但看起來(lái)仍是一票難求。

在社交媒體上，一些年輕人開(kāi)始把工廠(chǎng)當(dāng)成周末低成本出游的目的地，從進(jìn)廠(chǎng)參觀(guān)、午餐茶歇、免費(fèi)DIY到伴手禮贈(zèng)品，一套薅羊毛流程行云流水。

還有人把參觀(guān)高精尖科技工廠(chǎng)變成社交談資，乃至于評(píng)論區(qū)出現(xiàn)調(diào)侃，“當(dāng)代牛馬，工作日在工廠(chǎng)加班，周末在工廠(chǎng)參觀(guān)”。

其實(shí)早在2024年，“工業(yè)旅游”的社媒聲量和互動(dòng)量就開(kāi)始變高，同比2023年上漲了125%。到了2025年有所回落，截至5月底其聲量大概是去年的1/4。

盡管如此，工廠(chǎng)游還是引起了我們的注意?！禗T商業(yè)觀(guān)察》好奇，哪些企業(yè)在開(kāi)放工廠(chǎng)游？對(duì)于游客和企業(yè)來(lái)說(shuō)，工廠(chǎng)游分別意味著什么？

近5年，至少13家企業(yè)開(kāi)放工廠(chǎng)游

如果要往前追溯，工廠(chǎng)游起源于20世紀(jì)50年代的法國(guó)?，雪鐵龍汽車(chē)制造公司率先開(kāi)放生產(chǎn)車(chē)間，在當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng)和效仿，工廠(chǎng)參觀(guān)也由此成為一種時(shí)尚。

在國(guó)內(nèi)，在上個(gè)世紀(jì)六七十年代，企業(yè)開(kāi)放工廠(chǎng)參觀(guān)是為了接納合作伙伴，帶來(lái)潛在盈利與收益，同時(shí)也服務(wù)于商務(wù)研學(xué)目的，是技術(shù)交流的場(chǎng)所。

在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，工廠(chǎng)的氣質(zhì)被“千篇一律的生產(chǎn)線(xiàn)、粗糲感的廠(chǎng)房印象”所定義，在大眾心中的印象接近于“閑人免進(jìn)的生產(chǎn)基地”。

現(xiàn)如今，不同類(lèi)型的工廠(chǎng)努力整活兒，為自己量身定制不同的看點(diǎn)，來(lái)吸引注意力。

根據(jù)《DT商業(yè)觀(guān)察》的不完全統(tǒng)計(jì)，近5年，至少有13家企業(yè)，陸續(xù)面向公眾開(kāi)放了工廠(chǎng)游，以汽車(chē)制造、食品飲料類(lèi)為主。

腦回路靈活的汽車(chē)工廠(chǎng)，擅長(zhǎng)造設(shè)生產(chǎn)線(xiàn)景觀(guān)，在“大秀肌肉”上頗有心得。上海特斯拉工廠(chǎng)，用戶(hù)可以看到機(jī)械臂跳著“千手觀(guān)音”焊接車(chē)身。小米汽車(chē)工廠(chǎng)有AGV小車(chē)馱著手機(jī)主板在黑暗中精準(zhǔn)穿梭，進(jìn)門(mén)處的“莫比烏斯環(huán)”汽車(chē)裝置是一個(gè)標(biāo)志性的“打卡出片”點(diǎn)。

食品飲料類(lèi)工廠(chǎng)，在互動(dòng)體驗(yàn)上下功夫。比如衛(wèi)崗新鮮時(shí)光夢(mèng)工廠(chǎng)打造的mini工廠(chǎng)，兒童能穿上實(shí)驗(yàn)服體驗(yàn)擠牛奶、包裝、監(jiān)測(cè)一系列工作。青島啤酒博物館把自己包裝成“收費(fèi)游樂(lè)場(chǎng)”——生產(chǎn)線(xiàn)像過(guò)山車(chē)軌道，麥芽從五層樓高的糖化罐呼嘯而下，“醉酒小屋”用5度傾斜地面模擬出了微醺感。

而傳統(tǒng)制造類(lèi)工廠(chǎng)則“千方百計(jì)”把DIY項(xiàng)目開(kāi)發(fā)出新趣味。從2023年開(kāi)始，1688超級(jí)工廠(chǎng)廈門(mén)姚明織帶飾品有限公司，把花色各異的織帶制品打造成不同風(fēng)格的體驗(yàn)館來(lái)開(kāi)放，還提供了“用織帶做手工”的活動(dòng)。

工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人在接受《DT商業(yè)觀(guān)察》采訪(fǎng)時(shí)表示，姚明織帶會(huì)“制定生動(dòng)且富有感染力的課程，來(lái)傳遞品牌文化，增強(qiáng)互動(dòng)，為參觀(guān)者打造一場(chǎng)滿(mǎn)意的參觀(guān)之旅。”去年它的接待量約4500人，今年截至目前已接待6000多人。

高晟咖啡莊園開(kāi)發(fā)出兩條參觀(guān)路線(xiàn)，把工廠(chǎng)游變成一場(chǎng)溯源體驗(yàn)之旅。一條以散客為主，主要是“親手體驗(yàn)咖啡制作過(guò)程”，另一條面向定向人群開(kāi)啟“上山采摘”之旅，安排專(zhuān)人接送。

當(dāng)車(chē)企把總裝車(chē)間打造成觀(guān)景平臺(tái)、食品飲料工廠(chǎng)把產(chǎn)品展示卷成博物館展廳，這些游樂(lè)感的體驗(yàn)和互動(dòng)玩法，給工廠(chǎng)染上了更多時(shí)髦色彩。

除了研學(xué)遛娃，工廠(chǎng)也是年輕人的“工業(yè)迪士尼”

結(jié)合社交媒體的內(nèi)容和采訪(fǎng)，《DT商業(yè)觀(guān)察》發(fā)現(xiàn)，愛(ài)去工廠(chǎng)體驗(yàn)和參觀(guān)的人群，主要有兩大類(lèi)。

一類(lèi)通常把高精尖的工廠(chǎng)和科研基地，當(dāng)成遛娃的場(chǎng)所。小紅書(shū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《DT商業(yè)觀(guān)察》采訪(fǎng)時(shí)也概括，“對(duì)于親子游來(lái)說(shuō)，工廠(chǎng)游指向一次社會(huì)大課堂，能眼見(jiàn)為實(shí)地看見(jiàn)科技的運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>

比如上海的江南造船廠(chǎng)，憑借“厚重的歷史和震撼的工業(yè)力量，不管是小朋友還是大人都前往打卡”。華南飛機(jī)制造工廠(chǎng)，可以親臨組裝現(xiàn)場(chǎng)，去體會(huì)龐然大物帶來(lái)的震撼，也能領(lǐng)略每一處細(xì)節(jié)里的精致。身處其中，“飛行的夢(mèng)想就在眼前一點(diǎn)點(diǎn)變得清晰可見(jiàn)”。

一位參觀(guān)過(guò)元?dú)馍止S(chǎng)的用戶(hù)表示，與其說(shuō)是看工廠(chǎng)，不如說(shuō)是參觀(guān)工廠(chǎng)版的“汽水博物館”。

元?dú)馍指嬖V《DT商業(yè)觀(guān)察》，在咸寧工廠(chǎng)可以近距離參觀(guān)一杯飲料“從調(diào)配、前處理、注塑、吹瓶、無(wú)菌灌裝、包裝到成品出廠(chǎng)的全過(guò)程”，來(lái)滿(mǎn)足親子教育的剛需，畢竟“80、90后父母希望用‘看得見(jiàn)的真實(shí)’替代課本知識(shí)”。

另一類(lèi)年輕代潮流群體，把工廠(chǎng)當(dāng)做網(wǎng)紅景點(diǎn)，逛成了“迪士尼近替”。

現(xiàn)代化的生產(chǎn)線(xiàn)和車(chē)間，不僅有年輕人關(guān)心的前沿配置和科技，“看流水線(xiàn)機(jī)械手臂用固定節(jié)奏抓取零件”，也帶來(lái)了深度的解壓效果。

站在蜜雪冰城中央工廠(chǎng)的玻璃棧道上，傳送帶上的檸檬會(huì)排著隊(duì)跳進(jìn)清洗池，機(jī)械臂像彈鋼琴一樣精準(zhǔn)切片。這樣的視覺(jué)效果，在不少人看來(lái)，堪比實(shí)景大片。

一位用戶(hù)在小紅書(shū)分享了進(jìn)入深圳龍崗能源生態(tài)園看垃圾處理的經(jīng)歷，在她的形容里，光是“戴上安全帽坐上垃圾車(chē)就好興奮”，最好玩的是垃圾處理時(shí)的巨型抓手，不亞于抓娃娃機(jī)帶來(lái)的治愈感受。

除此以外，一些工業(yè)建筑群落和工廠(chǎng)遺址，被開(kāi)發(fā)成“夢(mèng)核感出片打卡地”，在社媒懷舊浪潮下，煥發(fā)第二春。比如深圳蛇口工廠(chǎng)，是大家愛(ài)逛的“文藝烏托邦和精神角落”，如果“穿著中性風(fēng)、酷冷、暗黑、廢土風(fēng)格的衣服來(lái)拍照，非常出片”。

上海寶鋼一廠(chǎng)則化身天然影棚，巨大的金色爐臺(tái)仿佛“行星發(fā)動(dòng)機(jī)”，找準(zhǔn)機(jī)位隨手一張，就是賽博工業(yè)美學(xué)大片。

（圖源小紅書(shū)）

小紅書(shū)提供的數(shù)據(jù)顯示，近一年在旅游類(lèi)目下，包含關(guān)鍵詞“工廠(chǎng)”的搜索人數(shù)同比上漲171%。其中鄭州瑞光創(chuàng)意工廠(chǎng)、802文化工廠(chǎng)是搜索熱度較高的兩個(gè)景區(qū)，瑞光創(chuàng)意工廠(chǎng)過(guò)去一年搜索同比上漲了77%。

在另一些旅行者眼中，工廠(chǎng)還是父母輩生活過(guò)的文化符號(hào)。在小紅書(shū)的觀(guān)察中，“舊時(shí)工業(yè)美學(xué)的背后，藏著獨(dú)特的情感記憶和地方故事，每一次進(jìn)入工廠(chǎng)，就像一場(chǎng)穿越舊工業(yè)文明的旅行?！?/p>

工廠(chǎng)，正在成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的新廣告位

企業(yè)為什么要開(kāi)放工廠(chǎng)游？

賺錢(qián)當(dāng)然是目的之一。

就拿青島啤酒博物館來(lái)說(shuō)，門(mén)票收費(fèi)60元，僅在2025年春節(jié)期間就帶來(lái)398.95萬(wàn)營(yíng)業(yè)收入。廣西柳州螺霸王產(chǎn)業(yè)園一年包含門(mén)票、餐飲、產(chǎn)品銷(xiāo)售在內(nèi)的銷(xiāo)售額就超過(guò)了2000萬(wàn)元，貢獻(xiàn)了30%-40%的游客轉(zhuǎn)化率。

不僅如此，現(xiàn)在工廠(chǎng)游已經(jīng)演變成品牌營(yíng)銷(xiāo)的新方式。

1688告訴《DT商業(yè)觀(guān)察》，“企業(yè)主動(dòng)開(kāi)放工廠(chǎng)游，本質(zhì)上這是 ‘將制造業(yè)的沉沒(méi)成本轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)’ 的戰(zhàn)略選擇。生產(chǎn)線(xiàn)、設(shè)備、工人等原本的固定投入，通過(guò)開(kāi)放參觀(guān)被重新定義為‘信任媒介’，我打明牌你隨意?！?/p>

這也意味著，當(dāng)下的企業(yè)并不是一味卷產(chǎn)品價(jià)格，而是希望展現(xiàn)工廠(chǎng)的供應(yīng)鏈能力，打破B2B交易“信任不對(duì)稱(chēng)”的困局。面對(duì)消費(fèi)者，與其“生產(chǎn)黑箱操作”不如“開(kāi)放工廠(chǎng)眼見(jiàn)為實(shí)”，來(lái)刷新大眾的印象認(rèn)知。

（圖為元?dú)馍窒虒幑S(chǎng)）

從傳播角度來(lái)看，工廠(chǎng)在某種程度上是一種新廣告位，前來(lái)參觀(guān)的個(gè)體在無(wú)形中變成免費(fèi)的傳播主力，帶來(lái)實(shí)打?qū)嵉钠毓夂蜔岫取?/strong>

比如小米汽車(chē)工廠(chǎng)，被活躍在社交媒體的年輕人封為“小米技術(shù)宣傳大使”。在2024年國(guó)慶黃金周期間，蜜雪冰城鄭州工廠(chǎng)接待了2.3萬(wàn)游客。高晟咖啡莊園，現(xiàn)在每天有50-100名自發(fā)參觀(guān)的游客，其中不少是經(jīng)熟人介紹，或從小紅書(shū)、導(dǎo)航等渠道慕名前來(lái)。

在參觀(guān)中，工廠(chǎng)可以把自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。就像元?dú)馍止S(chǎng)負(fù)責(zé)人所說(shuō)：“當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)工廠(chǎng)，看見(jiàn)窗明幾凈的空間，現(xiàn)場(chǎng)感受生產(chǎn)工藝流程工業(yè)流水線(xiàn)自動(dòng)化的水平，會(huì)對(duì)品牌和產(chǎn)品的質(zhì)量安全更有信心?！?/p>

不過(guò)值得注意的是，開(kāi)放工廠(chǎng)遠(yuǎn)不只打開(kāi)門(mén)、布個(gè)展、講個(gè)解那么簡(jiǎn)單。一個(gè)充分條件，是具備廠(chǎng)房設(shè)施等硬件條件。

“目前全國(guó)各產(chǎn)業(yè)帶中開(kāi)放過(guò)游學(xué)的工廠(chǎng)大約30家，適合開(kāi)放游學(xué)的工廠(chǎng)一般來(lái)說(shuō)，工廠(chǎng)廠(chǎng)房建設(shè)相對(duì)美觀(guān)，有容納40人以上的會(huì)議室?！痹?688的了解中，工廠(chǎng)環(huán)境與設(shè)施的規(guī)范化往往要符合參觀(guān)者的預(yù)期，生產(chǎn)線(xiàn)需要有一定的展示性。

除此以外，企業(yè)開(kāi)放工廠(chǎng)需要平衡開(kāi)放程度與商業(yè)機(jī)密的保護(hù)。在姚明織帶的探索中，工廠(chǎng)開(kāi)放首先面臨的是生產(chǎn)流程受擾與安全隱患的難題?！吧a(chǎn)線(xiàn)需持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，可又要保障參觀(guān)者能清晰觀(guān)摩。部分核心區(qū)域可能涉及獨(dú)家專(zhuān)利技術(shù)，保密問(wèn)題不容忽視?！?/p>

靈活的接待能力也是工廠(chǎng)面臨的新課題。1688認(rèn)為，工廠(chǎng)要能承擔(dān)專(zhuān)業(yè)講解，向參觀(guān)者清晰地介紹生產(chǎn)流程、技術(shù)特點(diǎn)、質(zhì)量控制等優(yōu)勢(shì)，并且要根據(jù)不同的參觀(guān)需求來(lái)設(shè)計(jì)不同的參觀(guān)路線(xiàn)和活動(dòng)內(nèi)容。

寫(xiě)在最后

中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)工業(yè)旅游行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示，與全球工業(yè)旅游占旅游總產(chǎn)值的10%-15%相比，中國(guó)工業(yè)旅游市場(chǎng)占有率不到5%。

換言之，工廠(chǎng)游還有增長(zhǎng)空間可供開(kāi)發(fā)，有望成為更確定的趨勢(shì)。

然而要成為更大的趨勢(shì)，有兩個(gè)必備條件：能勾起大眾的好奇心和低門(mén)檻體驗(yàn)。

綜合這兩點(diǎn)來(lái)看，工廠(chǎng)游是否能更火，“可能主要依賴(lài)B端的供給，取決于是否會(huì)有更多能戳中大眾普遍好奇心的工廠(chǎng)游項(xiàng)目被開(kāi)發(fā)，以及是否能容納更多人前往體驗(yàn)”。

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