編者按:本文來自微信公眾號 劉潤(ID:runliu-pub),作者:劉潤,編輯:二蔓,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
你有沒有過這種經(jīng)歷?
深夜加班,屏幕前的你眼睛酸澀,打開ChatGPT,輸入:“幫我寫一份人工智能行業(yè)分析報告”,內(nèi)心默默憧憬著一秒鐘變身麥肯錫咨詢的奇跡。
然后...當(dāng)結(jié)果呈現(xiàn)在眼前,你的表情從期待變成困惑,最后凝固為失望——充斥著陳詞濫調(diào)的“報告”像是高中生應(yīng)付作業(yè)的水文,沒有一絲洞見,更別提能用的數(shù)據(jù)與觀點。
“AI,不過如此。”你關(guān)掉窗口,咬牙繼續(xù)熬夜。
但等等,這場景是不是有點似曾相識?讓我跟你分享個故事。
張總對新來的助理小王說:“幫我做份客戶分析?!毙⊥鯘M口答應(yīng),熱情洋溢地工作一整天,最后交出一份...完全不是張總想要的東西。
張總心里一定會想:現(xiàn)在的年輕人怎么這么不靠譜?
但你想過嗎?真正的問題其實是:張總,你為什么對一個剛?cè)肼毜膯T工只用一句話交代任務(wù),卻期待他能讀懂你的心?
前幾天我突然冒出一個想法,這個想法可能會改變你看待AI的方式:你不是AI的用戶,你是AI的老板。這句話聽起來平淡無奇,但仔細(xì)想想,是不是如同醍醐灌頂?shù)捏@雷?
不是“用AI”,而是“雇了一個叫AI的員工”。想象一下,這個員工智商130,記憶力驚人,學(xué)習(xí)速度飛快,但有時還像個剛?cè)肼毜男氯?,需要你的指?dǎo)。它的優(yōu)點非常突出,缺點也同樣明顯。
當(dāng)你把AI視為工具時,你會對它的局限性感到失望;但當(dāng)你把它視為團隊成員時,你會開始思考如何更好地引導(dǎo)和利用它。
相信我,理解這一點,你的AI使用效率將提升10倍。讓我來給你分享三個實用的“管理AI”招數(shù)。
01因材施用:別埋怨千里馬跑不快,要懂得給它松正確的韁繩
“這個AI總是生成偏見內(nèi)容,那個AI畫的手指永遠(yuǎn)有問題,還有一個語法錯誤百出...簡直是半成品,AI革命還早著呢!”——是不是常聽到身邊的人這樣抱怨?
李總(我一個朋友)嘗試用AI制作培訓(xùn)課程,試了五六個工具后徹底放棄,重新找真人錄制。當(dāng)我問他為何不繼續(xù)嘗試時,他不耐煩地回答:“太多缺陷,不可用?!?/p>
有趣的是,李總公司里14名員工中,沒有一個是完美的。
他的金牌銷售每周遲到三次但成單率全公司最高;設(shè)計師性格孤僻卻創(chuàng)意無人能及;技術(shù)總監(jiān)代碼能力一流但溝通困難...
李總從不因員工的短板解雇他們,卻因AI的不完美就全盤否定??吹竭@種雙標(biāo)了嗎?
用AI就像用人,沒有完美的工具,只有合適的管理。
AI不是萬能的工具,而是有特長的員工。關(guān)鍵不在于找到完美的AI,而在于學(xué)會用它的長處。
說實話,我已不再把自己看作AI的用戶,而是將AI視為我的“數(shù)字員工團隊”,每個成員各有所長:
DeepResearch像個研究癖的“老學(xué)究”。給它一個命題,它能鉆研出兩萬字的報告,每個數(shù)據(jù)都有出處。它的好奇心和探究精神讓我甘愿每月支付200美元“工資”。
(說出這個數(shù)字時我都有點肉疼,但誰讓它真的值這個價呢?)
而Google的Gemini就像那種全才“應(yīng)屆生”,理解力超強,上下文窗口大得驚人。前幾天我把一份長達(dá)三小時的訪談記錄整個扔給它,只說:“提煉關(guān)鍵見解,做成演講框架?!睅酌腌姾?,一個層次分明的綱要出現(xiàn)在我面前。這種整合能力,簡直讓人嘆為觀止。
有個有趣的現(xiàn)象:如果讓DeepResearch處理訪談記錄,它會深入到最細(xì)微的細(xì)節(jié)無法自拔;讓Gemini去做市場調(diào)研,又因無法查詢實時數(shù)據(jù)而顯得膚淺。
每個AI都有自己的“特長檔案”,了解它們就像了解你的團隊成員。
這讓我想起小時候聽過的寓言:大象無法爬樹,猴子不能游泳,判斷一個動物的能力,要看它在合適的環(huán)境中能做什么。
工具是被動的,管理是主動的。工具有固定功能限制,而管理則關(guān)注如何在現(xiàn)有條件下最大化效果。
優(yōu)秀的管理者不會讓魚兒爬樹,也不會讓猴子潛水。他們懂得將每個人放在最適合的位置。
用AI也是一樣:了解它的特長,給它合適的任務(wù),才能獲得最佳結(jié)果。
不是AI不夠好,而是你沒有把它放在正確的位置。
02有效指令:別指望它讀心術(shù),沒有哪個員工天生會猜你心思
讓我給你講個我親眼所見的故事:一位部門經(jīng)理王總對剛畢業(yè)的實習(xí)生說:“下周要給客戶做匯報,你幫忙準(zhǔn)備個材料?!?/p>
周末,實習(xí)生熬夜趕工,周一自信滿滿地交付。
王總一看,臉色立刻變了:“這完全不是我要的!我需要的是行業(yè)數(shù)據(jù),不是產(chǎn)品介紹!”
實習(xí)生委屈地說:“但您只說'準(zhǔn)備材料'啊...”
這劇情是不是很熟悉?場景切換。
你對ChatGPT說:“給我寫個美團的商業(yè)分析。”
然后對結(jié)果同樣失望透頂。
問題出在哪里?不是實習(xí)生能力不行,也不是AI不夠智能,而是溝通方式有問題。
想一想,當(dāng)你只說“準(zhǔn)備材料”或“寫個分析”時,你是否忘了說明:
這個分析的目的是什么?
目標(biāo)受眾是誰?
需要什么格式和長度?
重點關(guān)注哪些方面?
有哪些參考資料可用?
當(dāng)我們對人類員工需要詳細(xì)溝通時,為什么對AI只用一句話就期待完美結(jié)果呢?
清晰的指令勝過模糊的期待,這對人類和AI都一樣。
好的老板不是期待員工讀心,而是學(xué)會清晰表達(dá)。跟AI溝通也是如此。
上周我需要一份關(guān)于數(shù)字人行業(yè)的分析。這次我沒有簡單地說“給我分析數(shù)字人行業(yè)”,而是這樣“交代任務(wù)”:
“請幫我分析數(shù)字人行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,包含:1)中國與海外技術(shù)路線對比;2)客服、教育、營銷等主要應(yīng)用場景分析;3)近兩年在生成質(zhì)量、實時性和交互能力上的技術(shù)突破;4)主要玩家及融資情況;5)用戶接受度變化。如有可能,請結(jié)合案例并給出未來1-3年預(yù)測?!?/p>
結(jié)果呢?我得到了一份有深度、有結(jié)構(gòu)的分析,90%內(nèi)容可直接使用,只需核實少量數(shù)據(jù)。
它還主動提出了我沒想到的視角,如數(shù)字人倫理問題和隱私保護趨勢。就像一個優(yōu)秀員工不僅完成任務(wù),還提供額外價值。
你的提問決定了AI的上限,而AI的能力決定了回答的下限。這句話道出了使用AI的精髓。
清晰的指令是優(yōu)質(zhì)輸出的前提,這一點對人類和AI都適用。
你可能會說:“問題是我自己也不太清楚要什么??!”
這恰恰點出了核心:無論是管理人還是使用AI,如果連你自己都不清楚想要什么,又怎能期待對方準(zhǔn)確交付?
不過別擔(dān)心,解決方法很簡單:當(dāng)你不確定需求時,可以進行對話式梳理。比如:“我需要關(guān)于數(shù)字貨幣的分析,但不確定應(yīng)該包含哪些方面。你能提建議幫我明確需求嗎?”
通過這種方式,AI就像一個經(jīng)驗豐富的團隊成員,幫你一步步厘清思路,最終得到滿意結(jié)果。
與其抱怨AI不懂你,不如學(xué)會表達(dá)得更清晰。模糊的需求只會帶來模糊的結(jié)果。
不要期待AI能讀懂你的心,而要學(xué)會表達(dá)你的需求。
03人才迭代:AI部門也要末位淘汰,今天的明星可能是明天的咸魚
想象一下:某公司用了五年同一套銷售話術(shù),從未更新;研發(fā)團隊對行業(yè)新技術(shù)視而不見;市場部門的推廣方式停留在2015年...
你能猜到這家公司的結(jié)局嗎?
在管理中,我們都明白“優(yōu)勝劣汰”的重要性。那么,我們使用AI的方式,是否也該與時俱進?
先坦白一下,我自己的AI“用工史”就是一部“不斷優(yōu)化團隊”的記錄:
2023年5月,我被GPT-4震撼到了,二話不說“雇傭”了它(月薪20美元)。就像發(fā)現(xiàn)了一個天才應(yīng)屆生,迫不及待想要錄用。
然后Claude出現(xiàn)了,它的文字組織能力簡直驚為天人,寫出的內(nèi)容如行云流水。經(jīng)過幾輪“面試”后,我把GPT-4“調(diào)崗”,將主要寫作任務(wù)交給了Claude。
后來我又“招聘”了全能型助手Monica,它像個多面手,什么都能做一點。雖然不精通任何領(lǐng)域,但在處理日?,嵤聲r特別方便。
再之后,DeepResearch的深度研究能力讓我驚艷不已。想象一下,一位研究員可以在幾分鐘內(nèi)生成包含上百個數(shù)據(jù)點、全部有源可查的詳盡報告!盡管“薪資”不菲(月薪200美元),但考慮到它能替代至少10小時的人工研究,這個“投資”非常值得。
(老實說,每次付款時我都在心里嘀咕:這AI“員工”工資不菲,它最好給我創(chuàng)造超額價值...)
最近,Google的Gemini 2.5測試版再次讓我感受到了技術(shù)進步的魅力,智商測試達(dá)到130,超越絕大多數(shù)人類。目前它還是“實習(xí)期”(免費),但潛力無限。
AI工具的升級速度遠(yuǎn)超人類,你的最愛可能三個月后就過時了。這個現(xiàn)實很殘酷,但也正是機會所在。
這就像不斷優(yōu)化你的團隊:新人加入,老將調(diào)整,始終保持最佳陣容。
通過這種“管理思維”而非“工具思維”的轉(zhuǎn)變,我甚至給AI們分配了不同“職位”:GPT-4是創(chuàng)意總監(jiān),Claude是文案主管,Gemini是研究分析師,DeepResearch是首席研究官,Monica是全能助理,Perplexity是資料專員。
這樣,每次遇到任務(wù),我不再是茫然地選擇一款A(yù)I,而是思考:“這項工作該交給哪位數(shù)字員工完成最合適?”
AI不是單一工具,而是一個需要精心組建的數(shù)字化團隊。把這句話記在心里,你會發(fā)現(xiàn)AI使用的新境界。
AI工具的迭代速度比人類職場發(fā)展快十倍。如果你不保持嘗試新工具的習(xí)慣,很快就會被那些懂得“組建最強AI團隊”的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
不要只用一款A(yù)I,而要組建自己的“AI員工團隊”,讓它們彼此競爭,優(yōu)勝劣汰。
特別是在2025年這個AI爆發(fā)的時代,幾乎每周都有新模型問世,每次更新都可能帶來顯著提升。
給你打個比方:假如你在2007年買了一部iPhone,但之后的十幾年都沒有更換,現(xiàn)在你還會覺得它好用嗎?
AI工具也是如此,三個月前的“最強AI”可能已經(jīng)落后于今天的新秀。
在AI的世界里,忠誠可能是種負(fù)擔(dān),而持續(xù)嘗鮮才是王道。我們對工具沒有感情債,只有效率與價值。
永遠(yuǎn)保持開放心態(tài),讓最優(yōu)秀的AI為你所用。
04寫在最后:千里馬已經(jīng)到來,但你準(zhǔn)備好當(dāng)伯樂了嗎?
我們常說“千里馬常有,而伯樂不常有”。
在這個AI爆發(fā)的時代,我們需要的不只是更好的AI,還需要成為數(shù)字時代的“伯樂”——那些能夠發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和引導(dǎo)AI潛能的人。
AI不是工具,而是智能的協(xié)作者。你不是它的用戶,你是它的管理者。
當(dāng)你開始把AI當(dāng)作員工而非工具時,你的思路會從“這個AI能做什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔胰绾尾拍茏屵@個AI為我所用”。你會更注重溝通、更清楚地表達(dá)需求、更善于發(fā)揮其長處、更有耐心地指導(dǎo)其成長。
真正的AI革命不是技術(shù)的突破,而是人類思維方式的轉(zhuǎn)變。
因材施用。有效指令。人才迭代。這就是管理AI的三大法寶。
想想看,幾千年前,人類馴服馬匹的過程。一開始,馬是難以控制的野獸;后來,人們學(xué)會了了解馬的特性,與馬建立溝通,最終馬成為人類最重要的伙伴,甚至改變了文明進程。
今天的AI,就是數(shù)字時代的“千里馬”。
下次當(dāng)你對著AI感到失望時,問問自己:是AI不夠好,還是我沒能成為一個好的“AI伯樂”?
因為在這個充滿變數(shù)的AI時代,唯一確定的是:好的老板,永遠(yuǎn)比好的工具更重要。
把AI當(dāng)成工具,它就只是工具;把AI當(dāng)成員工,它就有機會成為伙伴。而這個選擇,完全在你手中。
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