| 加州大火
作者|Chester
原創(chuàng)首發(fā)|騎鯨出海
美國(guó)加州大火造成了TikTok洛杉磯總部大樓的停電,TikTok也通知員工居家辦公、休假甚至撤離。
這很像TikTok命運(yùn)的隱喻。
在決斷時(shí)刻來(lái)臨時(shí),有一個(gè)群體比其他人更焦慮:TikTok Shop美區(qū)賣家。他們當(dāng)中有不少人押上了身家想大干一場(chǎng),如果TikTok最終關(guān)掉美區(qū)服務(wù),他們的人生也可能逆轉(zhuǎn)。
絕望谷底的美區(qū)賣家
1月10日,來(lái)自上海的TikTok美區(qū)賣家bbe準(zhǔn)備發(fā)貨。貨品不多,四個(gè)中等大小的瓦楞紙箱,一共20多個(gè)SKU:她是個(gè)新手小賣家,剛剛起步,打算以少量庫(kù)存測(cè)品。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的摸索,bbe剛剛搞定了自己在美區(qū)TikTok的第一個(gè)賬號(hào)、第一家店鋪。自去年10月份決定做美區(qū)TikTok Shop以來(lái),她親自跑義烏考察、選品,自學(xué)視頻剪輯、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、引流、選品、測(cè)品……她堅(jiān)信親力親為一定會(huì)有收獲,而不是被市面上各種所謂的教學(xué)“割韭菜”。
美國(guó)TikTok Shop對(duì)于眾多賣家有著無(wú)法拒絕的吸引力:2024年,美國(guó)TikTok Shop全年GMV約為70-80億美元,年增長(zhǎng)達(dá)689%,冠絕TikTok Shop的其他國(guó)家市場(chǎng)。而且從購(gòu)買力和用戶數(shù)量來(lái)看,美區(qū)都是最理想的市場(chǎng)。
bbe為自己的TikTok賬號(hào)搭建了一個(gè)洛杉磯的ip,發(fā)貨后不久,她發(fā)現(xiàn)自己的TikTok賬號(hào)無(wú)法登陸了,她一度以為是洛杉磯火災(zāi)的影響。但在對(duì)服務(wù)器續(xù)費(fèi)3個(gè)月之后,她的TikTok賬號(hào)就恢復(fù)正常了。她的測(cè)品預(yù)計(jì)年后到達(dá)美國(guó)的海外倉(cāng)。
和bbe一樣,在一個(gè)TikTok賣家交流群里,許多美區(qū)賣家也從TikTok上看到了火情,“友商亞馬遜在美國(guó)倉(cāng)庫(kù)、還有機(jī)場(chǎng)被燒了,物流也停了,希望大火早點(diǎn)熄滅吧,也希望tk不會(huì)受影響”,不過(guò),他們最擔(dān)心的還是即將到來(lái)的禁令:此時(shí)距離美區(qū)TikTok被封禁只剩下不到一周。
在此時(shí)開始“勇闖美區(qū)TikTok”,bbe對(duì)即將到來(lái)的禁令并沒有過(guò)多考慮:“官宣了嗎?應(yīng)該不至于被封吧,就算被封了也只是禁止新用戶下載,老用戶還能繼續(xù)用的話我覺得問(wèn)題不大?!?/p>
1月17日,一個(gè)看似平常的周五,北京時(shí)間下午2點(diǎn)左右,一則短訊讓賣家群炸開了鍋:拜登將不執(zhí)行TikTok禁令,“將把這個(gè)app的命運(yùn)留給特朗普?!庇匈u家猜測(cè):“拜登這是要趁下臺(tái)之前再撈一筆?”,但更多的是振奮:“美區(qū)的朋友們,開干吧!”
然而,當(dāng)晚11點(diǎn)20分形勢(shì)再次“反轉(zhuǎn)”:美國(guó)最高法院維持TikTok“不賣即禁”法案。8分鐘后,白宮又有回應(yīng):應(yīng)讓TikTok繼續(xù)對(duì)美國(guó)人可用,TikTok法律的實(shí)施應(yīng)該交由下一屆政府來(lái)執(zhí)行。
美國(guó)政府換屆過(guò)程中有多少拉鋸我們不得而知,但大洋彼岸接踵而來(lái)的消息,卻讓無(wú)數(shù)美區(qū)賣家的心情,在當(dāng)周的最后一個(gè)工作日里,如過(guò)山車般此起彼伏。
1月19日周日,上午10點(diǎn)半,美區(qū)TikTok賣家們的郵箱最終收到了官方停止運(yùn)營(yíng)的“重要通知”。
TikTok賣家們“懸著的心終于死了”,而群里的Temu買手卻活躍起來(lái)了:“招TK賣家,開啟新渠道。”
bbe打開了TikTok,首頁(yè)上推送了CEO周受資宣布關(guān)于TikTok在美國(guó)停止運(yùn)營(yíng)的視頻,她點(diǎn)進(jìn)了周受資的官方賬號(hào)主頁(yè),結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤。她說(shuō):“跨境電商(創(chuàng)業(yè))還沒開始就被拍死沙灘上了?!?/p>
sc是一家跨境電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng),封禁后他收到了公司的通知:“原美區(qū)tk部門各崗位,即日起至23日放假之前,原定工作暫不變更。”公司要求保持與倉(cāng)庫(kù)的對(duì)接,同時(shí)保持facebook、instagram,WhatsApp達(dá)人的聯(lián)絡(luò)與維護(hù)。
美區(qū)是否成為第二個(gè)印尼?
今1月20日,TikTok如特朗普一般“閃電歸來(lái)”了。這讓那些選擇在禁令生效之前賣店的賣家“腸子都悔青了”——有的賣家甚至以最低2折價(jià)格轉(zhuǎn)讓。要知道,經(jīng)歷過(guò)前段時(shí)間的“封店潮”之后,美區(qū)賣家們更清楚對(duì)合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的TikTok店鋪重要性。
自去年3月美國(guó)參眾兩院接連通過(guò)“不售即禁”法案起,美區(qū)賣家就開始產(chǎn)生了對(duì)美區(qū)TikTok的未來(lái)的種種猜測(cè),有的賣家樂(lè)觀地認(rèn)為“2020年特朗普不是也沒禁成功嗎”,也有的賣家在密切關(guān)注中逐漸悲觀。
相比bbe認(rèn)為TikTok“應(yīng)該不會(huì)被封”、并且在禁令生效前夕“勇闖美區(qū)”的過(guò)于樂(lè)觀,賣店的賣家又顯得過(guò)于悲觀了。
而賣家阿森的態(tài)度則更為現(xiàn)實(shí)而冷靜,“從前年年中開始基本就在轉(zhuǎn)區(qū)域了,以東南亞的馬來(lái)、泰國(guó)、印尼為主?,F(xiàn)在準(zhǔn)備走歐洲區(qū)。目前(的業(yè)務(wù)占比)東南亞60%,美區(qū)20%,歐洲20%。”
2023年3月,美區(qū)TikTok的危機(jī)在周受資前往國(guó)會(huì)接受質(zhì)詢時(shí)開始進(jìn)一步凸顯。阿森向騎鯨出海表示:“TikTok的封禁與解封,我個(gè)人認(rèn)為要看美國(guó)政府換屆以及新一屆政府的政策。去年我們的預(yù)估是肯定會(huì)有封禁。很多美區(qū)賣家在2023年已經(jīng)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞?!?/p>
有趣的是,在2023年的TikTok Shop封禁事件過(guò)后,卻同樣有不少印尼賣家想要轉(zhuǎn)戰(zhàn)美區(qū)。這兩個(gè)在TikTok用戶數(shù)量上分別占據(jù)全球第一與第二的國(guó)家,就這樣成為兩區(qū)賣家彼此垂涎的市場(chǎng)。
(回顧印尼TikTok Shop封禁始末,請(qǐng)閱讀騎鯨出海往期相關(guān)文章:TikTok用“保護(hù)費(fèi)”,給印尼上了一課)
而在阿森看來(lái),無(wú)論是印尼還是美國(guó)的封禁與解禁,都是基于同樣的邏輯,“就像TikTok Shop在2023年收購(gòu)Tokopedia一樣,(判斷美國(guó)封禁的)時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),但是封禁帶來(lái)的影響不會(huì)單單是這一段時(shí)間,而是后續(xù)的市場(chǎng)政策?!?/p>
轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞的阿森也沒有徹底放棄美國(guó)市場(chǎng):“TikTok Shop在美區(qū)的利潤(rùn)很高,哪怕封禁也遲早會(huì)(想辦法)解封,畢竟重開市場(chǎng)花費(fèi)更大。”
阿森在印尼TikTok Shop封禁中并沒有受到太多影響,因?yàn)樵谶\(yùn)營(yíng)美區(qū)店鋪的過(guò)程當(dāng)中,阿森已經(jīng)具備了海外倉(cāng)和本土店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),這讓他在轉(zhuǎn)戰(zhàn)印尼區(qū)布局本土店鋪時(shí)頗為得心應(yīng)手:“其實(shí)很好做,因?yàn)樽鲞^(guò)一段時(shí)間的賣家都清楚,TikTok這個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略是完全可以復(fù)制粘貼的?!?/strong>
同樣的,印尼與美國(guó)的封禁當(dāng)中,影響最大的同樣是資金與體量不大、只能通過(guò)跨境店低成本起家的中底層賣家,“這次基本會(huì)打掉一半以上的跨境店賣家”。
而2024年9月,拜登也提案限制低價(jià)關(guān)稅豁免的T86清關(guān)。所以無(wú)論是TikTok封禁還是跨境小包的關(guān)稅豁免取消,乃至特朗普一直在提的關(guān)稅加征,都在圍堵跨境店賣家的生路。
相比在印尼的周折,TikTok Shop在美國(guó)的回歸堪稱神速,按sc的話說(shuō):“甚至都沒耽誤我上班?!?月19日到1月20日期間,阿森在美區(qū)TikTok Shop的生意,也只是經(jīng)歷了一次流量的波動(dòng)而已。
他相信,TikTok向印尼“交了保護(hù)費(fèi)”就能回歸,美區(qū)的情況也會(huì)類似。
果然,1月19日,特朗普在社交媒體上發(fā)聲:“我希望美國(guó)能在一個(gè)合資企業(yè)中持有50%的股份。這樣我們可以拯救TikTok。”
押注特朗普
在回歸時(shí)向用戶推送的通知中,TikTok聲稱“在特朗普總統(tǒng)的努力下,TikTok回到美國(guó)了!”同一日,周受資也出席了特朗普的就職典禮。
但美區(qū)賣家無(wú)暇多看一眼這位“臨時(shí)救世主”。早在TikTok的命運(yùn)急轉(zhuǎn)直下的一年半里,美區(qū)賣家們的生意都沒有停下,增長(zhǎng)的勢(shì)頭甚至更加迅猛:2024年年末發(fā)布的黑五“戰(zhàn)報(bào)”顯示,美區(qū)支付GMV出現(xiàn)176%的驚人增長(zhǎng),日均GMV較前一年增長(zhǎng)超3倍,“黑五”當(dāng)日銷售額突破1億美元,均創(chuàng)歷年大促新高。
畢竟從2020年開始的4年來(lái),關(guān)于TikTok的壞消息就在接連不斷,“一會(huì)兒特朗普一會(huì)兒拜登,一會(huì)兒共和黨一會(huì)兒民主黨,一會(huì)兒說(shuō)禁一會(huì)兒說(shuō)不禁,賣家們也聽麻了。”
一系列反轉(zhuǎn)之中:無(wú)論是“信息安全”、還是“讓美國(guó)人爭(zhēng)吵”……這些理由的背后是白宮及國(guó)會(huì)對(duì)TikTok的敵意。而此間的賣家們也同時(shí)成為了犧牲品。
當(dāng)然還有無(wú)數(shù)以TikTok為生的創(chuàng)作者,以及通過(guò)TikTok買到了廉價(jià)商品的美國(guó)民眾,阿森認(rèn)為“TikTok的封禁真正影響的還是美國(guó)的享稅(低收入)人群?!边@一幕也與印尼如出一轍。
正如阿森所言,不僅TikTok要費(fèi)盡心機(jī)回歸,同時(shí),作為社交媒體的TikTok如今已經(jīng)是美國(guó)人——尤其年輕人日常生活中,不可或缺的一部分,作為跨境電商平臺(tái)的TikTok Shop也讓無(wú)數(shù)美國(guó)人享受到了中國(guó)制造的物美價(jià)廉。這個(gè)邏輯甚至同樣適用于特朗普:TikTok幫特朗普爭(zhēng)取到了大量年輕選民,連特朗普在用的充電寶也來(lái)自中國(guó)的知名跨境品牌安克創(chuàng)新。
TikTok在美國(guó),已經(jīng)大到不能倒下。從總統(tǒng)、用戶再到消費(fèi)者,都有想要留下它的理由。
如今,特朗普給予了TikTok75天的寬限期,但已經(jīng)刪除了TikTok的用戶已經(jīng)下載不回來(lái)了,而在“回歸”的第一天,許多賣家也反映店鋪的流量暫時(shí)沒有回升。
顯然“回歸”并不意味著一切都沒發(fā)生過(guò)。更何況,75天后TikTok在美國(guó)的去留,還與特朗普開出的條件是否得到滿足息息相關(guān):即讓美國(guó)擁有50%的股權(quán)。
75天、50%的股權(quán):TikTok在美國(guó)的命運(yùn)有了更多的想象空間。
特朗普身體力行,他表示正在與多人就收購(gòu)TikTok進(jìn)行討論,可能將在30天內(nèi)就對(duì)TikTok的未來(lái)作出決定。在可能參與收購(gòu)的各方中,甲骨文與馬斯克最為特朗普所支持。美國(guó)房產(chǎn)大亨麥考特也虎視眈眈:他表示愿意與其他買家合作競(jìng)標(biāo)TikTok的美國(guó)業(yè)務(wù),前提是他必須保有其控制權(quán)。
字節(jié)跳動(dòng)則在極力避免出售的命運(yùn)。字節(jié)董事會(huì)成員表示:“我們隊(duì)找到解決方案充滿信心......我們可以與特朗普及其團(tuán)隊(duì)討論......這些方案可能涉及某種形式的控制權(quán)變更,但不至于非要賣掉該應(yīng)用?!?/p>
而再次上任的特朗普,想讓美國(guó)掌握的恐怕不只是來(lái)自中國(guó)的社交媒體;屢屢提及的加稅,也是制造業(yè)與外貿(mào)的保護(hù)主義。然而,中國(guó)制造恐怕與TikTok一樣,一時(shí)間很難被取代。否則,“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物”的Temu怎么會(huì)對(duì)美國(guó)人具備如此巨大的吸引力。
美國(guó)朋克搖滾樂(lè)隊(duì)綠日(Green Day)在2024年的新歌《美國(guó)夢(mèng)讓我痛不欲生》的歌詞中說(shuō)“我不愿變成窮困潦倒的民眾,(像)TikTok與稅收(一樣難逃命運(yùn))”。
如果TikTok的結(jié)局未能改變,成千上萬(wàn)的美區(qū)TikTok賣家,無(wú)數(shù)在TikTok進(jìn)行精神與物質(zhì)消費(fèi)美國(guó)消費(fèi)者,恐怕才是真正的“TikTok refugees(難民)”。
(文章中賣家bbe、阿森均為化名)