編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 金錯(cuò)刀(ID:ijincuodao),作者:云搖,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
乳酸菌巨頭養(yǎng)樂多,半個(gè)身子已經(jīng)進(jìn)入寒冬。
12月6日,日本乳酸菌品牌養(yǎng)樂多宣布,將關(guān)閉位于中國(guó)上海的生產(chǎn)基地,相關(guān)生產(chǎn)業(yè)務(wù)也被遷移到了無(wú)錫和天津等地。
數(shù)千名養(yǎng)樂多員工被“原地解散”,這次關(guān)廠也是養(yǎng)樂多首次關(guān)閉在中國(guó)境內(nèi)的工廠。
不少業(yè)內(nèi)的聲音都認(rèn)為,養(yǎng)樂多這是在為“撤出中國(guó)”做準(zhǔn)備,畢竟養(yǎng)樂多的利潤(rùn)已經(jīng)連續(xù)4年下滑,且勢(shì)頭很猛。
其實(shí),養(yǎng)樂多并沒有如傳聞中一樣撤出中國(guó),甚至在去年,養(yǎng)樂多還興建了位于無(wú)錫的新工廠。
而關(guān)于這次撤廠,養(yǎng)樂多也解釋說(shuō):“關(guān)閉上海工廠是推進(jìn)經(jīng)營(yíng)改革的一部分,目的是通過(guò)重組提高生產(chǎn)效率,整合資源配置以進(jìn)一步提高銷量和業(yè)績(jī)?!?/p>
可見,這波“壯士斷腕”,其實(shí)是為了更好地重整旗鼓,東山再起。
曾幾何時(shí),養(yǎng)樂多這個(gè)“外來(lái)貴族”,占據(jù)了中國(guó)益生菌市場(chǎng)的絕對(duì)龍頭。
巔峰期的養(yǎng)樂多,能在全世界一天賣出去4000多萬(wàn)瓶,光中國(guó)就占了其中750多萬(wàn)瓶。
但如今,養(yǎng)樂多的霸主地位卻早不如過(guò)去穩(wěn)固。
2023年,養(yǎng)樂多數(shù)據(jù)顯示,其每日銷量已經(jīng)從巔峰期的700多萬(wàn)瓶,下降到了253萬(wàn)瓶,直接遭遇“3折”。
市場(chǎng)普遍認(rèn)為,中國(guó)飲料市場(chǎng)太卷了,養(yǎng)樂多在平替和后輩的沖擊下陷入經(jīng)營(yíng)困難是遲早的事。
但養(yǎng)樂多的下坡路,可不完全是被國(guó)產(chǎn)“逼”出來(lái)的。
01廣東小孩的“白月光”,跌下神壇
不少人認(rèn)為,養(yǎng)樂多能在國(guó)內(nèi)爆火,靠的是“偽裝國(guó)貨”。
其實(shí),回顧養(yǎng)樂多在國(guó)內(nèi)巔峰期的發(fā)展路徑,并沒有刻意隱瞞自己“日本品牌”的特征,更別提偽裝國(guó)貨了。
價(jià)格偏高、定位不低的養(yǎng)樂多能在國(guó)內(nèi)順利發(fā)展壯大,其實(shí)多虧了一個(gè)大本營(yíng)支撐:廣東市場(chǎng)。
在廣東和香港,養(yǎng)樂多(Yakult)也按照粵語(yǔ)發(fā)音習(xí)慣被翻譯為“益力多”。
在粵語(yǔ)區(qū),養(yǎng)樂多的廣告語(yǔ)也從“今天養(yǎng)樂多了嗎?”變成了“你今日飲咗未?”,幾乎是每個(gè)廣東孩子的童年背景音。
在廣東,養(yǎng)樂多復(fù)刻了他們?cè)谌毡举囈猿擅慕^技:毛細(xì)血管式的地推。
早在日本發(fā)家時(shí),養(yǎng)樂多靠的不是鋪天蓋地的廣告和知名代言人,而是招募來(lái)了一批走街串巷、挨家挨戶推銷的“養(yǎng)樂多小姐”。
這些“養(yǎng)樂多小姐”多半都是賦閑在家的家庭主婦和學(xué)生,養(yǎng)樂多不僅給她們提供了工作,也提供了社會(huì)認(rèn)同感。
而“養(yǎng)樂多小姐”也不單單是養(yǎng)樂多的送貨員,她們還負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、維系用戶、消費(fèi)者教育等工作,堪稱是養(yǎng)樂多的“全能大使”。
在日本一個(gè)熱情滿滿的“養(yǎng)樂多小姐”,甚至能負(fù)擔(dān)150多戶的用戶開發(fā)任務(wù),效率遠(yuǎn)高于一般銷售,她們?cè)诔袚?dān)了日本63%的銷售任務(wù)的同時(shí),也順帶著幫養(yǎng)樂多節(jié)省了代言人的支出。
而廣東版本的“養(yǎng)樂多小姐”就變成了藍(lán)色保溫箱+紅色單車的“養(yǎng)樂多阿姨”或者“多多姨”。
在廣州市老城區(qū)的街頭看到類似打扮的阿姨,只要招招手,就能從她們手中買到冰鎮(zhèn)的養(yǎng)樂多。
與北方地區(qū)常見的賣牛奶生意類似,養(yǎng)樂多早在“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”還沒普及的年代,就占領(lǐng)了品牌到居民樓之間的“最后一公里”。
此外,養(yǎng)樂多在廣東還會(huì)積極找大學(xué)生兼職,幫他們完成地推任務(wù)。
在“養(yǎng)樂多小姐”們的推波助瀾下,養(yǎng)樂多本身略高的定價(jià),也被人情味十足的推廣模式給掩蓋,成功成為廣東小孩們的白月光。
根據(jù)養(yǎng)樂多數(shù)據(jù),目前養(yǎng)樂多在國(guó)內(nèi)擁有3000多名“養(yǎng)樂多小姐”。
只不過(guò),養(yǎng)樂多在廣東以外的省份似乎很難復(fù)刻“養(yǎng)樂多小姐”的成功路徑。
這可能還得益于養(yǎng)樂多在粵語(yǔ)地區(qū)的另一個(gè)營(yíng)銷手段:搶占TVB。
養(yǎng)樂多進(jìn)入香港市場(chǎng)的時(shí)間要遠(yuǎn)久于在大陸發(fā)展的時(shí)間,所以在整個(gè)90年代期間,養(yǎng)樂多在TVB上投放了海量的洗腦廣告。
除了經(jīng)典小紅瓶,這句“你今日飲咗未?”和掀開蓋子一飲而盡的操作,都成了不少?gòu)V東小朋友早就心馳神往的場(chǎng)景。
2021年,養(yǎng)樂多在全國(guó)銷售698萬(wàn)瓶,其中廣州市就單獨(dú)占據(jù)了282萬(wàn)瓶的份額,放眼整個(gè)廣東省只能更多。
所以在全國(guó)銷量出現(xiàn)下滑的情況下,養(yǎng)樂多在廣東還得開啟分公司、開設(shè)新工廠,才能滿足細(xì)分地區(qū)的需求。
扎實(shí)的地推能力和廣告,是“益力多”拿下廣東市場(chǎng)的因素。
但在全國(guó)銷量都在走下坡路的如今,廣東這塊最后陣地,養(yǎng)樂多還守得住嗎?
02兩把刀,瓜分日本巨頭
養(yǎng)樂多在中國(guó)市場(chǎng)失去寵愛,跟中國(guó)平替的崛起脫不開關(guān)系。
2018年,養(yǎng)樂多在中國(guó)單日銷售突破750萬(wàn)瓶,而就在養(yǎng)樂多的光環(huán)之下,諸如味全、蒙牛優(yōu)益C、每益添等品牌正在暗中積蓄力量。
國(guó)產(chǎn)平替?zhèn)儗?duì)養(yǎng)樂多發(fā)起的“針對(duì)”,其實(shí)只瞄準(zhǔn)了兩點(diǎn)。
首先,養(yǎng)樂多在規(guī)格方面,被國(guó)產(chǎn)“平替”吊打。
爆火之后的養(yǎng)樂多,全身都寫滿了爆品密碼。
在國(guó)產(chǎn)品牌的拆解下,養(yǎng)樂多總共有兩大特點(diǎn):獨(dú)特的口味、小瓶規(guī)格。
而在國(guó)產(chǎn)復(fù)刻養(yǎng)樂多的時(shí)候,口味和瓶身設(shè)計(jì)被無(wú)情挪用,只有小巧的規(guī)格成了所有國(guó)產(chǎn)平替?zhèn)冾嵏驳奶攸c(diǎn)。
100ml裝的養(yǎng)樂多,最大的設(shè)計(jì)原因,也是為了更好地增加“每天一瓶”的印象,保持物以稀為貴的價(jià)值感。
不過(guò),相比于養(yǎng)樂多的“小而美”,如今的中國(guó)消費(fèi)者明顯更喜歡“大而滿”。
這幾年大容量裝的飲料爆火,也是印證了這一趨勢(shì)。
常見的國(guó)產(chǎn)平替,如味全版本的“養(yǎng)樂多”乳酸菌,容量有435ml,常見價(jià)格則在8元左右。
對(duì)比之下,一排5小瓶裝的養(yǎng)樂多總共500ml,建議零售價(jià)則高達(dá)13~15元。
口味類似、功效類似的情況下,大瓶噸噸噸的規(guī)格總能給人帶來(lái)更暢快的體驗(yàn),和性價(jià)比更高的既視感。
去年,正在全國(guó)飲料開啟價(jià)格戰(zhàn)、卷大瓶的同時(shí),業(yè)績(jī)告急的養(yǎng)樂多不但沒有參團(tuán),還宣布給產(chǎn)品漲價(jià),均價(jià)上漲1.1元。
本就在性價(jià)比方面不占優(yōu)勢(shì)的養(yǎng)樂多,這回算是徹底陷入了飲鴆止渴的陷阱中。
其次,養(yǎng)樂多的“健康”概念,早已被中國(guó)同行偷家。
養(yǎng)樂多在國(guó)內(nèi)打開市場(chǎng),且始終地位頗高,靠的就是其“益生菌”的概念打造。
在養(yǎng)樂多進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),其實(shí)同類產(chǎn)品中早就有娃哈哈AD鈣奶等產(chǎn)品,但是死磕“低溫活菌”概念的,養(yǎng)樂多還是第一款。
在養(yǎng)樂多的語(yǔ)境下,一瓶養(yǎng)樂多中富含的100億個(gè)活性乳酸菌,可以有效地呵護(hù)人們的腸胃健康,不僅養(yǎng)胃通便,還能消食促進(jìn)吸收。
不過(guò),這一噱頭在幾年前被無(wú)情地拆開。
在養(yǎng)樂多的配料表中,排名前兩位的分別是水以及白砂糖,蛋白質(zhì)含量只有可憐地1.3g/100ml,連普通牛奶的一半都不到。
而養(yǎng)樂多每瓶的糖含量高達(dá)16g,相當(dāng)于3塊方糖,糖分占比甚至高過(guò)可口可樂。
打著“健康”旗號(hào)的養(yǎng)樂多,其實(shí)是隱藏的熱量炸彈。
就在整個(gè)飲料圈全部都開始卷低糖、無(wú)糖的時(shí)候,養(yǎng)樂多僅僅在2016年后知后覺地推出了低糖版本的小藍(lán)瓶,去年還有更多菌群的小金瓶。
比糖分超標(biāo)更致命的,當(dāng)屬養(yǎng)樂多賴以為生的“活菌”噱頭被攻克。
國(guó)產(chǎn)不僅能對(duì)其進(jìn)行1:1復(fù)刻,還在菌群參數(shù)上玩出了花。
比如味全乳酸菌,就號(hào)稱自己使用了產(chǎn)自丹麥的活性乳酸菌,相比于“原版”菌群活性更高、數(shù)量更多。
蒙牛旗下的優(yōu)益C,同樣也打出了“適合中國(guó)人菌群”的招牌,不光菌群更多,還號(hào)稱添加了膳食纖維,在“通便”的功效上一桿到底。
到了如今,飲料品牌已經(jīng)卷向了更多的健康領(lǐng)域,各種功效齊全的中藥材被加入飲料中。
乳酸菌飲料的真實(shí)有效性也經(jīng)常被人們所質(zhì)疑,在特殊的三年期間,養(yǎng)樂多還因?yàn)榭鋸埖摹疤摷傩麄鳌痹獾搅P款,直接淪為笑柄。
失去立足之本的養(yǎng)樂多,如今的賣點(diǎn)似乎只剩下了情懷。
03中國(guó)品牌的“師傅”,敗給驕傲
飲料行業(yè),越卷越寬。
娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后認(rèn)為:食品飲料行業(yè)永不過(guò)時(shí),永遠(yuǎn)是朝陽(yáng)行業(yè)。
但“永恒的”朝陽(yáng)行業(yè),并不意味著賽道沒有危險(xiǎn)。
養(yǎng)樂多在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)失寵,其實(shí)也印證出了大部分日系飲料的共同困境。
養(yǎng)樂多遇到的最大問題,其實(shí)是產(chǎn)品定位出現(xiàn)了失衡。
過(guò)去,養(yǎng)樂多之所以在日本和廣東地區(qū)發(fā)家,靠的就是接地氣的“養(yǎng)樂多小姐”社區(qū)推廣模式。
有“養(yǎng)樂多小姐”們支撐的市場(chǎng),養(yǎng)樂多顯得親民、接地氣。
但養(yǎng)樂多在走出廣東,來(lái)到其余省市發(fā)展時(shí),“養(yǎng)樂多小姐”模式卻始終沒有跑通。
這就導(dǎo)致了養(yǎng)樂多的定位出現(xiàn)了偏差:原本應(yīng)該是親民、社區(qū)定位的養(yǎng)樂多,如今只能在7-11、羅森等便利店中見到。
養(yǎng)樂多較高的定價(jià)、高級(jí)的售賣場(chǎng)景,給它賦予了原本不明顯的“小資”定位。
養(yǎng)樂多的x格有多高?在新茶飲圈子里,養(yǎng)樂多一度被視為“益生菌”的代名詞,茶飲主打健康理念的主要Buff。
比如在2019年,喜茶推出的“石榴養(yǎng)樂多波波冰”,就因?yàn)榉糯蟀姹镜酿B(yǎng)樂多包裝爆火。
CoCo都可也推出過(guò)養(yǎng)樂多沙棘汁、養(yǎng)樂多葡萄柚等混搭飲品,一度很受歡迎。
而到了如今,養(yǎng)樂多=益生菌的公式早就不再成立,新茶飲也紛紛放棄了在產(chǎn)品中添加養(yǎng)樂多作為噱頭。
想在產(chǎn)品中主打益生菌的新茶飲,都開始了自我研發(fā)、超越養(yǎng)樂多的道路。
比如上海白領(lǐng)的“白月光”Blueglass酸奶,在去年推出產(chǎn)品“輕盈小蠻腰”,其號(hào)稱益生菌含量高達(dá)1000億,也因?yàn)檫^(guò)于強(qiáng)悍的“功效”成為了打工人的新型“瀉藥”。
在經(jīng)過(guò)五花八門的產(chǎn)品洗禮后,現(xiàn)在的消費(fèi)者,早就對(duì)“益生菌飲品”的功效有了較為理智的認(rèn)知。
有專家質(zhì)疑過(guò)養(yǎng)樂多:雖然號(hào)稱內(nèi)部有100億益生菌,但是在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途運(yùn)輸、儲(chǔ)藏之后,真正能在體內(nèi)發(fā)揮作用的又能有多少呢?
需要補(bǔ)充益生菌的人群,可以有更專業(yè)的保健藥品供人們選擇,益生菌飲料的定位,也開始變得尷尬了起來(lái)。
而這一理念正在席卷市場(chǎng),最終結(jié)果就是:養(yǎng)樂多的退化不是個(gè)例,國(guó)內(nèi)益生菌飲料的整體市場(chǎng)規(guī)模都在縮水。
2022年,乳酸菌飲料的整體市場(chǎng)占比一度高達(dá)6.91%,但是到了2024年第一季度降低到了4.65%,比之前縮水了30%左右。
除了定位失衡,養(yǎng)樂多一直秉承的“匠人精神”也是它最大的桎梏。
多年來(lái),養(yǎng)樂多一直堅(jiān)持同一套包裝設(shè)計(jì)、為數(shù)不多的口味開發(fā),顯然是對(duì)自己的工藝和理念十分自信。
但自信也慢慢變成了自負(fù),即便市場(chǎng)對(duì)大包裝、無(wú)糖版本和更多口味的呼聲越來(lái)越響亮。但養(yǎng)樂多看在眼里,卻始終沒有付諸行動(dòng)。
和同樣被卷下神壇的三得利烏龍茶一樣,養(yǎng)樂多也是將過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),誤認(rèn)為成了最大的護(hù)城河。
消費(fèi)市場(chǎng)一直在變,在單一時(shí)代稱霸市場(chǎng),并不代表同一套財(cái)富密碼也可以順延到下一個(gè)時(shí)代。
其實(shí)并不能說(shuō)日本飲料的大單品策略就不能打,畢竟在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,日本飲料還是成為了不少中國(guó)品牌的“師傅”。
只不過(guò),無(wú)數(shù)中國(guó)品牌在摸著日本飲料過(guò)河之后,也慢慢把驕傲的日本品牌甩在了身后。
跟隨消費(fèi)趨勢(shì),即時(shí)對(duì)產(chǎn)品做出改進(jìn),才是把自己立于不敗之地的唯一公式。
再能打的單品,也逃不過(guò)時(shí)代的圍剿。
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