作者 | NewAgingPro團(tuán)隊(duì)

排版 | Lucy

前言

本文將從我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景出發(fā)，結(jié)合AgeClub旗下的NewAgingPro新老年商業(yè)研究團(tuán)隊(duì)持續(xù)多年的用戶需求調(diào)研及訪談分析，深度洞察新康養(yǎng)客群分齡分層的痛點(diǎn)與需求，助力銀發(fā)賽道從業(yè)者更好地理解和滿足用戶需求，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

定位并理解銀發(fā)經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵年齡段起點(diǎn)

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵年齡段起點(diǎn)：40~45歲起

今年1月初，國家發(fā)展改革委解讀銀發(fā)經(jīng)濟(jì)1號文時(shí)提出:銀發(fā)經(jīng)濟(jì)包含“老年階段的老齡經(jīng)濟(jì)”和“未老階段的備老經(jīng)濟(jì)”兩個(gè)方面。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)客群范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，涵蓋了更年輕化的人生階段。

為了響應(yīng)國家銀發(fā)經(jīng)濟(jì)1號文，找準(zhǔn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵年齡段起點(diǎn)，NewAgingPro新老年商業(yè)研究團(tuán)隊(duì)復(fù)盤歷年宏觀人口數(shù)據(jù)變化趨勢，整理分析發(fā)現(xiàn)，中國老齡化的突出特點(diǎn)背后是年齡中位數(shù)的上移，帶來的結(jié)果是40+人口成為中國第一大年齡群。根據(jù)聯(lián)合國人口數(shù)據(jù)預(yù)測，到2025年，我國年齡中位數(shù)達(dá)到40.1歲，40+人群占比超過總?cè)丝谝话胍陨稀?/p>

數(shù)據(jù)來源：NewAgingPro研究成果整理

《中國養(yǎng)老金精算報(bào)告2019-2050》中預(yù)測，2025年我國的老年撫養(yǎng)比將超過少兒撫養(yǎng)比，社會(huì)撫養(yǎng)重心從“養(yǎng)小“轉(zhuǎn)向“養(yǎng)老”。到2050年，預(yù)計(jì)老年撫養(yǎng)比將達(dá)48.5%，與少兒撫養(yǎng)比的差距進(jìn)一步拉大勞動(dòng)年齡人口的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)持續(xù)增加。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

基于宏觀人口結(jié)構(gòu)的分析，可以預(yù)見未來40+增量人群將成為備老經(jīng)濟(jì)和為老經(jīng)濟(jì)市場的消費(fèi)主力。

另一方面，NewAgingPro新老年商業(yè)研究團(tuán)隊(duì)走訪全國各地進(jìn)行用戶田野訪談，以及訪談多位專業(yè)醫(yī)生專家，結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入45歲以后，個(gè)體激素水平和基礎(chǔ)代謝能力都在快速下降，健康問題逐漸顯現(xiàn)，后中年、退休群體、老年人群、高齡老人正在經(jīng)歷不同的身體問題。

健康，是最真實(shí)的分水嶺。因此以個(gè)體身體機(jī)能變化轉(zhuǎn)折點(diǎn)為依據(jù)，45歲是一個(gè)重要健康信號釋放起點(diǎn)。

數(shù)據(jù)來源：NewAgingPro研究團(tuán)隊(duì)田野訪談

綜上，40~45歲可能會(huì)是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵年齡段起點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)業(yè)研究洞察、數(shù)據(jù)分析需求出發(fā)，將銀發(fā)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)客群年齡段定在從40歲開始進(jìn)行深度需求分析，并定義為新康養(yǎng)人群。

新康養(yǎng)市場的三大人群核心發(fā)現(xiàn)

傳統(tǒng)意義上的康養(yǎng)只將康養(yǎng)局限在了養(yǎng)老的范疇內(nèi)，但是隨著人民生活水平的普遍提高，康養(yǎng)概念也在同步迭代升級。

康養(yǎng)也不再是老年人的專屬，不同的年齡層有不同的康養(yǎng)需求，同時(shí)，《白皮書》中還提及到，孝心經(jīng)濟(jì)（為老）、焦慮經(jīng)濟(jì)（備老）、老化經(jīng)濟(jì)（養(yǎng)老）、金孫經(jīng)濟(jì)四類銀發(fā)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)市場推動(dòng)40+人群從被動(dòng)養(yǎng)老到主動(dòng)康養(yǎng)的需求升級，新一代中老年群體的“主動(dòng)康養(yǎng)”需求，是分年齡段、分層次的品質(zhì)生活方式。

簡言之，新康養(yǎng)是分齡分層的品質(zhì)生活方式。

NewAgingPro團(tuán)隊(duì)經(jīng)過深入研究后，劃定新康養(yǎng)市場三大類客群：新中年、新盛年、新高齡。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

接下來，將分別深度解析三大新康養(yǎng)客群的人群畫像特征及康養(yǎng)需求趨勢。

新中年 ▼

1. 畫像特征：上有老、小有小，職場頂梁柱，家中主心骨

《白皮書》中數(shù)據(jù)顯示，新中年是三大新康養(yǎng)客群中占比較大，家庭與社會(huì)責(zé)任相對更重的群體。他們往往已步入職業(yè)生涯的鼎盛期，但也承受著來自工作、生活和家庭的多重壓力。調(diào)研顯示，新中年群體三代大家庭比例高，養(yǎng)老養(yǎng)小責(zé)任大，個(gè)人收入主要分?jǐn)偟秸麄€(gè)家庭的消費(fèi)上，比如下一代的教育，上一輩的養(yǎng)老，都是新中年家庭生活的頭等大事。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

同時(shí)，NewAgingPro團(tuán)隊(duì)基于一手訪談和多年調(diào)研數(shù)據(jù)，分析了新中年的日常生活場景和需求。新中年的一個(gè)突出畫像特征是以職場人群為主，超六成新中年全職工作，是”職場中堅(jiān)人“，收入較為穩(wěn)定，同時(shí)也是社會(huì)活動(dòng)的主要參與者。

面對職場壓力和生活壓力，新中年群體多通過旺盛的購買力及休閑活動(dòng)進(jìn)行精神放松。但新中年并不追求盲目的消費(fèi)與放松，他們通常具備理性消費(fèi)與品質(zhì)生活的追求。在購物時(shí)更加注重商品的性價(jià)比和自身的需求，同時(shí)也愿意為了生活品質(zhì)而花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢，比如看電影、看音樂會(huì)/演唱會(huì)、話劇、藝術(shù)展等。品質(zhì)消費(fèi)也是新中年實(shí)現(xiàn)身心健康與壓力放松的主要途徑。

數(shù)據(jù)來源:NewAgingPro新老年洞察系統(tǒng)調(diào)研

2. 康養(yǎng)需求：吃動(dòng)健康自平衡，父母安康無憂

《白皮書》洞察發(fā)現(xiàn)，新中年的康養(yǎng)痛點(diǎn)主要聚焦兩大方面：自身的健康焦慮和父母的醫(yī)療照護(hù)問題。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

① 健康需求：普遍具有健康焦慮，主動(dòng)購買健康服務(wù)對抗健康滑坡

大概從40歲開始，身體慢慢開始覺得比以前疲勞很多，有時(shí)候稍微加個(gè)班熬個(gè)夜就有些吃不消了，各種小毛病也都上來了。平時(shí)膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑、維生素這類營養(yǎng)保健品都沒斷過。

——互聯(lián)網(wǎng)大廠業(yè)務(wù)總監(jiān)王大哥，45歲

自身健康焦慮方面，由于大多新中年生活中面臨較大的精神或工作壓力，因此日常的健康行為習(xí)慣成為健康維穩(wěn)的重要方式，尤其認(rèn)可飲食健康的重要性。飲食方面，主要從三餐飲食、健康食品消費(fèi)等方面加強(qiáng)營養(yǎng)攝入，增強(qiáng)身體機(jī)能。但如何制定適合自己的營養(yǎng)飲食方案？一日三餐怎么吃才算健康？是新中年在加強(qiáng)自身健康方面不得不面對的難題。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

同時(shí)，新中年是最具健康投資意識(shí)的人群。他們大多擁有較高的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿，愿意對自身健康進(jìn)行多管齊下投資。

NewAgingPro團(tuán)隊(duì)多年連續(xù)觀察發(fā)現(xiàn)，超八成新中年愿意花費(fèi)四成以上資產(chǎn)購買健康服務(wù)，而且新中年的健康購買行為體現(xiàn)在生活的方方面面，尤其以精神放松類康養(yǎng)消費(fèi)為主要支出，比如舒適短居、康養(yǎng)旅游等，同時(shí)在健康管理方面，健康體檢、健康關(guān)鍵等服務(wù)消費(fèi)比例也很高，因?yàn)樗麄兤谕軙r(shí)刻掌控健康情況，針對可能出現(xiàn)的健康問題，積極尋求定制化的解決方案。

除了以上兩種主要健康消費(fèi)行為外，新中年也非常青睞“科技賦能健康管理”，會(huì)選擇購買智能健康監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)采集自己和家人的生理數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析處理以提供健康建議和預(yù)警信息，比如智能手環(huán)、智能血壓計(jì)、智能床墊等，它們能精準(zhǔn)地監(jiān)控心率、血壓、睡眠質(zhì)量等多種指標(biāo)。

這些購買行為都體現(xiàn)了新中年對健康的強(qiáng)關(guān)注、多需求和快速增長的消費(fèi)趨勢。對于上有老下有小的新中年來講，健康維穩(wěn)不僅是愛護(hù)自己的表現(xiàn)，更是一種家庭責(zé)任。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

② 父母養(yǎng)老：關(guān)懷父母身體健康，預(yù)防疾病很重要

我父親年輕時(shí)經(jīng)常喝酒應(yīng)酬，身體不太好?，F(xiàn)在他退休了，我又不在身邊，對他的身體狀況總是不太放心。所以每年我都給他買了體檢套餐，除了一些基礎(chǔ)檢查項(xiàng)目外，還帶他去做過胃部癌癥篩查，主要就是為了安心。

——科技公司創(chuàng)始人李先生，42歲

父母養(yǎng)老方面，新中年側(cè)重為父母購買健康體驗(yàn)、營養(yǎng)保健品類的服務(wù)和產(chǎn)品。很多新中年的父母心疼錢，身體只要不疼不癢，就很少去體檢，子女有時(shí)候也忙到忘記關(guān)心父母的身體。等到疾病查出來的時(shí)候，多半后悔不已。

NewAgingPro團(tuán)隊(duì)在與新中年的訪談中了解到，很多人都有帶父母體檢的想法，也經(jīng)常給父母購買有保健食品認(rèn)證的營養(yǎng)保健品，主要是為了預(yù)防常見的老年病發(fā)生及健康狀況的維持。體檢方面，除了常規(guī)必查體檢項(xiàng)目，也會(huì)根據(jù)父母身體狀況，增加個(gè)性化的專項(xiàng)體檢項(xiàng)目，適當(dāng)“加餐”，比如心腦血管疾病風(fēng)險(xiǎn)篩查、腫瘤篩查、糖尿病相關(guān)的檢查、骨骼相關(guān)疾病的檢查等等。

有充分?jǐn)?shù)據(jù)表明，新中年在為父母購買營養(yǎng)保健品方面，安全高效是主要訴求，近九成在購買時(shí)會(huì)對比基礎(chǔ)功效，約八成在購買時(shí)最關(guān)注成分，具體體現(xiàn)在要求成分無副作用、天然易吸收等，因此，含有魚油/深海魚油、輔酶Q10等易吸收、功效強(qiáng)的天然型成分的營養(yǎng)保健品受到青睞，復(fù)購率高。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

新盛年 ▼

1. 畫像特征：有錢有閑，綻放自由人生

新盛年階段從60歲開始算起，絕大多數(shù)已經(jīng)步入退休年齡。隨著家庭結(jié)構(gòu)趨于小型化和核心化，退休老人不與子女同住逐漸成為普遍現(xiàn)象，其中的主要原因一方面是新盛年人群認(rèn)為自身身體好，喜歡自由；另一方面也是養(yǎng)老觀念的變化和擁有較充足的經(jīng)濟(jì)資源帶來的轉(zhuǎn)變。調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，約一半新盛年在退休后不需要照顧家庭成員，這主要取決于新盛年越來越認(rèn)可首先要做的是把自己照顧好，過好自己的生活，在能力范圍內(nèi)去幫扶子女的養(yǎng)老新觀念。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

新盛年也開始越來越多地為自己花錢。他們普遍身體健康，活力不減，距離需要照料的養(yǎng)老階段還有很久。而且大多數(shù)接受過更多文化教育，有過更多工作經(jīng)驗(yàn)，是中國改革開放時(shí)代的見證人。

比起傳統(tǒng)老人，他們的日常生活不再局限于早上出門買菜，然后回家洗衣做飯，傍晚再跳一場廣場舞……隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會(huì)環(huán)境變化以及消費(fèi)能力的提升，新盛年人群的生活也開始變得更加豐富多元，開始逐步追求自由、品質(zhì)的老年生活。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

2. 康養(yǎng)需求：關(guān)注健康風(fēng)險(xiǎn)，悅己消費(fèi)愛自己

《白皮書》洞察發(fā)現(xiàn)，新盛年的康養(yǎng)需求主要聚焦兩大方面：自身健康風(fēng)險(xiǎn)和主動(dòng)悅己消費(fèi)。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

① 健康擔(dān)憂：身體狀況輕度老化，慢病管理迫在眉睫

以前工作太累，就是在50多歲的時(shí)候，還在工作還特別忙。但是透支了身體，生了一場大病過后，自己明白過來了，身體健康是一，其他都是身外之物。所以就非常注重健康，現(xiàn)在也是有點(diǎn)兒腎病，屬于是慢性病。我購買了專業(yè)的健康管家服務(wù)，健康顧問幫我建立了自己的健康檔案，我也學(xué)會(huì)了平時(shí)自己在家做健康監(jiān)測，調(diào)整飲食和運(yùn)動(dòng)來改善健康水平。

——個(gè)體戶老板韓女士，65歲

隨著年齡的增長，越來越多新盛年群體出現(xiàn)身體機(jī)能退化問題，睡眠質(zhì)量差、記憶力減退、視力減弱、牙齦病變等等這些“毛病”都找上門了。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新盛年群體慢病發(fā)生率在逐年上升，有近八成患有1種及以上慢性??；而國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)也顯示，目前我國人均預(yù)期健康壽命（68.7歲）比人均預(yù)期壽命（77.9歲）少八年。

這些數(shù)據(jù)都表明，新盛年對實(shí)現(xiàn)慢病管理的需求越來越迫切，因此除了日常有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)鍛煉、吃保健品等健康行為外，新盛年也在積極尋求科學(xué)方法對抗慢病風(fēng)險(xiǎn)和身體老化問題，定期體檢、健康管家服務(wù)的消費(fèi)需求隨之增加?！翱茖W(xué)防治慢病，助力老齡健康”已經(jīng)成為新盛年的人群共識(shí)。

② 悅己消費(fèi)：追求“詩和遠(yuǎn)方”，積極拓展第四社交圈，綻放自在第二人生

原來工作忙碌覺得生活很充實(shí)，現(xiàn)在退休回家后就覺得挺孤獨(dú)寂寞。后來我申請成了一名社區(qū)志愿者，很快結(jié)交了一幫朋友，用義務(wù)勞動(dòng)發(fā)揮余熱，晚年有價(jià)值。深刻感覺到自己生命的長度、寬度、深度都有變化。

——退休會(huì)計(jì)邵阿姨，62歲

新盛年生活觀：只要保持一個(gè)年輕的心，多老都不算老。他們退休不退場，積極參加社區(qū)組織、志愿者團(tuán)體或俱樂部等，與志同道合的人建立聯(lián)系。定期參加社交活動(dòng)如聚餐、旅行、游戲等可以增強(qiáng)社交互動(dòng)，拓寬社交圈子。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

NewAgingPro新老年商業(yè)研究團(tuán)隊(duì)在大樣本人群調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，約84%新盛年選擇自己購買和消費(fèi)文娛類服務(wù)及產(chǎn)品，他們有閑有錢，悅己意識(shí)覺醒，愿意為自己消費(fèi)。相比傳統(tǒng)老人，新盛年具有更強(qiáng)大的消費(fèi)能力、更強(qiáng)烈的出游意愿、更高質(zhì)量的休閑需求。

他們期望老年生活有更豐富的娛樂活動(dòng)、更有品質(zhì)感的生活體驗(yàn)。從學(xué)習(xí)舞蹈、書法，培養(yǎng)各種興趣愛好，到約上三兩好友結(jié)伴旅行，在社交平臺(tái)上分享日常生活、展示才藝等等，他們不斷拓展生活半徑，由家庭延伸到更廣闊的世界，以實(shí)現(xiàn)“悅己/逐夢/自我實(shí)現(xiàn)/自由表達(dá)”的精神需求。

新高齡 ▼

1. 畫像特征：身體機(jī)能老化，獨(dú)居比例高，“15分鐘社區(qū)生活圈”成常態(tài)

第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上人口已達(dá)2.64億人。民政部口徑數(shù)據(jù)顯示，中國老年人口中空巢老年人占比已超半數(shù)。以此計(jì)算，我國空巢老人數(shù)量已超過1.3億。而家庭空巢化恰恰是新高齡人群的主要畫像特征。

《白皮書》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新高齡日常獨(dú)居人群占比18.6%，明顯高于其他兩大客群的獨(dú)居比例，平時(shí)的家庭照護(hù)重心也主要圍繞自己和老伴展開。“平時(shí)里我倆就是彼此的醫(yī)生，每天必做的一件事就是互相監(jiān)督按時(shí)吃藥”等等類似的晚年生活狀況已經(jīng)成常態(tài)。

另一方面，隨著身體機(jī)能的衰退，新高齡日?；顒?dòng)半徑逐漸收縮到社區(qū)范圍內(nèi)，他們更愿意在熟悉的生活圈中度過幸福晚年，84.5%傾向居家養(yǎng)老。熟悉圈、“慢”生活、享居家的生活方式逐漸成為日常。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

2. 康養(yǎng)需求：健康維持是剛需，暖心陪伴不缺位

《白皮書》洞察發(fā)現(xiàn)，新高齡的康養(yǎng)需求主要聚焦兩大方面：專業(yè)居家康護(hù)和日常生活陪伴。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

① 專業(yè)居家康護(hù)：期待通過專業(yè)照護(hù)服務(wù)維持自理自立的健康生活狀況

我有冠心病好多年，行動(dòng)不便。以前感到身體不適時(shí)，我只能給子女打電話。去年，我們這兒開了家養(yǎng)老服務(wù)驛站，我兒子就通過這家服務(wù)店給我預(yù)約了社區(qū)家庭醫(yī)生，定期上門巡診。現(xiàn)在我的病很久沒有復(fù)發(fā)了，平時(shí)也能時(shí)不時(shí)地下樓去遛遛彎，在小區(qū)里做做運(yùn)動(dòng)，下下棋什么的，生活慢慢正常起來了。

——獨(dú)居劉伯伯，72歲

新高齡人群的健康觀：健康就是自理自立，不拖累家人。他們認(rèn)為健康的身體狀況是舒適晚年生活的基礎(chǔ)，但新高齡面臨的健康挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

一方面，新高齡人群面臨失能失智高風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。NewAgingPro新老年商業(yè)研究團(tuán)隊(duì)整理了官方及權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)新高齡失能、失智的風(fēng)險(xiǎn)比例顯著增加。第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，我國新高齡失能人口規(guī)模約4063萬；此外，認(rèn)知癥是典型的影響老年生活的無法逆轉(zhuǎn)的退行性疾病，截止2020年，我國約有1507萬認(rèn)知癥患者，位列世界第一，且75歲以上認(rèn)知癥患病率明顯提升。盡一切可能維持正常生活狀態(tài)，安享晚年，成為新高齡的首要生活問題。

數(shù)據(jù)來源:NewAgingPro研究成果整理

另一方面，專業(yè)居家照護(hù)服務(wù)供給缺乏。根據(jù)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的調(diào)查數(shù)據(jù)，老年人不可避免地面臨照護(hù)期，男性約為1.5年，女性約為4年。

新高齡正處于對專業(yè)照護(hù)有強(qiáng)需求的人生階段。但《白皮書》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超八成新高齡家庭缺乏專業(yè)康復(fù)護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)，面對父母的照護(hù)需求，約六成新高齡家庭找不到專業(yè)康護(hù)人員上門服務(wù)。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

因此，新高齡人群對醫(yī)療資源和上門照護(hù)都存在強(qiáng)剛需。新高齡期待通過三甲綠通、疾病門診、購藥用藥、慢病管理、急診急救等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)讓身體維持健康狀態(tài)；同時(shí)，在熟悉的居家環(huán)境下，新高齡對家庭醫(yī)生、上門照護(hù)、家政服務(wù)的需求更迫切，期待在家中就能得到專業(yè)的醫(yī)療照顧，維持日常生活的獨(dú)立性和尊嚴(yán)。

數(shù)據(jù)來源:《泰享懂你康養(yǎng)友伴 2024新康養(yǎng)需求洞察白皮書》

② 陪伴需求：期待空巢不“空心”，暖心陪伴享老

我們團(tuán)隊(duì)曾在傍晚訪談任務(wù)快結(jié)束的時(shí)候在無錫太湖廣場又隨機(jī)找了一位86歲的王爺爺做采訪，王爺爺向我們訪談人員提問：“小姑娘，我問你個(gè)問題，你先回答一下，我們再聊，像到我們這個(gè)年紀(jì)最需要什么”，當(dāng)我們訪談人員回答到“是陪伴”，王爺爺很高興地說：“小姑娘，你答對了，可以得100分，像我們這個(gè)年紀(jì)再多的錢都比不上家人、親人的陪伴最重要”，就這樣信任建立了，陌生的爺孫倆在公園里開展了一場從天亮聊到天黑，長達(dá)近3個(gè)小時(shí)的陪聊式訪談。

——NewAgingPro團(tuán)隊(duì)訪談小故事

調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，48.8%的高齡老人在年齡增長后逐漸與社會(huì)隔離，社交圈進(jìn)一步收縮到生活社區(qū)范圍內(nèi)，這導(dǎo)致高齡老人孤獨(dú)感被無限放大。孤獨(dú)也是導(dǎo)致老年人健康受到影響的一個(gè)常見原因，空巢、獨(dú)居，加上退休缺乏社交，孤獨(dú)感已經(jīng)成為許多老年人的顯著情緒，甚至嚴(yán)重影響老年人的心理健康。

隨著銀發(fā)浪潮的到來，在滿足老年人群基本的生存、生活需求之外，老年人的情感陪伴需求成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。近幾年來，主打陪伴功能的產(chǎn)品的火熱銷售背后，也充分顯示了高齡老人對陪伴需求的強(qiáng)烈度。陪診、陪聊、陪玩……這類沉浸式養(yǎng)老服務(wù)更是受到新高齡的廣泛歡迎。

數(shù)據(jù)來源:NewAgingPro新老年洞察系統(tǒng)調(diào)研

結(jié)語

AgeClub始終堅(jiān)信每個(gè)行業(yè)都將為老年行業(yè)再細(xì)分一次。隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)群體越來越活躍，需求也會(huì)不斷變化升級，從傳統(tǒng)的老有所養(yǎng)、老有所依、老有所醫(yī)，不斷擴(kuò)展為老有所樂、老有所學(xué)、老有所為，甚至于延伸出更多需求。

深入洞察各年齡層的多樣化、差異化需求，是助力康養(yǎng)業(yè)態(tài)更加豐富和多元化的關(guān)鍵。

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