編者按:本文來自微信公眾號 “mx814765531”(ID:AgeClub),作者:專注老年商業(yè)創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)邦經授權轉載。
前言
在AI大模型爆發(fā)式增長的時代背景下,AI陪伴機器人正日益成為關懷老年群體、應對老齡化挑戰(zhàn)的重要技術方向。
從年初的CES 2025到年中的WAIC 2025等國際科技盛會上,這類陪伴型產品備受關注,吸引了全球家電巨頭和初創(chuàng)企業(yè)的目光,共同探索“陪伴”這一兼具溫情與巨大市場潛力的領域。
在繁榮的背后,AI陪伴機器人賽道上卻悄悄出現(xiàn)了理念的分化。
一方面,以三星、LG為代表的家電與科技巨頭,正在試圖將陪伴機器人打造成為"家庭管理中心",更像是一個實體版的“小愛同學”;而另一方面,眾多初創(chuàng)企業(yè)和垂直領域公司則選擇了"情感優(yōu)先"的發(fā)展路徑,更加注重情感交互的"毛茸茸"型AI伴侶。
兩種截然不同的發(fā)展路徑,不僅反映了不同行業(yè)對于市場需求的不同理解,也預示著未來AI陪伴機器人潛在的演進方向。
《養(yǎng)老機器人》系列將以專題形式推送,本文將盤點分析以功能性為主的家庭陪伴機器人,探討行業(yè)趨勢。
功能為先:頭部企業(yè)孵化實體“小愛”
在養(yǎng)老機器人賽道,有一類AI陪伴機器人正被頭部家電與科技巨頭關注,如三星和LG,致力于打造為“家庭管理中心”,它們更像是一個擁有實體交互能力的智能“大管家”。這類產品以功能為核心,強調效率和實用性,旨在通過智能化服務,解決老年人在日常生活中面臨的諸多不便,讓老年生活變得更加便捷和高效。
這類AI陪伴機器人最突出的特點是其“機器人”屬性,專注于提供強大的功能與高效率的服務。它們是智能家居生態(tài)的核心載體,能夠將家中的各種智能設備無縫連接,為老年人提供一體化的智能生活體驗。
三星Ballie:多功能家庭大管家
圖源:三星
在CES 2025上,三星的核心展品之一,是升級后的球形機器人“Ballie”。 這款球形機器人自2020年首次亮相后,經歷了五年迭代,如今已不僅僅是個“新奇小玩意”,三星試圖將其打造成“家庭大管家”。
它集成了LiDAR激光雷達、ToF傳感器、紅外傳感器以及4K前置攝像頭和2K后置攝像頭,具備強大的環(huán)境感知能力。
Ballie的核心優(yōu)勢在于與三星全屋生態(tài)的無縫聯(lián)動,像一個移動的“小愛同學+小米音箱”,但又擁有實體交互能力。用戶不在家時,它能與家電聯(lián)動,如自動開燈、開空調,甚至能通過內置攝像頭和投影儀遠程陪伴寵物。
此外,它還能提供衣食住行一系列的建議,如運動建議、優(yōu)化睡眠方法、睡眠模式監(jiān)測與管理等。在用戶回家時,它可以主動迎接,并可以在地板上投射出歡迎信息;根據(jù)需求,調整家庭氛圍,播放適合的音樂,與燈光亮度,給到一定的情緒價值。
LG AI陪伴機器人:“零勞動家庭”的核心載體
圖源:LG
韓國LG公司也推出了自己的AI陪伴機器人,這是一款雙足機器人,能夠分析用戶的語音和面部表情,并據(jù)此控制家中的各種智能設備。
和Ballie相似,它也能做到主動迎接用戶,并根據(jù)用戶的表情與聲音判斷情緒,進行相應的互動。LG將其定位為“零勞動家庭”概念的核心載體,致力于通過AI技術、自主移動能力和對話服務,提供更智能的居家生活體驗。
功能性機器人的實用價值、挑戰(zhàn)與局限
對于老年群體而言,這類功能導向的AI陪伴機器人展現(xiàn)出顯著的實用價值,直接解決了他們生活中的痛點。但在功能強大之外,當前的產品也面臨了一些挑戰(zhàn)和局限:
實用價值:日常關懷與健康管理優(yōu)勢
? 解決日常不便:老年人往往行動不夠靈活,記憶力可能有所下降,傳統(tǒng)家電操作復雜。智慧管家型機器人通過語音交互和自主移動,能夠幫助老年人輕松控制家中設備,如調節(jié)空調溫度、關閉忘記關的電器,以及播放新聞資訊。
? 健康管理與安全保障:
它們可以提供按時吃藥等備忘提醒。
在緊急情況下,能夠及時聯(lián)系家屬或醫(yī)護人員。
通過整合的傳感器系統(tǒng),這類機器人能夠監(jiān)測老年人的日常活動模式,及時發(fā)現(xiàn)異常情況。
通過分析用戶的語音和表情變化,它們也能在一定程度上識別老年人的情緒狀態(tài)和健康狀況。
? 強調實用性、易用性:這類產品的最大賣點在于功能與效率,讓老年人“如何更方便地生活”。
挑戰(zhàn)與局限:生態(tài)依賴與情感短板
? 家居生態(tài)依賴性:首先是家居生態(tài)的問題,這類產品更像是巨頭企業(yè)們“秀肌肉”的產品,良好的使用以及大多數(shù)家庭管理功能都是需要建立在全屋智能,甚至是同品牌智能的條件下的。在缺乏相應智能生態(tài)的條件下,產品的“功能”屬性會大打折扣。
? 學習成本問題:盡管產品強調簡單易用,但對于不太熟悉高科技產品的老年人來說,完全掌握其功能仍需要一定的學習時間。
? 情感連接薄弱:這類產品的最大短板在于情感連接相對薄弱。過于強調功能性可能讓老年人感到缺乏溫度,難以建立深度的情感依賴關系。換言之,它們解決了“如何更方便地生活”的問題,但在“如何讓生活更有溫度”上,仍有明顯不足。
“銀發(fā)+機器人”的市場前景與融合趨勢
根據(jù)恒州誠思的調研,2024年全球AI老年陪伴機器人市場規(guī)模約15.3億元,預計到2031年將接近204.5億元,未來六年復合年增長率(CAGR)高達45.1%。這表明老年群體對陪伴機器人的消費需求十分龐大。
從老年人的接受度來看,功能導向產品更容易獲得子女一代的認可和購買,因為子女們更關注產品能否幫助父母解決實際生活問題。
從市場消費需求來看,純粹功能導向的產品不足以完全滿足老年人的需求,難以做到獨占市場。未來的趨勢將是融合功能與情感的優(yōu)勢,使其發(fā)揮“1+1>2”的產品效果。
例如,中興通訊的“Mochi”雖然外觀情感化,但未來會接入其“AI云電腦”生態(tài),實現(xiàn)語音控制其他設備、云端同步數(shù)據(jù)等功能,后續(xù)還會加入聲源定位、聲紋識別等功能,使得Mochi更貼近一個“玩偶形態(tài)的全能管家”。
圖源:中興通訊
傅里葉智能也在今年WIAC上推出了主打交互陪伴、具備“可觸摸”特性的全尺寸人形Care-bot GR-3。作為GRx系列第三代智能人形機器人。在宣傳中,該機器人以“功能之上,有愛如初”為核心,強調“有溫度的科技陪伴”。
在情感上,GR-3聚焦人與機器人的情感連接,它通過日?;?、社交交流與情緒陪伴,承擔獨居老人陪伴、兒童互動玩伴等角色,用溫和響應構建情感紐帶。在功能上,它覆蓋行動輔助、健康監(jiān)測、康復訓練等專業(yè)場景。未來它可深入康復機構、養(yǎng)老院等場景,提供慢病照護、日常生活協(xié)助等精準服務,以滿足照顧老人的需求。
圖源:傅里葉智能
隨著AI模型和人工智能技術的不斷提升,AI陪伴機器人有望發(fā)展出更細分化的產品線,既有專門針對輕度認知障礙、行動不便等特定需求的專業(yè)化產品,也有面向健康活躍老年人的綜合性產品,提供情感陪伴的同時協(xié)助日常生活管理。
目前,AI陪伴機器人賽道正處于快速發(fā)展的關鍵時期。雖然目前存在技術路徑的分化,但隨著技術的不斷進步和市場需求的進一步明確,將逐步實現(xiàn)科技與人文的有機結合,為應對社會老齡化挑戰(zhàn)提供強大支撐。
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