本文來自微信公眾號“空間秘探”(ID:MESPACE007),作者:李三更。
4月19日,萬豪國際集團(tuán)在古都西安召開的2024首場福朋喜來登酒店投資人交流會圓滿落幕。作為目前萬豪國際大中華區(qū)經(jīng)典精選服務(wù)品牌三大引擎品牌之一,跟隨著姊妹品牌喜來登的煥新步伐,福朋喜來登品牌迭代更新持續(xù)進(jìn)行中。從1995年創(chuàng)立之初到2004年首次進(jìn)入中國市場,福朋喜來登以大陸先遣者的姿態(tài)進(jìn)入深圳、北京、上海等重點(diǎn)城市,成為高端精選梯隊的先行者和啟蒙者。截至2024年3月,福朋喜來登大中華區(qū)開業(yè)酒店51家,另有116家酒店籌備中,福朋喜來登作為萬豪集團(tuán)的高端精選王牌已蓄勢待發(fā)。據(jù)悉,大中華區(qū)第一家福朋喜來登品牌特許經(jīng)營酒店早于2020年在成都天府新區(qū)揭幕,這就意味著,品牌正在以委托管理和特許經(jīng)營的雙軌形式加速中國市場的增長中。
走進(jìn)城市,成就商業(yè)的“生態(tài)補(bǔ)位”
城市更新是中國發(fā)展的重要議題,隨著成都、西安、蘇州等地涌入越來越多的年輕人,各二三線城市的核心片區(qū)再更新已進(jìn)入加速階段。研悉萬豪集團(tuán)的布局戰(zhàn)略,我們會注意到精選組團(tuán)已全面發(fā)力,福朋喜來登更是在城市更新中獲得先機(jī)。煥新后的產(chǎn)品模型和設(shè)計風(fēng)格,對物業(yè)條件要求相對寬容,經(jīng)典工業(yè)風(fēng)設(shè)計詮釋和落地更為靈活,投資合作模式更具彈性,展現(xiàn)出不俗的商業(yè)“補(bǔ)位”能力。
第一,福朋喜來登品牌具有創(chuàng)造區(qū)域價值的清晰意識,通過自身魅力去賦能城市中心和社區(qū)街區(qū)商業(yè)。能夠踩準(zhǔn)城市商業(yè)發(fā)展的舞步,強(qiáng)勢補(bǔ)位新中心和社區(qū)街區(qū)空白,并成為片區(qū)的新名片、新空間。此前,古都西安開設(shè)的第一家福朋喜來登酒店為西安高新區(qū)“第三次創(chuàng)業(yè)”注入澎湃活力,選址在高新區(qū)中央創(chuàng)新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)核心區(qū),以酒店為起點(diǎn),與鄰近的城市地標(biāo)“未來之瞳”摩天建筑群和永安渠商業(yè)街共構(gòu)商業(yè)生態(tài),為絲路科學(xué)城中央創(chuàng)新區(qū)帶來激活社區(qū)的交互體驗(yàn)。深圳寶安福朋喜來登酒店是該品牌在深圳開設(shè)的第二家店,布局繁華的寶安中心區(qū),為該區(qū)域帶來了充滿活力的休閑商務(wù)新體驗(yàn),成為寶安區(qū)一張新的名片。
亟待補(bǔ)位的“商業(yè)空白”和商旅市場開發(fā)的平衡,是區(qū)域繁榮的關(guān)鍵。在商旅消費(fèi)更趨于理性務(wù)實(shí)的今天,福朋喜來登精準(zhǔn)聚焦核心服務(wù),恰如其分的定位和經(jīng)典商旅品牌的魅力使其在區(qū)域內(nèi)享有上乘影響力。
第二,福朋喜來登作為萬豪集團(tuán)“品牌+目的地”戰(zhàn)略的重要擔(dān)當(dāng),是被投資者和業(yè)主青睞的投資組合品牌。能夠玩轉(zhuǎn)社區(qū)融入當(dāng)?shù)氐母E笙瞾淼且蚱淦放铺刭|(zhì)和投資效率,不斷成為高“命中率”的組合品牌,早在2021年,萬豪簽署的6組多品牌項(xiàng)目中就有2家福朋喜來登酒店。
2022年7月開業(yè)的國家會展中心天津福朋喜來登酒店與國家會展中心天津萬豪酒店雙品牌項(xiàng)目,擔(dān)當(dāng)了戰(zhàn)略性目的地的窗口角色。除了共享超過4,100平方米的會議活動場地,還共享健身和童玩空間等休閑設(shè)施區(qū),大大提升投資效率。在獲客面上,通過高低和取向的錯位搭配,實(shí)現(xiàn)客群互補(bǔ)。2023年開業(yè)的廣州白云航母級酒店群,以萬豪+福朋喜來登+源宿三大品牌,形成了高級+精選+長住的組合,開創(chuàng)了城市新界面。
追溯到2008年,品牌華北區(qū)首店--北京海淀永泰福朋喜來登酒店,與同在一個綜合體的北京海淀雅樂軒酒店齊齊開業(yè),這是中國乃至亞太的第一個精選服務(wù)雙品牌項(xiàng)目。多元可能性組合,為投資者帶來更多選擇,也是福朋喜來登增長的機(jī)會。
走進(jìn)產(chǎn)品,解鎖福朋喜來登的設(shè)計密碼
在如今酒店風(fēng)格多變的時代,過快的設(shè)計版本迭代使大量投資者和業(yè)主處于風(fēng)格焦慮中。事實(shí)上,真正能夠"前沿引領(lǐng)"的空間是需要大量的時間和資源去沉淀、去用心營造。即使審美日趨多元,我們往往需要的是經(jīng)得起時間考驗(yàn)的設(shè)計和適應(yīng)旅居風(fēng)尚變化的迭代相得益彰?;谶@一點(diǎn),空間秘探發(fā)現(xiàn),福朋喜來登在產(chǎn)品的打磨上功底可見,大集團(tuán)出手的深思熟慮背后有標(biāo)準(zhǔn)+個性兼顧的生命力。
/ 永恒經(jīng)典+摩登細(xì)節(jié)
經(jīng)得起時間考驗(yàn),是所有酒店設(shè)計無法回避的關(guān)鍵考量。
公區(qū)的整合設(shè)計和新版客房設(shè)計的推出是這一輪煥新的最大靚點(diǎn)。復(fù)古工業(yè)風(fēng)的設(shè)計旋律下,鎖定了公區(qū)諸多標(biāo)志性設(shè)計:大堂前臺延續(xù)了品牌創(chuàng)立之初的設(shè)計內(nèi)核,展現(xiàn)在地文化的藝術(shù)品陳列柜作為前臺的背景,真誠、友好的表達(dá)助力賓客快速開啟探索在地之旅。作為精選酒店,空間設(shè)計關(guān)于美學(xué)與運(yùn)營效能一直是福朋喜來登酒店所關(guān)注的,全日餐廳“玩啤食社”通過“四面吧”的設(shè)計,不同的吧臺功能與對應(yīng)空間形成無縫對接,在復(fù)合空間中實(shí)現(xiàn)了不同功能空間的有機(jī)連接。
在福朋喜來登,時尚的設(shè)計是滲透到日常的,是一種服務(wù)于旅居生活細(xì)節(jié)的觀念,是功能化、尊重每一位商旅客人的表達(dá)。福朋喜來登是莫蘭迪色應(yīng)用的鼻祖,早在創(chuàng)始之初,就對色彩的平衡有充分的研究。沉穩(wěn)的藍(lán)色作為品牌的主色調(diào),表達(dá)經(jīng)典兼容貼心可靠的品質(zhì),而更新設(shè)計后的客房大量采用了灰色和白色。 柔和的色調(diào)、溫潤的皮革和硬朗的鐵藝白磚之間,冷暖明暗彼此碰撞,打造了靜心的舒適氛圍。時尚的家具設(shè)計在功能性方面被一一精量思考,客房中,書桌與茶幾的巧妙連接,高差和寬度都經(jīng)精密計算,搭配上舒適的工作椅和便于休憩的沙發(fā)椅,滿足工作休閑兩相宜的功能場景。
另外,摩登細(xì)節(jié)是因地制宜的空間表達(dá)方式的載體,通過設(shè)計中一些四兩撥千斤的巧妙細(xì)節(jié),在地文化能夠以更加輕盈摩登的方式植入到每一個酒店角落。例如新近開業(yè)的長沙天心福朋喜來登酒店中一幅幅蘊(yùn)含歷史的照片講述了璀璨星城一個又一個的逐夢故事;國家會展中心(天津)福朋喜來登酒店中鐵錨、游泳圈、纜繩、水手結(jié),讓這座城市的港口文化變成空間“現(xiàn)象”;而在成都天府新區(qū)福朋喜來登酒店里大堂的“福鼎”雕塑,創(chuàng)造著屬于本土特色的獨(dú)特茶文化“單品”,有種因地而異的趣味主義。
福朋喜來登的節(jié)奏是:適時遞進(jìn)、穩(wěn)步更新,它具備永恒經(jīng)典的風(fēng)格特征,但有獨(dú)一無二的性格棱角,經(jīng)得起時間的考驗(yàn),有耐看的美,也有摩登的酷。
/ 快速落地的萬能處方
中國商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在經(jīng)歷了高速增長階段之后逐漸面臨存量資產(chǎn)的去化需求,尤其是疫情的出現(xiàn)加速了這一需求,例如庫存的辦公物業(yè)、關(guān)停的商業(yè)等,當(dāng)然核心區(qū)位中老化的四星級酒店改建是新機(jī)遇。無論是調(diào)整項(xiàng)目定位,還是寫字樓改寫酒店的趨勢,都需要注意的是如何讓建筑條件特殊成為亮點(diǎn),而非缺陷。幫助各類型物業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值,福朋喜來登有著獨(dú)特的萬能處方,而這一處方中最為重要的三點(diǎn)是:快速打造、穩(wěn)定出品,高效與個性并存。
在福朋喜來登的設(shè)計邏輯里,經(jīng)典工業(yè)風(fēng)設(shè)計的高適配性是優(yōu)勢,同時盡可能地減少了硬裝、固定成本,通過模塊化的空間和技術(shù)的升級,將有限的資源投入到場景呈現(xiàn)中,為不同類型物業(yè)留出自由變化的空間,幫助投資者節(jié)省設(shè)計費(fèi)并加快設(shè)計和建造速度。例如降低了對于會議空間和餐飲設(shè)施的配置要求,例如在裝修設(shè)計上加入裸露的墻面、大量采用可移動家具,在很大程度上助力福朋喜來登成為一個“適合做改造物業(yè)的品牌 Conversion Friendly Brand”。這種把門檻做低、內(nèi)容做重的思路無形中契合著當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)群體的文化需求,也減少了投資者對于設(shè)計迭代的焦慮。
走進(jìn)消費(fèi),創(chuàng)造活力生活場
在當(dāng)今的消費(fèi)市場,拋開物業(yè)發(fā)展的維度,從城市文化的角度去看待商業(yè),如何將本地文化的現(xiàn)代表達(dá)和商業(yè)產(chǎn)品融合,福朋喜來登有自己的“1+1”解法。
/ 創(chuàng)造社區(qū)生態(tài),讓空間“身兼多職”
在強(qiáng)大的集團(tuán)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)上,每一家福朋喜來登都能成為城市hub,擁有撐起商旅生活、文化生態(tài)的能力。讓酒店空間展現(xiàn)出了一種更多層次的敘事結(jié)構(gòu),擁有更特定的人群、場景、故事和情緒,讓公區(qū)空間成為社商的一部分是福朋喜來登的意圖。
新版本的福朋喜來登酒店在餐飲概念的升級上推出了更加多元、多功能的復(fù)合空間。新的餐飲概念THE MESH玩啤食社對“吃、喝、玩、工作、社交”一站式體驗(yàn)場景進(jìn)行有機(jī)融合,將傳統(tǒng)概念中機(jī)械隔離的大堂吧和全日餐廳整合起來,并進(jìn)一步融入打包外帶和移動辦公的功能。其核心的運(yùn)營概念—具有本地特色的“醇飲優(yōu)選”計劃,是根據(jù)口味、受歡迎程度、質(zhì)量去選擇與當(dāng)?shù)鼐勂【坪献鳎瑸橘e客創(chuàng)造盡情享受體育賽事直播和歡樂聚會的場景。這種“活”的在地計劃,可社交、可運(yùn)動、可體驗(yàn)、可消費(fèi),并且在標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)意中去演繹每一城市的獨(dú)特靈魂,用鮮活和當(dāng)下的興趣社交去闡述社區(qū)生態(tài)的具象特征。
THE MESH擺脫了形式的束縛,成為福朋喜來登公區(qū)的核心組件,它不僅需要突顯酒店的商業(yè)屬性,與本地社區(qū)餐飲展開競爭,但同時也能強(qiáng)調(diào)在地文化的在場性。對旅行者來說,真正體驗(yàn)了本地融入性;對當(dāng)?shù)乜腿藖碚f,THE MESH是工作午餐的上佳選擇,也是下班后的松弛去處,因?yàn)樗晒Φ貥?gòu)建出了一種After work social文化和消費(fèi)場景,一種城市的生活氣口,一種日常的熟悉感,同時也使得在地文化再次實(shí)現(xiàn)更為立體、全面的商業(yè)表達(dá)。
/ 靈感環(huán)境適配新商務(wù)、新會議
關(guān)注空間的創(chuàng)新力,就是在塑造一種更可持續(xù)的產(chǎn)品和內(nèi)容。
福朋喜來登具備為創(chuàng)新會議提供有利環(huán)境、科技支持和個性化服務(wù)的能力,尤其是空間創(chuàng)新的可持續(xù)和鮮活力,輕而易舉地使其成為所在區(qū)域活躍度指數(shù)很高的品牌。公區(qū)的可變場景為新商旅帶來了諸多可能性,開放、半開放、私密等各種空間需求都能響應(yīng)和滿足??勺兪脚_球桌是娛樂工具,當(dāng)有多人會議需求時,臺球桌和乒乓球桌可以秒變?yōu)楣蚕黹L條桌。這些靈活設(shè)計和創(chuàng)意應(yīng)用,看似沒有什么直接的轉(zhuǎn)化效果,卻是品牌實(shí)現(xiàn)長期主義價值中非常重要的一環(huán)。對于場景儀式感和使用感的快速變化和巧妙平衡,是來自于萬豪集團(tuán)作為全球突出的酒店集團(tuán)在品牌運(yùn)營管理上的靈活優(yōu)勢。
作為萬豪旅享家旗下品牌,福朋喜來登享有集團(tuán)內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源的營銷賦能,側(cè)重休旅風(fēng)格打造的福朋喜來登在獲客方面能夠無縫銜接遍布全球的MICE客群。此外,福朋喜來登空間的“身兼多職”也將助力萬豪旅享家推廣“益起旅行Good Travel”,讓旅行者在入住期間有更多方式與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立更深層次的聯(lián)系,從純粹的休閑體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詫λ麄兯L問的目的地產(chǎn)生積極影響的探索體驗(yàn)。
作為萬豪集團(tuán)高端精選服務(wù)的王牌代表,福朋喜來登酒店在30年的發(fā)展歷程中,從引領(lǐng)商旅趨勢、發(fā)展創(chuàng)新模型到深耕社區(qū)生態(tài),始終在中國酒店市場的發(fā)展中被寄予厚望?,F(xiàn)在的福朋喜來登,更是“鍛煉”出了一身引領(lǐng)精選服務(wù)市場的本領(lǐng),如何在新興商業(yè)的土壤上持續(xù)發(fā)揮長效投資價值,讓我們拭目以待。,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。