編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理（ID：woshipm），作者：郭孟沂，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

作為中國(guó)最大的即時(shí)通訊軟件，每天連接著數(shù)以億計(jì)的用戶。但微信從一開(kāi)始就沒(méi)有開(kāi)放個(gè)人賬號(hào)朋友圈的瀏覽記錄數(shù)據(jù)，這與微信一貫重視用戶隱私和體驗(yàn)的設(shè)計(jì)理念是不謀而合的。本文將從用戶隱私、體驗(yàn)以及技術(shù)限制等多個(gè)角度，來(lái)解析微信這一設(shè)計(jì)選擇背后的深層原因。

微信為人們提供了便捷的聊天工具和社交平臺(tái)，但與其他社交平臺(tái)不同的是，微信沒(méi)有瀏覽記錄的功能，其中的原因引發(fā)了廣大用戶的好奇和探索。

為什么微信沒(méi)有瀏覽記錄呢？是出于什么考慮？

天天問(wèn)的小伙伴對(duì)這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了一番探討，一起來(lái)看看大家是怎么說(shuō)的吧！

文章部分內(nèi)容來(lái)源于 @LiKiChen @?山遍野 @南方碟道 @Demi @兮倩等人的精彩回答。

01同樣是社交平臺(tái)，為什么微信朋友圈沒(méi)有瀏覽記錄？

同樣是社交平臺(tái)，微博、QQ空間、小紅書(shū)等社交平臺(tái)的瀏覽記錄的功能已經(jīng)深入用戶的使用，而微信卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)這個(gè)功能的苗頭，我們從以下幾個(gè)層面展開(kāi)說(shuō)說(shuō)。

1. 功能層面

首先添加瀏覽記錄，就需要添加一系列相關(guān)的功能，比如展示的時(shí)間，能否直接跳轉(zhuǎn)查看對(duì)方的朋友圈，權(quán)限范圍的設(shè)置，這個(gè)功能的按鈕應(yīng)該在哪里，具體內(nèi)容如何展示，這是一整套的功能，需要設(shè)計(jì)一個(gè)完整且符合用戶需求的模式。

其次微信的用戶量和數(shù)據(jù)量巨大，公開(kāi)和保存每個(gè)用戶的查看記錄需占用大量服務(wù)器儲(chǔ)存和處理能力，隱藏記錄就可以節(jié)省這部分資源，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

2. 降低社交壓力

如今，當(dāng)代人的心理負(fù)擔(dān)普遍較大，有部分人社交關(guān)系敏感，容易陷入精神反芻。

當(dāng)用戶查看自己的瀏覽記錄時(shí)，會(huì)主觀性地關(guān)注自己發(fā)布的朋友圈獲得了多少人的點(diǎn)贊或者評(píng)論，哪個(gè)好友忽略了我的動(dòng)態(tài)，或是看到不符合自身想法的評(píng)論，讓你感到不舒服，卻又不好表達(dá)。

還會(huì)過(guò)度關(guān)注自己瀏覽了哪些好友的朋友圈動(dòng)態(tài)，可能還因此陷入對(duì)某段關(guān)系的思考；或是忽視了瀏覽某個(gè)好友的朋友圈，迫使自己有意識(shí)地去點(diǎn)贊評(píng)論某些你并不感興趣的內(nèi)容。其實(shí)，這都是精神內(nèi)耗的一種體現(xiàn)，用戶無(wú)法根據(jù)自己內(nèi)心的喜好去關(guān)注感興趣的內(nèi)容，久而久之，也形成了互聯(lián)網(wǎng)上的社交壓力。

3. 用戶需求

在社交平臺(tái)，有用的有價(jià)值的內(nèi)容才有必要提供收藏，點(diǎn)贊，瀏覽等行為記錄供用戶查看。

現(xiàn)階段，很少有人會(huì)在朋友圈里分享有用的內(nèi)容，多半是分享日常，曬個(gè)娃，曬頓飯，分享知識(shí)有用的攻略都在專門的平臺(tái)。

視頻號(hào)里面雖說(shuō)也有無(wú)用的東西，但起碼滿足了我們的娛樂(lè)，學(xué)習(xí)等需求。朋友圈不開(kāi)放給用戶瀏覽記錄功能，就是因?yàn)橛脩粲貌坏?，沒(méi)這個(gè)場(chǎng)景，只能說(shuō)優(yōu)先級(jí)很低。

作為用戶，有必要去查看和管理自己啥時(shí)候看了什么內(nèi)容，看了多少條朋友圈，給誰(shuí)點(diǎn)的贊嗎？視頻號(hào)，小紅書(shū)上，確實(shí)都有這個(gè)功能。

微信團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)朋友圈功能時(shí)，強(qiáng)調(diào)了隱私和安全的保護(hù)，因此在用戶端沒(méi)有加入瀏覽記錄的功能。

公開(kāi)瀏覽記錄可能會(huì)帶來(lái)用戶行為數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)，違反相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)和隱私政策；隱藏瀏覽記錄可以有效預(yù)防用戶的信息被非法獲取，保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全和隱私權(quán)，這種合規(guī)性措施也有助于微信維護(hù)平臺(tái)的聲譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展。

但從宏觀來(lái)看，不管是在后臺(tái)日志，還是一些后臺(tái)的算法或策略功能里，微信后臺(tái)是有記錄用戶的瀏覽記錄的，后臺(tái)需要通過(guò)用戶的基本屬性標(biāo)簽、行為操作來(lái)分析用戶畫像，以及用戶的好友關(guān)系網(wǎng)，而朋友圈瀏覽記錄，就是分析用戶特征的重要一項(xiàng)因素，只是對(duì)于C端用戶，其沒(méi)有開(kāi)放這個(gè)功能而已。

02朋友圈沒(méi)有瀏覽記錄，可能還與其商業(yè)模式相關(guān)

1. 受到廣告和推廣的影響

朋友圈可以通過(guò)向廣告商提供廣告展示和定向投放的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)收入的增長(zhǎng)和盈利。廣告商通過(guò)在朋友圈中投放廣告，可以獲得更廣泛的品牌曝光和宣傳效果。

社交媒體平臺(tái)通過(guò)廣告費(fèi)用和點(diǎn)擊率等方式，獲得廣告商的資金支持，并通過(guò)提供定向廣告服務(wù)來(lái)提高廣告投放的精準(zhǔn)度和效果。

例如，我們?cè)谄渌胤綖g覽了相關(guān)商品，在朋友圈廣告推薦時(shí)就會(huì)顯示出同類型的產(chǎn)品。

顯示瀏覽記錄可能會(huì)影響廣告的投放效果和用戶體驗(yàn)。

如果用戶知道他們的瀏覽記錄被公開(kāi)顯示，意識(shí)到他們的個(gè)人興趣和偏好被公開(kāi)顯示；這可能引起用戶的警惕，甚至產(chǎn)生反感情緒。用戶可能會(huì)感到被侵犯隱私，因?yàn)樗麄兊膫€(gè)人信息和瀏覽行為正在被用來(lái)投放定向廣告。

2. 用戶行為分析和個(gè)性化推薦

現(xiàn)在大部分平臺(tái)都有“個(gè)性化推薦”“個(gè)性化廣告”這樣的選擇，其實(shí)就是后臺(tái)通過(guò)分析用戶的搜索行為、瀏覽記錄、收集信息，再進(jìn)行計(jì)算，把合適的廣告推送到用戶面前。

由此可見(jiàn)，只是用戶端沒(méi)有這個(gè)功能，而不是沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)。

如果朋友圈顯示瀏覽記錄，用戶可能會(huì)更加謹(jǐn)慎地瀏覽內(nèi)容，以避免顯示在他人的瀏覽記錄中。

這可能會(huì)干擾平臺(tái)對(duì)用戶行為的準(zhǔn)確分析，從而影響個(gè)性化推薦的效果。

3.平臺(tái)商業(yè)利益與用戶隱私的平衡

微信朋友圈重視用戶隱私和體驗(yàn)，保護(hù)用戶隱私能夠建立用戶信任，維護(hù)平臺(tái)聲譽(yù)，并促進(jìn)用戶參與和忠誠(chéng)度的提升。顯示瀏覽記錄可能被視為侵犯用戶隱私的行為，導(dǎo)致用戶流失和不滿。

同時(shí)，微信也需要考慮平臺(tái)商業(yè)利益，將二者放在一個(gè)相對(duì)平衡的狀態(tài)，權(quán)衡商業(yè)利益與用戶隱私之間的關(guān)系，并在用戶隱私保護(hù)的前提下，采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)保護(hù)用戶隱私，如明確告知用戶隱私政策、獲取用戶授權(quán)、匿名化個(gè)人數(shù)據(jù)等方法，以確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。

03總結(jié)一下

瀏覽記錄功能通常更適合于弱社交關(guān)系平臺(tái)，例如一些公開(kāi)或半公開(kāi)的博客性網(wǎng)站，因?yàn)檫@些平臺(tái)需要通過(guò)訪客記錄來(lái)加強(qiáng)用戶之間的聯(lián)系和互動(dòng)。

而對(duì)于微信這種熟人社交軟件來(lái)說(shuō)，用戶之間的聯(lián)系和互動(dòng)已經(jīng)比較緊密，不需要額外通過(guò)瀏覽記錄來(lái)加強(qiáng)這種聯(lián)系。

其次，朋友圈的目的是與朋友分享生活，而不是追蹤誰(shuí)瀏覽了自己的動(dòng)態(tài)。沒(méi)有瀏覽記錄可以減少猜測(cè)和比較，更專注于內(nèi)容。

用戶的瀏覽習(xí)慣屬于個(gè)人隱私，如果其他人可以看到你瀏覽了哪些內(nèi)容，可能會(huì)改變朋友圈分享生活的本質(zhì)，部分用戶可能會(huì)關(guān)閉朋友圈以降低其對(duì)生活的影響。

公開(kāi)瀏覽記錄可能會(huì)帶來(lái)用戶行為數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)。隱藏瀏覽記錄可以降低數(shù)據(jù)被非法獲取的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全性?？紤]到隱私和用戶體驗(yàn)的重要性，微信未來(lái)可能依然不會(huì)公開(kāi)顯示個(gè)人賬號(hào)的瀏覽記錄。這對(duì)于保護(hù)用戶利益和隱私都會(huì)是一個(gè)比較穩(wěn)妥的選擇。

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