編者按:本文來自微信公眾號 19號商研社(ID:time_biz),作者:李馨婷 徐美娟,編輯:洪若琳,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
出境游的進(jìn)度條已開始加載。1月8日起,我國取消入境核酸檢測和集中隔離、優(yōu)化內(nèi)地與港澳人員往來等政策正式生效。
距離政策正式生效已有近一周,中國游客的出游意愿在持續(xù)回升。最先承接住這波熱情的,是入境政策友好的中國香港、中國澳門與東南亞。
“按照指引,準(zhǔn)備好了簽證、護(hù)照和疫苗接種證明,也就處理了10分鐘手續(xù),就入境了,相當(dāng)順利。”1月12日,前往新加坡探親旅游的Amy(化名)對時(shí)代周報(bào)記者說道。
根據(jù)攜程數(shù)據(jù),12月27日以來,中國內(nèi)地用戶預(yù)訂熱度攀升最高的跨境航班目的地,主要是中國澳門、中國香港、曼谷、新加坡、吉隆坡、金邊等。2023年1月1日—1月10日,內(nèi)地游客出境機(jī)票熱門目的地中,新加坡、馬來西亞等東南亞國家位居其中。
盡管局部地區(qū)的出境游熱度已在恢復(fù),但當(dāng)前受航班航期、簽注辦理與入境政策等因素影響,真正順利出境游玩的中國游客,還在少數(shù)。出境游的恢復(fù)期,也同時(shí)成為考驗(yàn)旅游從業(yè)者硬實(shí)力的關(guān)鍵時(shí)期。
“這三年,跨境游行業(yè)經(jīng)歷了大洗牌。一些以前的頭部玩家,業(yè)務(wù)也幾乎歸零。這對當(dāng)前一部分從業(yè)者來說,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。”1月11日,從事旅游咨詢業(yè)務(wù)長達(dá)10年的Kevin對時(shí)代周報(bào)記者說道。
游客涌向東南亞
1月以來,Amy都流連在新加坡,打卡各路美食。她或許可以算是“乙類乙管”方案發(fā)布后最早一批出國旅游的游客。12月31日,持有旅游簽注的她便從深圳飛到了新加坡;1月12日,Amy又順利入境了馬來西亞,開啟度假的下一程。
前有1月9日泰國副總理兼衛(wèi)生部長專程到機(jī)場迎接中國旅客,后有1月12日印度尼西亞旅游和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)部長“喊話”印尼已為中國游客準(zhǔn)備好紅毯,率先對中國游客張開懷抱的東南亞,近期人氣頗旺。
攜程簽證數(shù)據(jù)顯示,12月27日以來,新加坡簽證業(yè)務(wù)訂單量同比增長超30倍;馬來西亞等國簽證預(yù)訂環(huán)比也均增長近100%。2023年1月1日至1月10日,新加坡內(nèi)地游客前往新加坡的出境機(jī)票預(yù)訂量同比去年增長398%,酒店預(yù)訂量同比增長324%。1月以來,目的地為泰國的酒店預(yù)訂量同比增長480%,其中來自中國內(nèi)地游客的預(yù)訂占比超過三成。
此外,港、澳地區(qū)也承接了內(nèi)地游客在政策調(diào)整后首個(gè)春節(jié)“旅行串門”的期待。攜程數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,港、澳地區(qū)的套房類產(chǎn)品備受熱捧。截至1月9日,澳門包括澳門巴黎人、澳門威尼斯人等酒店春節(jié)假期期間的部分套房類產(chǎn)品已經(jīng)售罄。攜程口碑榜香港奢華豪華酒店榜排名第一的“K11 ARTUS寓館”部分房型也已滿房。攜程app顯示,春節(jié)期間,該酒店的價(jià)格約6000元/晚。
圖源:攜程app
不過,綜合各方面因素,當(dāng)前出境游仍處于恢復(fù)初期。
由于航班航期還沒完全恢復(fù),當(dāng)前,中國內(nèi)地飛往東南亞的機(jī)票價(jià)格仍居高不下。查詢攜程app可以發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間(1月20日),從深圳飛往泰國的往返機(jī)票,價(jià)格超過8000元,其中直飛航班僅有兩班,剩余航班的中轉(zhuǎn)時(shí)間則達(dá)到5小時(shí)以上。
過去,機(jī)票價(jià)格低、旅游性價(jià)比高是東南亞的重要獲客點(diǎn),當(dāng)下高昂的機(jī)票價(jià)格勸退了不少游客,不少網(wǎng)友在社交媒體發(fā)出了“現(xiàn)在的機(jī)票只能夢回泰國”、“等廉航回歸”等感慨。
春節(jié)期間深圳往泰國的機(jī)票價(jià)格
簽注申請層面,則出現(xiàn)了“堰塞”情況。據(jù)媒體報(bào)道,當(dāng)前,在京辦理法國簽證的預(yù)約已經(jīng)排到了春節(jié)之后,上海、廣州的多家領(lǐng)事館在重啟業(yè)務(wù)后,簽證排隊(duì)時(shí)間更久,個(gè)別國家簽證已經(jīng)排到了2023年5月。
此外,部分國家在旅游簽注類型或入境政策方面也有明顯限制。目前,赴日旅游簽證的門檻較高,日本使領(lǐng)館只受理五年多次往返簽證,申請人需提供稅前年收入50萬元以上證明,更大眾化的個(gè)人單次旅游簽證和三年多次往返簽證則尚未放開;韓國方面,中國旅客當(dāng)前入境需要接受自費(fèi)核酸與自費(fèi)7天隔離;截至2023年1月1日,英國、法國、西班牙、印度等多個(gè)國家都收緊了從中國入境旅客的防疫措施。
黎明前的發(fā)力期
囿于多方面因素,眼下,跨境游仍處于恢復(fù)期,這也是對從業(yè)者硬實(shí)力和準(zhǔn)備能力的考驗(yàn)。
在這方面,當(dāng)前國內(nèi)各大旅游企業(yè)布局進(jìn)度不一。在線旅游平臺顯然回血能力更快,在業(yè)務(wù)布局動(dòng)作也更活躍。
疫情后,通過發(fā)力國內(nèi)下沉市場,同程旅行(00780.HK)業(yè)績恢復(fù)顯著。2019年—2021年,同程旅行營收分別為74.01億元、59.33億元與75.38億元。
在此前提下,同程旅行一年以來投資收購動(dòng)作頻頻。2022年12月29日晚間,同程旅行發(fā)布公告,稱將收購?fù)虈H旅行社,總代價(jià)為2億元;收購?fù)瓿珊?,目?biāo)公司將成為同程旅行全資子公司。此外,一年多以來,同程旅行已斥資近10億元投資或者收購了包括廣州旅金科技、湖南航空股份有限公司、北京同程國青國際旅行社與廣東同程創(chuàng)游國際旅行社在內(nèi)的多家旅游產(chǎn)業(yè)鏈公司。
就公司的上述操作,1月12日,同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人對時(shí)代周報(bào)記者表示,同程國旅多年深耕旅游度假產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋境內(nèi)游、出境游、郵輪游、簽證等產(chǎn)品品類,采用集中采購、動(dòng)態(tài)打包的模式,在線上線下及同業(yè)渠道進(jìn)行旅游產(chǎn)品售賣。本次整合完成后,同程旅行將加強(qiáng)在休閑度假旅游板塊的平臺能力,同時(shí)也將在旅游度假板塊掌握更多產(chǎn)業(yè)上游核心資源,獲得更強(qiáng)的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力。
業(yè)務(wù)體量更大的攜程集團(tuán)(09961.HK),業(yè)績恢復(fù)略為緩慢。2019年—2021年,攜程集團(tuán)營收分別為356.66億元、183.16億元與200.23億元。但同一時(shí)期,攜程在疫情前開啟的全球化布局,已有一定成果。
2016年,攜程收購國外知名在線旅游網(wǎng)站Skyscanner;2019年4月,攜程收購了印度最大OTA MakeMyTrip 42.5%的股權(quán);2020年4月,攜程又傳出了收購荷蘭OTA集團(tuán)Travix的消息。
攜程的海外業(yè)務(wù),目前則呈增長趨勢。2022年三季度,攜程國際平臺整體機(jī)票預(yù)訂量同比增長超過100%。二季度,攜程國際平臺上機(jī)票和酒店的預(yù)訂量同比增長則超過100%。
相比OTA平臺,此前以出境游為核心業(yè)務(wù)的眾信旅游(002707.SZ),則失血嚴(yán)重。
作為國內(nèi)出境游市場的龍頭之一,眾信旅游主業(yè)包括旅游批發(fā)、旅游零售、整合營銷服務(wù)等,曾在歐洲、大洋洲等長線出境游及亞洲短線出境游上具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。疫情前,眾信旅游的營收從2014年上市當(dāng)年的42.17億元持續(xù)增長至2019年的126.77億元。
2020年,受疫情沖擊,眾信旅游營收同比下降87.44%至15.92億元,歸母凈利潤同比下降2257.47%為-14.80億元,上市以來首虧。
為自救,2021年6月,眾信旅游曾打算“抱團(tuán)”同為出境游頭部企業(yè)的凱撒旅業(yè)(000796.SZ),根據(jù)原計(jì)劃,凱撒旅業(yè)將以發(fā)行A股股票的方式,換股吸收合并眾信旅游。然而,在出境游尚未恢復(fù)的大背景下,當(dāng)年12月,眾信旅游與凱撒旅業(yè)雙雙宣布合并事宜終止。
此后,眾信旅游在國內(nèi)陸續(xù)進(jìn)行了免稅購物、電商直播、周邊游等業(yè)務(wù)布局,1月12日,眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人對時(shí)代周報(bào)記者表示,目前公司已經(jīng)布局了定制游、房車游、露營旅游、研學(xué)親子游等多樣細(xì)分化產(chǎn)品。“由于大規(guī)模出境游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)暫未恢復(fù),目前眾信旅游春節(jié)預(yù)訂主要以國內(nèi)旅游目的地產(chǎn)品為主?!?該名負(fù)責(zé)人對時(shí)代周報(bào)記者說道。
不過,目前眾信旅游也已在出境游業(yè)務(wù)方面有所準(zhǔn)備。相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,在出境游方面,眾信旅游已籌備了豐富的境外游產(chǎn)品,首批上線了以MINI TOUR為代表的定制類產(chǎn)品,目的地覆蓋法國、瑞士、英國、日本、馬爾代夫等。在遠(yuǎn)期長線方面,2023年的南北極、2024年環(huán)球地球121天郵輪產(chǎn)品等也已籌備就緒。
“旅游市場的復(fù)蘇將會是漸進(jìn)的,境外游開放初期,短期內(nèi)主要以商務(wù)拜訪、出國探親、出國留學(xué)等長期出境需求為主。海外健康醫(yī)療也呈現(xiàn)出新的需求量。從公司目前的產(chǎn)品咨詢情況看,預(yù)計(jì)2023年五一黃金周或暑期能夠更加明顯的感受到出入境游市場的變化?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對時(shí)代周報(bào)記者說道。
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編者按:本文來自微信公眾號 市值榜(ID:shizhibang2021),作者:鴻錦,編輯:何玥陽,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。