在廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),關(guān)于比稿的爭(zhēng)議好像從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。
·2015年,加拿大一家獨(dú)立廣告代理公司創(chuàng)始人制作了一則名為《Say No to Spec.》的視頻,呼吁廣告人拒絕不公正的比稿,視頻一經(jīng)推出快速在YouTube下創(chuàng)造150萬(wàn)播放量,成為當(dāng)周 YouTube Canada 第二熱門(mén)視頻;
·2018年,國(guó)內(nèi)21家獨(dú)立創(chuàng)意公司發(fā)起了一份“付費(fèi)比稿”倡議,聯(lián)合起來(lái)要求品牌主在招標(biāo)過(guò)程中,支付比稿費(fèi)用,這則“付費(fèi)比稿”倡議很快刷遍朋友圈。
·更有國(guó)內(nèi)的一些營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu),以“不比稿”、“先付款”的標(biāo)簽被業(yè)內(nèi)所熟知,也引發(fā)了不少關(guān)注和話(huà)題……
其實(shí),比稿這件事的價(jià)值倒并不用去過(guò)多強(qiáng)調(diào),比稿本質(zhì)上是一種公開(kāi)競(jìng)標(biāo)機(jī)制,被廣泛應(yīng)用在各行各業(yè),這與每個(gè)人在消費(fèi)前都會(huì)“貨比三家”是一個(gè)道理。
如果沒(méi)有公開(kāi)競(jìng)標(biāo),一方面很可能會(huì)降低項(xiàng)目最終質(zhì)量,無(wú)數(shù)“豆腐渣工程”就是這么來(lái)的;另一方面也極容易產(chǎn)生尋租腐敗行為,產(chǎn)生利益輸送的裙帶關(guān)系。對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),比稿其實(shí)是一個(gè)“活水機(jī)制”,成為推動(dòng)行業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的內(nèi)生性力量。
那么,既然“比稿”如此重要,為什么廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)總是對(duì)其存在爭(zhēng)議呢?
一、“比稿”怎么就引發(fā)如此爭(zhēng)議?
仔細(xì)觀察過(guò)去所有有關(guān)比稿的爭(zhēng)議,我們可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)有意思的細(xì)節(jié):
1、品牌方幾乎從來(lái)不拒絕比稿;
2、對(duì)比稿產(chǎn)生質(zhì)疑的,大多都是規(guī)模較小的獨(dú)立型代理商、創(chuàng)意熱店;
品牌方不拒絕比稿,顯然是因?yàn)楸雀宸掀放评?,不僅能夠幫助品牌更好地評(píng)估代理商的匹配度,也能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的前期磨合適配。當(dāng)然,同樣不該忽視的一點(diǎn)是,相比于代理商為比稿進(jìn)行的付出,品牌方組織比稿成本通常較低。
獨(dú)立型代理商質(zhì)疑比稿的原因,主要在于小型團(tuán)隊(duì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,一旦比稿失敗又沒(méi)有比稿費(fèi)用,對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)間的浪費(fèi)、公司經(jīng)營(yíng)的影響可能都是巨大的。也就是說(shuō),拒絕比稿的根源,其實(shí)并不是從“廣告人”、“創(chuàng)意人”、“營(yíng)銷(xiāo)人”的角度出發(fā),而是從“生意人”、“經(jīng)營(yíng)者”的角度出發(fā)。
實(shí)際上,也正因?yàn)樵谥行⌒?、?dú)立型代理公司中,公司經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)始人個(gè)人深度綁定,因此出現(xiàn)了極為明顯的頭部效應(yīng)。即個(gè)別明星公司在面對(duì)品牌方時(shí)具有較大議價(jià)能力,有資本選擇“不比稿”,但背后是大量其他的獨(dú)立型公司,依舊需要不斷尋找客源,進(jìn)行比稿。
這其中就產(chǎn)生了幸存者偏差,“拒絕比稿”、“付費(fèi)比稿”之類(lèi)的倡議,往往是供不應(yīng)求的個(gè)別公司發(fā)起,并不能代表行業(yè)整體的真實(shí)想法,但由于這些公司往往具有一定關(guān)注度,所以才會(huì)出現(xiàn)話(huà)題效應(yīng)。
實(shí)際上,“拒絕比稿”、“付費(fèi)比稿”這些倡議確實(shí)也受到了各類(lèi)獨(dú)立型廣告公司的歡迎。原因在于一方面,對(duì)于已經(jīng)具有較強(qiáng)議價(jià)能力的代理商而言,“不比稿”可以幫助其設(shè)立門(mén)檻篩選品牌客戶(hù);另一方面,對(duì)于絕大多數(shù)的獨(dú)立型廣告公司而言,可以有更高機(jī)會(huì)觸達(dá)無(wú)法接受“不比稿”的客戶(hù)。
也就是說(shuō),“不比稿”這件事其實(shí)并不關(guān)乎廣告人的職業(yè)自尊(相反,越是有能力、有職業(yè)自尊的廣告團(tuán)隊(duì),其實(shí)越應(yīng)該通過(guò)比稿進(jìn)行證明),而是經(jīng)濟(jì)理性下獨(dú)立型廣告公司的企業(yè)生存選擇。
如果我們跳出獨(dú)立型廣告公司,走進(jìn)大型廣告代理集團(tuán)的視野來(lái)看,極少存在“不比稿”就能拿下項(xiàng)目的情況——而這種情況無(wú)論是對(duì)品牌客戶(hù),還是對(duì)廣告代理團(tuán)隊(duì)自身,都無(wú)疑是風(fēng)險(xiǎn)巨大的。
央視大樓的設(shè)計(jì)需要比稿、奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式需要比稿、建造一座橋梁也需要招標(biāo)比稿……比稿已然是一門(mén)顯學(xué),那為什么在更加非標(biāo)化的廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,“不比稿”竟然會(huì)引起如此爭(zhēng)議?
當(dāng)然,我們也無(wú)需否認(rèn),由于品牌方所付出的“比稿”成本相對(duì)較低,這也導(dǎo)致少數(shù)品牌方容易濫用比稿,例如以“比稿”之名去“騙標(biāo)”、“陪標(biāo)”,甚至是還沒(méi)有明確brief,就開(kāi)始邀請(qǐng)比稿團(tuán)隊(duì)出方案、出畫(huà)面……
但對(duì)此我們想說(shuō)的幾點(diǎn)是:
·第一、“騙標(biāo)”、“陪標(biāo)”的情況畢竟是極少數(shù),這些項(xiàng)目背后通常有復(fù)雜的利益糾葛和潛規(guī)則,顯然不會(huì)是普遍情況;
·第二、沒(méi)有一個(gè)品牌是能夠通過(guò)“騙標(biāo)”、“陪標(biāo)”的方式最終做出好的營(yíng)銷(xiāo)效果,因?yàn)檫@類(lèi)品牌本質(zhì)上是不相信“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”的;
·第三、至于不明確brief比稿而導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間這件事,對(duì)甲乙雙方而言其實(shí)都是時(shí)間損失,這背后往往是由于品牌內(nèi)部溝通層級(jí)過(guò)多導(dǎo)致,“比稿”的代理商應(yīng)該需要對(duì)品牌進(jìn)行專(zhuān)業(yè)引導(dǎo),并且了解核心決策人的訴求,而不僅僅停留在表面的brief上。
二、時(shí)代變了,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)要跟著變
在現(xiàn)實(shí)情況中,過(guò)去確實(shí)也存在一些品牌與代理商產(chǎn)生了足夠信任,繞過(guò)比稿階段直接合作。即有品牌方與固定代理商長(zhǎng)期合作,共同不斷成長(zhǎng)的例子出現(xiàn);也有代理商被品牌方收購(gòu),代理商掌門(mén)直接成為品牌營(yíng)銷(xiāo)高管的情況出現(xiàn)。
但這種情況一方面要甲乙雙方非常了解,而且企業(yè)發(fā)展的步調(diào)高度一致,尤其是對(duì)于代理商來(lái)說(shuō),需要不斷迭代,打破自身的能力圈,幫助品牌方應(yīng)對(duì)各個(gè)發(fā)展階段出現(xiàn)的不同營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;另一方面,這也得益于過(guò)去數(shù)十年?duì)I銷(xiāo)環(huán)境變化相對(duì)緩慢,營(yíng)銷(xiāo)總體策略是相對(duì)可預(yù)期的。
例如在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下的整合營(yíng)銷(xiāo),盡管在廣告創(chuàng)意表達(dá)上存在不同流派,但在營(yíng)銷(xiāo)傳播策略上,方法論已經(jīng)非常成熟和完善。正因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化相對(duì)緩慢,并且流量是中心化的,因此企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)打法上的大方向相對(duì)統(tǒng)一,可以去交給同一家代理商去長(zhǎng)期操作。
但今天外部環(huán)境已經(jīng)明顯出現(xiàn)了巨大變化,中心化流量格局早已不存在,品牌面對(duì)的是一個(gè)流量不斷細(xì)分的傳播環(huán)境,這從“雙微一抖”、B站、快手、知乎、小紅書(shū)這類(lèi)平臺(tái)的崛起便可以看出,此外用戶(hù)群體也更加圈層化、垂直化。過(guò)去靠砸電視廣告就能收獲知名度與銷(xiāo)量的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。
而不同流量平臺(tái)、不同用戶(hù)圈層的營(yíng)銷(xiāo)玩法也變得不同,抖音營(yíng)銷(xiāo)的方法顯然未必適合快手營(yíng)銷(xiāo),這就一方面催生了針對(duì)垂直場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的代理公司不斷細(xì)分,另一方面也讓品牌方在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇上更加走向?qū)I(yè)化。
也就是說(shuō),過(guò)去品牌營(yíng)銷(xiāo)模式、傳播生態(tài)相對(duì)固定,品牌方有可能通過(guò)選擇一個(gè)固定的“整合營(yíng)銷(xiāo)”服務(wù)團(tuán)隊(duì),即可解決大多數(shù)品牌營(yíng)銷(xiāo)需求。而如今,品牌需要面向不同的細(xì)分場(chǎng)景和渠道(如電商運(yùn)營(yíng)、短視頻、直播等),分別選擇更加專(zhuān)精的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2019中國(guó)社會(huì)化媒體生態(tài)圖譜,圖片來(lái)自凱度
這種營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的不斷細(xì)分,顯然是一個(gè)不可逆的趨勢(shì),同時(shí)從近年來(lái)的宏觀環(huán)境變化來(lái)看,傳播環(huán)境、流量生態(tài)本身的迭代速度也在加快。
流量碎片化推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)的不斷細(xì)分,讓更多“專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)做專(zhuān)業(yè)服務(wù)”,但與此同時(shí)也帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)匹配難的問(wèn)題,供需雙方信息變得更加不對(duì)稱(chēng)、不透明。例如,一個(gè)品牌希望找一個(gè)優(yōu)秀的私域流量服務(wù)團(tuán)隊(duì),它可能既不知道從何找起,亦不知道如何評(píng)估,這反而又加大了品牌方的營(yíng)銷(xiāo)難度。
對(duì)于那些“小而美”的獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也一樣,供需信息的不透明,讓其價(jià)值難以被品牌方所看到,這也可能會(huì)導(dǎo)致其因團(tuán)隊(duì)生存所迫,去接一些并不在自身團(tuán)隊(duì)能力圈的客戶(hù)需求,從而陷入負(fù)向循環(huán)。例如,一個(gè)擅長(zhǎng)拍攝TVC的獨(dú)立廣告團(tuán)隊(duì),因?yàn)檎也坏较鄳?yīng)的客戶(hù)需求,而被迫去做直播種草服務(wù),就算比稿方案通過(guò)了,其最終營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品質(zhì)也會(huì)具有更大不確定性。
三、有稿必比,比稿必來(lái)
從品牌方角度出發(fā),“比稿”作為一種服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力的評(píng)估方法,在細(xì)分化的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代更加必要,同時(shí)品牌也需要根據(jù)企業(yè)面對(duì)的不同營(yíng)銷(xiāo)訴求,定期換汰專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。但從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的匹配,變成了行業(yè)提效共贏的關(guān)鍵所在。
時(shí)趣如今正在嘗試的,就是通過(guò)搭建服務(wù)平臺(tái)的方式,為品牌進(jìn)行精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)匹配。如今時(shí)趣“創(chuàng)造力銀河”生態(tài)中的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì),已經(jīng)能夠滿(mǎn)足品牌從戰(zhàn)略、到渠道、到執(zhí)行的全流程、全方位、全渠道的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)訴求,并且通過(guò)“創(chuàng)造力匹配引擎”智能算法,根據(jù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)表現(xiàn)、最終營(yíng)銷(xiāo)效果,為品牌挖掘最佳的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果最大化。
一方面我們堅(jiān)信“比稿”不僅是客戶(hù)價(jià)值,也是行業(yè)價(jià)值,是廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不斷發(fā)展迭代的內(nèi)生動(dòng)力;另一方面我們也希望通過(guò)平臺(tái)模式的搭建,來(lái)降低甲乙雙方的匹配和試錯(cuò)成本,讓品牌方更便捷、更快速地找到契合自身的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然,我們也認(rèn)為“比稿”這件事本質(zhì)上是為了建立甲乙雙方的信任關(guān)系,理應(yīng)最大程度上去除不必要的形式化和無(wú)用功,更不應(yīng)該成為影響項(xiàng)目進(jìn)度的來(lái)源,而這點(diǎn)需要品牌方和服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同努力、充分溝通。
得益于近兩年來(lái)時(shí)趣平臺(tái)生態(tài)的快速發(fā)展,如今已經(jīng)有超過(guò)400個(gè)總?cè)藬?shù)超過(guò)8000人的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)宣布入駐時(shí)趣“創(chuàng)造力銀河”,時(shí)趣平臺(tái)能夠更加精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與品牌需求的相互匹配,因此也有底氣向行業(yè)喊出——品牌“有稿必比”,時(shí)趣“比稿必來(lái)”!
文章版權(quán)歸原作者,謝絕商用
Empower Creativity