編者按：本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄財智觀點，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

近日據(jù)企查查APP顯示，北京新氧科技有限公司新增多條涉及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛的開庭公告信息，原告方包括鞠婧祎、吳奇隆、華晨宇在內(nèi)的多位明星。

新氧是整合整形醫(yī)院和整形醫(yī)生信息的醫(yī)美行業(yè)頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺，于2019年5月2日登陸美股納斯達克。或許是受到訴訟頻發(fā)、版權(quán)糾紛的影響，新氧的股價也一路下滑。

美圖公司董事長、隆領(lǐng)投資合伙人蔡文勝曾說：愛美，怕死，缺愛，是現(xiàn)在所有年輕消費者的特征。對美的追求已經(jīng)成為新消費中的“剛需”。

據(jù)析中國已經(jīng)成為世界第三大醫(yī)療美容市場，雖然醫(yī)美在中國起步相對較晚，但龐大的用戶規(guī)模和消費能力正在推動著顏值經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。

誰在為被肆意販賣的顏值焦慮買單？

販賣容貌焦慮，是大多數(shù)人對新氧廣告的評價，這大概也是新氧被大家口誅筆伐的原罪?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)達和“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的繁榮，在潛移默化中不斷灌輸和固化著千篇一律的審美標(biāo)準(zhǔn)。

圖片來源：小紅書

以新氧為代表的醫(yī)美APP更是將美的標(biāo)準(zhǔn)量化成數(shù)據(jù)，有網(wǎng)友戲稱“白瘦幼”審美是“當(dāng)代裹腳布”，年輕人正在被主流審美和容貌焦慮PUA。

根據(jù)36氪發(fā)布的《2021年中國年輕人容貌焦慮報告》，有超過60%的年輕人曾遭受過容貌羞辱，而約有10%的年輕人處于嚴(yán)重的容貌焦慮狀態(tài)。

圖片來源：36氪

而導(dǎo)致年輕人容貌焦慮的原因當(dāng)中，媒體平臺的刻意宣傳和商家刻意販賣焦慮因素占據(jù)了約50%的比重圖片來源：36氪

調(diào)查結(jié)果也顯示，為了緩解容貌焦慮，有超過15%的年輕人選擇了整形或微整形方式。可以說，互聯(lián)網(wǎng)時代下發(fā)達的網(wǎng)紅文化助推了外貌焦慮，也驅(qū)動了醫(yī)美行業(yè)的高速發(fā)展。

2016年至2020年間，中國醫(yī)療美容市場的用戶規(guī)模從280萬人增長至1520萬人，預(yù)計到2023年我國醫(yī)療美容用戶規(guī)模將達到2354萬人。

圖片來源：艾媒資訊

根據(jù)調(diào)研，醫(yī)療美容用戶中有70%以上為女性消費者，在年齡分布上占比最高的為26-35歲的用戶，其比例約為56.3%，本科以上學(xué)歷的消費者占62%，一線城市消費者占比超過40%。從消費者的分布情況來看，醫(yī)美與新消費的“新中產(chǎn)”用戶群體高度特征一致。

醫(yī)療美容行業(yè)市場格局及營銷模式

我國醫(yī)美行業(yè)的市場發(fā)展特征主要體現(xiàn)在起步相對較晚和發(fā)展迅速。隨著2009年醫(yī)療美容行業(yè)協(xié)會的建立，國內(nèi)醫(yī)療美容市場自2010年開始步入高速發(fā)展的相對成熟期，各類醫(yī)療美容機構(gòu)、醫(yī)美APP、營銷渠道大量涌現(xiàn)。

行業(yè)的快速發(fā)展吸引了資本的入場，民營醫(yī)療美容機構(gòu)當(dāng)中出現(xiàn)了一些龍頭品牌和上市公司。華韓整形作為國內(nèi)最早對接資本市場的醫(yī)美機構(gòu)，在2013年就掛牌了新三板，而近期也傳出其欲轉(zhuǎn)向二板市場上市的消息。

數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡(luò)，財智無界整理收集

此外北京伊美爾醫(yī)療科技集團股份公司在2016年掛牌新三板之后，又于今年8月向港交所提交了上市申請，另一家頭部醫(yī)美機構(gòu)藝星整形早在2018年也曾向港交所遞交招股書沖擊港股IPO未果。

如今的醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)形成由公立醫(yī)院整形科室、大型連鎖醫(yī)美集團、中小型民營醫(yī)美機構(gòu)、私人診所和美容院構(gòu)成的市場格局。

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016—2020年中國醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模的平均增長率為12.8%，預(yù)計中國醫(yī)美市場規(guī)模在2022年將達到2232億元。

并且據(jù)艾媒咨詢分析師觀點，隨著在供給端的產(chǎn)品迭代升級，以及在需求端低線城市的市場開拓、90后/00后消費人群的增長、男性消費者的增加帶來的市場滲透率提升，和醫(yī)美消費復(fù)購習(xí)慣帶來的市場擴容，醫(yī)美行業(yè)的市場規(guī)模還會進一步擴大。

同時，醫(yī)美行業(yè)市場的擴大和發(fā)展，很大程度上也得益于其在營銷方面的大力投入。據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)療美容行業(yè)的成本構(gòu)成中用于營銷渠道的費用占比約為50%，獲客成本高成為醫(yī)美企業(yè)的一大痛點。

巨額的營銷費用壓力，導(dǎo)致了人們心目中認(rèn)為是“暴利”的醫(yī)美企業(yè)盈利水平難以提升，行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)盈利的機構(gòu)占比不足30%。以鵬愛醫(yī)療的醫(yī)美板塊業(yè)務(wù)為例，其毛利率高達60%卻出現(xiàn)虧損情況，主要系其在廣告與營銷方面的投入。據(jù)公告的財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，鵬愛醫(yī)療各年的銷售費用率均高達40%以上。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美機構(gòu)的廣告營銷支出在傳統(tǒng)廣告渠道的占比最高，約60-90%，其次為醫(yī)美APP等互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷模式，費用占比約為10-40%，最后為KOL、異業(yè)合作等營銷模式，該類方式按分成收取營銷費用，分成比例高達30-70%。

隨著市場的成熟、信息不對稱的減少、監(jiān)管政策的落地、競爭的加劇以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的發(fā)力角逐，醫(yī)美行業(yè)或?qū)⒂瓉硐磁频募铀?，未來醫(yī)美機構(gòu)想要在同質(zhì)化的競爭中站穩(wěn)一席之地，恐怕還要在市場營銷方面下更多功夫。

顏值經(jīng)濟是蜜糖也是毒藥，行業(yè)發(fā)展亟待規(guī)范

隨著大眾對醫(yī)美的消費觀念發(fā)生了改變，越來越多的愛美人士開始接受醫(yī)美作為改善外在形象的途徑，在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上都能看到很多人通過醫(yī)美變得更美更自信的案例。從某種程度上講，醫(yī)療美容的普及使過去“無法選擇”的外貌變得能夠人為改善，滿足了許多人對外在美的追求。

而另一方面，醫(yī)美行業(yè)在高速發(fā)展的同時也暴露出違規(guī)借貸、“假藥”泛濫、非法執(zhí)業(yè)、事故頻發(fā)等眾多問題，對整個行業(yè)的發(fā)展和消費者都帶來惡劣的影響。根據(jù)對醫(yī)美意向消費者的調(diào)研，“行業(yè)負(fù)面事件的影響”占消費者對醫(yī)美項目擔(dān)憂因素的25.5%。

據(jù)《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》統(tǒng)計，2019年國內(nèi)具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機構(gòu)約1.3萬家，只占整個行業(yè)的14%。不合規(guī)醫(yī)美機構(gòu)的泛濫，使消費者的權(quán)益難以得到保障，更重要的是增加了消費者在健康、安全方面的風(fēng)險。

一位90后受訪者對財智無界介紹，其北京某醫(yī)療美容機構(gòu)消費多次，購買項目包括玻尿酸、肉毒素、抗衰提升等，而自今年6月起該機構(gòu)的銷售人員告訴她，機構(gòu)因“年檢未通過”已停業(yè)，至今在該機構(gòu)的幾千元預(yù)存款和未操作的項目仍無法兌現(xiàn)。

在執(zhí)業(yè)人員方面，我國醫(yī)美行業(yè)的合規(guī)執(zhí)業(yè)者大約1.7萬名左右，而非法執(zhí)業(yè)者數(shù)量超過15萬，這意味著每10名醫(yī)美從業(yè)者中就有9名“黑醫(yī)生”。

不合規(guī)運營的醫(yī)療美容機構(gòu)與非法執(zhí)業(yè)的從業(yè)者泛濫，導(dǎo)致了醫(yī)美行業(yè)的亂象叢生以及醫(yī)美事故頻繁發(fā)生。今年2月，演員高某在微博爆料稱其在某醫(yī)美機構(gòu)進行鼻部整形手術(shù)后，因排異、發(fā)炎導(dǎo)致鼻頭壞死，而她在事后才知道整形醫(yī)院不具備該項目資質(zhì)的機構(gòu)。

今年7月杭州年僅33歲的某網(wǎng)紅因吸脂手術(shù)后感染，導(dǎo)致全身多器官衰竭身亡。杭州市衛(wèi)健委對于此事作出通報，認(rèn)為是明顯的醫(yī)療事故，涉事醫(yī)療美容機構(gòu)需要承擔(dān)全部責(zé)任。

據(jù)統(tǒng)計，我國平均每年因“黑醫(yī)美”致傷、致死人數(shù)高達為10萬人，大約相當(dāng)于全國每年因交通事故導(dǎo)致的死亡人數(shù)。這些令人震驚的事實，為行業(yè)的發(fā)展和消費者帶了極大的隱患。將醫(yī)療美容納入嚴(yán)格監(jiān)督檢查、大力整治醫(yī)療美容行業(yè)亂象，已刻不容緩。

好在醫(yī)美行業(yè)亂象已經(jīng)得到有關(guān)部門的重視，今年6月，國家衛(wèi)健委等八部門發(fā)布了《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作方案》；8月，市場監(jiān)管總局發(fā)布了《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南（征求意見稿）》。隨著政策的發(fā)布和落地，加強醫(yī)美行業(yè)規(guī)范管理，完善監(jiān)管機制已經(jīng)成為全社會的共識。

寫在最后：

一個新興行業(yè)的發(fā)展必然要經(jīng)歷漸趨規(guī)范的過程，而醫(yī)療美容因為其特殊性，在這個過程中使很多消費者付出了慘痛的代價。我們期望這個多元而自由的時代不被單一化、標(biāo)準(zhǔn)化的審美綁架，更期望人們對美的追求不盲目、不以犧牲健康為代價。

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