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編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)道總有理（ID：daotmt），作者道總，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

明天蘋(píng)果秋季發(fā)布會(huì)就要召開(kāi)了。

如果是在數(shù)年之前，此時(shí)此刻，社交平臺(tái)上隱藏著的科技迷們應(yīng)該已經(jīng)開(kāi)始激動(dòng)地搓手跺腳了。從去年iPhone 12發(fā)布被人無(wú)比嫌棄之后，果粉圈里有關(guān)“十三香”的段子就從來(lái)沒(méi)有消停過(guò)。

就像是開(kāi)一個(gè)等了很久的盲盒，伴隨著網(wǎng)絡(luò)上各種各樣的猜想與曝光，終于距離真正狂歡沒(méi)剩幾天了。不管消費(fèi)者什么態(tài)度，反正蘋(píng)果是準(zhǔn)備一雪前恥了。據(jù)悉，因?yàn)樘O(píng)果對(duì)“十三阿哥”寄予厚望，就連國(guó)內(nèi)眾多電子制造大廠也跟著興奮起來(lái)。

有媒體報(bào)道，從6月中旬開(kāi)始，富士康每天新入職的員工超過(guò)一萬(wàn)人，流水線工人的基本工資一度從6000漲至12000元；鴻海與藍(lán)思也在今年幾次提高員工獎(jiǎng)金，流水線工人的工資也高達(dá)10000元。

興奮似乎是應(yīng)該的，縱觀整個(gè)科技圈，果粉的瘋狂有目共睹。曾經(jīng)iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 6等幾代機(jī)型推出之際，大量用戶都在蘋(píng)果線下的Apple Store里瘋狂排隊(duì)的景象還歷歷在目，北京的三里屯、上海的南京東路無(wú)一辛免。

可是現(xiàn)在，蘋(píng)果的盛況已成過(guò)往。眼看發(fā)布時(shí)間近在咫尺，社交網(wǎng)絡(luò)上卻是一場(chǎng)吐槽大會(huì)，諸如“沒(méi)什么新鮮的東西了”、“蘋(píng)果現(xiàn)在就處理器值得購(gòu)買(mǎi)，其它還不如現(xiàn)在的安卓機(jī)?！?、“年年猜劉海年年猜不對(duì)”此類(lèi)的評(píng)論隨處可見(jiàn)。

十三到底香不香尚未不得而知，但消費(fèi)者明顯冷靜得讓蘋(píng)果“瑟瑟發(fā)抖”。

一面無(wú)人期待一面恩寵不減

“What happened to you？”估計(jì)這是果粉最想對(duì)蘋(píng)果說(shuō)的一句話。到底還有沒(méi)有人期待蘋(píng)果手機(jī)，這是一個(gè)誰(shuí)也沒(méi)有資格妄加揣測(cè)的問(wèn)題，但是從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)講，這幾年蘋(píng)果的確有些賣(mài)不動(dòng)了。

早在2016年，蘋(píng)果就發(fā)布了十三年以來(lái)最難看的一份財(cái)報(bào)，尤其是庫(kù)克苦心孤詣周旋的大中華區(qū)，當(dāng)年蘋(píng)果在大中華區(qū)第二財(cái)季營(yíng)業(yè)收入為124.8億美元，同比下滑26%，環(huán)比下滑32%；總營(yíng)收為505.57億美元，比去年同期下滑13%。隨后幾年，再無(wú)巔峰。

最可嘆英雄遲暮，這個(gè)勁爆的消息一度讓蘋(píng)果霸占了各大科技新聞的頭條，因?yàn)楸藭r(shí)蘋(píng)果手機(jī)的銷(xiāo)量就略顯憊態(tài)，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2016年蘋(píng)果第二財(cái)季，共售出5119萬(wàn)部iPhone，比年同期的6117萬(wàn)部下滑32%；iPhone的營(yíng)收為328.57億美元，比去年同期的40.282億美元下滑18%。

這不是偶然現(xiàn)象，至少接下來(lái)的幾年里，蘋(píng)果的表現(xiàn)也沒(méi)有很爭(zhēng)氣。2018年第三季度，蘋(píng)果在中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)的份額從2017年10%下降到9%，整體出貨量更是下降了17%。2019年前4個(gè)月里，iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量同比平均大幅下滑了66％。

然而，值得一提的是，不止中國(guó)市場(chǎng)，這幾年蘋(píng)果就像是中了一個(gè)魔咒，曾經(jīng)的神話正在全球范圍內(nèi)褪色。根據(jù)Canalys發(fā)布的最新市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2019年第一季度iPhone在北美市場(chǎng)的銷(xiāo)量為1460萬(wàn)臺(tái)，相較去年同期的1790萬(wàn)臺(tái)跌幅高達(dá)19%。

過(guò)了這么多年，蘋(píng)果新機(jī)幾乎從未缺席，但能打的卻依舊是以前的老款，多少次，蘋(píng)果想要憑借新機(jī)挽回一些巨頭的尊嚴(yán)，現(xiàn)實(shí)都比想象中更加殘酷。以2018年被蘋(píng)果視為“救命稻草”的iPhone XR為例。

蘋(píng)果有多重視iPhone XR？在iPhone XR上市的時(shí)候以舊換新的活動(dòng)相比去年同期增長(zhǎng)了將近50%，舊手機(jī)最多可以抵2000多元。可就在價(jià)格力度這么大的前提下，iPhone XR還是很慘淡，整個(gè)11月份在國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)量不到60萬(wàn)臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于去年的iPhone 8系列，甚至影響掉了蘋(píng)果的股價(jià)。

新手機(jī)賣(mài)不動(dòng)，但老款的人氣持續(xù)居高不下。根據(jù)閑魚(yú)平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，保值率最高的10款手機(jī)中，前三名都是iPhone，其中，2017年發(fā)布的iPhoneX保值率73%；iPhone 8 Plus是61%；iPhone 8 62%。

尤其是iPhone 8，即便是已經(jīng)過(guò)了好幾年，iPhone 8的熱度絲毫不輸任何一款新機(jī)。此前蘇寧宣布iPhone降價(jià)，單天iPhone8 系列銷(xiāo)售增長(zhǎng)460%。在過(guò)半人口用著 iPhone 的美國(guó)，41% 還是 iPhone 6s 或者更老的機(jī)型。事實(shí)上，蘋(píng)果的新機(jī)比不過(guò)經(jīng)典老款是有目共睹的。

一個(gè)很明顯的現(xiàn)象是，蘋(píng)果手機(jī)用戶的換機(jī)頻率遠(yuǎn)低于安卓手機(jī)。另一方面，回憶自喬布斯逝世后的歷年iPhone發(fā)布會(huì)，不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)魔咒似的輿論規(guī)律：發(fā)布會(huì)后的產(chǎn)品總會(huì)被許多人吐槽蘋(píng)果沒(méi)有了創(chuàng)新。

諸如萬(wàn)年不變的5V1A；經(jīng)年不變的小容量電池；逐漸“落后”的手機(jī)拍照；與喬布斯美學(xué)相悖的手機(jī)設(shè)計(jì)都引起了大量忠實(shí)果粉的不滿。即將發(fā)布的iPhone13也被詬病為“科技以換殼為主”，“用顏色來(lái)區(qū)分上一代”。

但蘋(píng)果真的失去創(chuàng)新能力了嗎？其實(shí)也不盡然。根據(jù)蘋(píng)果公司此前公開(kāi)的招聘數(shù)據(jù)來(lái)看，7000多個(gè)公開(kāi)招聘表中，硬件工程招聘崗位占比 34%，軟件工程招聘崗位占比 28%，兩者的招聘占比超過(guò)整體崗位數(shù)量的6成。

只是不管怎么說(shuō)，外部激流變化的科技環(huán)境已經(jīng)將消費(fèi)者養(yǎng)得越來(lái)越挑剔，越來(lái)越刁鉆，蘋(píng)果頭頂?shù)目萍脊猸h(huán)正在慢慢變淡。

果粉的情懷不值錢(qián)了？

在以往的科技圈，任何一個(gè)質(zhì)疑蘋(píng)果的問(wèn)題在果粉的眼里就是無(wú)理取鬧的存在，MobData研究院發(fā)布的2018年第三季度數(shù)據(jù)報(bào)告看，果粉忠誠(chéng)度高居首位。他們打心眼里崇拜喬布斯，這也不是沒(méi)有理由，誰(shuí)都無(wú)法否然蘋(píng)果在科技領(lǐng)域的地位。

但如今，曾經(jīng)矢志不渝的果粉似乎有些動(dòng)搖了。從2018年蘋(píng)果發(fā)布iPhone XS時(shí)，尷尬的劉海屏就成了一眾果粉脫粉的最佳理由。有數(shù)據(jù)顯示，早在2018年，就不斷有蘋(píng)果的擁躉者“流失”，尤其是國(guó)產(chǎn)手機(jī)大幅度崛起。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有5.2%的男性蘋(píng)果愛(ài)好者與10.4%的女性蘋(píng)果愛(ài)好者由蘋(píng)果轉(zhuǎn)向了華為，而也有4.8%的男性蘋(píng)果愛(ài)好者與8%的女性蘋(píng)果愛(ài)好者被OPPO吸引。果粉的忠誠(chéng)度在日漸下降。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至2019年6份，在中國(guó)市場(chǎng)，華米OV的市場(chǎng)份額已經(jīng)擴(kuò)大到了65.7%。

具體來(lái)看會(huì)更加直觀，2019年，由iOS換至iOS的用戶占比為54%，2018年同期是6.8%。反觀安卓，iOS換至安卓的用戶占比為46%，2018年同期是43.2%，其中有27.8%的iOS用戶轉(zhuǎn)向了華為。

另一方面，安卓換至iOS的用戶占比為18.9%，2018年同期是21.2%；安卓換至安卓的用戶占比為81.1%，去年同期為78.8%，此消彼長(zhǎng)的背后，蘋(píng)果尷尬的處境一覽無(wú)余。有意思的是，雖說(shuō)很多忠實(shí)果粉漸漸對(duì)蘋(píng)果變得失望，但也不乏對(duì)蘋(píng)果開(kāi)始感興趣的“新果粉”。

比如消費(fèi)話語(yǔ)權(quán)不可小覷的Z時(shí)代年輕人。2019年的iPhone11可以說(shuō)是被吐槽的最嚴(yán)重的一款新機(jī)，除了不支持5G之外，老果粉簡(jiǎn)直把11罵了一個(gè)狗血淋頭。可罵歸罵，魔幻的是，iPhone11系列在京東的預(yù)售期間，預(yù)售總量相比去年增長(zhǎng)了驚人的480%。

銷(xiāo)量與評(píng)價(jià)的極大反差一度令人費(fèi)解，然而細(xì)究下來(lái)，這其中是果粉群體在悄然發(fā)生變化。據(jù)悉，iPhone11成交用戶里超過(guò)9成都是年輕人，30-39歲用戶占比為32.44%，而16-19歲用戶占比高達(dá)59.17%。

《中國(guó)00后互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)行為報(bào)告》，報(bào)告顯示，對(duì)比蘋(píng)果與安卓手機(jī)的出貨量后發(fā)現(xiàn)，我國(guó)00后蘋(píng)果手機(jī)占有普及率是成人的2倍。

00后儼然成了新一代蘋(píng)果的追捧者，百度搜索數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)00后對(duì)iPhone手機(jī)的關(guān)注度已經(jīng)超過(guò)了90后。盡管在老一代果粉的心里，蘋(píng)果對(duì)新機(jī)的創(chuàng)新微不足道，但花里胡哨的顏色創(chuàng)新倒是深受00后喜愛(ài)。百度發(fā)布的一份關(guān)于00后智能手機(jī)及APP使用習(xí)慣研究報(bào)告顯示，00后選購(gòu)智能機(jī)時(shí)最為關(guān)注的因素是外觀。

今年的iPhone13繼續(xù)將“顏色游戲”進(jìn)行到底，赤橙黃綠青藍(lán)紫……年輕人對(duì)顏色價(jià)值的要求堪比葫蘆娃。可惜這屆果粉的熱情未必會(huì)讓蘋(píng)果高枕無(wú)憂，我們一貫的意識(shí)里會(huì)覺(jué)得蘋(píng)果用戶是高消費(fèi)人群，但2018年MobData發(fā)布一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，相比華為與小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)，蘋(píng)果用戶的經(jīng)濟(jì)情況反而沒(méi)有想象中那么好。

特別是沒(méi)有什么固定收入來(lái)源的00后，他們基本還未完全走出校園，還有調(diào)查顯示，愛(ài)好蘋(píng)果的Z時(shí)代其實(shí)有47%是分期付款購(gòu)買(mǎi)的蘋(píng)果手機(jī)。羅振宇就曾在2018年跨年演講中提到過(guò)，現(xiàn)在00后的人均存款是2570元，人均零花錢(qián)為500元/月。換句話說(shuō)，00后的消費(fèi)能力實(shí)際上沒(méi)有外界宣揚(yáng)得那么高。

老一代果粉開(kāi)始嫌棄蘋(píng)果了，但新生代的果粉卻還沒(méi)有成為蘋(píng)果真正的目標(biāo)客戶群。

另一方面，這屆果粉似乎不像上一屆前輩那樣無(wú)限崇拜喬布斯，崇拜蘋(píng)果文化，是個(gè)不折不扣的科技發(fā)燒友。00后喜歡蘋(píng)果手機(jī)無(wú)非就是沖著品牌帶來(lái)的消費(fèi)優(yōu)越感，有的甚至不知道蘋(píng)果是哪個(gè)國(guó)家的品牌。

00后不懂喬布斯，果粉的情懷延續(xù)到如今，肉眼可見(jiàn)的越來(lái)越“廉價(jià)”。但隨著年輕人制霸消費(fèi)市場(chǎng)，無(wú)論他們消費(fèi)觀怎么樣，能掏錢(qián)的就是上帝。時(shí)至今日，幾乎沒(méi)有不屈服于年輕人的品牌，蘋(píng)果也不例外。

Z時(shí)代不研究科技，蘋(píng)果就把自己玩成了“奇跡果果”，各種色號(hào)都來(lái)一套。00后還沒(méi)賺錢(qián)，京東、蘇寧、天貓等各大電商平臺(tái)就在蘋(píng)果官方的通知和授權(quán)下，紛紛開(kāi)啟了手機(jī)降價(jià)大潮。果粉變了，蘋(píng)果也卑微了。

蘋(píng)果失去競(jìng)爭(zhēng)力了嗎？

庫(kù)克是典型的“中國(guó)迷”，自從上任以來(lái)，庫(kù)克幾乎每年都會(huì)來(lái)一趟中國(guó)之旅。三年前，庫(kù)克站在黃浦江對(duì)岸，拍了一張上海外灘的夜景，并上傳到了自己的社交賬號(hào)，配文是用中文拼音打出了一句“海納百川”，這一年，庫(kù)克總共來(lái)了中國(guó)三趟。

可惜“海納百川”在商業(yè)世界里就是一個(gè)童話，華為、小米、OPPO、VIVO每一家都不給自家市場(chǎng)海納百川的機(jī)會(huì)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的最新手機(jī)季度跟蹤報(bào)告顯示，中國(guó)智能機(jī)整體市場(chǎng)出貨量在近幾年都出現(xiàn)不同程度的下滑，其中國(guó)產(chǎn)供應(yīng)商華為與OV三家都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，蘋(píng)果的出貨量卻在不斷下滑。

《2018-2019年中國(guó)新勢(shì)能人群App接觸行為報(bào)告》顯示，華為和蘋(píng)果在受調(diào)查人群中的占比為4成，其中華為占據(jù)22%，蘋(píng)果為20%，其次是OV、小米及榮耀。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)無(wú)疑給海外品牌造成了不可估量的壓力。

不止蘋(píng)果，據(jù)信通院的數(shù)據(jù)顯示，2019年7月份，中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售手機(jī)2867.6萬(wàn)部，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌銷(xiāo)售了2588.7萬(wàn)部、占有市場(chǎng)的份額為90.3%，這意味著蘋(píng)果和三星合計(jì)占有的市場(chǎng)份額只有9.7%。

2018年四個(gè)季度，蘋(píng)果的出貨量同比下降了20%，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前五大手機(jī)廠商，蘋(píng)果排名倒數(shù)第一。拋開(kāi)國(guó)貨濾鏡不談，消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果的態(tài)度是一年比一年消極，押不中的劉海屏、被其他品牌不停追趕的拍照攝像技術(shù)、沒(méi)有趕上的5G……每一項(xiàng)都能成為壓死果粉的最后一根“稻草”。

在京東電商平臺(tái)，蘋(píng)果iPhone 11的好評(píng)度僅94%，主要問(wèn)題集中在信號(hào)差，發(fā)燙嚴(yán)重等，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)的好評(píng)度，通常在98%左右。值得一提的是，走出中國(guó)以外的市場(chǎng)，全球出貨量排名第三到第五的手機(jī)供應(yīng)商均為中國(guó)企業(yè)。

華為一度以6050萬(wàn)的出貨量直逼蘋(píng)果，同比上漲43.9%，市場(chǎng)占比達(dá)16.1%，從市場(chǎng)份額角度來(lái)看，華為位居第二；OPPO和小米分列第四第五；小米橫掃印度市場(chǎng)。這對(duì)蘋(píng)果而言無(wú)疑都是致命的，畢竟手機(jī)市場(chǎng)是蘋(píng)果的命根子，過(guò)去四年，蘋(píng)果有超過(guò) 60% 收入來(lái)自 iPhone、超過(guò) 65% 的毛利來(lái)自 iPhone、超過(guò) 80% 數(shù)字服務(wù)收入來(lái)自 iPhone。

一旦真的從手機(jī)市場(chǎng)的神壇上走下來(lái)，蘋(píng)果注定要“吐血”，但冷靜下來(lái)看，蘋(píng)果真的失去競(jìng)爭(zhēng)力了？答案未必那么肯定。至少在硬件時(shí)代還沒(méi)有過(guò)去之前，蘋(píng)果該有的地位依舊難以撼動(dòng)。另外，盡管在公開(kāi)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)上，蘋(píng)果的確有所趨弱。

可最關(guān)鍵的銷(xiāo)售額或利潤(rùn)方面，蘋(píng)果的表現(xiàn)還是亮眼的。2020年iPhone一季度的銷(xiāo)售額為289.62億美元，Counterpoint公布過(guò)2019年第三季度的數(shù)據(jù)，蘋(píng)果的利潤(rùn)高達(dá)80億美元，占行業(yè)66%，幾乎是國(guó)產(chǎn)手機(jī)四大品牌的總和，就連銷(xiāo)量長(zhǎng)期第一的三星也只有20億美元。

總而言之，屬于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的時(shí)代確實(shí)已經(jīng)來(lái)了，但屬于蘋(píng)果的時(shí)代還沒(méi)有過(guò)去。只是，曾經(jīng)狂熱的果粉熬夜派對(duì)的盛況，已經(jīng)越來(lái)越少了。

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