編者按：本文來自微信公眾號ToB行業(yè)頭條（ID:wwwqifu），作者：馮海陽，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，圖源：攝圖網(wǎng)。

由于通信、網(wǎng)絡技術(shù)的不斷迭代升級，信息傳播的主流載體也隨之進化，逐漸完成由文字到實時音視頻的升維發(fā)展。

如今伴隨著實時音視頻逐漸走進千家萬戶，這種本為附加價值的技術(shù)，也緩緩轉(zhuǎn)變?yōu)榛A功能，從而成為了一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌觯専o數(shù)創(chuàng)業(yè)者、云廠商、資本為之矚目。

因此在過去的十年間，不僅有AWS、阿里云、騰訊云、網(wǎng)易云信等互聯(lián)網(wǎng)巨頭背景的廠商基于實時音視頻發(fā)力，諸多如聲網(wǎng)agora、百家云、微吼等初創(chuàng)“新秀”也紛紛粉墨登場，試圖以此賽道的潛在價值，博得一個好前程。

然而天有不測風雨，事態(tài)發(fā)展往往多變。伴隨著“教育雙減”、“游戲被批”等事件的出現(xiàn)，讓實時音視頻的兩個重要突圍點——在線教育和泛娛樂遭受了一定程度的打擊。

加上國內(nèi)實時音視頻發(fā)展多年，雖逐年向好，但潛在市場釋放緩慢也是不爭事實。兩相考慮之下，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)對于實時音視頻未來發(fā)展，表示了一定擔憂……

那么基于當下的大情況而言，實時音視頻賽道算是一門好生意嗎？實時音視頻的前路，是坦途還是荊棘呢？

基礎功能，注定是門好生意

探討提供一項技術(shù)、一種服務是不是門好生意，就不得不討論它的潛在市場空間足夠大。

而作為基礎功能的實時音視頻，其潛在的市場空間無疑是巨大的。

事實上，談到實時音視頻，人們對這個名詞并不熟悉，但絕對接觸頗深。要知道該項技術(shù)出現(xiàn)的時間并不晚，最早出現(xiàn)的形式，可以追溯到視頻通話的階段。

只不過在早期發(fā)展階段，由于網(wǎng)絡技術(shù)、通訊技術(shù)的不成熟，彼時的實時音視頻技術(shù)由于成本頗高，效果偏差等因素，無法被大眾廣泛接受，因此以往很長一段時間內(nèi)被人詬病、冷落。

隨后因為網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)一代代的發(fā)展、優(yōu)化，實時音視頻的使用成本瘋狂下滑，攜帶的信息又具有高效、直接的特色，才使得自身被大眾廣泛接受，無縫銜接于人們的生活之中。

也是自那時起，實時音視頻成為了一種擁有龐大的用戶群體且高頻的技術(shù)服務。

然而即便如此，實時音視頻依舊算不上一項基礎服務，更算不上一門好生意。

畢竟站在基礎服務或好生意的角度上而言，實時音視頻在當時根本算不上剛需，充其量算是為泛娛樂場景做一些底層技術(shù)支撐的存在。

因此在數(shù)年前，即便微信、QQ，甚至YY都有通話、視頻功能，泛娛樂直播模式也十分大火，也沒人覺得實時音視頻會有多么巨大的商業(yè)價值。

直至2020年疫情的出現(xiàn)，線下經(jīng)濟出現(xiàn)短暫癱瘓，在線教育、視頻會議、遠程醫(yī)療、電商購物等應用場景成為生活“新常態(tài)”，實時互動的場景被極大豐富后，讓實時音視頻成為了擁有廣闊用戶規(guī)模的剛需功能。

按照有需求就有市場的最簡單的商業(yè)邏輯，實時音視頻作為多賽道實時互動場景中的基礎功能，其商業(yè)價值也在一朝盡顯“廬山真面目”。

艾瑞咨詢在《2020年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》中表示，由于新冠疫情下無接觸服務盛行，直播+、在線教育、遠程辦公、在線醫(yī)療等需求激增，對互聯(lián)網(wǎng)通信的短期需求將有望演變?yōu)殚L期趨勢，預計到2023年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場規(guī)模將達到133.5億美元。

IDC中國也表示，預測中國視頻云市場未來幾年將保持50%以上的年復合增長率，到2024年的規(guī)模將超過1500億元人民幣的規(guī)模。而且人工智能、5G、邊緣計算等新技術(shù)也為音視頻行業(yè)帶來長期技術(shù)紅利。

這些都證明了作為基礎功能的實時音視頻有極其廣闊和長遠的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

因此，結(jié)合以上分析和數(shù)據(jù)，可以毫不客氣地講，實時音視頻在當下就是一門好生意。

絕非是坦途，前路一定是荊棘

好生意象征著是市場發(fā)展前景廣闊，卻這并不意味市場易開采，實時音視頻就是如此。

目前，實時音視頻的發(fā)展難點主要集中在兩方面：技術(shù)與市場環(huán)境

技術(shù)層次上，實時音視頻即 Real-Time Communication（簡稱 RTC ）是一種終端服務，主要為各行業(yè)提供高并發(fā)、低延時、高清流暢的互動式實時音視頻服務。

與其他音視頻類相比，實時音視頻技術(shù)對“實時性和高質(zhì)量傳達”要求極高，因此想要實現(xiàn)低延時、無卡頓及高質(zhì)量傳達的使用體驗，音視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)难訒r則不能超過 400ms。

可回到現(xiàn)實，固然現(xiàn)在通信技術(shù)已經(jīng)很成熟，但是在高清晰度、高音質(zhì)、海內(nèi)外互通、音畫同步和白板同步、海量并發(fā)、低端設備適配等方面依舊需要提高。

還有跨平臺和終端支持方面，實時音視頻是要做到支持 iOS、Android、Windows、macOS、Web、小程序并支持平臺間互通，這方面也是一個需要不斷優(yōu)化的方面。

就拿WebRTC來說 ，它本身具備回聲消除模塊，但一個回聲消除算法的設計實現(xiàn)與設備、系統(tǒng)狀態(tài)緊密相關(guān)。

然而聲音經(jīng)過揚聲器傳導到麥克風，經(jīng)過了多少路徑就被處理多少次。不同的設備材質(zhì)，甚至設備發(fā)熱，都會導致聲傳導特性不一樣，都會導致回聲消除算法不一樣，稍不注意處理，就可能嚴重影響實時音視頻的傳輸效果。

市場環(huán)境方面，不可否認的是當下大眾層次和企業(yè)層次，確實都已經(jīng)在進一步接受實時音視頻的應用范疇，這點從2020年爆火的在線教育、在線會議、遠程醫(yī)療、直播+等等方面都有所體現(xiàn)。

不過需要承認的是，這些以實時音視頻為基礎服務的新商業(yè)賽道還處于較早的發(fā)展期，未來隨著時局變化與大眾認知深化之后，很有可能出現(xiàn)一些發(fā)展上的不利好變化。

最直接且最深刻的例子，就是上述提及的“教育雙減”，直接影響了實時音視頻重要的發(fā)展領域—在線教育。

近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》，學科類培訓機構(gòu)一律不得上市融資成定局。

這一份文件的下達，直接將曾經(jīng)在線教育領域中市場規(guī)模最大、資本開發(fā)最為火熱的K12教育封殺，讓實時音視頻失去了一個極具發(fā)展前景的途徑。

還有就是前段時間，有關(guān)部門前段時間出版署《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》的相關(guān)規(guī)定，嚴格地限制了未成年人用戶的游玩時間，也加大了對于未成年人游戲消費的干預力度，打壓了一部分泛娛樂領域的野蠻發(fā)展。

而泛娛樂又是實時音視頻一直服務的重點領域。可以確認，泛娛樂在此次受到打壓之后，勢必會在短期內(nèi)影響實時音視頻的市場。

因此，對于正處于早期階段且還在高速發(fā)展的實時音視頻而言，未來絕非是坦途，前路一定是荊棘。

路不在遠方，在廠商的腳下

前路雖然荊棘，但有挑戰(zhàn)何嘗不是一次機遇。

技術(shù)層次上，固然實時音視頻相對要求的技術(shù)標準偏高，突破起來不容易。但換個角度講，目前實時音視頻技術(shù)已經(jīng)接近成熟，實際使用中再向上突破的空間并不大。

這意味著實時音視頻將在近期就可以基本脫離高耗費的研發(fā)期，進入全面應用的收獲期。

其次通訊技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)還在進一步成熟，馬斯特與小米在倡導的衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)，正在實施的5G，都將為信號傳輸范圍、信號穩(wěn)定性做出保障。

例如網(wǎng)易云信前段時間推出的WE-CAN全球智能路由網(wǎng)絡，就是依托于當下相對成熟的通訊技術(shù)，通過建立去中心化網(wǎng)狀互聯(lián)，在全球各個地區(qū)之間搭建最優(yōu)的網(wǎng)絡傳輸通道，實現(xiàn)可以為99.9%的通話提供無卡頓音視頻服務的效果，而鏈路利用率的有效提升也讓WE-CAN能夠以最低成本為跨國通信提供接近專線質(zhì)量等能力，滿足了出海企業(yè)的融合通信需求。

還有聲網(wǎng)Agora，該廠商也是基于當下相對成熟的通訊技術(shù)，開發(fā)了獨創(chuàng)的SD-RTN?全球傳輸網(wǎng)絡，并結(jié)合智能動態(tài)路由和Last mile算法，在互動的超低延時上作出了突破。

不僅如此，在跨平臺提供實時音視頻功能服務商，實時音視頻廠商們利用深度學習與音視頻相結(jié)合的方式，進行了AI降噪等方面的優(yōu)化改善，保證了多人語聊時的高清音質(zhì)。

綜合來說，實時音視頻公司正在通過技術(shù)升級、算法優(yōu)化、網(wǎng)絡優(yōu)化、方案架構(gòu)調(diào)整等方式，應對技術(shù)難點，提升技術(shù)方案效果，技術(shù)難點問題將在短期內(nèi)得到迅速解決。

至于市場因素上，的確受到“教育雙減”、“游戲被批”事件的影響，實時音視頻的商業(yè)化受到了阻礙。但上帝在關(guān)閉一扇門的同時，也總會打開一扇窗。

例如教育場景方面，曾經(jīng)市場開發(fā)程度最佳、市場規(guī)模最佳的K12市場雖然生機不存，但遺留下來的教育機構(gòu)規(guī)模依舊龐大。而這些機構(gòu)為了保證生存，轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育、成人教育、早幼教和國際教育是勢在必行之舉。

加上由于之前K12是市場開發(fā)重點，素質(zhì)教育、成人教育、早幼教和國際教育的開發(fā)程度不大。這些教育機構(gòu)進行轉(zhuǎn)型之后，需要一段時間內(nèi)開拓市場。

而這期間，實時音視頻技術(shù)的支持，是這些轉(zhuǎn)型的教育機構(gòu)不可或缺的，因此實時音視頻依舊存在廣闊市場前景。

網(wǎng)易云信教育行業(yè)產(chǎn)品負責人阮成就曾基于當下形勢，分析過職業(yè)教育的發(fā)展，在他看來：“職業(yè)教育的在線化發(fā)展上，隨著普職比 1:1 的分化，將有 50% 的學生踏入職業(yè)教育，尋求技能提升。因此 18 歲 - 30 歲的成人教育將會迎來非常大的發(fā)展空間?！?/p>

還有泛娛樂場景，固然游戲在當下已經(jīng)被政策勒令調(diào)整，但不可否認的是，即便受到影響，網(wǎng)絡游戲的市場規(guī)模依舊很大，加上云游戲等新概念發(fā)展，泛娛樂的游戲賽道未來還有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

加上游戲只是泛娛樂場景中的一環(huán)，像直播+在當下也發(fā)展得如火如荼，涉及范圍已覆蓋電商、音樂、聊天等方方面面。泛娛樂場景的實時音視頻同樣具有廣闊的未來。

至于其他方面，隨著遠程辦公、在線會議，遠程醫(yī)療等諸多方面已成發(fā)展趨勢，且越發(fā)火熱，通訊技術(shù)、AI技術(shù)愈發(fā)成熟，也將進一步催熟實時音視頻市場。

因此可以確定，固然前路雖然荊棘，一些政策的出現(xiàn)，影響了實時音視頻的短期發(fā)展，但是隨著市場愈發(fā)合規(guī)，各個場景開發(fā)愈加深入，實時音視頻賽道日后必然大有所為。

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