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如果裁員潮襲來,互聯(lián)網人如何度過職場危機?

時間是你的人生貨幣,只有你能決定如何消費它。

編者按:本文來自三節(jié)課(ID:sanjieke01),作者:遊人、David,創(chuàng)業(yè)邦經授權發(fā)布,封面圖來自圖蟲

你上一次,為求職焦慮是什么時候?

是剛畢業(yè)找工作的時候、是第一次跳槽卻毫無準備的時候,還是毫無預料被裁員的時候?

美國作家A·J·雅各布斯曾說,做出有益決定的關鍵,就是尊重未來的自己。

要知道,幾乎沒有人的職業(yè)生涯,會是筆直向上的。

因此,我們常常需要,為了前進而后退,為了變得更好而接受壞的現狀,為了獲取回報而投入成本。

最近,有很多朋友陷入職業(yè)迷茫,在后臺向我們咨詢。

事實上,諸如職場危機、跨行擇業(yè)、競爭激烈等狀況,完全有可能在任何一個職場人身上上演。

為了幫助更多職場人,解決眼下的困惑,應對未來可能的挑戰(zhàn)。

我們請教了有過十多年從業(yè)經驗,并在BAT及其他兩家垂直教育公司,負責過線上業(yè)務的三節(jié)課講師David,試著為大家提供一個更清晰的行業(yè)視野。

我們也為大家總結了一些職場方法論工具,比如如何定位問題、如何避免踩坑、如何凸顯優(yōu)勢、如何轉危為機......

畢竟,每個人耗費在工作上的時間,長達100000小時,貫穿了我們三分之二的人生。

這就要求,求職者要如同投資者一樣,具備關于自我價值和市場價值的判斷能力。

只有在職場生涯的各個階段,明白如何獲得更高效的邊際收益,并壓縮每一階段需要投入的沉沒成本。我們的職場之路,才會更加寬闊。

定位問題的第一步,認清行業(yè)趨勢

最近,“雙減”政策出臺,讓教培行業(yè)出現了一定的局勢變動。

其中,一些求職者呈現出悲觀情緒的過度蔓延。

這在本質上,其實是對行業(yè)走向與趨勢的不明確,造成的心理恐慌。

事實上,對于行業(yè),不必追求看清全貌,來獲取最大盈利。

能夠梳理出一條較為清晰的線路,就足以給自身提供新的視野和應對信心。

01教培行業(yè)之內

三節(jié)課講師David,給出了以下幾點觀察:

素質教育短期是利好,但這里仍然是一個值得謹慎觀望的賽道。

短視頻+教育,在之前的雙風口時期有大量嘗試。但由于當時教培機構缺乏精細化運營意識,所以沒有真正成功的案例。

但在現在的狀態(tài)下,這可能是一個特別值得重新思考玩法的陣地。

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圍繞短視頻+直播場景的嘗試,也很適合老師們。因為老師先天具備內容創(chuàng)作和傳播的優(yōu)勢,如果切入這個場景,一定要具有運營思維,或者和具有運營思維的人一起做。

家教崛起,會是一種趨勢。不過這里更多可能是出現一些小作坊,大機構面臨的政策壓力會比較大一些。

職業(yè)教育是被政策點名的領域,行業(yè)利好顯而易見,但也有一些挑戰(zhàn)。

不過,面向教育受眾的工具類、內容類產品,可能會在需求端持續(xù)增長的情況下,獲得新的發(fā)展窗口期,比如智能硬件領域。

同時,由于校內老師及學校陣地的工作量增加,因此旨在賦能學校,解決老師重復性工作等軟硬件產品領域,既符合政策方向,又解決需求痛點,值得關注。

02教培行業(yè)之外

脈脈《人才吸引力報告2020》中,數據顯示,2020年教培行業(yè)的人才流出方向,以IT互聯(lián)網、商務服務業(yè)、文化傳媒業(yè)為主;而在整個行業(yè)的流動趨勢上,IT互聯(lián)網、商務服務業(yè)的人才流入,同樣居于前列。

這表明,IT互聯(lián)網與商務服務業(yè),其產業(yè)競爭力和匹配度,都比較適合教培行業(yè)人才。

David也提到,在線教育機構中,其互聯(lián)網模式的發(fā)展已經非常成熟。

在線教育的從業(yè)本質,是通過互聯(lián)網技術手段,賦能特定場景供需匹配的服務行業(yè)。

比如圍繞學生學習這個場景,或通過技術解決老師和學生的遠程連接(大班課,小班課,1對1),或提供更多的課堂內容形式(AI課,游戲化,可交互課件),或提升對學生、家長的服務(測評,報告,個性化內容)等。

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且教培行業(yè)的產品非標化、銷售轉化決策難、個性化教學服務難等特點,也鍛煉了從業(yè)者的素養(yǎng)。

因此,教培行業(yè)的品牌市場、前后臺產品、研發(fā)、銷售、運營以及教師等部門的同學,都是非常具有競爭力的。

David還認為,教培行業(yè)和很多供需匹配的行業(yè)是有共同邏輯的,比如o2o,電商,社區(qū),企業(yè)服務等。

教培行業(yè)積累的很多打法完全可以復用到這些行業(yè),比如社群、轉介紹等用戶增長的玩法,放到任何一個2C領域都適用;或者供需匹配下的精細化策略運營,在o2o行業(yè)也是核心壁壘之一。

另外,據《脈脈研究院:2021人才流動與遷徙報告》顯示,吸引3年以下工作經驗的年輕數字化人次排序中,位列前五的有IT互聯(lián)網、金融業(yè)、商務服務業(yè)、通訊電子及醫(yī)療醫(yī)藥。

這表明,這些行業(yè)的經驗門檻可能相對較輕,對于跨行人才也會相對友好些。

不過,在行業(yè)人才吸引力上,金融業(yè)的人才流出率同樣較大,顯示出較低的就業(yè)穩(wěn)定性。

同時,在競爭強度上,2020年主要新經濟領域就業(yè)競爭度的低到高排名中,教育培訓以2.89排名第四。

比教育培訓低的,有傳統(tǒng)互聯(lián)網、游戲、新生活服務領域;高于教育培訓但在一定范圍內的,有新文娛、電子商務、新金融科技、新傳媒等領域。

相應的,在人才吸納量級上,傳統(tǒng)互聯(lián)網、電子商務、新生活服務領域,在教育培訓之前,位于前三;企業(yè)服務、新金融科技、智能硬件,則緊隨其后。

這些在壓力范疇與產業(yè)活力上,與教育培訓相似的領域,對緩和從業(yè)者轉型的適應彈性,也會更有利些。

定位問題的第二步,認清自我需求

拳王泰森曾說,每個人都有一個計劃,直到被打掉牙的那一刻。

如果躺在地上,看著掉落的門牙,黯然神傷。等待你的,只會是“命運裁判”的出局警告。

最好的辦法,無疑是重新站起來,把你的“對手”重重擊倒。然后用勝利的獎金,給自己補兩顆好牙。

不過,在面對職業(yè)選擇的十字路口時,在面臨著諸如“我應該是留下還是離開?”、“我面試后被拒絕了,現在該怎么辦”的靈魂自問時,在每個人都在為做出正確的決定而絞盡腦汁時。

我們才發(fā)現,真正的問題,并不首先表現為外部的共同不幸。

而是太多人,在職業(yè)決策的層面上,顯得過于疑惑和被動。

所以,在求職前認清自己真正需要什么,以避免胸有成竹地做出后悔莫及的決定。

當我們從一個工作換到另一個工作,從一家公司換到另一家公司時。最先注意的,往往會是薪資、職級、福利、辦公環(huán)境、年終獎等直觀性的標準。

但對于打工人來說,想要在工作的單一時間曲線里,獲得更高的復利。則需要積聚能夠在職場不同階段,助力自我加速的燃料。

很多人的問題在于,不知道如何想清楚自己到底需要什么,適合做什么。

正是因為這種迷惑沒能得到定位和解決,很多人迷迷糊糊入行,迷迷糊糊離開。不僅方向容易選錯,關于職位的價值判斷也始終無法貼近自身需求,從而造成惡性循環(huán)。

奧美互動的全球董事長兼首席執(zhí)行官布賴恩?費瑟斯通豪,曾歸結出“四大黃金問題”,來為個人職業(yè)價值的選擇,提供定位指向。

01 我是否能夠獲得更多的學習和成長?

如果你是一個新媒體內容運營,你如何保證自己成為內容精尖的T型人才,或者成為擅長文案與策劃的π型人才?

可能大部分人,有著美好的目標。卻因為陷入了沒有刻意學習意識的野蠻成長,從而很難在崗位上,實現自我成就。

其實對于職場人來說,最大的免費學習地點,就是工作崗位。

一個課程顧問,在對接家長群體的咨詢、反饋、推銷等工作流程時,家長既是他服務的對象,也是磨練自己客群服務和推銷能力的“天然導師”。

這種通用性能力的獲得,可以讓他在轉崗后,面臨全新的服務對象時,具有更穩(wěn)定的工作發(fā)揮。

越是能夠得到學習和成長的職業(yè),越是能夠讓我們在更換工作時,快速實現無縫銜接,壓縮學習成本,進而保持成長曲線的穩(wěn)定上漲。

02 我是否能夠對某些人、進入的公司乃至整個社會,擁有影響力?

影響力的本質,就是價值背書。這種價值,可能是口碑、IP、平臺或者重大事件等。

這也是為什么很多成為個人IP的從業(yè)者,往往先頂著阿里、字節(jié)、騰訊等頭部公司的名號出道

因此,即便是后端的技術性工作,也要盡量參與能影響到廣泛終端的項目。

比如開發(fā)崗位,不僅要思考如何上線一個產品功能;還要想到自己做了哪些代碼優(yōu)化,進而為某個功能的體驗提升提供了底層支撐。

這表明你擁有了不是被迫接受產品、運營需求的主動性,從而為整個產品優(yōu)化和用戶需求的解決,施加了影響力。

03 我是否能夠體驗到樂趣?

興趣,永遠是免費的燃料。而且像碳水和蛋白質一樣,是職場上不可匱乏的營養(yǎng)素。

沒有了興趣,也就沒有了學習和成長的動力。也就不能意識到,如何為自身的工作添加影響力標簽。

每個人的職業(yè),很可能不會完全符合自己的興趣目標。

但至少在某個環(huán)節(jié)上,你能夠收獲饒有趣味的反饋,進而幫助自己增加工作沉浸感與獲得感。

比如一個社群運營班主任要考慮轉行為中介,就要想到在搜集整理客戶信息、溝通答疑、說服下單的過程中。

他至少要在某一處,能夠實現類似于在面向家長時,梳理家長資料那樣得心應手、定位家長反饋那樣精準有效,或者是說服家長續(xù)報后的成就感。

04 我是否能夠得到適當的獎勵,并創(chuàng)造經濟價值?

獎勵不僅是獎金等物質表現,還有上級的坦誠認可與同事的肯定。

這需要對入職企業(yè)的工作氛圍與組織效率,進行觀察和了解。

其次,所在企業(yè)與所在行業(yè)的長期價值,也首先依賴于它能夠創(chuàng)造的經濟價值能力。

求職者,則必然與這種長期價值的波動,長期綁定。

教培行業(yè)遭遇的挫折,有似于此。

定位問題之后,如何有效化解

大多數人的危機,是少數人的時機。

如何轉危為機,需要運氣,更需要充足的準備。

大部分人,在此之前,從來沒有預料過所在行業(yè),出現衰敗乃至大面積坍塌的可能性,也從來沒有規(guī)劃過自身的第二職業(yè)曲線。

嚴格來說,社會化生存的個人,至少要有三個可以從事的職業(yè)種類。

一個可以幫助你順利成長,一個可以在危機時轉移,并長期駐扎后能夠成為第一職業(yè),一個可以保障你的生存。

很多人會自發(fā)地尋求第一個,社會經濟結構一般會提供第三個。而個體往往忽視了第二職業(yè)的準備,從而在轉行時只能被迫地走向第三個。

結果就是,極少數人才會有意識地準備應對職場危機的預案。

當我們的職業(yè)生態(tài)系統(tǒng),遭到不可抗力的摧毀時,它亟需一次頭腦風暴式的重建。

唯有如此,逆境和壓力,才有機會轉變?yōu)橛欣蛩亍?/p>

01 底層能力拆解

在面臨教培行業(yè)的震蕩時,從業(yè)者出路無非是留守、轉崗、轉行。

無論這三條路走哪一條,求職者都要首先盤算好自己的能力資源;并想辦法將其作為一種有效信息,傳達給HR和面試者。

試想一下,如果一個教研要轉行做媒體文案,他在簡歷上寫著“負責整理優(yōu)化XX篇講義,2年完成XX本教材的編輯上架”,這對HR的吸引力會有多大呢?

又或者,一位課程顧問在面試時,一直在自說自話與家長溝通多么順暢,讓家長下單的能力很強。卻被面試官反問,我們的客群是完全不同的一群人,你怎么證明自己能夠適應這份工作呢?

這其實很正常,畢竟在特定行業(yè)里,自己的能力表現往往與業(yè)務密切相關。

脫離了固有的業(yè)務場景,自己講述的業(yè)務表現與業(yè)務邏輯,都需要經過一定的底層拆解與轉換,才能重新被面試方接受。

比如一個教研,對自己能力的拆解提取,可以落點在文案編輯、資料搜集、PPT設計、需求的溝通協(xié)作、用戶痛點觀察、課程體系設計、反饋追蹤、定位問題和迅速迭代優(yōu)化等模塊化方向。

這樣,如果是要準備轉行媒體行業(yè),就可以了解下新崗位注重的是比如文案編輯、資料搜集還是排版設計等方面的能力,進而結合自己過往的業(yè)務成果,進行簡歷包裝和面試準備。

同時,在與招聘者進行簡歷投遞、面試等跨行業(yè)對話時,避免過度復述原有行業(yè)場景,造成低效對話;

可以嘗試多用投遞崗位或者行業(yè)的業(yè)務場景,來對比、強調自身從事業(yè)務中展現出的底層能力共性。

02 可復用經驗遷移

很少的崗位,是為只有單一技能的人準備的;大部分的職能,都需要具備復合型能力表現的人才。

比如解決問題的能力,一個學科運營可能在跨行時,由于獨特的行業(yè)屬性不太被重視。

但是在運營過程中,如何借助對業(yè)務流程的信息搜集、客群反饋、產品規(guī)劃和綜合決策,來完成用戶體驗提升的策略模式,無疑是超出單一業(yè)務屬性的運營素養(yǎng)表現。

所以,展示自己,是如何在解決過程中,進行有效盤查、定位、追蹤,并扮演了重要解決方案的提供、執(zhí)行與成果達成的整個經歷,有利于為自己增加面試分數。

除此之外,在你負責一個項目從0到1的過程中,在你得到一個職場成就的時候,當你成為獨當一面的崗位專家后。

回顧這些工作經歷,從這些經驗中提取必要的抽象能力標簽,如全局洞察、溝通協(xié)調、善于尋求幫助、項目把控、復盤總結、有意識的自我成長等,都有概率成為你在綜合能力表現上,獲取青睞的又一見證。

一些社區(qū)平臺的創(chuàng)作經驗、興趣愛好的拓展經驗、閱讀思考經驗、志愿者活動經驗等,同樣可以為類似的能力背書。

重要的是,認清崗位所需的復合能力要點。挖掘并強調自己具備相應的通用能力,從而為自己增加競爭優(yōu)勢。

03 準備好被拒絕,再放手一搏

在面對嚴重的職場危機時,要回歸人性。

什么意思呢?

你首先要明白,為工作焦慮是正常的。在脈脈《人才吸引力報告2020》中,數據顯示71%的人將工作列為焦慮的主要來源。

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這就意味著,即便是沒有職場危機,大部分人在下班后也會為工作擔憂。

不過,由焦慮誘發(fā)的過度焦慮,則是異常的,會成為你求職路上的無形障礙。

所以,準備好被拒絕,且可能不止一次,是來到成人世界的第一課。

TED演講中,有嘉賓提到她觀察過,每一次職業(yè)生涯的成功可能都要經歷10次嘗試和前9次的失敗。

無論是簡歷投遞、一面終面甚至是offer發(fā)出,無論是對方給到的各種理由,還是自己總結猜測的原因。這都不影響,你被拒絕的事實與崗位適應性之間,或許不存在任何必然的聯(lián)系。

求職者要做的,正是在不斷的試錯、復盤和自我優(yōu)化中,提升成功的概率。

也要認清,被拒絕不是你的失敗。而是對方幫你做了止損篩選,沒有讓你進去之后,才感受到上級不認可的天花板壓力。

同時,教培賽道坍塌的影響,必然是具有長遠性。市場一時消化不了過多的人才供給,也是很正常的。

接受短暫的降薪、職級更迭,同樣不意味著你的職場歸于失敗。而是表明,你可能需要在1-2年的過渡期間,實現新崗位價值的更高增值,才能完成工作收益的整體上漲。

這會給你帶來一定的壓力,但要比驕傲地拒絕妥協(xié),然后沮喪地承認現實的成本沉沒,要明智的多。

其次,要明確求職的驚慌和焦慮是群體性的。

蜂擁出逃的教培行業(yè)從業(yè)者,此刻往往盯著就業(yè)的目標,反而失去了更應該關注的簡歷修訂、面試表現與行業(yè)思考等諸多擇業(yè)要素。

從而其競爭力與表現力相比以往,會更容易出現狀態(tài)下滑與價值貶值。

那些能夠把握危機、正視危機的個體,反而會讓自身的整體價值,產生更高的比較優(yōu)勢。

事實可能很殘酷,但獲勝的訣竅,首先在于跑贏行業(yè)里還在沉悶的其他人。

所以,即便是自己以往的簡歷不夠優(yōu)秀。但在認清形勢,重新規(guī)劃之后表現出的自信、專注與專業(yè)性,都會加分不少,并有助于你在同類競爭者中脫穎而出。

能夠放下ego、重塑專注的求職者,也會更積極有效地尋求諸如人脈、信息咨詢、內推機會等各類渠道資源,來為自己的求職成功增添砝碼。

寫在最后

美國詩人卡爾·桑德堡曾說:時間是你的人生貨幣,只有你能決定如何消費它。

每個人都知道,把時間用來進行職場投資,會獲得更高回報。

只是在缺乏規(guī)劃的情況下,一些人會漫無目的的四處跳槽,或者停留在意義不大的崗位上,似乎難以擺脫這樣的惡性循環(huán)。

人們?yōu)樽约旱穆殘龀蓴∝撠?,又害怕這個世界變化太快。

但在準備好之后,我們至少知道了,如何在門徹底關上之前,找到帶來光亮的新窗口。

本文為專欄作者授權創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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