編者按：本文來自微信公眾號(hào)騰訊科技（ID：qqtech），作者徐曇，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，圖源：圖蟲。

這個(gè)世界上市值最高的企業(yè)是蘋果，但微軟卻被認(rèn)為是“日不落王國”。蘋果是從衰微走向輝煌，微軟是從一個(gè)輝煌走向另一個(gè)輝煌，這種范式太令許多大企業(yè)著迷了——當(dāng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)入戰(zhàn)略迷惘期，如何重新組織，注入活力從而再次激發(fā)生命力呢？

一個(gè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代失去了制動(dòng)權(quán)的企業(yè)，在2018年11月25日，市值（8512億美元）竟然超越蘋果（8474億美元）成了全世界最有價(jià)值的公司；又在2019年4月底，市值超過了1萬億美元。

微軟達(dá)到萬億市值用了33年，而從1萬億到2萬億市值僅僅用了兩年時(shí)間。截止2021年7月6日，微軟市值達(dá)到了2.09萬億美元，僅次于蘋果的2.34萬億美元。

曾被美國知名“天使投資人”保羅·格拉漢姆公然說“微軟已死”，重獲新生的微軟做對(duì)了什么？看準(zhǔn)業(yè)務(wù)方向就意味著成功嗎？

每一個(gè)時(shí)代，華為、小米、美的等中國企業(yè)都會(huì)樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿， 工業(yè)時(shí)代的榜樣是GE——曾是美國工業(yè)的代表，美國歷史上第一個(gè)市值超過4000億美元的公司，GE的CEO的《杰克·韋爾奇自傳》就像企業(yè)家的圣經(jīng)。而到了2017年，美的董事長方洪波在管理層會(huì)議上已經(jīng)開始反問：“為什么這個(gè)地球上曾經(jīng)最偉大的企業(yè)GE今天也面臨了困境？那我們美的有什么資格談成功？”以此反面案例保持對(duì)現(xiàn)狀的清醒和喚醒危機(jī)意識(shí)。

GE的衰落在于，面對(duì)時(shí)代劇烈變化沒能及時(shí)進(jìn)行有效的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。微軟沒有變成另一個(gè)GE，它讓大象重新起舞了。

微軟的電腦操作系統(tǒng)Windows的誕生，帶來了一場翻天覆地的革命。所以微軟從1986年上市，股價(jià)10年間翻了200多倍，到1999年12月30日，微軟的市值就沖上了6000億美元的巔峰，就是一個(gè)歷史時(shí)刻。

因?yàn)榇撕?，在移?dòng)互聯(lián)時(shí)代，微軟的股價(jià)一路下挫。

備受指摘的微軟前CEO斯蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）并非無能之輩，他精力充沛，鐵腕強(qiáng)硬，被認(rèn)為是比爾·蓋茨“個(gè)性中的另一面”。事實(shí)上，他在位期間（2000年-2013年），微軟的營業(yè)額增長了3倍，凈利潤增長了1倍。

但是，即便微軟仍然是個(gè)賺錢的公司，還是被貼上“沒落的巨人”的標(biāo)簽，因?yàn)閱渭円揽縒indows看不到前景和希望。

2013年，鮑爾默黯然離職。雖然他是PC時(shí)代的英雄，但是“從0到1”需要一位有革命精神的創(chuàng)業(yè)者，“從1到10”需要另一位能規(guī)模化的統(tǒng)領(lǐng)者。

2014年微軟新任CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）繼任，這時(shí)候微軟的市值是3000億美元，相比1999年幾近腰斬。

納德拉此時(shí)已在微軟服役了22年。與事業(yè)相比，他的家庭是不幸的，他的大兒子因?yàn)閷m內(nèi)窒息出生時(shí)腦部嚴(yán)重受損，終身困在輪椅上，他的女兒出生后同樣因?yàn)榧膊∫粩啾疾ㄖ委??；蛟S是這樣的人生讓他的公司治理有點(diǎn)哲學(xué)的意味，他的一個(gè)核心觀點(diǎn)是——同理心（Empathy）。

納德拉的變革首先重塑了文化，其次是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)略可以改變業(yè)務(wù)方向，文化的改變則釋放潛能，徹底的改變，一定是由表及里的。

在鮑爾默時(shí)期，微軟各個(gè)部門甚至同一部門員工之間競爭殘酷，就像相互用槍指著對(duì)方的頭，納德拉則使微軟內(nèi)部更加合作和開放?！巴硇摹备淖兞巳说乃枷胍庾R(shí)，只有人的思想意識(shí)開放之后，文化才能進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

在比爾·蓋茨時(shí)代，微軟的愿景是“讓每一個(gè)消費(fèi)者桌上都有一臺(tái)電腦”，納德拉確立了微軟的新使命：賦能全球每一個(gè)人、每一個(gè)組織，幫助他們成就不凡。

他革了Windows的命，微軟不再把Windows作為公司的主營業(yè)務(wù)。而把微軟打造成一個(gè)“移動(dòng)為先，云為先”的生產(chǎn)力平臺(tái)公司。微軟事實(shí)上從一個(gè)2C的公司轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘粋€(gè)2B的公司。

納德拉讓技術(shù)和公司更加開放，否則，微軟就沒法成為一家賦能型的平臺(tái)公司。之前，微軟把與消費(fèi)者連接的科技公司都當(dāng)做敵人，鮑爾默稱linux為癌，把蘋果手機(jī)摔在地上……在某一屆微軟全球銷售大會(huì)上，開場都是行刑式的——用粉碎機(jī)當(dāng)眾粉碎了一臺(tái)sun的電腦，以激發(fā)員工的斗志。

納德拉則要把競爭關(guān)系變?yōu)榱撕献髂Ｊ健?015年9月15日，在舊金山Salesforce的科技盛會(huì)Dreamforce（全球企業(yè)級(jí)科技大會(huì)）上，納德拉當(dāng)眾拿出了一部iPhone：“這是一部比較特別的iPhone，因?yàn)樗惭b了微軟所有的軟件和應(yīng)用?！惫_展示競爭對(duì)手的產(chǎn)品在之前的微軟是不可想象的。這更像一個(gè)象征——微軟在打破自己的邊界，從一個(gè)碾壓一切競爭對(duì)手的公司變得更加包容、開放。這樣才能把微軟的技術(shù)嵌入到對(duì)方的產(chǎn)品和服務(wù)中，這個(gè)前提是合作和信任。

可以說，納德拉對(duì)微軟使命、愿景、價(jià)值觀的一系列調(diào)整，就像在一架高速行駛的飛機(jī)上換了發(fā)動(dòng)機(jī)，短短幾年內(nèi)讓微軟重新煥發(fā)了生命力，并外顯在了業(yè)績上。

2019年-2021年微軟市值從1萬億激增到2萬億，第一取決于業(yè)績斐然：以微軟2021年第二季度財(cái)報(bào)為例，二季度公司收入為430.8億美元。營業(yè)收入、營業(yè)利潤和凈利潤分別增長17%，29%和33%，調(diào)整后每股收益增長34%。微軟三大細(xì)分業(yè)務(wù)均高速增長，如智能云Azure營收增長達(dá)50%；其次為個(gè)人計(jì)算，營收增長14%，Xbox游戲營收增長40%。第二則這讓投資者看到了以云為核心的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力，堅(jiān)定了對(duì)未來的期待。

未來，微軟是否能攀上3萬億美元的市值高峰？仍然取決于“唯物”（業(yè)績）和“唯心”（未來期待）兩樣?xùn)|西的驅(qū)動(dòng)。

根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Allied Market Research的數(shù)據(jù)，2020年至2027年期間，全球云服務(wù)市場仍將以16.4%的年均復(fù)合增長率增長。當(dāng)年，納德拉最初確定云服務(wù)是微軟的業(yè)務(wù)方向時(shí)，亞馬遜云服務(wù)AWS已經(jīng)處于市場優(yōu)勢地位，微軟云服務(wù)Azure才剛剛起步。所以讓董事會(huì)接納這樣的決策并不容易，只有判斷市場遠(yuǎn)未飽和，仍然有巨大的空間才會(huì)堅(jiān)定新的業(yè)務(wù)方向。

據(jù)上海第一證券的一份分析報(bào)告預(yù)測，2021年-2023財(cái)年微軟的收入分別為1646億，1861億，2097億，CAGR為13.6%。對(duì)應(yīng)GAAP凈利潤分別為574億、626億和722億美元，CAGR為17.7%。關(guān)于股價(jià)，公司長期增長率會(huì)維持高于GDP的增長率，長期增長率為3%，獲得目標(biāo)價(jià)290美元，對(duì)應(yīng)2021/2022/2023年收入的38.5/35.0/30.5倍P/E。

或許一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的使命就是能激發(fā)起員工、合作伙伴和投資者對(duì)企業(yè)的信心。

亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝索斯曾說“亞馬遜有一天也會(huì)倒下。大公司的壽命一般只有30年而不是100年。”微軟在10年前貌似已經(jīng)進(jìn)入了30歲魔咒，納德拉對(duì)業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略調(diào)整讓微軟最終放棄了對(duì)存量市場的執(zhí)念，重新定義了企業(yè)的愿景。而這些都取決于微軟始終有革新自己的基因。

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