編者按:本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄李顯紅,圖源攝圖,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
你不知道的是,“一口氣把一個人的內(nèi)容都讀完”,其實是我最重要的學習手段,而且一直受用。前幾天,我無意看到了拉卡拉董事長孫陶然的一篇文章,突然我覺得這個老哥,真的很有思想,于是我把他早期創(chuàng)業(yè)時的文章,都看了一遍,結(jié)果我不說你都知道了。
你看,這就是我的思考方式。
我相信,哪些一口氣把我公眾號讀了一遍的人,也會和我同樣的感受。
原來,你可以這樣,正大光明的“偷取”高人們的智慧。
在過去七八年,我接觸過很多成功的企業(yè)家和管理者。他們的成功都有一個共同的特點,就是擁有高效的思維方式。‘’
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思維方式到底有多重要呢?
李笑來有個觀點:“其實智商、情商只是外表的表現(xiàn)而已,真正重要的是在背后支撐他們的思考方式?!彼^的智商高,不光是能夠解幾道數(shù)學題,而是能夠洞察這些數(shù)字背后的原理。所謂情商高,不光是會與人和睦相處,而是懂得對方內(nèi)心深層次的需求。
而所謂的思維方式,不光有助于你理解自己和其他人行為層面的東西,它更會讓你了解為什么他們會做出這樣的舉動。
給你說個真事的案例:我的一個創(chuàng)業(yè)的朋友,公司才十幾個人,還沒有什么收入,就去尋找CFO。我告訴他現(xiàn)在這樣做是瞎浪費時間,而且就以他公司現(xiàn)在的業(yè)績,好的CFO是不會來的,這位創(chuàng)始人就拿蔡崇信的例子說事,因為當時阿里巴巴也很小。
如果是你,你會怎么回復我這位朋友,他的思維方式為啥出現(xiàn)了問題?
其實,問題出在了這個推論無法偽證。比說一些媒體上說,馬云如果沒有找到蔡崇信,阿里巴巴就不會有今天的成功。這句話對不對呢?我只能說,它無法偽證,因為沒有辦法讓馬云在沒有蔡崇信的情況下,再來一次。試想一下,我這位朋友硬是要花大價錢請CFO,結(jié)果會怎樣?
在這里,我想強調(diào)的是好的思維方式,有多么重要。首先,那些無法偽證的推論要小心,它們比算命先生的語言好不到哪里去。其次,導致一件事成功的因素很多,可以有很多種解釋,不是任何一個能夠自洽的解釋都值得我們?nèi)ハ嘈拧?/p>
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訓練思維方式的三種方法
說實話,思維訓練這個領域,真的很冷門,關于這塊的研究真的不多。但是,我們都深深的感受到它的重要性。
以下,我給你推薦,我在踐行的三種思維訓練方法。
訓練方法1:
關于如何訓練自己的思維方式,我請教了汽車之家創(chuàng)始人李想。
他跟我說,只要遇到重要的事情,解決不了的問題,或者在感到痛苦的時候,我都會問自己這幾個問題:自己想要什么?要放棄什么?以及要承擔什么責任?而且,窮也會把這套思維方式介紹給身邊的人。“我不會鉆牛角尖,當有任何焦慮和痛苦反應的時候,我立刻跳出來問自己。當身邊的人痛苦焦慮的時候,我馬上開導他,問他,你到底想要的是什么?”。
就這么看似簡單的幾個問題,李想說是他的“智慧系統(tǒng)”。在他看來,每個人都可以通過這套系統(tǒng)來進行自我訓練。
訓練方法2:
如果你做過思維訓練,一定知道我的一個朋友,他叫李忠秋,當然也是我的客戶,他出了一本書叫做《結(jié)構(gòu)思考力》。這本書提倡的,就是“結(jié)構(gòu)化思維”的思考方式,簡單說,就是面對問題的時候你可以通過某個結(jié)構(gòu),把它拆解成一個一個能解決的部分,再去解決。
他在書中說,這種思維方式,是可以復制的、習得的。我也是這本書的受益者,推薦大家也去看下。
給你講個書中的故事:
如何能將200毫升的水裝進100毫升的杯子里?
注意,這里問題的核心在于水的體積是杯子的兩倍。
你可能會想到很多答案,比如用兩個100毫升的杯子來裝,把水凍成冰,再把冰放到杯子里等等。
這些答案可能對,也可能不對。但目前為止,你都還是基于你的經(jīng)驗來分析問題,不一定能保證想清,而且想全了。
那么如何用結(jié)構(gòu)化思維的方式來更清晰、全面地分析這樣一個問題呢?你來和我一起把這個問題從形成的根本原因上拆解一下。
200毫升的水裝不進100毫升的杯子的原因,無外乎有三個方面:
1.杯子太小裝不下了;2. 水是液態(tài)的,會流動;3. 外部環(huán)境因素,地球有重力。
所以,當你嘗試著從這三個方面去尋找答案的時候,實際上就找到了這個問題的結(jié)構(gòu):水、杯子和外部環(huán)境。而且有了這個結(jié)構(gòu)以后,你可能會發(fā)現(xiàn),可以找到很多的解決方案。
1. 從杯子方面來分析:可以考慮換個像氣球一樣的杯子。隨著水倒進去,這個杯子就會變得越來越大,或者干脆用兩個100毫升的杯子,總之你所有的辦法都是解決容積問題的。
2. 從水會流動這方面來分析:可以把水凍成冰柱,那么,哪怕是300毫升的水也可以放到杯子當中去。
3. 從外部環(huán)境方面來分析:地球是有重力的,那就可以考慮把水和杯子拿到太空當中去,這時候水變成水球,再多也裝得下。
這就是一個簡單的用結(jié)構(gòu)化思維來分析問題的過程。把問題拆解成三個方面,然后逐個分析得出結(jié)論,不僅是能把事情想全,而且還分析得很清楚。
<得出結(jié)論的信息漏斗>
訓練方法3:
管理學大師大前研一寫過一本書叫《思考的技術》,很多人都認為,思考就是靈光一現(xiàn),但是,他要強調(diào),思考絕非一時的想法,而是一種能力。解決問題的根本就是邏輯思考力,而且,人們常說的先見之明、直覺,也都是從邏輯思考中產(chǎn)生的。但是絕大多數(shù)人都沒有養(yǎng)成邏輯思考的習慣,所以也缺少能解決問題的思路。
在這本書中,他提出了很多思考技術。其中有一條就是他如何訓練思維的。他說,我們一定要可以訓練思考能力,解決對于公司而言生死攸關的問題,這種機會,一般人一生中可能不會有幾次。但是,就像武士不上戰(zhàn)場時也要練劍一樣,平時鍛煉解決問題的思考力也非常重要。
大前研一最初到麥肯錫工作時,會利用每天早上的28分鐘上班時間來進行這種思維訓練。具體的方法是,他會給自己提出一個問題,然后思考如何解決。比如,看到車廂里的廣告,他會給自己提出一個這樣的問題:如果這家廣告公司的總裁要我協(xié)助他們提高業(yè)績,我該怎么做。
大前研一說,當腦子習慣思考之后,思考速度自然就會加快,他從開始時每天一個題目,能進步到每到一站,就可以換一個新的問題去思考。
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思考技術的建議
當然,在思維訓練方面,大前研一研究的非常透徹,在《思考的技術》這本書中,他總結(jié)了十點思考技術建議,你可以仔細閱讀后,沿著他的方法,找到屬于自己訓練思維的方式:
1、思考是一種能力。大前研一認為:“任何問題都有解決之策。當然從業(yè)界撤退、把公司轉(zhuǎn)讓也是解決問題的方法??傊郎蠜]有解決不了的問題。”因此,關鍵在于建立邏輯思考力。
2、邏輯思考,是不斷重復假設、驗證和實驗的過程。對于他要做的管理咨詢而言,這個過程就是分析客戶提供的數(shù)據(jù)、業(yè)界的數(shù)據(jù),做成圖表,提出假設,然后再搜集可以讓自己的假設成立的證據(jù)等。大前研一29歲時進入麥肯錫,在毫無商業(yè)經(jīng)驗的情況下,就是以這種邏輯思維為基礎,完成了很多企業(yè)分析案例。
當時大前研一還不到30,但卻要給60多歲的企業(yè)家提建議。他之所以毫無畏懼,就是因為提出的建議,都是經(jīng)過無數(shù)的假設、驗證和實驗而得到的絕對不會錯的結(jié)論。其中通過實地訪談得到的事實,更是具有舉足輕重的分量。
3、不要把假設當成結(jié)論。經(jīng)營管理顧問的工作,就是為企業(yè)找出他們自己無法解決的問題,并且提供方案給企業(yè)客戶。為了完成這項工作,經(jīng)營管理顧問就必須搜集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),提出假設,然后,到現(xiàn)場訪問去驗證自己的假設是否成立,反復做各種實驗。如果提出的假設沒有辦法得到實證,就必須重新進行現(xiàn)場訪談或者其他實驗,直到有信心認定自己的假設不會出錯。
大前研一說,這其實是一種解決問題的方法,用這套方法,可以得出合理的結(jié)論和解決方案,它適用于任何人、任何問題,絕對不是只有經(jīng)營管理顧問才用得上。
但是,大多數(shù)人的問題是,他們只會停留在提出假設的階段。得到假設之后,他們會認為自己已經(jīng)得到結(jié)論了。但實際上,真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始,“解決問題的能力,就是為印證假設不辭辛勞的行動力,也可以說是為獲得絕對正確的答案而努力動腦的深層思考力”。
4.刻意訓練思維能力。大前研一說,解決對于公司而言生死攸關的問題,這種機會,一般人一生中可能不會有幾次。但是,就像武士不上戰(zhàn)場時也要練劍一樣,平時鍛煉解決問題的思考力也非常重要。
5.聚焦在一個問題上。經(jīng)營管理顧問的工作,最后環(huán)節(jié)是對客戶進行問題和問題解決方案的說明,也就是要給出解決方案和建議。如果對方能夠接受建議,然后付諸行動,那就算成功;如果對方不接受就是失敗。
大前研一對于提建議的建議是,首先,讓對方相信并采納你的建議的方法,不是靠花言巧語,而是要靠完整且足以讓人采信的邏輯結(jié)構(gòu),“所謂說服力就是充分考慮對手心理狀態(tài)的邏輯思維能力?!逼浯?,只提一個建議。大前研一說,如果你同時給對方提出很多建議,只會讓他們更加猶豫不決。但是,當他們明白你是在搜集了大量的資料,做出了無數(shù)的分析,并且進行過很多實地訪談,才得出一個不容置疑的結(jié)論時,他們就會更容易采納你的建議。
對于建議的接受者也是一樣的,即使他愿意全盤采納,但是,“一次給10個建議,不但沒有一位總裁可以全部做到,也沒有一位總裁能把其中一項做到完美無缺。但如果只提出一個或兩個建議,大部分的總裁都能做的不錯。”
麥肯錫還曾經(jīng)給員工提出過一個題目:如果你只有一分鐘時間面對客戶的總裁,你會說什么?這個題目也是要訓練員工聚焦問題的思維能力。
6、鎖定一個關鍵目標。同樣,大前研一也會對自己的客戶提出類似的要求。有客戶慕名而來,找到大前研一,大前研一的第一個問題往往是:你想做什么?如果對方回答是很多東西都想要,大前研一會當場拒絕。他的理由是,一個什么都想要的經(jīng)營者絕對不會認真采納他的建議。大前研一會要求他們鎖定一個關鍵目標。然后他再來提出解決方案。
7、實地訪談和主觀感情。大前研一說:“有事實為證的建議,魅力無窮?!彼浅?粗貙嵉卦L談。因為通過實地訪談,往往能夠拿到很詳細的公司信息和數(shù)據(jù),這些信息和數(shù)據(jù)甚至比企業(yè)領導者掌握得還要詳細。
除此之外,還必須要考慮主觀上的感情問題。因為,最終的解決方案必須要對方愿意去執(zhí)行,才能變成現(xiàn)實。為了看到成果,絕對不能忽視人的情緒問題。而且,大前研一認為,這個問題其實不分東方和西方,無論是日本人還是美國人,都會有心理障礙的問題。大前研一說:“人的感情有的時候不是用邏輯可以解釋清楚的。因此,一旦有情緒問題發(fā)生,一定要追蹤后續(xù)狀況,務必讓當事人從第二天起就能夠高高興興開始執(zhí)行方案?!?/p>
8、金字塔結(jié)構(gòu)。大前研一介紹了一個最基本的邏輯構(gòu)成法:金字塔結(jié)構(gòu)。這個方法可以用在很多場景中。比如在開會說明提案時,“掌握流程的重點是,用簡潔的語言做簡潔的分析,每部分做一個結(jié)論,然后應用所累積的多個小結(jié)論,導出自己認為絕對正確的整體結(jié)論,再以此結(jié)論提出有證據(jù)做支撐的建議?!?/p>
金字塔結(jié)構(gòu)源自MECE思考法,MECE直譯過來就是“彼此獨立,互無遺漏”。也就是能對一個重大議題,做到不重疊、不遺漏地分類,而且能夠借此有效地把握問題的核心,并解決問題。不論多么龐大的資料,多么復雜的議題,都可以用MECE的思維方式將其分類,然后從找出證據(jù)導出結(jié)論,再把這個結(jié)論當作尋找下一個證據(jù)的依據(jù)。
大前研一說,他在企劃團隊里經(jīng)常會問:你想說什么?如果以一句話來說明,你會怎么說?如果被問到的人真的以一句話說明白了,他會接著問:你有什么證據(jù)?如果對方回答要列舉證據(jù),不是三言兩語說得清楚的,他還會繼續(xù)問:每一項證據(jù)都有事實支撐嗎?這么做,就可以讓結(jié)論之下,作為支撐的證據(jù)和事實浮出水面。大前研一還感慨說:“邏輯思維的基礎在于累積事實,但是大多數(shù)人是不忠于事實的?!?/p>
9、試著接觸不同的東西。一個訓練思維的方法是,試著把自己的想法突然展現(xiàn)在不同的、陌生的事物面前。比如,可以把你的某一個想法說給外國人和不同年齡層的人。這種做法對產(chǎn)生新思路會非常有用。大前研一就在自己身上發(fā)現(xiàn),當他在用英語說話的時候,常常能得到很多不同的甚至更好的構(gòu)想。而且,他用日語邏輯思考的事情,用英語說出來時效果反而更好。
10、保持生活的簡單。但是,大前研一也不是對于所有事情,都會耗費腦力去思考。大前研一的態(tài)度是:“應該思考的事情,我會徹底思考,對于不太需要思考的事情,則盡量減少思考的時間,而且絕不沒事自尋煩惱。所以我的生活非常簡單。能規(guī)律化的事情和不能規(guī)律化的事情區(qū)分得清清楚楚?!?/p>
比如,很多人可能會認為大前研一一直都穿同一雙鞋。但事實上他有四雙同樣款式的鞋輪流穿。大前研一還有63件款式相同、顏色不同的襯衫,每件襯衫固定搭配一條領帶。這樣,他就不需要去思考今天的襯衫要搭配哪條領帶。這些襯衫是他在中國定做的,只要是能想到的顏色和布料,他一口氣全都做了。他的生活哲學是:“生活中,只要是可以固定化的事情,我一律固定化?!?/p>
大前研一說:“需要思考的事情集中思考,不需要思考的事情就不要想,這就是我的生活模式。這種生活模式讓我有喘息的空間。但是有許多人是該想的不想,不該想的一直煩惱,白白浪費訓練邏輯思維的時間,更浪費了自己寶貴的人生。”
最后,我想對你說,對于訓練思維這件事情,你也不用著急,借用李笑來的話說“我們都是活在未來的人,我們要的是明天變得更好?!?/p>
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本文作者,西方紅戰(zhàn)略營銷創(chuàng)始人。
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