編者按：本文來自微信公眾號新浪科技（ID： techsina），作者花子健，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

“青少年模式”不能模式化，更不能虛化。誰視法律為兒戲，法律就將向誰亮劍！——摘自人民網(wǎng)評論

青少年模式，是未成年人屏蔽不良網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的最后一道“防火墻”。在管理部門的嚴(yán)格規(guī)范下，青少年保護(hù)模式成為了長、短視頻平臺的標(biāo)配，但這道“墻”真的安全嗎？

新浪科技在深入體驗(yàn)“三長、兩短、一微”（分別是騰訊視頻、愛奇藝、嗶哩嗶哩、抖音、快手、微信視頻號）后發(fā)現(xiàn)，在青少年保護(hù)背后，各有不同，也各有缺失。

實(shí)測：

視頻號有點(diǎn)暴力，愛奇藝現(xiàn)挑逗性內(nèi)容

★測試環(huán)境

平臺：騰訊視頻、愛奇藝、嗶哩嗶哩、抖音、快手和微信視頻號

版本：手機(jī)系統(tǒng)為蘋果iOS 14.6；App均為最新版本

項(xiàng)目：使用時長、交互互動、內(nèi)容分類、社交功能、充值打賞、密碼管理等

★實(shí)測總結(jié)

★問題總結(jié)

1、視頻號，即使是在青少年模式開啟的狀態(tài)下，內(nèi)容也沒有完全受到該模式的限制。新浪科技發(fā)現(xiàn)了不少社會性內(nèi)容、含有暴力及視覺沖擊的內(nèi)容。甚至，視頻號還能在青少年模式下開啟直播、發(fā)布視頻、針對視頻內(nèi)容進(jìn)行評論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等。

此外，在青少年模式下，微信視頻號還在搜索中提供涉暴力、色情的內(nèi)容。

2、愛奇藝，在青少年模式下存在跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁，提供挑逗性內(nèi)容。開啟青少年模式后，新浪科技在設(shè)置菜單中點(diǎn)擊清除系統(tǒng)緩存，雖然提示不支持該功能，但隨后就自動跳轉(zhuǎn)到“愛奇藝票務(wù)”的頁面，信息流中包含不少不符合青少年保護(hù)規(guī)范的短視頻內(nèi)容，雖然無法點(diǎn)擊播放，但畫面非常具有誘惑性、挑逗性，甚至出現(xiàn)不少色情畫面和文字，還支持分享到微信朋友圈。

3、對于青少年模式的密碼設(shè)置，六款產(chǎn)品也各有不同。除了微信的青少年模式同步使用登錄密碼，其他五款產(chǎn)品均要求設(shè)置四位數(shù)密碼，也都支持修改密碼、找回密碼等操作。稍有不同的是，嗶哩嗶哩使用的是動態(tài)密碼，即每次開啟青少年模式都可以設(shè)置不同的密碼，避免青少年用戶破解密碼。

4、在主動提示上，三款長視頻App每次重新打開均自動彈出提示可開啟青少年模式，只不過，在提示框內(nèi)均把“我知道了”放在顯眼位置，“開啟青少年模式”不僅字體更小，且有App還對之進(jìn)行灰色處理。

5、在實(shí)測中，新浪科技發(fā)現(xiàn)抖音、快手和微信視頻號并不會每次都彈出提示是否開啟青少年模式。當(dāng)然，在三款產(chǎn)品中，新浪科技在一整天的測試中均遇到1次主動彈出提示的情況，相比三款長視頻產(chǎn)品都遜色不少。

★內(nèi)容把控

1、內(nèi)容的推薦

青少年模式下，六款產(chǎn)品均提供青少年定制內(nèi)容，三款長視頻產(chǎn)品比較相似，提供的均是首頁展示精選教育類、知識類內(nèi)容，比如空中課堂、科普知識、少兒動畫片等。三款短視頻產(chǎn)品則各有不同。

抖音在首頁主要展示的內(nèi)容包括國學(xué)、科普、知識、學(xué)科等。此外，青少年用戶還可以瀏覽“發(fā)現(xiàn)”頻道，家長可以在頻道內(nèi)設(shè)置的年齡段，然后獲取相應(yīng)的內(nèi)容推薦，對于不足12歲的，還以半歲為單位進(jìn)行設(shè)置。根據(jù)不同的年齡段，內(nèi)容的分類也不同，比如針對5歲的兒童，提供的內(nèi)容主要是動畫城、繪本館、國學(xué)堂等等；14歲的則主要是精彩影片、科學(xué)科普、人文課堂等。

快手在青少年模式下內(nèi)容比較單一，在首頁可以設(shè)置相對應(yīng)的年齡階段，分為小學(xué)、初中、高中、不限制年齡。小學(xué)階段內(nèi)容多以才藝學(xué)習(xí)、知識、才藝表演、寵物內(nèi)容等為主；初中階段多是教學(xué)內(nèi)容、體育短視頻、學(xué)科學(xué)習(xí)技巧、才藝學(xué)習(xí)等為主；高中階段以才藝學(xué)習(xí)、學(xué)科學(xué)習(xí)、手工內(nèi)容、寵物內(nèi)容等為主。此外，還支持瀏覽“空中課堂”，課程內(nèi)容覆蓋小學(xué)至高中階段。

微信視頻號則最為復(fù)雜，對于家長來說使用成本也相對更高。開啟青少年模式后，家長可以進(jìn)入視頻號選項(xiàng)菜單中選擇：不可訪問、我關(guān)注的青少年內(nèi)容、青少年內(nèi)容。

“不可訪問”意為直接關(guān)閉視頻號，在“發(fā)現(xiàn)頁”不會出現(xiàn)視頻號的入口。

選擇“我關(guān)注的青少年內(nèi)容”，即在視頻號中僅提供賬號所關(guān)注的視頻號中的青少年內(nèi)容，比如即使關(guān)注了“廣州日報(bào)”，但如果該賬號沒有符合青少年瀏覽的內(nèi)容，那也不會出現(xiàn)該賬號下的任何內(nèi)容。

選擇“青少年內(nèi)容”，則會被分成 “朋友點(diǎn)贊”、“推薦”和“關(guān)注”三個頁面。內(nèi)容相對更復(fù)雜，甚至還不少社會新聞的內(nèi)容。比如在“推薦”的頁面，新浪科技就看到諸如#小女孩送街邊崩潰男子竹蜻蜓#、#鄭強(qiáng)：我是被日本大使館面試選去留學(xué)的，他們就是要培養(yǎng)漢奸#等內(nèi)容；在“朋友點(diǎn)贊”頁面，有諸如#畢業(yè)典禮、爸媽開車給一寢室女孩送花#、#兩輛卡丁車相撞，一輛被撞飛翻滾360度#等比較具有沖擊力的內(nèi)容。在“關(guān)注”頁面中，內(nèi)容與選擇“我關(guān)注的青少年內(nèi)容”相同。

2、內(nèi)容的搜索

三款長視頻產(chǎn)品和快手均不支持在青少年模式下的內(nèi)容搜索。抖音和微信視頻號都有支持內(nèi)容搜索，但在搜索結(jié)果上，微信視頻號甚至?xí)霈F(xiàn)一些涉暴力、色情的內(nèi)容。

抖音支持主動搜索，比如搜索“美女”，結(jié)果以“古代四大美女”、詩詞等相關(guān)內(nèi)容為主；搜索“按摩”，出現(xiàn)的則是按摩方法科普、親子情感互動（比如幫媽媽按摩）、寵物按摩等內(nèi)容；“搜索“避孕套”，則顯示無相關(guān)內(nèi)容；搜索“化妝”，亦可以看出抖音對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了精心篩查，提供以歷史內(nèi)容、人臉識別技術(shù)科普、美術(shù)、相關(guān)英語知識學(xué)習(xí)為主的內(nèi)容。

在“青少年內(nèi)容”模式下，微信視頻號也可以支持主動搜索，新浪科技用“按摩”一次進(jìn)行搜索，出現(xiàn)#六旬老人猝死在女技師懷里，按摩店門口停殯葬車#、#廣西一對情侶合伙殺死按摩女后拋尸，女子藏匿24年最終自首#等不宜青少年觀看的視頻內(nèi)容，點(diǎn)擊即可播放。

此外，微信視頻號還在搜索框下提供微信視頻號的熱門搜索內(nèi)容，點(diǎn)擊后可以瀏覽部分熱門搜索內(nèi)容，比如新浪科技點(diǎn)擊“教育部通報(bào)考生手機(jī)作弊事件”，可以支持瀏覽；但如果點(diǎn)擊“女子帶10多歲兒子進(jìn)女更衣室”，則顯示一直在加載中，點(diǎn)擊“趙麗穎純白長裙好仙”，也是相同情況。

3、內(nèi)容的互動

三款長視頻產(chǎn)品在青少年模式下均不支持發(fā)送彈幕、不支持評論、也不支持點(diǎn)贊。此外，抖音與快手也僅支持對內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊，不支持評論、分享、發(fā)送私信等操作。

在青少年開啟后，微信視頻號在“我關(guān)注的青少年內(nèi)容”狀態(tài)下，支持對視頻內(nèi)容點(diǎn)贊、分享給好友及分享到朋友圈，但不支持評論。在“青少年內(nèi)容”選項(xiàng)下，微信視頻號更是支持私信聊天、發(fā)送消息、發(fā)表評論、分享給好友及分享到朋友圈等。

4、直播內(nèi)容與發(fā)布內(nèi)容

在青少年模式下，其他五款產(chǎn)品均不支持青少年用戶發(fā)布視頻內(nèi)容以及觀看直播，但唯獨(dú)微信視頻號是一個例外。雖然微信視頻號同樣不支持觀看直播，但在“青少年內(nèi)容”選項(xiàng)下，微信視頻號可以支持開啟直播、發(fā)布視頻。

由此可以看出，微信視頻號不僅僅在青少年模式下內(nèi)容推薦不精準(zhǔn)，并且管理方式更為復(fù)雜，也提供更多的內(nèi)容互動、生產(chǎn)方式，并沒有真正做到保護(hù)青少年。

這六款產(chǎn)品擁有的相同點(diǎn)是：在青少年保護(hù)模式下，完全禁止了充值、打賞等交易方式以及同城、附近的人等社交功能。

但“青少年保護(hù)模式”終究是需要家長主動開啟和進(jìn)行管理，新浪科技同樣對家長的管理成本進(jìn)行了實(shí)測，主要是包括開啟和關(guān)閉青少年保護(hù)模式的復(fù)雜程度上。

對于開啟和關(guān)閉青少年保護(hù)模式，使用成本最高的依然是微信（視頻號），主要原因在于：1、微信的青少年保護(hù)模式不只是針對視頻號，而是針對整個微信產(chǎn)品；2、驗(yàn)證密碼與微信登錄密碼一致，在指紋、面部識別已經(jīng)成為智能手機(jī)標(biāo)配的今天，很多家長記不住微信登錄密碼；3、管理選項(xiàng)比較多、入口也比較深。

愛奇藝、騰訊視頻和快手在開啟和關(guān)閉的操作上相差無幾。抖音則提供了一個值得學(xué)習(xí)的管理路徑。首次開啟青少年模式后，抖音會提供青少年模式快捷切換入口選項(xiàng)，選擇開啟后，可以在個人主頁左上角看到該快捷入口，可以減少開啟和關(guān)閉青少年模式的操作，但依然是都需要密碼，避免青少年自行關(guān)閉該模式。

而嗶哩嗶哩則提供了另外一種方式，如前文所述，每次開啟青少年保護(hù)模式，家長可以靈活設(shè)置密碼，避免青少年用戶記住密碼從而自行關(guān)閉。

視頻絕非青少年首選內(nèi)容

青少年保護(hù)模式究竟要做到何種程度，才能算是真正的保護(hù)，當(dāng)下并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。高級兒童情商指導(dǎo)師舒心告訴新浪科技，在監(jiān)管上，關(guān)于青少年的整體標(biāo)準(zhǔn)一定要高于成人，暴力、驚悚、色情的內(nèi)容是最基本的紅線。

2019年3月，在國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織下，短視頻平臺嘗試將“青少年防沉迷系統(tǒng)”內(nèi)置于短視頻應(yīng)用中，用戶每日首次啟動應(yīng)用時，系統(tǒng)將進(jìn)行彈窗提示并引導(dǎo)家長及青少年選擇“青少年模式”。

此后，國內(nèi)長視頻平臺、直播平臺及其他平臺陸續(xù)上線“青少年模式”，推動網(wǎng)絡(luò)防沉迷基本實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)直播和視頻平臺的全覆蓋，并形成統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范。

但新浪科技在針對六款主要的長短視頻產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)測后發(fā)現(xiàn)，高等級的青少年保護(hù)依然難以實(shí)現(xiàn)。微信視頻號在許多方面依然有缺失，愛奇藝也暗藏污垢。

新浪科技發(fā)現(xiàn)，愛奇藝在青少年模式下存在跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁，提供挑逗性內(nèi)容。開啟青少年模式后，在設(shè)置菜單中點(diǎn)擊清除系統(tǒng)緩存，雖然提示不支持該功能，但隨后就自動跳轉(zhuǎn)到“愛奇藝票務(wù)”的頁面，信息流中包含不少不符合青少年保護(hù)規(guī)范的短視頻內(nèi)容，雖然無法點(diǎn)擊播放，但畫面非常具有誘惑性、挑逗性，甚至出現(xiàn)不少色情畫面和文字，還支持分享到微信朋友圈。

近日由南都未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)研究中心調(diào)查并發(fā)布的《短視頻直播App青少年保護(hù)測評報(bào)告》也發(fā)現(xiàn)了一些問題，實(shí)測的20款A(yù)pp中沒有一款能達(dá)到未成年人保護(hù)程度高的層級，70%被測App的未成年人保護(hù)程度處于中等和較低水平。

一位7歲孩子的母親在接受新浪科技采訪時表示，在這個信息快速更迭的時代，我們認(rèn)為視頻平臺也是孩子獲取知識的重要渠道，不能采取一味屏蔽的態(tài)度。但是，對于當(dāng)前各類視頻App的青少年模式，我們認(rèn)為用戶體驗(yàn)還亟待提高。

首先，在7歲左右的年齡分類下，大部分長短視頻App的內(nèi)容池是動畫和植入軟廣的玩具主播視頻，尤其是后者，容易給青少年帶來另一種沉迷。這些內(nèi)容也無法滿足孩童茂盛的好奇心和求知欲，可以適當(dāng)增加科學(xué)類和益智類的內(nèi)容。

她還發(fā)現(xiàn)，大部分的青少年模式都有“后門”，例如一些App可以通過卸載重裝、手機(jī)驗(yàn)證、重設(shè)密碼等繞開“青少年保護(hù)模式”；即便有實(shí)名驗(yàn)證，也不能排除未成年人使用他人身份證通過驗(yàn)證的可能性。稍微對電子設(shè)備操作熟練些的孩子可能會繞開青少年模式，希望平臺防微杜漸。

家成教育創(chuàng)始人兼CEO、少兒思維啟蒙專家韓寧在接受新浪科技采訪時表示，青少年保護(hù)是平臺應(yīng)該盡的義務(wù)，對于平臺也起到免責(zé)作用。但具體的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)很難設(shè)定，因?yàn)榍嗌倌甑哪挲g階段也是不同的，用單一的指標(biāo)去限制是不合適的。

“長時間瀏覽視頻內(nèi)容，對青少年肯定是不利的。管理權(quán)應(yīng)該在家長，針對內(nèi)容和時間上的管理，平臺也有責(zé)任?！彼f，雖然當(dāng)下的青少年保護(hù)模式很難從根本上解決問題，但提升青少年的越界門檻，還是具備宏觀上的意義的。

舒心還從身心發(fā)育等方面談及了視頻內(nèi)容對于青少年的影響。“青少年自我控制力不強(qiáng)，容易沉迷，影響現(xiàn)實(shí)生活的社交；并且，長時間看視頻，大腦就一直處于被動接受狀態(tài)，降低對真實(shí)世界的體會，不利于大腦發(fā)展?！彼f，不管是手機(jī)還是平板電腦，藍(lán)光都會影響視力發(fā)育。

但其實(shí)很多家長也是無奈，他們絕大多數(shù)不得不接受自己的孩子迷上長、短視頻?！安唤o看動畫片就躺在地上打滾，能怎么辦？”一位母親如此反問。

已經(jīng)是9歲孩子的父親李先生告訴新浪科技，有的時候工作很忙，孩子精力旺盛，家里就變得非常嘈雜，如果安靜工作，只能給他們看一些視頻，這樣子孩子會安靜很多?！盎蛘呤呛⒆硬幌雽懽鳂I(yè)，就以看視頻為條件做交換?！崩钕壬脑庥觯彩谴蠖鄶?shù)家長的經(jīng)歷。

盡管知道看視頻有諸多不好，但還是只能無奈接受，這也是大多數(shù)家長的現(xiàn)狀——因?yàn)槊τ诠ぷ?，孩子大多?shù)是由爺爺奶奶一輩來照顧日常生活，老人對于孩子的寵愛就會導(dǎo)致他們答應(yīng)更多的要求，包括提供更多看視頻、動畫片的時間?！岸麄冎袔缀鯖]有人知道青少年保護(hù)模式，更遑論如何操作?！苯邮苄吕丝萍疾稍L的家長們均如此表示。

兒童文學(xué)作家高培告訴新浪科技，要真正保護(hù)青少年，還是需要推出影視作品（包括各種流媒體）的分級制度。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到9.27億，占網(wǎng)民整體的93.7%，其中，短視頻用戶規(guī)模8.73億。

如此大規(guī)模的網(wǎng)民中，有不少是青少年用戶群體，他們身處的是互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展，信息過量供給的成長環(huán)境。在這樣的情況下，如何保證他們的健康成長，已成為當(dāng)今最重要的議題之一。

微信視頻號和愛奇藝，真的有在保護(hù)青少年？

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