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編者按:本文來自微信公眾號(hào)張書樂(ID:zsl13973399819),作者張書樂,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
違規(guī)收集個(gè)人信息,強(qiáng)制、頻繁、過度索取權(quán)限……
部分APP侵害用戶權(quán)益的行為屢禁不止,尤其是在游戲行業(yè),成為當(dāng)中的“重災(zāi)區(qū)”。
近日,工業(yè)和信息化部通報(bào)了138款有侵害用戶權(quán)益行為的APP,其中被通報(bào)的接近一半是游戲類。包括深圳冰川網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“冰川網(wǎng)絡(luò)”)的《遠(yuǎn)征手游》、騰訊游戲的《御龍?jiān)谔臁返却髲S產(chǎn)品。
通報(bào)顯示,上述APP所涉問題主要以違規(guī)收集個(gè)人信息和強(qiáng)制、頻繁、過度索取權(quán)限為主。要求在4月29日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的,工信部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
此前,疊紙游戲的《暖暖環(huán)游世界》就曾因未完成整改而遭到下架。
就此,《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者韋香惠和書樂進(jìn)行了一番交流,貧道以為:
手游類app由于游戲本身是在上線后不斷更新迭代并兼容更多玩法體驗(yàn)的存在,所以在安裝過程中,或許會(huì)針對(duì)未來預(yù)期的功能,要求用戶開放更多的權(quán)限。
而后續(xù)的開發(fā)迭代中,往往由于計(jì)劃趕不上變化而并沒有使用到相關(guān)權(quán)限,就形成了一種侵害用戶權(quán)益的實(shí)際行動(dòng)。
此外,部分手游或許有收集用戶信息來進(jìn)行自己的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的行為。
由于絕大多數(shù)的App都是通過應(yīng)用商店這一渠道來達(dá)成分發(fā)。
因此,需要應(yīng)用商店需要對(duì)App上架建立統(tǒng)一的審核機(jī)制,在發(fā)布和更新這兩個(gè)過程中,均進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保用戶權(quán)益。
自2019年12月19日起,工信部開始分批發(fā)布侵害用戶權(quán)益APP的通報(bào),其中附有“存在問題的應(yīng)用軟件名單”。工信部要求名單上的軟件限時(shí)完成整改,否則將被工信部“依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作”。
整治重點(diǎn)是“違法違規(guī)收集個(gè)人信息、違規(guī)使用用戶個(gè)人信息、不合理索取用戶權(quán)限、為用戶賬號(hào)注銷設(shè)置障礙”等方面的突出問題。
游戲App集體“中獎(jiǎng)”,其實(shí)是意料之中之事。
因此,僅僅靠部門通報(bào)、應(yīng)用商店下架,顯然不夠,還需要更多的“支撐”。
媒體梳理歷次通報(bào)名單發(fā)現(xiàn),游戲類APP屢屢上榜。
在本次被要求整改的138款A(yù)PP中,手游類有55個(gè),包括《大唐無雙》《御龍?jiān)谔臁返却髲S產(chǎn)品以及《遠(yuǎn)征手游》《部落沖突》等時(shí)下熱門游戲,涉及違規(guī)使用個(gè)人信息、APP強(qiáng)制、頻繁過度索取權(quán)限等問題。
真要解決問題,國(guó)內(nèi)安卓系統(tǒng)的所謂“硬核聯(lián)盟”此刻就該有一套自己的規(guī)范來了。
至于手游公司,其權(quán)限索取必須克制,游戲中需要的權(quán)限可以索取,基于未來的權(quán)限索取考量則應(yīng)該在新游戲內(nèi)容迭代時(shí),在安裝過程中向用戶提出并說明必須性,才能有效避免過度索取權(quán)限的情況。
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