企業(yè)數(shù)字化來(lái)到終局了嗎？對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)而言，沒(méi)有。

橫向來(lái)看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)從行業(yè)內(nèi)的一招殺手锏，轉(zhuǎn)為了企業(yè)基本需求。企業(yè)數(shù)字化也正在向數(shù)智化高速演進(jìn)，從單純的數(shù)字化創(chuàng)新向業(yè)務(wù)的全面數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。

但縱向來(lái)看，絕大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)量已經(jīng)無(wú)法僅憑數(shù)字化升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的突破發(fā)展。根據(jù)埃森哲2019年的調(diào)研數(shù)據(jù)，只有9%的中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著。

以鼎茂信息為代表的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)企業(yè)則在此背景下為企業(yè)從數(shù)字化向數(shù)智化轉(zhuǎn)變?cè)鎏砹酥T多動(dòng)力。

上海鼎茂信息技術(shù)有限公司（下簡(jiǎn)稱“鼎茂科技”）成立于2016年，是?家以數(shù)智運(yùn)營(yíng)技術(shù)為核心的企業(yè)服務(wù)科技公司。

作為聚焦于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和智能應(yīng)用產(chǎn)品的SaaS企業(yè)，鼎茂科技以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為導(dǎo)向，依托于自主研發(fā)的ARCANA智慧數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，集合眾多實(shí)際用戶的應(yīng)用案例，從行業(yè)頭部客戶的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沉淀，逐步形成契合泛行業(yè)場(chǎng)景的最佳實(shí)踐方案。

由鼎茂團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的ARCANA智慧數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是一款能夠?yàn)樗兄悄軕?yīng)用提供技術(shù)支撐的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。ARCANA智慧數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以支持分布式部署的邊緣收集器和分析節(jié)點(diǎn)為核心，配以資產(chǎn)管理、智能流程引擎兩大增值功能，涵蓋統(tǒng)一機(jī)器數(shù)據(jù)采集匯聚解析存儲(chǔ)、實(shí)時(shí)智能檢索分析、交互式智能分析、智能告警、移動(dòng)協(xié)同、數(shù)據(jù)可視化等能力，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)問(wèn)題洞察、分析、決策、行動(dòng)閉環(huán)運(yùn)營(yíng)。

鼎茂科技現(xiàn)已開發(fā)9個(gè)場(chǎng)景數(shù)智解決方案APP：多云環(huán)境智能監(jiān)控、核心銀行系統(tǒng)AIOps、多云環(huán)境AIOps、日志分析與審計(jì)、安全運(yùn)維（iSOC)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)偵測(cè)與防范（UEBA)、智能服務(wù)臺(tái)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，幫助企業(yè)客戶在IT智慧運(yùn)營(yíng)（ITOps）、信息安全智慧運(yùn)營(yíng)（SecOps）以及業(yè)務(wù)智慧運(yùn)營(yíng)（BizOps）等領(lǐng)域從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向智能驅(qū)動(dòng)。

本文圖片來(lái)源于鼎茂信息，經(jīng)授權(quán)使用

“我們現(xiàn)階段明確行走在AIOps的賽道上，但鼎茂所堅(jiān)持的Know-How，不是how to AI，而是How to use AI，讓可用性成為重要指標(biāo)。所以我們的客戶行業(yè)非常聚焦，都是我們運(yùn)營(yíng)很多年的Know-How領(lǐng)域?！倍γ麻L(zhǎng)吳淵表示，目前企業(yè)客戶主要集中在銀行金融、智能制造、商業(yè)地產(chǎn)、政府醫(yī)療，其中，金融行業(yè)服務(wù)占比達(dá)企業(yè)總業(yè)務(wù)量的60%。

以其金融行業(yè)AIOps業(yè)務(wù)為例，鼎茂的核心銀行系統(tǒng)智能運(yùn)維產(chǎn)品在能夠滿足銀行安全性和穩(wěn)定性需求的基礎(chǔ)上，圍繞可用性上打開市場(chǎng)并獲得認(rèn)可。據(jù)了解，鼎茂科技的銀行系列產(chǎn)品可用性可達(dá)到99.99%以上，超同類產(chǎn)品約20%。其銀行核心銀行系統(tǒng)AIOps產(chǎn)品，覆蓋多家大型國(guó)有銀行和商業(yè)銀行客戶，基本實(shí)現(xiàn)90%以上的年度復(fù)購(gòu)。

鼎茂科技創(chuàng)始人李遙表示：“IT智能運(yùn)維服務(wù)軟件在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前景巨大，國(guó)產(chǎn)替代化趨勢(shì)明顯，智能運(yùn)維AIOps是趨勢(shì)，也是機(jī)會(huì)。”中國(guó)IT運(yùn)維管理軟件市場(chǎng)規(guī)模為125億元?；趪?guó)家對(duì)安全自主可控的需求，大型國(guó)企、銀行都在加快腳步走國(guó)產(chǎn)化替代的路線。對(duì)于智能運(yùn)維AIOps，各大銀行都在積極嘗試國(guó)產(chǎn)化代替，這種背景下也造就了鼎茂能夠生長(zhǎng)的“土壤”。

李遙與吳淵兩位創(chuàng)始人合作多年，同為技術(shù)出身轉(zhuǎn)銷售，并做到比較高的管理崗位，兼顧技術(shù)與銷售能力。兩位創(chuàng)始人過(guò)往的服務(wù)大客戶的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于目前公司的發(fā)展有相當(dāng)?shù)膸椭?。公司將服?wù)產(chǎn)品化，超過(guò)50%以上的銷售都是年度復(fù)購(gòu)訂閱模式。

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截至目前，鼎茂科技收入增長(zhǎng)穩(wěn)定，2019年收入規(guī)模達(dá)數(shù)千萬(wàn)級(jí)，過(guò)去3年?duì)I收的復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)115%，并實(shí)現(xiàn)盈利。

2020年8月，鼎茂科技完成了由真格基金、光速中國(guó)聯(lián)合投資的A輪融資，融資資金也主要用于技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展兩個(gè)方面，日前已經(jīng)完成了新一輪的數(shù)智運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的性能優(yōu)化升級(jí)。

李遙表示：“從鼎茂的發(fā)展來(lái)看，我們認(rèn)為行業(yè)正處于一個(gè)穩(wěn)步上升的階段，因此我們也將借助這一勢(shì)頭，準(zhǔn)備逐步在資本方向上努力，預(yù)計(jì)在今年下半年完成新的一輪融資，資金將用于產(chǎn)品研發(fā)與下一步的市場(chǎng)推廣?！?/p>

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