編者按:本文來自微信公眾號舵舟(ID: duozhou001),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
關(guān)于中國公司在海外遇到的挑戰(zhàn),舵舟的觀點(diǎn)是:歷史的河流洶涌向前,偶有曲折無礙大勢。
1 張一鳴目標(biāo)管理法的緣起
十年前張一鳴就關(guān)注到一個現(xiàn)象——戰(zhàn)略很重要,但是團(tuán)隊也相當(dāng)重要。他會留心觀察,方向一致的公司,究竟是如何一點(diǎn)點(diǎn)拉開差距的?
張一鳴:我自己有切身體會的??嵊嵑腿ツ膬焊偁?,方向很清楚,但是差距越來越大。當(dāng)年海內(nèi)和開心競爭,對開心的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也很了解,可惜就是眼睜睜看著對手從產(chǎn)品到推廣上的節(jié)節(jié)勝利?;氐浆F(xiàn)在(作者注:十年前的現(xiàn)在)團(tuán)購網(wǎng)站,模式非常簡單也沒有什么門檻,但是也能拉開這么大的差距。
時至今日,這依然是一種普遍的現(xiàn)象:很多愿景美好的公司,但戰(zhàn)略的執(zhí)行卻很差:人效低,協(xié)作難,干部隊伍弱、人才梯隊難以為繼。
舵舟在深入企業(yè)做診斷的時候,很容易發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊低效的重要原因之一是目標(biāo)感不清晰。當(dāng)我們?nèi)ジ鷦?chuàng)始人溝通的時候,創(chuàng)始人很疑惑。他會說,我們有很清晰的目標(biāo)啊,而且溝通也很充分,天天跟大家傳達(dá),跟大家說。
那么問題出在哪呢?
達(dá)成一個個目標(biāo),企業(yè)才能活,目標(biāo)管理是企業(yè)管理的核心。什么是目標(biāo)管理呢?來看看德魯克的權(quán)威定義:組織群體共同參與指定具體的可行的能夠客觀衡量的目標(biāo)。
這句定義里,有兩個重要的知識點(diǎn):第一,組織群體共同參與;第二,目標(biāo)得是具體的,可行的,能夠客觀衡量的。
這就需要創(chuàng)始人來問問自己了,公司的目標(biāo)到底只是你一個人在做單方面?zhèn)鬟_(dá),還是組織群體都對目標(biāo)有擁有感呢?組織目標(biāo)到底有沒有精細(xì)化的管理,還是說總給人捉摸不透的感覺——看上去很好,但是無從下手呢?
如果你覺得這些問題很難很煩,舵舟想告訴你的是,組織管理的方法論并不神秘,如果你去學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗:阿里的管理、華為的管理、谷歌的管理,房盛陶老師的管理、陳春花老師的管理、包括字節(jié)跳動的管理,他們風(fēng)格各異,但底層邏輯都差不多。只要你下定決心去學(xué),而且你有中人之智,你就可以學(xué)到。
只可惜的是,道理誰都懂,但依然過不好這一生。
那么問題又出在哪呢?
每個人都是普通人,都有點(diǎn)愛睡懶覺,都有點(diǎn)愛面子,都喜歡聽好聽的話,都希望得到更多的資源,都會有些情緒化,既然老板是人,那么他身上必然也有這些缺點(diǎn)。
但當(dāng)你抓住了好的機(jī)會,管理了一家?guī)装偃松踔辽锨松先f人公司的時候,就不能把自己當(dāng)作一個普通人來對待了。
只有當(dāng)你能夠自我管理,你所學(xué)的組織管理的方法論才能真正發(fā)揮作用。組織管理實際上是引導(dǎo)你以明確目標(biāo)為導(dǎo)向,去篩選出合適的人,然后去激發(fā)人和約束人的方法論,要做好這個系統(tǒng)的操盤,需要付出極大的心力,智力和自制力。如果你自己都不遵守這個系統(tǒng)的玩法,就別想其他人會遵守。
正如鄧公所說:抓團(tuán)隊就是抓頭頭,頭頭辦到了,團(tuán)隊才能辦到,頭頭辦不到,風(fēng)一吹照舊。
頭頭是誰?就是你自己。
你就是問題之眼:你有沒有好好挑選人才?有沒有去維護(hù)組織的體系運(yùn)轉(zhuǎn)?還是說總是忍不住憑自己的喜好做事?有時候還忍不住沾沾自喜?
自我要求是很難的,英特爾前CEO安迪·格魯夫在提到踐行目標(biāo)的時候,說了這么一句話:如何在全身心的震撼之中認(rèn)識了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)(目標(biāo)),又如何舉步維艱地經(jīng)歷它?這需要看問題的客觀態(tài)度,依據(jù)信念行動的意愿,以及鼓舞他人接受你的信念和熱忱,這的確不是意見容易的事情。
這就是舵舟持續(xù)寫《可復(fù)制的張一鳴的目標(biāo)管理法》的底層原因。
我們這個時代是前所未有的時代,幾千年的農(nóng)業(yè)社會,身份排序為士農(nóng)工商。而現(xiàn)在排在末尾的“商”,成了今日知識分子來實現(xiàn)格物致知,誠心正意,修身齊家治國平天下的途徑了。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的排頭兵可以成為全民的偶像,他們充滿了大無畏冒險精神,有堅定的信念和使命感,體現(xiàn)了很好的自我品格,能夠賦能于很多人。這樣的精神主導(dǎo)之下,正在引導(dǎo)我們的社會越來越走向開放。
歷史的河流洶涌向前,偶有曲折無礙大勢。
這必然是一個全球化的時代,我們這一代人將會在歷史上留下濃墨重彩的一筆。那么舵舟的使命,就是記錄并萃取這一代牛人克服以上困難的成長方法論。
這些案例與方法論現(xiàn)在可以啟迪到想要目標(biāo)達(dá)成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)英雄們——只要你想,你是可以做到的。舵舟的深度服務(wù)還提供如何自我管理,以及組織管理的詳細(xì)操作方案。
跨越時間和空間,這些方法論和案例還可以讓他人認(rèn)識我們這里的這代人。
基于舵舟所篤定并倡導(dǎo)的目標(biāo)管理法,在當(dāng)下,張一鳴是舵舟的資源以及所能企及的研究范圍,能夠給讀者貢獻(xiàn)的最好的案例。我們研究張一鳴的目標(biāo)管理法,遵循的邏輯是他如何做自我管理的,以及如何做組織管理的。
2張一鳴的組織管理邏輯
在市場中,很多創(chuàng)業(yè)者管理幾百人的團(tuán)隊,都覺得疲于奔命。他們非常好奇字節(jié)跳動的組織模型到底是如何搭建的,短短八年時間,為什么能夠搭建近十萬人的組織而不崩盤?
字節(jié)跳動的組織搭建的初始邏輯如上圖,遵循三個重要的原則:
第一,找到正確的人;
第二,付給超過市場水準(zhǔn)的回報;
第三,要求優(yōu)秀的表現(xiàn)和專業(yè)精神。
這三條原則說起來很簡單,但是做起來卻是個系統(tǒng)性的工程,舵舟根據(jù)所能搜集到的張一鳴/字節(jié)跳動團(tuán)隊打造的資料,將這三大原則下的實操知識點(diǎn),進(jìn)行了總結(jié)歸納:
第一:關(guān)于找人;
第二:關(guān)于回報系統(tǒng)的設(shè)定;
第三:要求優(yōu)秀的表現(xiàn)和專業(yè)精神。
3 張一鳴的自我管理邏輯
舵舟在輔導(dǎo)企業(yè)管理者的時候,發(fā)現(xiàn)80%的管理者的時間管理都存在很大的問題,這讓企業(yè)的整體效率大打折扣。要解決時間管理的問題,進(jìn)行認(rèn)知層面的輔導(dǎo)很重要。
舵舟設(shè)計的培訓(xùn)+工作坊的設(shè)置,能讓管理者首先去自我梳理自己的時間花在哪里了,找出浪費(fèi)時間的點(diǎn)在哪里,其次引導(dǎo)管理者去做時間分析,找到最能帶來效能的事情,然后大力出奇跡,把時間都集中投放,這個邏輯就像投資一樣。再次就是曠日持久的堅持。最后享受因時間管理的優(yōu)化,而帶來的人生成果。
這一套邏輯聽上去很完美,而且只要執(zhí)行起來一定有成果,能將我們從“救火隊”、“焦頭爛額”的人生狀態(tài)中救出來。但問題就在于只有少數(shù)人真的會去堅持執(zhí)行。
張一鳴:平庸是重力,逃逸需要速度。
張一鳴是如何進(jìn)行自我管理的?基礎(chǔ)邏輯看下圖:
舵舟在進(jìn)行字節(jié)跳動團(tuán)隊的調(diào)研時,發(fā)現(xiàn)大家對于公司比較趨同的評價是:
第一,也存在職場問題;
第二,管理層比較清醒;
第三,相對少一些控制,更相信團(tuán)隊。
我們無法反駁的是,創(chuàng)業(yè)公司就是老板文化,當(dāng)創(chuàng)始人能夠做到自我管理的時候,他的榜樣作用就能影響到高管團(tuán)隊,高管團(tuán)隊能夠做到自我管理的時候,他們就能夠影響到整個公司。
張一鳴逃逸平庸的自我管理遵循三個原則:
第一,明確的,長遠(yuǎn)的,有挑戰(zhàn)的目標(biāo)作為基礎(chǔ);
第二,緊貼問題根源解決問題;
第三,對抗日常的平庸。
同樣,這三條原則說起來簡單,但是做起來,每一個細(xì)小點(diǎn)都極難。這里面有試錯空間,但一定要越來越好。
張一鳴:只有在態(tài)度(決心、韌性、務(wù)實)上上一個臺階,調(diào)研設(shè)計上上一個臺階,工程質(zhì)量上上一個臺階,才能做出強(qiáng)大復(fù)雜的系統(tǒng)。系統(tǒng)復(fù)雜度一高,對應(yīng)的能力一欠缺問題就會層出不窮。
那么我們來看,這三條原則之下,張一鳴的做法中,可復(fù)制的操作點(diǎn)有哪些?
第一,明確的,長遠(yuǎn)的,有挑戰(zhàn)的目標(biāo)作為基礎(chǔ);
1、如何有效的追求高目標(biāo)?
2、激情樂觀的日常修煉
3、自我迭代的方法
4、高效學(xué)習(xí)的方法論
第二,緊貼問題根源解決問題;
1、堅持原則
2、保持真實
3、堅持務(wù)實
4、保持專注
5、堅持目標(biāo)導(dǎo)向
第三,對抗日常的平庸。
1、克服惰怠
2、克服情緒化
3、克服恐懼
4、克服自我強(qiáng)化
5、克服理性的自負(fù)
目前,這些知識點(diǎn)都在舵舟賬號上更新中,并將持續(xù)跟進(jìn)。
4 學(xué)習(xí)的注意事項
首先,張一鳴不是神話。
優(yōu)秀的人都有一個共同特點(diǎn),那就是善于學(xué)習(xí)。舵舟在研究中發(fā)現(xiàn),張一鳴和王興一樣,都是雜學(xué)家,他們喜歡關(guān)注人文、歷史、哲學(xué)、商業(yè)等等,看的書也很雜。
張一鳴抓住了這個時代的需求,他對于自我管理和組織管理的理論源,很明顯的受到了德魯克、安迪·格魯夫、杰克·韋爾奇、稻盛和夫、中國的儒學(xué)等成熟知識體系的影響。
當(dāng)然,他有他的獨(dú)特點(diǎn),那就是道理他都懂了,而且他踐行得極其的好;必然的,通過事上練、難上得,他也應(yīng)該有了屬于他的新理解。
其次,張一鳴的方法論是可以復(fù)制的。
每個時代的人都有自己的不同的機(jī)會,但能在他的時代崛起的人的行為方式,思考模型都很接近。比如抓住了這個時代最大的需求,有承接這個需求的底層系統(tǒng),能夠從游擊隊成為正規(guī)軍,能夠打造組織,能夠自我管理。
人類知識庫的系統(tǒng)穩(wěn)定而又不斷迭代中,張一鳴的方法論是有出處的,他可以從別人那里習(xí)得,你也可以從他這里習(xí)得。
他的自我迭代方式,盡管很難學(xué),但是只要你想學(xué),你都聽得懂,你也做得到。比如張一鳴持續(xù)強(qiáng)調(diào)的“坦誠溝通”,哪怕翻譯成世界各地的文字,即便是非洲的某個小國的不安分的少年,也能明白張一鳴的意思。
再次,誰也成為不了張一鳴。
我們拆解和學(xué)習(xí)張一鳴的方法論,但沒有人能夠成為完全一樣的張一鳴,大家所處的賽道也有大小之分,信仰不一樣,運(yùn)氣也是一個不可忽略的要素。但是見賢思齊,我們都可以成為更好的自我。
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