編者按:本文來自微信公眾號(hào)未來金融研究院(ID: Future_finance),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
在公域流量越來越貴的情景下,商家加速布局小程序,在私域流量中占有一席之地。根據(jù)阿拉丁數(shù)據(jù)(廣發(fā)證券),自2019年3月起Top100小程序中購物數(shù)量超過小游戲,成為最熱門的應(yīng)用場景。微盟和有贊為商家提供微商城基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)以及各種SaaS產(chǎn)品,讓客戶有更多的精力專注在銷售和變現(xiàn)上。
首先簡單介紹下兩家公司的業(yè)務(wù)。
微盟
主營業(yè)務(wù)分為SaaS產(chǎn)品和廣告精準(zhǔn)營銷服務(wù),在SaaS產(chǎn)品中,以商業(yè)云服務(wù)為主,提供線上運(yùn)營解決方案。也包含營銷云:提供線上營銷工具,幫助商家線上獲客。銷售云:幫助企業(yè)銷售人員提高獲客能力。服務(wù)云:線上智能客服及相關(guān)服務(wù)。(2019年財(cái)報(bào))
精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)主要賺取傭金和返點(diǎn),微盟是騰訊中小企業(yè)廣告核心代理商,有多地區(qū)牌照。微盟的特色是線下廣告業(yè)務(wù)有優(yōu)勢(shì),幫助店家轉(zhuǎn)型數(shù)字化業(yè)務(wù),從而增強(qiáng)變現(xiàn)能力。線下餐飲服務(wù)做的有特色。業(yè)務(wù)主要基于騰訊,是最大的單一客戶和供應(yīng)商。目前也在積極拓展頭條等平臺(tái)。銷售費(fèi)用開支大,通過直銷和渠道合作獲取客戶。直銷團(tuán)隊(duì)主要專注一線城市,渠道代理合作為主要獲客來源。
2019年底,SaaS產(chǎn)品付費(fèi)商戶增長23%至79,546名。
有贊
主攻電商業(yè)務(wù),提供全渠道經(jīng)營SaaS系統(tǒng)和一體化新零售解決方案。并應(yīng)用PaaS云服務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,同時(shí)提供有贊擔(dān)保、有贊分銷、有贊推廣等延伸業(yè)務(wù)(2019年財(cái)報(bào))。支付牌照是核心優(yōu)勢(shì)。2019年底,付費(fèi)商家數(shù)量82,343家,同比2018年增加40%,新增商家54,702家。
此報(bào)告站在客戶的角度分析兩家公司的產(chǎn)品力,因?yàn)楫a(chǎn)品力是SaaS公司發(fā)展的核心動(dòng)力。
收入對(duì)比
如下圖,微盟的SaaS產(chǎn)品收入占比約35%,廣告業(yè)務(wù)收入占比65%,但因廣告業(yè)務(wù)花銷高,兩部分業(yè)務(wù)的毛利基本各占一半。
有贊的收入,SaaS占比約85%,且呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)。從絕對(duì)值看,有贊2019年SaaS收入已經(jīng)達(dá)到7.4億,微盟5個(gè)億,超過微盟接近45%。
很明顯,微盟的業(yè)務(wù)定位以廣告為主,而有贊以SaaS產(chǎn)品為主。從公司的網(wǎng)站營銷展示也能看出端倪,有贊很互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的方式,將服務(wù)和價(jià)格公開在網(wǎng)站上,注重高效。微盟列出服務(wù),價(jià)格需和銷售聯(lián)系,注重溝通。
在微盟年報(bào)有提到是要增加SaaS產(chǎn)品的收入,但沒有看到最直接的變化。如果一家軟件公司的收入中,SaaS產(chǎn)品收入占比低于30%,那其實(shí)和傳統(tǒng)軟件公司就沒有什么區(qū)別了(TobeSaaS, 2020)。微盟已經(jīng)降到35%了,而有贊的SaaS收入是在持續(xù)提升的。所以兩家是有戰(zhàn)略性的區(qū)別的。但微盟的線下餐飲業(yè)務(wù)做的不錯(cuò),有贊主要還是主打電商,各有特色。
兩家沒有提供凈收入留存率,但業(yè)務(wù)在高速發(fā)展期,市場前景向好,值得關(guān)注。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
上圖采自互聯(lián)網(wǎng),兩家營銷插件部分的對(duì)比。有贊后臺(tái)提供的營銷插件注重營銷和轉(zhuǎn)化,微盟偏娛樂,引導(dǎo)關(guān)注。有市場調(diào)研機(jī)構(gòu)表明,有贊的線上客戶滿意度高于微盟。
從上圖可以看出,有贊營銷板塊的設(shè)計(jì)對(duì)提高單個(gè)客戶GMV更有針對(duì)性。有贊財(cái)報(bào)顯示,2019年SaaS產(chǎn)生的GMV規(guī)模達(dá)到人民幣645億元,同比上升95%。微盟沒有公布在微盟平臺(tái)產(chǎn)生的GMV的數(shù)據(jù)的。
另外,有贊云PaaS平臺(tái)不斷升級(jí)完善,已經(jīng)開始收費(fèi),微盟還是免費(fèi)。這也是產(chǎn)品有競爭力的表現(xiàn),向商業(yè)化邁進(jìn)一步。2019年率先提供直播電商解決方案產(chǎn)品。
研發(fā)投入是衡量科技公司的重要指標(biāo),有贊近兩年的研發(fā)占收入比例較高,但隨著產(chǎn)品收入上升,邊際效應(yīng)未來會(huì)越來越明顯,因?yàn)镾aaS軟件投入記賬在前,而收入滯后。參考美股Shopify, 研發(fā)占比持續(xù)穩(wěn)定在20%左右,有贊也有望走下降趨勢(shì)。微盟沒有提供研發(fā)投入,與其商業(yè)模式有關(guān)。微盟主要依靠廣告業(yè)務(wù)吸引客戶,然后轉(zhuǎn)化成SaaS用戶。
值得注意的是,微盟在2月份發(fā)生的后臺(tái)數(shù)據(jù)丟失的事情還是帶來一定的負(fù)面影響。有贊承諾系統(tǒng)可用性達(dá)到99.99%,訂單處理速度峰值超過6萬筆/秒,用戶1.05秒打開頁面。有贊護(hù)航計(jì)劃在業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)也是很高。
小結(jié)
從SaaS產(chǎn)品力看,有贊比微盟有優(yōu)勢(shì)。商家入駐微信商城的核心需求就是要提升GMV, 所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和增強(qiáng)服務(wù)都是為了提升GMV。而對(duì)于有贊和微盟來講,只有商家的GMV提升,才能提升客單價(jià),未來進(jìn)入盈利的階段。
作為SaaS軟件行業(yè)的領(lǐng)軍公司,只有訂閱服務(wù)才有規(guī)模效應(yīng),未來攤薄成本,降低費(fèi)用。微盟目前主打廣告業(yè)務(wù),這部分做的很有特色,但很難定位是純的SaaS公司。如果走廣告公司路線(收入占比越來越高),盈利越來越辛苦,線下跑業(yè)務(wù)成本高,估值提升困難。另外在股權(quán)方面,上市公司占用有贊商城51%的股權(quán)。微盟比較清晰,100%股權(quán)都在上市公司。
估值
美國SaaS的頭部公司估值一般采用未來12個(gè)月的收入*PS的計(jì)算方法, 平均能到10倍,頭部公司可達(dá)到30倍(圖來自互聯(lián)網(wǎng))。
有贊2020年7月24號(hào)的市值在231億人民幣,2019年收入是接近12億,萬德分析師預(yù)測2020年收入到20億,增長70%左右。也就是現(xiàn)在的市值對(duì)應(yīng)2020年的業(yè)績的PS不到12倍,估值不高。
微盟2020年7月24號(hào)的市值在222億人民幣,分析師預(yù)測2020年收入也是20億,增長43%。如果按整體PS估值,現(xiàn)在大概也是12倍。但是這個(gè)估值不如有贊具備安全邊際,因?yàn)槲⒚说腟asS收入只占35%,有贊能占到80%。
機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)討論
對(duì)兩家公司的關(guān)注,起源于對(duì)線上業(yè)務(wù)的持續(xù)看好,尤其是對(duì)開發(fā)私域流量變現(xiàn)業(yè)務(wù)的看好。中長期邏輯是,只要整體的線上業(yè)務(wù)在增長,去中心化扶持的趨勢(shì)不變,建立網(wǎng)絡(luò)商家業(yè)務(wù)的生態(tài)圈會(huì)持續(xù)分到一塊蛋糕,目前還是增量市場。騰訊、快手等推出自己的微店服務(wù),短期來看會(huì)導(dǎo)流一些商家。但作為頭部和腰部的客戶,對(duì)有贊和微盟提供的精細(xì)化服務(wù)的需求是一直存在的。這對(duì)有贊和微盟來說,即是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,以專業(yè)化的服務(wù)吸引更多的優(yōu)質(zhì)付費(fèi)客戶。但畢竟騰訊也剛推出自己的微店服務(wù),對(duì)于店家提供的增值服務(wù)的質(zhì)量,和對(duì)有贊和微盟的影響需要觀察幾個(gè)季度。
另外,短期來看,有贊和微盟提供的SaaS服務(wù),騰訊大概率不會(huì)全盤搶走。有贊員工接近3000人了,市值僅200多億。騰訊5萬人,市值超過5萬億。對(duì)騰訊來講,性價(jià)比不高,騰訊公開的表示還是要建生態(tài)圈的。對(duì)于大部分商家來說,開發(fā)自己的系統(tǒng)和維護(hù)同樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力。所以推測有贊和微盟的業(yè)務(wù)是持續(xù)有市場空間的,目前還在高速發(fā)展期。
但是流量是掌握在騰訊或快手手里的,目前有贊和微盟是受流量獲益的,如果未來邏輯有變,重新看商業(yè)模式。目前以投資賽道的邏輯,兩家都可以持有,但偏向有贊多一些。微盟建議持續(xù)觀察SaaS的收入占比,直接影響到給微盟估值的方式。
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