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編者按:本文來自硅谷洞察,作者Frank Chen,編輯SV Insight,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
7月20日,英國《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道,TikTok已經(jīng)取消了了其在倫敦設(shè)立海外業(yè)務(wù)的全球總部的計(jì)劃。這是自英國政府受美國方面的壓力,發(fā)布禁止華為設(shè)立5G網(wǎng)絡(luò)的禁令后,中、英關(guān)系進(jìn)一步緊張的一個(gè)連鎖反應(yīng)。而過去幾個(gè)月,TikTok一直在與英國政府進(jìn)行談判,希望將其海外總部設(shè)在倫敦。
TikTok在美國的日子也不好過。隨著特朗普公開表示美國政府正在評(píng)估禁用TikTok以及一系列的中國社交媒體軟件,TikTok在美國的未來已蒙上了深重的陰影。美國是TikTok的主要海外市場之一。目前TikTok在美國已擁有1.65億次下載,占全球下載量的8.2%。
而不久前的6月29日,印度政府也宣布禁止TikTok、微信和UC瀏覽器在內(nèi)的59個(gè)中國的應(yīng)用。
作為TikTok的母公司,字節(jié)跳動(dòng)在印度市場不僅有TikTok, 還有短視頻創(chuàng)作軟件Helo、短視頻分享軟件Vigo Video 等等。字節(jié)跳動(dòng)在印度已經(jīng)投資了10億美元,獲得了幾億用戶。隨著這一道禁令,字節(jié)跳動(dòng)在印度市場的潛在損失可能高達(dá)60億美元。
那么,印度的禁令究竟會(huì)維持多久,而美國又可能會(huì)如何實(shí)施禁令?如果禁令的重錘落下,字節(jié)跳動(dòng)之后又將何去何從?
字節(jié)跳動(dòng):引入海外高管、調(diào)整公司架構(gòu)
由于面臨海外市場對(duì)TikTok更嚴(yán)格的監(jiān)管,以及美國對(duì)其母公司的中國血統(tǒng)的擔(dān)憂,字節(jié)跳動(dòng)正在考慮調(diào)整公司的架構(gòu)。此前,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)將眾多海外知名公司高管納入麾下來實(shí)現(xiàn)TikTok的完全國際化。
其中最受行業(yè)矚目的是2020年5月19日前迪士尼高管Kevin Mayer出任了TikTok的全球CEO。此外,在2020年1月22日,字節(jié)跳動(dòng)聘請了前微軟集團(tuán)的法務(wù)副總裁Erich Anderson出任TikTok的全球法律總顧問;在2020年3月6日宣布聘請了前人力資源管理系統(tǒng)公司ADP的高級(jí)安全副總裁Roland Cloutier 出任TikTok的首席安全官等等。
通過聘請海外的高管,字節(jié)跳動(dòng)不僅可以配備業(yè)內(nèi)最有經(jīng)驗(yàn)的國際團(tuán)隊(duì),并且這些高管的外國本土背景可以幫助字節(jié)跳動(dòng)了解當(dāng)?shù)氐恼吆头ㄒ?guī),同時(shí)盡可能的將TikTok的運(yùn)營獨(dú)立于中國。
為了進(jìn)一步解決美國政府的擔(dān)憂,字節(jié)跳動(dòng)目前在考慮成立新的管理委員會(huì), 同時(shí)也在美國首府華盛頓特區(qū)招人加入其政府關(guān)系團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和美國政府的溝通。
而TikTok目前已經(jīng)在洛杉磯辦公室成立了透明度中心(Transparency Center), 該中心將聘請外部的專家來檢查TikTok團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作情況,并提出監(jiān)管建議,這一舉措有助于解決TikTok在美國的監(jiān)管問題。透明度中心在一開始將主要以監(jiān)管審核功能為主,之后將進(jìn)一步開放對(duì)于源代碼和數(shù)據(jù)隱私與安全的信息。這步技術(shù)性舉措將主要由安全專家Roland Cloutier領(lǐng)導(dǎo)。
從字節(jié)跳動(dòng)為了解決美國的審核問題做出來的一系列舉措來看,小探推測這個(gè)新的管理委員會(huì)的主要成員很可能是上面提到的這一高管團(tuán)隊(duì):其中由Kevin Mayer總領(lǐng)TikTok全球,YouTube全球創(chuàng)意洞察負(fù)責(zé)人Vanessa Pappas擔(dān)任美國區(qū)的總經(jīng)理來負(fù)責(zé)美國區(qū)業(yè)務(wù)的綜合拓展;Erich Anderson負(fù)責(zé)公司的法務(wù)和合規(guī),并將公司的信任與安全中心遷移到中國以外;Roland Cloutier作為安全技術(shù)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人確保數(shù)據(jù)隱私和安全不出問題;最后,再由政府關(guān)系團(tuán)隊(duì)聘請的高管作為和美國政府溝通的橋梁。
字節(jié)跳動(dòng)的另一項(xiàng)可能的舉措是把TikTok的總部遷出中國,并設(shè)立海外總部。目前,字節(jié)跳動(dòng)在海外最大的五個(gè)辦公室分別坐落于洛杉磯、紐約、都柏林、新加坡和倫敦。此前,字節(jié)跳動(dòng)一直在考慮最早在12月開設(shè)新的全球總部,而印度的禁令以及美國可能發(fā)布禁令的消息很有可能加快其設(shè)立海外總部的步伐。本來,都柏林、新加坡和倫敦都在總部選址的可能名單上。但是在中、英關(guān)系緊張后,倫敦看來已經(jīng)不再是選項(xiàng)之一。
印度封禁何時(shí)開始實(shí)施?會(huì)持續(xù)多久?
雖然印度官方表示將會(huì)禁止使用TikTok在內(nèi)的59款中國應(yīng)用,但截止到目前為止,對(duì)于禁令如何實(shí)施,以及運(yùn)營商及手機(jī)廠商如何受到相應(yīng)的影響尚不明確。目前在Google Play商店和Apple Store里面還能夠下載這些應(yīng)用。
據(jù)印度媒體India.com的報(bào)道,在禁令出臺(tái)的幾天后,印度電子和信息技術(shù)部(MEITY)聯(lián)合會(huì)已向這些應(yīng)用程序發(fā)送了通知和79個(gè)問題清單。在嚴(yán)厲的警告中,該部要求這些應(yīng)用程序在3周內(nèi)(7月22日前)回復(fù),否則,它們可能會(huì)在印度面臨永久禁令。
那么,TikTok等中國應(yīng)用是因?yàn)槭裁丛虮唤哪兀?/strong>小探認(rèn)為一個(gè)根本的原因在于中國公司并沒有與印度的利益相關(guān)方建立起一個(gè)合作共贏的利益生態(tài),導(dǎo)致了印度政府、行業(yè)、媒體、民眾對(duì)中國公司了解不深。
中國互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)際上一直是印度政策監(jiān)管缺失的受益者,沒有融入到印度政策生態(tài)中,部分中國公司可能碰到政策問題會(huì)選擇繞道,這就導(dǎo)致了溝通不暢。即使中國公司在很多賽道上都跑贏了,但和印度相關(guān)利益方的利益合作體系沒有達(dá)成,也很容易受到印度官方的阻撓。
那么印度的禁令將會(huì)維持多久呢?小探認(rèn)為雖然最近中印關(guān)系受到了邊境沖突的影響,但是印度政府還是給予了中國應(yīng)用解釋的時(shí)間。如果TikTok能在這段期間內(nèi)做出針對(duì)數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管給予一個(gè)較為滿意的答復(fù),證明其應(yīng)用充分保障了用戶的隱私, 并且其商業(yè)運(yùn)營獨(dú)立于國家政治,那么印度的禁令將很快解除。
美國禁令會(huì)落地嗎?可能會(huì)如何實(shí)施?
首先,第一種禁令的可能是阻止目標(biāo)服務(wù)器與該國用戶之間的任何通信。這可能是美國執(zhí)行TikTok禁令的最嚴(yán)格的方式。
但是,美國法律并沒有以這種方式阻止軟件的先例,因此白宮似乎不太可能繼續(xù)執(zhí)行該程序。
另一種更為可能的方法是外國投資委員會(huì)可以使TikTok進(jìn)行重組,使其在美國的業(yè)務(wù)與中國業(yè)務(wù)進(jìn)一步分離,甚至可以讓ByteDance出售短視頻平臺(tái)Musical.ly。但是,這種方式肯定不能推廣到所有中國社交媒體應(yīng)用。
最后,特朗普政府可以使用與抵制華為類似的策略:讓商務(wù)部將TikTok列入“實(shí)體清單”,以將其與美國公司的商業(yè)聯(lián)系限制在外。政府不需要得到國會(huì)的批準(zhǔn)就可以這樣做,它可以限制與之有業(yè)務(wù)往來的任何美國公司(禁止特殊豁免)的業(yè)務(wù)來進(jìn)行制裁。
實(shí)體列表阻止了Google在Android手機(jī)上與華為合作,如果TikTok成功添加到列表中,蘋果和谷歌將很難將它們保留在App Store中。這種做法將大大減少TikTok的用戶數(shù)。
不過與華為的情況不同的是,目前TikTok并沒有接到美國的刑事指控,僅僅是受到美國政府的質(zhì)疑。因此特朗普政府當(dāng)前沒有法律依據(jù)證明TikTok的違規(guī)行為,TikTok尚有機(jī)會(huì)。
字節(jié)跳動(dòng)未來應(yīng)如何布局?
那么,應(yīng)對(duì)這種種難題,字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)該如何布局呢?
一方面,為了保住美國市場,字節(jié)跳動(dòng)可以使TikTok美國成為一家完全脫離中國母公司運(yùn)營的美國公司,讓美國團(tuán)隊(duì)長期base在美國工作,不與中國區(qū)的團(tuán)隊(duì)有過多的業(yè)務(wù)接觸。母公司只起到財(cái)務(wù)控股與投資的作用。同時(shí)進(jìn)一步完善透明中心等監(jiān)管與審核機(jī)制,并建立更完善的政府關(guān)系,團(tuán)隊(duì)不斷與華盛頓的官員保持良好的溝通。針對(duì)美國政府的質(zhì)疑,字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)該做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,通過溝通和自證清白的方式實(shí)現(xiàn)問題的解決。
另一方面,在印度,字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)該積極與印度政府進(jìn)行溝通。比起美國市場,印度有著更大的人口紅利和互聯(lián)網(wǎng)增長潛力,并且TikTok在印度不僅創(chuàng)造了很多本土的就業(yè)機(jī)會(huì),而且從某種程度上,通過給每個(gè)階層平等的展示機(jī)會(huì),為印度的低種姓帶來了新的收入渠道和上升的空間。
因此字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)該嘗試進(jìn)一步創(chuàng)造與印度政府官方的共贏生態(tài)系統(tǒng),并融入到當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)之中。這樣可以加快印度的解禁。
而在市場方面,為了防止未來還會(huì)出現(xiàn)因?yàn)檎邌栴}導(dǎo)致的運(yùn)營禁令問題,字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)該加快海外重點(diǎn)運(yùn)營基地的建設(shè),淡化總部的控制權(quán),并雇傭當(dāng)?shù)氐恼P(guān)系團(tuán)隊(duì)與法規(guī)制定者保持密切溝通。
海外重點(diǎn)運(yùn)營基地可以作為樞紐逐漸向周邊國家和地區(qū)擴(kuò)散,實(shí)現(xiàn)地區(qū)性的影響和連接,這樣不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)國家發(fā)布禁令而面臨丟掉整個(gè)市場的風(fēng)險(xiǎn)。此外,字節(jié)跳動(dòng)還可以推動(dòng)TikTok在土耳其、俄羅斯(中國以外的第3和4大的市場)等地區(qū)發(fā)展,以淡化一個(gè)地區(qū)對(duì)整個(gè)布局的影響。
雖然美國和印度出于對(duì)國家安全和隱私問題的考量可以理解,但全人類實(shí)際上是個(gè)共同體,國家與國家之間只有互利共贏才能實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。小探真心希望不同國家能夠相互理解,促進(jìn)國際合TikTok會(huì)折戟海外嗎?作,也希望印度的禁令能夠盡快解除,而美國的禁令則最終會(huì)被避免。
你覺得美國真的會(huì)發(fā)布禁令嗎?你覺得字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)禁令限制?歡迎在下方評(píng)論!
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