編者按：本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄艾問人物，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

6月9日，快手的海外核心產(chǎn)品Zynn被谷歌從其應(yīng)用商店下架。

5月9日Zynn正式上線美區(qū)后，不到一月時間便拿下美區(qū)App Store總榜和娛樂榜單的"雙料冠軍"，正面的打敗抖音海外版TikTok。而其在Google應(yīng)用商店中也擁有不俗的成績，一直保持在榜單前十名內(nèi)。

Zynn被下架之后，輿論眾說紛紜。

6月11日，快手回應(yīng)稱，被下架是因?yàn)槟骋粭l視頻收到了投訴導(dǎo)致。經(jīng)排查，這條問題視頻是UGC上傳，搬運(yùn)了其他平臺上的內(nèi)容，相關(guān)視頻已經(jīng)快速嚴(yán)肅處理。已與Google方進(jìn)行溝通，會盡快恢復(fù)Zynn上架。

這一風(fēng)波，讓快手與抖音的競爭再度引起熱議，不難看出，快手，有點(diǎn)急了。

初心

宿華不是一個容易著急的人，而是一個理想主義者。

創(chuàng)辦快手之前，宿華先后在Google、百度供職，之后在創(chuàng)業(yè)的路上，他失敗過33次，但他沒有氣餒，依舊不斷前行。

快手是宿華的第34次嘗試。他花了4年，就將快手做成用戶1億的APP，此后3年，快手用戶達(dá)到7億。

不僅如此，還有約1000萬用戶通過快手改變?nèi)松斋@財(cái)富。

從2011到2020，快手這九年，孵化出一大批草根網(wǎng)紅：冬泳怪鴿、giao哥、本亮大叔等，任網(wǎng)紅拉幫結(jié)派，如散打家族、驢家軍、仙家軍等，最終形成了土味風(fēng)和老鐵風(fēng)的社區(qū)特色。

網(wǎng)友看到了真實(shí)生活呈現(xiàn)出的土味，也被草根們積極進(jìn)取的生活態(tài)度感染。這的確應(yīng)了快手打出的slogan：記錄世界,記錄你。

朝陽冬泳怪鴿富有激情的“奧利給”，giao哥魔性的“我太難了”表情包，都火遍全網(wǎng)。

就在快手專注于內(nèi)部成長之時，一棵小樹苗不斷猛長。

2017年，當(dāng)快手日活達(dá)到4000萬時，抖音還只有幾十萬日活。但隨后，抖音的日活開始以一日千里的速度飆速。2018年2月春節(jié)，抖音增長了近3000萬日活，從4月起，抖音的日活線開始膠著快手，同位于1.2億日活量級。

“我們原本已經(jīng)是短視頻的頭部交椅了，但誰也沒有想到，突然出現(xiàn)了抖音?！币恍┛焓謫T工感慨。

海量用戶數(shù)據(jù)將快手捧上云端，使之成為了一款現(xiàn)象級的產(chǎn)品；但快手近年來頻頻爆出低俗內(nèi)容和公關(guān)丑聞，受到不少爭議。

而抖音飛速增加的用戶，也讓快手焦急不已。

如果說，抖音里眾人是精致舞臺上的演員，快手的老鐵們就是在放大自己的生活。

有人說，抖音和快手誰會笑到最后，成為中國的Instagram，是由中國廣大人民群眾的價值觀決定的。

這話不假。

不過，可以確定的是，與抖音競爭的快手，正在極力擺脫土味的舊印象。

2019年5月，快手宣布DAU破2億；7月，抖音宣布DAU已經(jīng)超過3.2億。在用戶構(gòu)成上，與抖音相比，快手在一二線城市及南方城市的用戶較少，在東北、西北地區(qū)根基深厚。

下沉市場(三線及以下)快手占比55.9%，尤其是農(nóng)村地區(qū)快手相比抖音的優(yōu)勢更為明顯，也更為下沉。

（圖為快手的用戶分布， TGI指數(shù)：該地區(qū)快手用戶數(shù)占比/該地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)占比*100）

快手想要拉新，就要破圈，去拿到更多一二線城市用戶。

2019年，快手的內(nèi)容報(bào)告強(qiáng)調(diào)了“國慶閱兵”、“春晚”、“抗疫”等大事件，年度印象為“老鐵666”、“奧利給”等，相較于2018年，快手變得更正能量，同時還將高校引入快手生態(tài)中，清華、復(fù)旦、浙江大學(xué)等均在記錄范圍內(nèi)，快手試圖以高知與年輕人為突破口，撕下“土味”和“l(fā)ow”的標(biāo)簽。

加速

快手的加速源自宿華本人的戰(zhàn)略節(jié)奏被打亂。

張一鳴擅長征服與進(jìn)攻，并不斷更新更大對標(biāo)。比如在B輪融資時，對標(biāo)UC；在頭條超越UC日活過億之后，又對標(biāo)物十億日活量級的Facebook和微信。

而宿華從不輕易偏離目標(biāo)，總想將自己立于不敗之地再出發(fā)，在產(chǎn)品觀上，宿華秉承著“不打擾用戶”式的節(jié)制，習(xí)慣于水滴石穿，潤物無聲，但有時難免步子慢了。

在抖音瘋狂進(jìn)攻之際，時間對快手來說，顯得越來越緊迫。

會議室滴滴噠噠的鐘表聲，墻上掛著的沖刺3億DAU的“K3”目標(biāo)海報(bào)、員工從10點(diǎn)上班變成9點(diǎn)半……

2018年，快手商業(yè)化上完成了從0到1的打破。

到了2019年，快手的關(guān)鍵詞變成打仗和補(bǔ)課。

“我們對現(xiàn)狀很不滿意，松散的組織、佛系的態(tài)度，‘慢公司’正在成為我們的標(biāo)簽?！?/strong>

位列《財(cái)富》中國40位40歲以下商界精英榜單第十一位，快手估值超280億美元，擁有超2億日活躍用戶，宿華的成就令人艷羨。但37歲的他，憂慮變得更多了。

在宿華看來，快手看起來不錯的數(shù)字背后，存在深深的隱患。快手已經(jīng)不是跑得最快的那支隊(duì)伍，在長大的過程中，肌肉開始變得無力，反應(yīng)變慢，與用戶的連接感知在變?nèi)酢?/p>

2019年，快手發(fā)起了兩個重要戰(zhàn)役：K3和A1之戰(zhàn)，K3即是要完成2019年年底達(dá)成3億DAU的目標(biāo)，A1則指快手作為春晚獨(dú)家短視頻合作伙伴。

除夕夜，點(diǎn)贊中國年的創(chuàng)意爆火，為快手獲得了幾千萬的下載量。春節(jié)后，快手上架了不到半年的快手極速版DAU已達(dá)到1億多，增速驚人。

2019年的快手正在不斷追趕抖音，但宿華心中的節(jié)奏依舊沒慢下來。

“這兩款產(chǎn)品本質(zhì)上根本不同。只是在前往各自終點(diǎn)的路上碰到了一起?！睂τ诳焓趾投兑舻母偁?，曾經(jīng)的宿華淡然回應(yīng)到。

但面對短視頻賽道的競爭加劇，“理想主義者”宿華變了。

從去年開始，快手便大動作不斷，內(nèi)部組織架構(gòu)也在不斷調(diào)整。

除了內(nèi)部調(diào)整之外，快手的主播江湖，近期也出現(xiàn)了動蕩。4月，快手“帶貨頂流”辛巴和散打哥因雙方摩擦升級被封殺。

今年5月25日，快手發(fā)布內(nèi)部信宣布再次進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，涉及商業(yè)化、運(yùn)營、產(chǎn)品等多個核心部門。

如此多變動，可見快手變革的決心。

“我們還是會與抖音競爭，但大戰(zhàn)已經(jīng)過去，兩個數(shù)億DAU的產(chǎn)品格局，已經(jīng)不會走入你死我活的境地?？焓謶?yīng)該去重新思考用戶需要什么，將短視頻作為新商業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)能力，疊加多元的商業(yè)生態(tài)去發(fā)展。”一位快手高層對記者說。

白熱化

2020， 抖音在1月初日活躍用戶數(shù)已經(jīng)攀升至4億，仍高于快手。國內(nèi)戰(zhàn)況激烈，爭奪海外陣地變得更為重要。

早在2016年，快手就在組建海外團(tuán)隊(duì)。2017年5月，快手海外版Kwai與抖音海外版TikTok幾乎同時上線。后來，Kwai卻逐漸掉隊(duì)，不敵TikTok，快手內(nèi)部也一度對海外市場態(tài)度飄搖。

2019年，宿華和程一笑提出K3目標(biāo)之后，快手對海外業(yè)務(wù)也進(jìn)行了重啟。

（宿華和程一笑）

于是，2020年5月9日，快手正式在美區(qū) iOS 上線Zynn，重金投入，成長迅猛，不到一周就沖到了娛樂類榜單的第32 ，5月27日登上美區(qū) iOS 總榜第一，超越了TikTok。

只是近期遭到遇到谷歌下架，影響不小。

快手的營收結(jié)構(gòu)仍以直播打賞為主，占到80%以上，其次是廣告及游戲；抖音則90%的營收來自廣告，直播、電商收入占10%。

但如今，抖音已經(jīng)不滿足于這10%，開始攻城略地，直接攻打快手的直播腹地。

快手也想擴(kuò)大收入，只有直播、電商和廣告還不夠。

在塑造“第二曲線”的過程中，快手依然在探索，包括上線“Before社區(qū)”，涉足興趣社交領(lǐng)域；引進(jìn)58集團(tuán)高管，計(jì)劃發(fā)力在線教育，且不僅僅是內(nèi)容本身。

2020年， 羅永浩、劉濤等名人入駐抖音，抖音顯著增加了對直播帶貨的投入力度。

快手在直播帶貨層面，除了自建業(yè)務(wù)快手小站之外，另已接入淘寶、京東、拼多多、有贊、魔筷星選等第三方平臺。

快手直播公測以來，該業(yè)務(wù)迅速成長為快手的營收支柱，并且借助平臺社區(qū)氛圍，以及農(nóng)村用戶、微商坐擁的貨源優(yōu)勢（農(nóng)貨、化妝品等），快手直播帶貨強(qiáng)勢崛起，號稱今年GMV將達(dá)2500億元。

快手意欲再造淘寶直播。

無論是迎直播電商風(fēng)口而上，簽約京東，拉來丁磊直播帶貨，試圖搭上網(wǎng)易嚴(yán)選；還是簽約老鐵周杰倫、鄭爽，試圖在用戶、內(nèi)容層面擁抱新用戶圈層；亦或推出品牌宣傳片《看見》、9周年短片以期實(shí)現(xiàn)品牌價值觀層面的破圈突圍。

從開局到現(xiàn)在，快手的確成為了當(dāng)之無愧的下沉空間中開的最艷麗的一朵花?？呻S著市場風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，短視頻競爭的擴(kuò)大，“破圈”成為了快手的主旋律。

快手正在全線發(fā)力。

在電商、用戶、內(nèi)容、價值觀等各個層面全線發(fā)力，提升品牌的格調(diào)，努力破圈。

2021年，快手戰(zhàn)略方向有三個關(guān)鍵詞：上下滑、南方和產(chǎn)業(yè)化。這意味著快手將加大在極速版上的投入，滲透南方薄弱地帶，加深產(chǎn)業(yè)化能力。，

頭條誕生8年間，盡管張一鳴一路高歌猛進(jìn)，順風(fēng)順?biāo)?，但他的的擴(kuò)張之路是始終伴隨著爭議進(jìn)行著。這幾乎皆是由于算法和價值觀的討論帶來的，但這樣的批評恐怕也是張一鳴意料之中的。這讓他快速達(dá)到了自己的目標(biāo)，對于抖音，他的打法依舊一樣。

“張一鳴的優(yōu)勢是資本和效率，在強(qiáng)競爭領(lǐng)域，這往往能發(fā)揮更大的作用。但在短視頻領(lǐng)域，這并不是決定一場戰(zhàn)爭的唯一因素?！币晃煌顿Y人說。

但這次，快手和他的這次戰(zhàn)爭是無聲的，但從某種意義上來說，進(jìn)度緩慢的宿華，可能帶給他的挑戰(zhàn)更大。

“目前快手的生態(tài)更健康，抖音探索的可能盈利模式會更清晰些，但是在效率上走捷徑，可能要承擔(dān)用戶動機(jī)不純的結(jié)果?！睒I(yè)內(nèi)人士評價到。

“快手把探究世界、人性、倫理、規(guī)則的本源的這些問題引入了商業(yè)行為，但對于大多人來說，這不應(yīng)該是商業(yè)的重要考慮環(huán)節(jié)?！?/strong>

曾有身邊人評價宿華：

他總想要保護(hù)用戶，在規(guī)則允許的情況下，盡可能讓用戶最大程度地在平臺自由生長——你可以理解為哲學(xué)化的商業(yè)觀。

但這種新型商業(yè)觀能否成功？

快抖之爭，從更深層次來說，也是一次價值觀的碰撞，是效率至上還是自由生長？誰會占據(jù)上風(fēng)？

沒人知道。

恐怕只有抖音和快手的用戶知道。

參考：晚點(diǎn)LatePost《快手組織架構(gòu)大調(diào)整：2020年三大戰(zhàn)略方向落地第一步》

互聯(lián)網(wǎng)與娛樂怪盜團(tuán) 《抖音VS快手：兩個世界的交戰(zhàn)》

《抖音張一鳴和快手宿華的明爭暗斗內(nèi)幕和商業(yè)模式邏輯分析》

地歌網(wǎng)《2020，快手抖音“雙龍戲珠”》

“你覺得做什么最掙錢？”

“經(jīng)濟(jì)不景氣，你怎么看？”

“將焦慮拋之腦后好嗎？”

......

歡迎關(guān)注抖音“艾問人物”，看行業(yè)大佬們各抒己見，與全球創(chuàng)始人共話風(fēng)口浪尖上的時代話題～

熱鍋上的快手 | 艾問人物

本文（含圖片）為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)布，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問，請聯(lián)系editor@cyzone.cn。