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不得不看,汽車KOL的20個忠告

KOL原來有這么多話想和品牌方說……

編者按:本文來自微信公眾號時趣,采編Heron,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

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買車,女性視角超重要!

@姚昱和@大姚的副駕是佳育 作為一對CP組合,他們在內(nèi)容上形成了“專家“+“小白”的搭檔。姚昱曾是汽車領(lǐng)域的資深媒體從業(yè)者,而佳育則是對汽車了解并不多的普通女生。

在這個組合基礎(chǔ)上,他們的內(nèi)容打造出顯著的特點(diǎn)——專業(yè)剖析汽車功能的內(nèi)容深入淺出,大多時候都是按照女生的小白視角來體驗(yàn)汽車產(chǎn)品,這就大幅降低了他們的視頻門檻,生活化、接地氣、易理解,也因此受到許多非汽車專業(yè)的普通消費(fèi)者喜愛,尤其是圈了非常多的女粉絲,并在一個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)抖音粉絲突破100萬的成績。

為什么要做這樣的內(nèi)容?

在買過30多臺車的姚昱看來,今天年輕消費(fèi)者購買汽車正在變得非常感性化,尤其是10w-20w左右價位的汽車。

這是因?yàn)槿缃褚豢钇囋O(shè)計(jì)出來基本不會出現(xiàn)很大的問題,真正考究汽車功能的人,往往自己就會測評,并不會看汽車kol的內(nèi)容。但是大眾需要的知識其實(shí)并不用過度專業(yè),因此他們才選擇了以小白+生活場景的視角,用生活化、娛樂向的內(nèi)容去展現(xiàn)產(chǎn)品的體驗(yàn)細(xì)節(jié),即便是涉及到專業(yè)內(nèi)容也會用生活化的語言來解讀。

他們給汽車品牌也提供了一些忠告:

1.女性視角很重要:如今在家庭購車中、二次購車時,女性在消費(fèi)決策過程中扮演的角色越來越重要,而女性消費(fèi)者對汽車體驗(yàn)的感知更加感性化,他們看重的是顏色、設(shè)計(jì)、體驗(yàn),并不會太考究專業(yè)級的性能,所以從女性視角入手的種草內(nèi)容也非常重要。

2.理解各平臺推薦邏輯:在普通家用汽車領(lǐng)域中,客戶要充分理解流量平臺的邏輯,在內(nèi)容創(chuàng)作中不要刻意追求把所有產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)都說出來,視頻內(nèi)容過于廣告缺乏趣味,一般很難獲得平臺的流量推薦,并且也會因?yàn)閮?nèi)容太廣告而無法博得用戶喜歡。

3.不要害怕被吐槽:今天一款汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來沒有完美的,也不會差到多離譜,都會有他的長板和短板。但是一個產(chǎn)品的短板,多是針對某種場景、某種車型固然存在的問題而言,比如玩賽道的車,一定就會面臨空間不足的問題。但面對這些客觀存在的問題,汽車品牌不要害怕被指出甚至是調(diào)侃吐槽,因?yàn)橄M(fèi)者越了解這個產(chǎn)品的短板,才會越容易形成關(guān)鍵性的決策,這也是讓品牌在汽車種草內(nèi)容中變得真實(shí)可信的一個技巧(95%的優(yōu)點(diǎn)+5%的小缺點(diǎn))。

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直播賣車,可以很美妝

@小汐同學(xué)kiki 雖然長相甜美,但對汽車領(lǐng)域的專業(yè)度卻不亞于男生。她同時兼顧時尚、美妝領(lǐng)域也強(qiáng)化了她是一位——既年輕時尚又很懂車的意見領(lǐng)袖。目前她在一直播已經(jīng)簇?fù)?10萬粉絲,單場直播總播放量達(dá)1000萬(含回放)。

在小汐的直播中,目前常見的是泛生活類的自駕游、新品發(fā)布會、產(chǎn)品試駕等豐富多變的內(nèi)容形式。

以她最新一期的直播內(nèi)容《和閨蜜三亞自駕游》為例,就是兩位高顏值閨蜜開車去三亞的過程中,邊聊車的性能、邊聊生活,甚至是展示旅游風(fēng)景等,這讓直播內(nèi)容的飽滿度很高,帶來了比較多層次的觀看體驗(yàn),而不是一味的聚焦在產(chǎn)品本身,小汐認(rèn)為在這個過程中推薦汽車產(chǎn)品也是自然而然的為消費(fèi)者種草。

在她看來,選擇這樣的內(nèi)容形式,是因?yàn)?strong>今天消費(fèi)者購買汽車更多的是購買生活方式,要盡量構(gòu)造消費(fèi)者通過汽車提升生活體驗(yàn)的場景,然后解讀產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)、智能等優(yōu)勢,才能達(dá)到比較好的心智占領(lǐng)效果。

最后,小汐也忠告汽車品牌要深度理解今天消費(fèi)者購買汽車的動機(jī)是什么。

例如,對今天的年輕女性來說,她們獨(dú)立、個性并且十分看重外觀,汽車設(shè)計(jì)正在成為她們重要的購車因素,在這個過程中選擇時尚、年輕的主播對于汽車產(chǎn)品以“美妝”、“服飾”等時尚品類的思路來種草,多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的外觀優(yōu)勢、社交優(yōu)勢,效果可能反而優(yōu)于純性能的展示。

另外,在她的直播互動中還發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者越來越重視汽車的售后、服務(wù)等環(huán)節(jié)。

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汽車KOL,是養(yǎng)成游戲

@濤聽途說 身后的博主有著長達(dá)12年的媒體經(jīng)驗(yàn),在汽車領(lǐng)域有較強(qiáng)的專業(yè)之余,也是一位熱愛旅行、探討lifestyle的生活家,這些背景和愛好,幫助他沉淀了豐富的內(nèi)容制作經(jīng)驗(yàn),也具備形式多樣的內(nèi)容風(fēng)格。

在豐富的短視頻、圖文、直播經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,@濤聽途說 也為汽車客戶帶來四條內(nèi)容和KOL方面的忠告:

1.產(chǎn)品體驗(yàn)必有話題性:在他看來,短視頻內(nèi)容的競爭很強(qiáng),沒有話題性的內(nèi)容很引起出色的傳播效果。在汽車體驗(yàn)內(nèi)容中,傳統(tǒng)的車評可能不再討喜,而是要學(xué)會找到產(chǎn)品的某個獨(dú)特亮點(diǎn)來進(jìn)行針對性的策劃,做有話題性的短視頻內(nèi)容。

2.汽車傳播多做跨界:今天汽車內(nèi)容需要盡量學(xué)會與其它領(lǐng)域做跨界,因?yàn)槠嚠a(chǎn)品的消費(fèi)者其實(shí)存在于各個興趣圈層中,他們很可能專注3C也可能愛旅行。

3.重視視覺呈現(xiàn):@濤聽途說 身后的博主作為專業(yè)的戶外旅行攝影師,曾為多個品牌拍攝汽車旅行大片,以及戶外生活方式大片。他認(rèn)為選擇一個懂車又懂?dāng)z影的KOL是汽車品牌需要注意的一點(diǎn),能夠以更好素材來打動用戶,消費(fèi)者現(xiàn)在是視覺動物。

4.汽車KOL需要養(yǎng)成:結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),濤聽途說告訴時趣,他認(rèn)為品牌需要對汽車領(lǐng)域的KOL進(jìn)行養(yǎng)成。例如,他自己所喜歡的一款車如果經(jīng)常出現(xiàn)在自己的內(nèi)容中,很多粉絲都會慕名而來,找他詢問這輛車的問題甚至是購買途徑,因?yàn)樗麄兤毡檎J(rèn)可了他在這個產(chǎn)品的專業(yè)度很高。

同樣,品牌在這個過程中收益很大。因?yàn)槠髽I(yè)與對自己產(chǎn)品很熟悉、專業(yè)度高、配合度高的KOL合作,對注重品牌效應(yīng)的汽車企業(yè)來說,也會在彼此信任的過程中給KOL足夠的內(nèi)容空間,這樣就往往能形成出色的內(nèi)容傳播效果。

并且當(dāng)企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)的KOL綁定進(jìn)行長期合作,可能從某種意義上更接近于和品牌聯(lián)合打造一個真實(shí)用戶般的優(yōu)質(zhì)IP,成為品牌的“代言人”。

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避雷KOL,信任更高?

@貓叔說車 在抖音平臺擁有200萬粉絲,主要內(nèi)容以1分鐘左右的輕劇情的形式來傳遞汽車知識,主題多聚焦大眾平常了解不到的汽車知識,或者認(rèn)知有差異的知識點(diǎn),搭配有趣的劇情橋段以豐富內(nèi)核,來幫助消費(fèi)者甄選汽車或者避雷。

在這種內(nèi)容形式下,@貓叔說車 的專業(yè)形象就輕松樹立,粉絲也更加信任博主。對企業(yè)來說,這一點(diǎn)的啟發(fā)是選擇一些日常內(nèi)容中幫助消費(fèi)者避雷的KOL,他們反而更容易說服用戶。

對于汽車行業(yè)的短視頻內(nèi)容要取得爆火,貓叔說車也為汽車客戶給出了四點(diǎn)忠告:

1.梳理爆款內(nèi)容邏輯:今天在如此多的短視頻平臺中,每個平臺的內(nèi)容規(guī)則都各有相似和相別,在不同平臺上什么樣的汽車內(nèi)容是好內(nèi)容,好內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)是什么,好的汽車內(nèi)容有什么特點(diǎn),這三個問題是需要汽車客戶和KOL攜手總結(jié)出一套完整的內(nèi)容邏輯。以抖音內(nèi)容為例,單純的汽車測評內(nèi)容很難在短視頻平臺走紅,反而要與正能量、獵奇、冷知識等內(nèi)容相結(jié)合,才更容易贏得平臺的流量推薦。

2.不痛不癢的內(nèi)容沒用:以關(guān)注汽車視頻的男性用戶為例,其中25歲-40歲人群占大部分,品牌需要思考這個群體平時的使用場景是什么,有沒有痛點(diǎn)或者癢點(diǎn),出現(xiàn)的頻率如何,有沒有解決方法,需要傳遞受眾什么話題才能激起痛&癢點(diǎn),并在這個過程中有機(jī)的植入自己的產(chǎn)品。

3.用故事制造情緒:汽車短視頻內(nèi)容有一個很大技巧就是講故事,而好的故事就需要有節(jié)奏、有沖突、有轉(zhuǎn)折,這考驗(yàn)的是劇本能力。背后還要考驗(yàn)的是根據(jù)劇情做剪輯,音樂等等,這一切都是為了傳達(dá)情緒帶動氣氛,讓目標(biāo)群體采取下意識的關(guān)鍵行動。

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汽車視頻一定要長長長長長

@黃加祖 作為一位懂車高顏值的男生博主,在微博已經(jīng)積累了99萬的粉絲,并且有高達(dá)30%的女粉絲。他個人擅長視頻制作,尤其是長視頻內(nèi)容,而且他還認(rèn)為汽車類的視頻內(nèi)容一定要長一點(diǎn)才好。

對于汽車在長視頻領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),他也為汽車客戶提供了三條忠告:

1.長視頻的記憶點(diǎn)更多:黃加祖告訴時趣,長內(nèi)容包含的內(nèi)容層次會更加豐富,這對汽車這種大宗耐用消費(fèi)品的種草是有幫助的。因?yàn)樵趦?nèi)容爆炸的今天,消費(fèi)者對一條短內(nèi)容的記憶點(diǎn)很容易一閃而過,而透過長視頻的交流過程,KOL在內(nèi)容制作中注意可看性,粉絲會更容易對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

例如,他在與愛馳汽車合作的一個vlog中,在10min鐘左右他將“品牌背景—品牌故事—制作工藝—駕駛體驗(yàn)—車廂設(shè)計(jì)“等等各個環(huán)節(jié)和觀眾做了一次完整的溝通,而這些內(nèi)容全部有機(jī)的植入到了一次自駕旅游的行程中,這也保證了視頻的可看性高。

2.汽車內(nèi)容要開開腦洞:在他看來,今天大部分汽車內(nèi)容還是過于刻板教條,即使是很專業(yè),也很難讓用戶看下去。他建議汽車客戶在和KOL共創(chuàng)內(nèi)容中,腦洞一定要開大一點(diǎn),思考如何把內(nèi)容以不同的表達(dá)方式呈現(xiàn),更生活、更娛樂。

3.不要錯誤的定位KOL:汽車企業(yè)與KOL合作中,經(jīng)常會一股腦的希望把所有優(yōu)勢都強(qiáng)化提出,但其實(shí)這是對KOL的一種錯誤定位。KOL負(fù)責(zé)的是制造使用場景,有機(jī)的植入產(chǎn)品,而不是單純的口播廣告,因?yàn)镵OL的讀者都是來閱讀某種生活方式的內(nèi)容,并不是廣告本身。

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專業(yè)媒體,話語權(quán)仍然很高

@懂車 是今天KOL推薦中唯一的微信圖文類KOL,簇?fù)?strong>300萬微信粉絲。懂車背后的團(tuán)隊(duì)是由一群對汽車領(lǐng)域具備熱情的編輯組成,并結(jié)合編輯興趣發(fā)展出各有風(fēng)格的內(nèi)容方向,這保證了懂車賬號對于各種內(nèi)容的創(chuàng)作能力。目前他們也開始發(fā)力短視頻領(lǐng)域。

在內(nèi)容上,懂車目前合作的內(nèi)容包含了三大類:

1.導(dǎo)購類,從產(chǎn)品實(shí)力的角度去解析一款車;

2.行業(yè)類,從行業(yè)高度剖析品牌的戰(zhàn)略意義;

3.評測類,通過試駕,編輯在實(shí)際使用過程中的感受,向粉絲傳達(dá)一款車的亮點(diǎn)和不足之處。

這次關(guān)于圖文內(nèi)容的干貨和建議,懂車提供了非常多有價值的信息:

1.什么樣的汽車圖文內(nèi)容更受歡迎?

從粉絲的留言來看,今天在圖文內(nèi)容中,詳細(xì)的試駕報(bào)告,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?strong>行業(yè)分析備受大家認(rèn)可,也是大家更愿意轉(zhuǎn)發(fā)的文章,有深度也能激發(fā)大家的討論,除此之外,車型的分析,推薦(導(dǎo)購內(nèi)容)也是大家喜歡的內(nèi)容,傳播效果更好。

這與大多數(shù)短視頻KOL提供的觀點(diǎn)不太相同,也許在傳統(tǒng)文字領(lǐng)域,大家更愿意放慢腳步去閱讀測評內(nèi)容。

2.如何在圖文中體現(xiàn)汽車產(chǎn)品的優(yōu)勢?

懂車團(tuán)隊(duì)的一個信條是:汽車,沒有最好的,只有最合適。想要體現(xiàn)汽車產(chǎn)品的優(yōu)勢,圖文內(nèi)容更加講究邏輯說服力,所以首先要分析一款車的定位是什么,再分析他所對應(yīng)的消費(fèi)人群洞察是什么,在“定位+消費(fèi)者洞察”的基礎(chǔ)上去制作選題來切入品牌內(nèi)容。

3.如何提高KOL汽車帶貨的效果?

從圖文媒體角度去促進(jìn)銷量,其實(shí)和直播帶貨有一定的相似性,都需要建立很強(qiáng)的粉絲信任基礎(chǔ)。除了專業(yè)的內(nèi)容外,社群運(yùn)營也很重要;其次,就是價格與售后的問題,盡量要商討出足夠合理的優(yōu)惠方案,確保實(shí)現(xiàn)“品牌—媒體—粉絲”的三方共贏。

最后則是內(nèi)容,在一些“效果不佳”的合作案例中,通過復(fù)盤發(fā)現(xiàn)都是因?yàn)榭蛻粢笾踩氲膬?nèi)容過多,導(dǎo)致文章過于生硬,這一點(diǎn)需要汽車品牌適當(dāng)注意媒體的定位,媒體也會盡量在保持客戶品牌調(diào)性的同時,讓用戶看到他們感興趣、有亮點(diǎn)的內(nèi)容。

重視女性視角的內(nèi)容、關(guān)注VLOG的威力、為KOL提供更多的內(nèi)容空間、長期養(yǎng)成KOL、多做跨界內(nèi)容、理解不同平臺的推薦邏輯,這些滲透在KOL日常工作中的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),正是汽車企業(yè)最需要的經(jīng)驗(yàn),甚至也是大多行業(yè)都需要參考的高價值建議。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。


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