編者按:本文來源于順為資本投資合伙人、原易到用車創(chuàng)始人周航先生的官方微信公眾號“還是不舉手就發(fā)言”(ID:JustBB2),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
《硅谷》|什么才是最好的合伙人關(guān)系
兩年前,寫《重新理解創(chuàng)業(yè)》這本書的時(shí)候,我就希望自己對創(chuàng)業(yè)的思考不是止于此,而是每隔一段「重新理解」。比如合伙人的話題,我雖然在書中的一個(gè)章節(jié)中專門寫到合伙人,但是現(xiàn)在翻出來再看,我對合伙人的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還很膚淺。
在「未來前沿工坊」和創(chuàng)業(yè)者不斷交流的過程中,也讓我對合伙人的話題有了進(jìn)一步的思考,「到底該如何尋找適合的合伙人?」「什么才是好的合伙人關(guān)系?」等等,今天繼續(xù)聊聊我重新理解的「合伙人」。
■ 創(chuàng)業(yè)一定要找合伙人嗎?
我們??對合伙人,有很多想當(dāng)然的想法,??尤其在創(chuàng)業(yè)之初人單力薄,??一沒有錢,二沒有資源,又不能開出足夠有吸引力的薪酬待遇吸引人才,??但內(nèi)心??很希望找到人共同做一件事情,??于是經(jīng)常用合伙人這樣的 title?? 作為條件換取對方??自愿??降低薪水??來參與一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的??創(chuàng)業(yè)?項(xiàng)目?。
但是,創(chuàng)業(yè)一定要找合伙人嗎?在回答這個(gè)問題之前,我們先看看合伙人、股東、高管的區(qū)別。
在我看來,????股東是跟你有直接利益關(guān)系的人,但他在事情之外,更多是基于共同利益的一個(gè)外部觀察者,??只是基于股東利益和自身利益,他會(huì)告訴你一些來自外部的不同視角的建議,或者對你董事會(huì)的位置發(fā)出一些必要的制衡。
高管毫無疑問是向 CEO 匯報(bào),并在自己的專業(yè)領(lǐng)域和 CEO 達(dá)成共識(shí),然后在執(zhí)行層面幫助 CEO 把事情往前推進(jìn)的人。這塊一個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者朋友說過的一句話很好:「公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人具體話語權(quán)是高于我的,因?yàn)樗谶@塊肯定比我專業(yè),不然我為什么招他?」 所以,高管更多是從分工上來談。
接下來我們重點(diǎn)看看合伙人。
「幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸」。合伙人關(guān)系也是這樣。好的合伙人關(guān)系有某種共性。就我的觀察而言,好的合伙人關(guān)系一般都能做到充分的信任和相互的依賴。比如攜程,一個(gè)男老大,其他幾個(gè)女性高管幾乎是迷一般的崇拜和追隨;再比如美團(tuán),王興帶動(dòng)了王慧文和其他幾個(gè)合伙人,在思想和哲學(xué)上都是追隨型的。
《全裸導(dǎo)演》|互相喜歡比能力互補(bǔ)更重要
這樣來看,高管會(huì)在專業(yè)領(lǐng)域幫你,但不一定跟你能建立更深層次的情感連接,也不會(huì)是坦率可以交換痛苦和恐懼的人,而合伙人跟組織中別的角色相比(高管、股東、普通員工)本質(zhì)是一個(gè)感性的連接,非常主觀,只有達(dá)到了彼此可以交換弱點(diǎn),交換痛苦、交換恐懼的境地,才有可能形成真正的關(guān)系;只交換好的東西,永遠(yuǎn)形不成關(guān)系,只有真正了解他,理解他,接受他,才會(huì)在情感上建立起連接。所以選擇合伙人的時(shí)候,我認(rèn)為互相喜歡比能力互補(bǔ)更重要,心靈上的連接也比分擔(dān)壓力更重要。因?yàn)楹匣锶酥g是沒有合約的,更像是一種非正式的關(guān)系。當(dāng)你對他發(fā)出邀請,他接受,才算這段非正式關(guān)系的開始,而建立關(guān)系的過程相當(dāng)慢,你們要一起經(jīng)歷很多事情,要付出很多努力,才能彼此確認(rèn),真正建立起關(guān)系。
相反,互相打雞血,互相秀美好前景,看起來并不能建立起真正的關(guān)系。這時(shí),我們可以問自己,如果你只是想用合伙人的title作為性價(jià)比更高的方式,吸引一個(gè)人加入,這樣的關(guān)系能長久嗎?如果沒有找到更好的合伙人關(guān)系,是不是高管也可以,而不一定是合伙人?
現(xiàn)在的你也可以好好再想一下這個(gè)問題,你找到這樣的合伙人了嗎?你又把合伙人放在什么位置呢?
■ 什么才是好的「合伙人」關(guān)系?
我的創(chuàng)業(yè)過程中,也有過兩段比較典型的合伙人關(guān)系。第一段是跟我哥哥一起,天生的合伙人;第二段創(chuàng)業(yè)也有幸有合伙人?;叵肫鸶匣锶擞嘘P(guān)的片段,也有一些處理不夠好的經(jīng)歷,所以我并不是一個(gè)跟合伙人完全成功經(jīng)歷的人,但是二十多年來我一直處在各種合伙人關(guān)系中,包括現(xiàn)在在投資機(jī)構(gòu)也是合伙人。這些經(jīng)歷讓我意識(shí)到,要想有好的合伙人關(guān)系,做到這兩點(diǎn)很重要。
第一,分擔(dān)責(zé)任,更要分享權(quán)力。
合伙人就是大家在一起工作,這意味著要彼此分享權(quán)力、責(zé)任、利益。只是,往往我們愿意分享利益,比如股權(quán),因?yàn)槲覀兛释腥四芤黄鸱謸?dān)責(zé)任,卻經(jīng)常容易忽略分享權(quán)力。很多合伙人在工作期間確實(shí)能夠幫你分擔(dān)很大的責(zé)任,之后也按照最初的承諾,享受到了合伙人的利益,比如公司成功上市,財(cái)務(wù)自由,而離開之后卻很落寞。我想他們之所以落寞,是沒有找到合伙人的感覺,因?yàn)闆]有享受過本該獲得的權(quán)力。所以,我認(rèn)為比分享責(zé)任和利益更重要的一點(diǎn),就是創(chuàng)始的團(tuán)隊(duì)之間彼此分享權(quán)力。
人的本性使然,我們樂于一起分享快樂、幸福、甚至利益,??但最難做到的就是分享權(quán)力,特別是做老大的人,不自覺地就會(huì)希望別人都聽命于自己的意志,??希望別人能表現(xiàn)更多執(zhí)行力和忠誠度,并不愿意彼此分享??權(quán)力。試問一下,如果沒有相應(yīng)的權(quán)力,怎么能要求對方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任呢???
第二,分享弱點(diǎn),更要包容錯(cuò)誤。
一般來講,分享弱點(diǎn)很容易破壞彼此的信任,因?yàn)槲覀兯坪醪惶芙邮芎匣锶朔稿e(cuò)。不過,你必須承認(rèn)的是,人都是有弱點(diǎn)的,每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),甚至犯的錯(cuò)誤遠(yuǎn)遠(yuǎn)比所取得的成就還要大。犯錯(cuò)誤并沒有那么可怕。說實(shí)話,不管平時(shí)犯了多少錯(cuò)誤,多么大的錯(cuò)誤,一個(gè)公司之所以還能有發(fā)展,其實(shí)就是干了少數(shù)幾件正確的事。
阿里在這方面做的很好。2011 年張勇剛上任那一年發(fā)生了很多大事,先是阿里巴巴 B2B 平臺(tái)的客戶欺詐投訴案,后又因?yàn)樘詫毿乱?guī),直接導(dǎo)致商戶的「十月圍城」。如果是類似的事情,公司肯定會(huì)想個(gè)替罪羊來承擔(dān)責(zé)任,以對公司和用戶有所交待,但是張勇并沒有因?yàn)檫@些錯(cuò)誤被公司犧牲掉。絕大多數(shù)公司應(yīng)該很難做掉這一點(diǎn),而是被包容。
合伙人之間不僅要分享弱點(diǎn),更是包容錯(cuò)誤
因此,要想建立一個(gè)好的合伙人的關(guān)系,很重要的一點(diǎn)就是包容,允許彼此之間犯錯(cuò)。作為創(chuàng)始人,你包容別人,別人自然也會(huì)包容你。另外就是同理心。當(dāng)你體會(huì)到不容易,你是不是也該設(shè)身處地地想,其他合伙人更加地不容易?尤其是如果彼此之間之前的信任關(guān)系不夠,馬上對彼此的評判就來了。
因?yàn)槲覀儗匣锶说囊笳娴暮酶?,能力?qiáng),還要三觀正,人品好。什么叫人品好?難道我們自己就沒有人品不好的時(shí)候嗎?反倒要求別人要全是人品好的時(shí)候呢?人性本身就是有弱點(diǎn)的。我們經(jīng)常會(huì)看到一些人在退離開原有的工作崗位或者退休以后,露出了本色,甚至做的事情經(jīng)常超越我們的底線,但這依然不妨礙他是個(gè)能干的、有創(chuàng)造力的人。所以為什么要求一個(gè)人不僅三觀要正,還要和你匹配?最好不要站在道德的高地評判他人,尤其是評判你的合伙人。
■ 如何建立??真正的合伙人關(guān)系?
上面我們聊到了合伙人關(guān)系的本質(zhì),好的合伙人關(guān)系,我想你會(huì)思考清楚自己到底需不需要一個(gè)合伙人。下一個(gè)問題是,如果需要,如何建立真正的合伙人關(guān)系呢?
首先,做好大量心靈層面的??連接??和溝通??。
我們通常見到的一個(gè)破壞合伙人關(guān)系的現(xiàn)象是,大家總是??希望別人都認(rèn)可自己的觀點(diǎn),??然后面對對方不好的結(jié)果,我們總是有很多的指責(zé)。
其實(shí),合伙人層面的溝通和其他關(guān)系的溝通有一個(gè)根本的不同,就是合伙人之間??不是要盡量展現(xiàn)自己的優(yōu)秀,展現(xiàn)自己的智慧,??展現(xiàn)自己??的長處,而是要?坦誠的表達(dá),?勇敢和努力地呈現(xiàn)自己內(nèi)心真正的那份痛苦,說出自己的期待。只有經(jīng)歷這種頻繁的交流溝通,??大家才能在心里上逐漸建起連接感。
《婚姻故事》|心靈層面的連接是長久之計(jì)
第二,選擇做一些儀式感的事情。
比如可以挑選一個(gè)有意義的日子作為合伙人日,大家真正在一起,??交心走心地加深認(rèn)識(shí)彼此,黨史中就有很多類似的活動(dòng)。除了合伙人日,你也可以選擇一兩件適合自己的合伙人關(guān)系的事情來做。這其中,最重要的是要認(rèn)識(shí)到合伙人本身是動(dòng)態(tài)的,隨著組織的發(fā)展,肯定會(huì)有老的合伙人離開,與此同時(shí)不斷有新的合伙人加入,新老的融合更需要加強(qiáng)交流和認(rèn)識(shí)。
合伙人的文化、合伙人的建設(shè),??可能是整個(gè)公司組織建設(shè)中一件長期持續(xù)需要運(yùn)營的事情,也希望我的思考可以讓你對合伙人有更深刻??的洞察和重新理解,讓自己在真正的創(chuàng)業(yè)過程中可以做得更好。最后,祝愿大家可以找到一個(gè)讓你驕傲、彼此依賴、甚至能成為一生中??最重要的朋友的合伙人。
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