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本文作者若卡,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系授權(quán)。
新款iPhone SE發(fā)布一個(gè)月了。5月11日,蘋(píng)果產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)副總裁格雷格·喬斯瓦克(GregJoswiak)接受采訪時(shí)表示,疫情期間推出的iPhone SE受到追捧,銷(xiāo)量超出預(yù)期。
本期推介文章作者Greg Wyatt Jr全面分析了蘋(píng)果打造iPhone SE的原因。作者認(rèn)為,一款好的小屏手機(jī)是有市場(chǎng)的,其背后蘊(yùn)藏著精妙的商業(yè)考量。
文章來(lái)自medium《為什么蘋(píng)果創(chuàng)造了iPhone SE》(Why Apple Created The iPhone SE)。
作者提到,到目前為止,這款起價(jià)僅為400美元的經(jīng)濟(jì)型手機(jī)不負(fù)眾望。
它不僅擁有老款iPhone旗艦機(jī)型的功能,比如無(wú)線充電、純音顯示、立體聲錄音和肖像模式等,還與目前售價(jià)1000美元的iPhone 11 Pro擁有相同的A13仿生芯片組。
這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)榱畠r(jià)手機(jī)總是在圖形和處理性能上妥協(xié),因?yàn)樗鼈兺ǔE渲酶阋?、更慢的芯片組。
但iPhone SE改變了這一點(diǎn),所以,它不僅給智能手機(jī)行業(yè)造成了破壞性沖擊,還讓人們好奇,為什么蘋(píng)果在四年內(nèi)將旗艦版iPhone的起價(jià)從650美元提高到1000美元后,還會(huì)推出一款售價(jià)400美元、性能與1000美元的iPhone一樣好的新款機(jī)呢?
乍一看,這似乎違背常理,但這卻很可能是蘋(píng)果多年來(lái)一直在研究的商業(yè)戰(zhàn)略的最后實(shí)施成果。今天,我們就來(lái)看看這個(gè)策略到底是什么。
現(xiàn)在,一些人可能還認(rèn)為第二代iPhone SE沒(méi)什么了不起,因?yàn)榈谝淮鷻C(jī)型也是400美元,和iPhone 6s使用相同的A9芯片組。
雖然這是事實(shí),但必須考慮到如今的智能手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境與四年前完全不同。
2016年,iPhone 6s也只有650美元。因此,400美元的iPhone SE雖然更實(shí)惠,但所差不多,尤其是對(duì)安卓設(shè)備來(lái)說(shuō)。
作者列舉了2016年一些流行的智能手機(jī)的價(jià)格:
Galaxy S7的零售價(jià)為700美元,谷歌像素售價(jià)為650美元,iPhone 7 650美元,而當(dāng)年最便宜的一加3為400美元。
另外,2016年有幾十款超低價(jià)Android手機(jī),比如Moto G4,售價(jià)僅為200美元。因此, 2016年售價(jià)400美元的iPhone SE存在感并不強(qiáng)。
但在過(guò)去四年里,情況發(fā)生了很大變化,完全是因?yàn)樘O(píng)果公司實(shí)施了一項(xiàng)新的智能手機(jī)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
最開(kāi)始,蘋(píng)果每年只發(fā)布一款iPhone,六年后,它才開(kāi)始每年發(fā)布兩款iPhone,即 2013年的iPhone 5s和iPhone 5c。iPhone 5c本質(zhì)上是一個(gè)帶彩色塑料外殼的iPhone 5,僅比5s便宜 100美元。
蘋(píng)果當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)iPhone 5c會(huì)有更高的需求,但大多數(shù)消費(fèi)者卻寧可多花100美元買(mǎi)帶有新技術(shù)的5s手機(jī),這導(dǎo)致iPhone 5c上市僅一個(gè)月后就削減了供應(yīng)鏈。
蒂姆?庫(kù)克(Tim Cook)最終承認(rèn),他們囤積了過(guò)多的iPhone 5c,iPhone 5s卻缺貨。
由于iPhone 5c是最不成功的iPhone版本,蘋(píng)果直到四年后才再度推出廉價(jià)版iPhone,即第一代iPhone SE。
2017年,蘋(píng)果改變戰(zhàn)略,以應(yīng)對(duì)公司當(dāng)時(shí)面臨的問(wèn)題。首先是新興市場(chǎng)的問(wèn)題。2015年,蒂姆?庫(kù)克在中國(guó)和印度大舉投資,試圖對(duì)抗趨近飽和的智能手機(jī)市場(chǎng)。
如果蘋(píng)果能夠利用中國(guó)和印度尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)潛力,那么iPhone在這兩個(gè)國(guó)家的銷(xiāo)量增長(zhǎng)可能會(huì)抵消甚至超過(guò)其他地區(qū)放緩的銷(xiāo)量。但這一策略并沒(méi)奏效。
這就引出了第二個(gè)問(wèn)題,收入增長(zhǎng)放緩。蘋(píng)果必須迅速采取行動(dòng),找到彌補(bǔ)收入損失的方法。
其中之一是提高產(chǎn)品的價(jià)格,如果蘋(píng)果能從每臺(tái)iPhone中賺更多的錢(qián),即使銷(xiāo)量下滑,也能實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)。
另一個(gè)有潛力的賺錢(qián)方式是引入用戶付費(fèi)訪問(wèn)的服務(wù),例如Apple Music、Apple Arcade、Apple News Plus和Apple TV Plus。
考慮到這些問(wèn)題,蘋(píng)果制定了新的商業(yè)戰(zhàn)略,不僅要繼續(xù)創(chuàng)造強(qiáng)勁的收入,還要把競(jìng)爭(zhēng)逼入絕境。
該公司意識(shí)到,他們的用戶已經(jīng)習(xí)慣了為產(chǎn)品支付高價(jià),而且深入蘋(píng)果的生態(tài)系統(tǒng),不太可能轉(zhuǎn)向Android等競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。
因此,憑借這一獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),蘋(píng)果公司決定在2017年發(fā)布iPhone x時(shí)將價(jià)格提高到1000美元,比前一年的iPhone 7上漲了350美元。問(wèn)題是,這種策略是如何影響競(jìng)爭(zhēng)的?
作者解釋道,當(dāng)蘋(píng)果提高手機(jī)的價(jià)格時(shí),本質(zhì)上是允許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做同樣的事情。
在短短幾年內(nèi),一加從2016年的400美元漲到了2020年的700美元;谷歌像素從2016年的650美元漲到2019年的800美元;三星Galaxy S從2016年的710美元漲到了2020年的1000美元,更不用說(shuō)售價(jià)1400美元的新款Galaxy S20 Ultra,它的起價(jià)比任何一部iPhone都要高。
雖然這些公司的利潤(rùn)率在不斷提高,但它們卻陷入了蘋(píng)果在2017年設(shè)下的陷阱。
因?yàn)榫拖駬碛写蠓岣呤謾C(jī)價(jià)格的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)一樣,蘋(píng)果也擁有大幅降低手機(jī)價(jià)格的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。這一切都與其定制芯片組有關(guān)。
這就是為什么iphone多年來(lái)一直表現(xiàn)優(yōu)于Android設(shè)備的原因。芯片組只需要運(yùn)行在iOS設(shè)備上,因此非常優(yōu)化和高效。
然而,三星、谷歌、一加等公司不得不從高通等第三方公司采購(gòu)芯片組。高通被迫設(shè)計(jì)出一種一刀切的解決方案,能夠?yàn)閿?shù)千種不同的Android設(shè)備服務(wù),不可能對(duì)每個(gè)設(shè)備的芯片組進(jìn)行優(yōu)化。
與此同時(shí),蘋(píng)果不用給高通這樣的中間人買(mǎi)單,可以利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)省下成本。
這是蘋(píng)果的戰(zhàn)略。先迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提高產(chǎn)品價(jià)格,然后用一部售價(jià)僅為零頭的iPhone吃掉最昂貴的Android設(shè)備的市場(chǎng)份額,而且對(duì)印度等新興市場(chǎng)更為友好。
蘋(píng)果還有另外的考量,該公司愈加專(zhuān)注于服務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),他們需要吸引新用戶注冊(cè)并為這些服務(wù)付費(fèi),還有什么比一款低成本、高價(jià)值的iPhone更好的方法呢?
這對(duì)Android用戶、有預(yù)算的智能手機(jī)消費(fèi)者,或者是過(guò)去買(mǎi)不起iPhone的新興市場(chǎng)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)同樣極具吸引力。
蘋(píng)果的廉價(jià)機(jī),你也認(rèn)為“真香”嗎?
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