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OPPO沖擊高端的645天

在Find X發(fā)布645天后,OPPO再次向高端市場發(fā)起進攻。

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編者按:本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄Wise財經(jīng),作者張楠。

2018年6月,OPPO發(fā)布了第一款沖擊高端市場的機型Find系列,該機定價直逼5000元大關(guān)。不過OPPO還是晚了一步,在當(dāng)時,華為已經(jīng)開始進軍高端市場。

時隔645天后,OPPO再次發(fā)布Find系列,而這次定價直逼7000元大關(guān),與蘭博基尼的合作款甚至高達12999元。

OPPO副總裁吳強在接受媒體采訪時表明了其對于高端市場的需求,他認為,“OPPO要在全球市場上取得成功,就必須提升品牌,而要提升品牌就必須要有旗艦產(chǎn)品。”

OPPO不僅僅是進軍旗艦高端市場,同時也在慢慢向IoT領(lǐng)域滲透。

然而想象很美好,現(xiàn)實很殘酷。OPPO在2019年的成績并不理想,尤其是沖擊高端市場的夢想中道遇阻,一度超出了所有人的想象??梢哉f,整個2019年中,伴隨著OPPO的是華為覆蓋之下的生存環(huán)境,以及隨時可能被對手攻打的窘境。

一、尷尬的處境

“OPPO處境非常尷尬,高不成低不就?!备呙糁毖缘馈T凇竁ise財經(jīng)」訪談的眾多經(jīng)銷商中,高敏可以說是一位“老牌”經(jīng)銷商。早在20年前,他便進入通訊產(chǎn)品銷售行業(yè),不過在那時他銷售的還是大哥大。

與20年前不同,手機行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變革,而引領(lǐng)這場變革的是為人所熟知的諾基亞與蘋果這兩大手機品牌。

從2010年開始,在蘋果這位老大哥的帶領(lǐng)下,國產(chǎn)手機品牌也開始奮起直追,直至經(jīng)過10年廝殺后,形成了以華為為首的國產(chǎn)手機品牌矩陣,其中包括華為、小米、OPPO、VIVO。

“OPPO不只是在去年走向下坡路,其實2018年年中的時候就已開始顯現(xiàn)了?!备呙舾嬖V「Wise財經(jīng)」,沖擊高端一直是OPPO的目標(biāo),因此在2018年時打出了Find系列這張牌,但由于其售價直逼5000元大關(guān),因此這款手機的銷量并不美好。

在Find系列的銷售中,雖然OPPO給予經(jīng)銷商們更多的返點,但由于搭售一些贈品,返點直接被壓縮。

在Find X2發(fā)布當(dāng)天,「Wise財經(jīng)」獨家披露了該款機型的經(jīng)銷商利潤,F(xiàn)ind X2的利潤從649-999元不等,但很多經(jīng)銷商卻并不滿足于這個返點。用他們的話來說,這個利潤已經(jīng)很低了,尤其是對于目前的銷售境況來說。

“就拿Find X2來說,利潤是649,但贈品的價格就可能到200-300元,實際也就掙了一半的錢。”高敏說,因為自己在銷售的同時還要搭售一些贈品,而利潤里則包含了贈品金額,所以算下來并沒有那么多利潤。

同時,他還告訴「Wise財經(jīng)」,在河北很多縣城,有許多商家都想轉(zhuǎn)成華為品牌,放棄OPPO品牌?!八晕艺f它高不成低不就,現(xiàn)在不賣串貨機就掙不到錢?!?/p>

高敏口中的“高不成低不就”是指OPPO在高端市場上沖不上去,只能被迫去打低端價格戰(zhàn)。當(dāng)前,在一些二三線城市,低價的占領(lǐng)者依然是小米,而對于中端機型來說,已經(jīng)被華為所攻占,但華為的野心并不止于此。

高敏的主要經(jīng)營地區(qū)是河北省,目前,他擁有20余家手機店鋪,分別經(jīng)營著華為、OPPO和一部分小米產(chǎn)品。高敏向「Wise財經(jīng)」透露,在河北一些二線城市,華為一直在與一些銷售較好的經(jīng)銷商談判。

“像石家莊保定,這都是比較重要的城市,另外還有邢臺?!备呙魹檫@些店鋪分別評定了等級,哪些是銷售較好的門店,哪些是較差的門店。以便及時了解自己店鋪的經(jīng)營情況。

在河北石家莊,同樣擁有近20余家手機店鋪的老板林京凱在年前剛剛把幾家銷售OPPO的店鋪轉(zhuǎn)成了銷售華為的店鋪。對于轉(zhuǎn)店,他也很無奈?!耙粋€是那幾家店賣OPPO的盈利很低,另外是在一些地方,大家都愿意買華為的產(chǎn)品?!?/p>

這只是其中兩個原因,但更重要的原因則在于OPPO給到經(jīng)銷商的利潤點越來越低,并且必須還要自己搭售贈品?!叭A為的點其實跟OPPO高端機的點差不多,但它不用搭配贈品銷售?!?/p>

林京凱告訴「Wise財經(jīng)」,他之前曾因為銷售OPPO的串貨機而被罰了20萬元,并且被降了級?!耙膊荒芡耆fOPPO不好,最早的確一臺手機能賺好幾百,但現(xiàn)在沒有一家不串貨賣?!?/p>

串貨機已經(jīng)成為OPPO經(jīng)銷商們維持利潤的生存利器,只要不被發(fā)現(xiàn)查處,他們就會一直干下去?!懊總€經(jīng)銷商早已習(xí)以為常,年前大家都在討論,要不要把一些店鋪轉(zhuǎn)成華為,但一些店多的(經(jīng)銷商)可能不怕,我們店少的還是以利潤為主?!绷志﹦P說道。

二、該裁員還是要裁員

對于Find X2機型,OPPO方面給予他們的任務(wù)也更重,因為疫情的影響,OPPO一些地級市的線下店不得不被迫關(guān)門,銷售也受到了影響。

吳強坦言,疫情對線下零售帶來了巨大影響。整個手機行業(yè)在2月的銷量只有去年的5成,而OPPO在2月的銷量也只比去年同期的50%多一點。

“對于線下渠道受到的沖擊,OPPO給全國將近7萬名銷售導(dǎo)購人員專門發(fā)放了疫情補貼,同時要求代理商必須確保所有銷售導(dǎo)購人員2月份數(shù)量不能下降?!眳菑娬f。

“那都是暫時的,補貼只有這一個月,其實總體來講還是我們在擔(dān)負所有??!該裁員還是要裁員?!焙幽辖?jīng)銷商吳洋忿忿地說。

吳洋并不是很在意OPPO發(fā)的補貼,與堆在庫房里的幾十萬臺手機存貨相比,補貼僅僅是九牛一毛。

疫情期間,這些手機存貨被整整壓在庫房中一個月,而這一個月中他僅僅依靠年前搬回家中的一部分存貨“續(xù)命”。吳洋說,這些存貨現(xiàn)在還不知道如何消化出去,只能減少自己的利潤搭售一些贈品看看能否挽回損失,如果最后還是無法售出,就只能發(fā)給深圳華強北的檔口回收。

“我已經(jīng)裁了幾名員工了,沒有錢來養(yǎng)他們,整個2月幾乎沒有什么利潤,OPPO還讓我們導(dǎo)購數(shù)量不下降,怎么可能。”吳洋本在河南擁有12家OPPO專賣店,現(xiàn)在他已經(jīng)被迫關(guān)閉了3家經(jīng)營不善的店鋪,其余的店鋪基本都靠減員來縮減開支。

“2019年誰家都不好過,好過些的可能只有華為了?!辟R軍嘆氣道。在深圳電子市場大本營,賀軍的店昨天才剛剛恢復(fù)營業(yè),對于這次疫情帶來的虧損他并沒有細說,只說了兩個字:很慘。

賀軍在華強北擁有4個檔口,另外還在寫字樓以及居民區(qū)中擁有庫房和店鋪。雖然房東或物業(yè)給予這些租戶房租減免,但整個2月份下來,賀軍并沒有感到很輕松。

“靠線上賣了不少貨,但總體還是虧的,因為大頭的貨都在市場倉庫里,這次賣的基本都是蘋果的機器,庫房里大多是安卓機。真不知道能賣到什么價格了?!辟R軍說道。

賀軍告訴「Wise財經(jīng)」,他的檔口在2019年賣得最好的機器則是華為Mate 30系列,其次是OPPO和vivo。“華為一天能走1000余臺,OPPO少太多了也就一半多?!?/p>

另外,賀軍還向我們透露稱,從他那里經(jīng)手的OPPO大多都是串貨機和拆封機,占比達到50%?!耙驗榇洐C現(xiàn)在誰都需要,沒有這個你掙什么錢?”

三、Find系列銷量并不好

在高敏的記憶中,售出的OPPO機器大多是中低端機型,其次是高端機型,高端機型的占比實在不多。

“所有的店加一起也沒有銷售超過1000臺Find X?!痹贔ind X剛剛問世的一段時間里,前來打探詢問的人不在少數(shù),但是大家在打聽價格后均說要再等等,而一等便是一年多。

“這樣的客戶很多,一聽5000塊錢一部OPPO手機,大家都覺得太貴了,如果是一部蘋果可能還可以接受?!备呙魺o奈地說道。

“因為OPPO的品牌還沒有與其它品牌形成足夠的差異化,另外也并沒有形成自己獨特的產(chǎn)品特點,可以說OPPO基本沒有品牌溢價,不像華為已經(jīng)形成了自己獨特的產(chǎn)品體系和品牌溢價。”一位手機業(yè)內(nèi)分析師對「Wise財經(jīng)」分析道。

在OPPO打造Find系列高端機型的645天里,始終沒有提及過Find X的銷量究竟如何。

一位接近OPPO的人士向「Wise財經(jīng)」透露,F(xiàn)ind X的銷量大概為200萬臺左右,但該消息并未得到證實。不過從經(jīng)銷商的反應(yīng)上可以看出,F(xiàn)ind X的銷售情況并不樂觀。

“在市區(qū)的店一天其實還能賣上幾臺,但在縣城壓根就沒人買這么貴的手機。”林京凱坦言道,這種5000元關(guān)口的手機也基本只能下沉到二線城市,再往下沉買者寥寥無幾。

OPPO的調(diào)價策略從最初的R11便開始顯現(xiàn),從最初的突破3000元到5000元再到如今的7000元,可以說這是OPPO Find系列首次觸碰的“高線”。

目前,現(xiàn)國產(chǎn)手機品牌都已建立起了自己的中高端產(chǎn)品線,包括華為P系列和Mate系列、OPPO Find系列、vivo NEX系列、小米MIX系列等。

幾乎所有品牌都形成了一個共識——打造雙品牌戰(zhàn)略,形成兩條腿走路的競爭格局。一個用于沖高,一個則用于主打性價比。

不過反觀Find X2,也一直是在堆料和設(shè)計之間尋找平衡點,但高端并非僅僅是簡單的堆料,而是技術(shù)儲備和研發(fā)實力,還包括品牌形象與自身綜合實力。

在目前國內(nèi)市場的整體環(huán)境下,OPPO的壓力并不小。

“關(guān)鍵問題在于OPPO該如何去‘沖高’,我們能夠看到OPPO在研發(fā)上已經(jīng)做出了努力,包括宣布自研芯片等戰(zhàn)略,但這些需要很長時間,OPPO在現(xiàn)階段該如何對抗競爭對手,尤其是華為的擠壓,是它們應(yīng)該考慮的問題之一?!鄙鲜龇治鰩熣f道。

OPPO究竟能否靠高端在市場中扳回一局,誰都不知道。

根據(jù)Counterpoint 2019年全球出貨量份額顯示,華為以16%遙遙突出,小米、OPPO 和vivo則都為8%。相比2018年,只有華為和vivo分別提升了2%和1%,OPPO并沒有前進,而是出現(xiàn)了下滑。

據(jù)Canalys報告顯示,2019年OPPO在國內(nèi)的出貨量為6570萬臺,與2018年相比出現(xiàn)了17%的下滑,市場份額也由2018年的20.1%下滑到了17.8%。

“我覺得這是大家都能想到的,就像我說的,OPPO從18年就開始下滑了,這是不爭的事實。Find X是用來沖高端的,但這個效果并不好,反而讓華為扳回了一局?!备呙粽f。

高敏對于OPPO這幾年的銷售情況很是不滿,一方面也源于OPPO縮小了返點比例,導(dǎo)致一部分經(jīng)銷商不愿售賣OPPO產(chǎn)品,另一方面,華為的不斷進攻也“掠奪”走了OPPO的銷售體系。

另外,華為轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)更加加劇了OPPO在線下經(jīng)銷商端的下滑,正如高敏所說,以往很多經(jīng)營OPPO的商家都在逐漸或是想轉(zhuǎn)型成為華為經(jīng)銷商。

一位手機行業(yè)分析人士認為,華為目前給予線下經(jīng)銷商的毛利空間很大,一方面華為可以有足夠的利潤,另外還可以給經(jīng)銷商留更多的利潤,一舉兩得?!爱吘谷A為不用搭售贈品,并且品牌是它的優(yōu)勢,而OPPO雖然重心一直在線下,但它要想該如何應(yīng)戰(zhàn)?!?/p>

同時,該人士還覺得,雖然OPPO也在不斷沖擊高端市場,但對于它的對手華為來說,還顯得有些劣勢所在?!叭A為在不斷分食OPPO的線下店,OPPO要做的就是提升品牌實力?!?/p>

而OPPO副總裁沈義人也在發(fā)布會中提及,旗艦產(chǎn)品是品牌技術(shù)的體現(xiàn),同時也是品牌溢價能力的源泉,旗艦產(chǎn)品將不斷成為全球運營商和客戶的關(guān)鍵。

雖然本次OPPO Find X2對經(jīng)銷商的利潤有了一定的提高,但由于OPPO的贈品策略,依然使得經(jīng)銷商們舉步艱難。

“現(xiàn)在OPPO也沒說如何解決這些庫存問題,全都是4G手機的庫存,5G目前只有一小部分Reno的機型?!备呙魧Υ撕苁菬o奈。他覺得OPPO應(yīng)該出臺些相應(yīng)政策真正幫助這些經(jīng)銷商們。

“疫情對所有人來說都是災(zāi)難,但對于依靠線下店存貨的經(jīng)銷商們更是災(zāi)難,雖然靠微信或QQ可以賣貨,但這畢竟是少數(shù),大家還是愿意到店選購?!备呙魧Α竁ise財經(jīng)」說。

四、沖擊高端并非一蹴而就

在當(dāng)前,手機行業(yè)仍身處瓶頸期,但5G的到來并不會擴充行業(yè)規(guī)模,尤其在整個市場還處于發(fā)展期時,5G手機定價高昂讓一部分中低端用戶群體望而卻步。

但在現(xiàn)階段,5G也是OPPO沖擊高端市場的一個踏板。在元器件普漲的今天,漲價也順應(yīng)了市場需求,因此其借機開始向7000元大關(guān)進攻。

幫助OPPO進攻高端市場的,還有萬元之上的蘭博基尼定制版。

與高端汽車廠商合作可謂是手機界里的新玩法,自從華為推出保時捷定制款后,紛紛得到了眾多國產(chǎn)廠商的模仿,其中不乏OPPO的身影。

早在2018年4月,吳強曾專程前往蘭博基尼意大利總部進行洽談,雙方從初見到最終合作只用了不到3個月時間。

自華為利用保時捷成功豎起高端形象之后,OPPO也費盡心思地想利用定制機型樹立起高端形象,對于它們而言,這不僅僅是高端的代表,更是一個品牌的格調(diào)。

因此,與這些國外知名超跑車商合作便成為了通向高端大門的唯一利器。無論是蘭博基尼或法拉利,它們代表的均是高貴和品牌溢價。所以,無論是華為還是OPPO選擇直接與車商合作成為了最直接的捷徑。

華為是第一個利用豪車品牌在高端市場吃螃蟹的人。據(jù)「Wise財經(jīng)」了解,華為與保時捷的合作從2015年便開始籌備,直到2016年華為發(fā)布Mate 9系列,才正式開啟“豪車+高端化”打法戰(zhàn)略。

據(jù)賀軍回憶,在2016年的Mate 9法拉利版剛剛上市之初,貨源并沒有那么多,從而造成了高溢價的產(chǎn)生。

“其實華為的貨并不少,就是它們不怎么放貨,跟這次折疊屏Mate X還不一樣,這次是真缺貨,Mate 9其實是假缺貨,包括這次Mate 30 Pro保時捷版也一樣?!辟R軍告訴我們,他底下的店鋪會根據(jù)華為的要求按批次放貨,從而達到貨少高價的現(xiàn)象。

在Mate 30 Pro保時捷版發(fā)售之初,該機的溢價也一度達到5000元之多,帶給經(jīng)銷商們以及黃牛的利潤非常可觀。曾有一位黃牛說,“這比做蘋果還賺錢?!?/p>

“華為保時捷的溢價現(xiàn)在比原來少了,以前剛出的時候,包括20RS都能加到1萬元以上,現(xiàn)在可能也就5000-8000這樣了?!备呙粽f,在石家莊地區(qū)保時捷版本很暢銷,很多商務(wù)人士前來購買,當(dāng)然其中也包括不少同行?!叭A為的貨其實也是來回串,誰家有貨從誰家拿?!?/p>

但無論如何,合作定制版機型成為了近幾年廠商關(guān)注的焦點,但是這樣一款產(chǎn)品卻在配置上與其同款基本相同。就拿Find X2 Pro來說,蘭博基尼在配置上和標(biāo)準(zhǔn)版完全一致,只是多了蘭博基尼的定制LOGO,這與華為如出一轍。

很多經(jīng)銷商也開始發(fā)現(xiàn),OPPO在向蘋果學(xué)習(xí)完基本功后,開始向華為學(xué)習(xí)外觀材質(zhì)和聯(lián)名定制,試圖用該種方式?jīng)_出高端市場。

高敏覺得,OPPO的聯(lián)名定制款銷量并不會很好,一方面來自華為的制約,另一方面OPPO的品牌溢價還未形成。“最后就會很尷尬,想下沉沉不下去,想沖破高端又沖破不了?!?/p>

在林京凱的店鋪里,銷售最為主力的機型價格集中在1000-3000元檔位,最高可達4000元?!?000塊錢都是最高的價位了,在縣城基本賣不出去的,什么5G手機,連信號都不怎么有。4000-5000元在二線城市還稍微好些,買的人還比較多?!?/p>

如今,就連曾經(jīng)主打極致性價比的小米也開始向高端進軍。2019年9月,小米發(fā)布概念機MIX Alpha,整機采用全部OLED屏環(huán)繞機身,售價高達19999元。而在本次小米10發(fā)布后,其更將起售價直接升至3999元。用林京凱的話說,以后連小米都要不好賣了?!爸苯由?000了,最高6000多塊錢。”

“沒有人會愿意花五六千去買一部OPPO手機,如果你讓用戶買蘋果,可能他們會覺得蘋果今年終于便宜了?!备呙粽f道。

當(dāng)前,用戶對于手機價格越發(fā)地敏感,同時他們對于一些品牌也秉持著自己的理解與觀念。用戶真正需要什么已成為各大手機廠商們難以解答的問題。

而這個問題或許也是OPPO所面臨的問題,實際上,OPPO面臨的問題和挑戰(zhàn)還有很多,線下爭奪戰(zhàn)只是其一。如何建立起品牌溢價,以及如何做出OPPO風(fēng)格的獨特產(chǎn)品,或許才是OPPO最需要解決的問題。

注:應(yīng)被訪者要求,高敏、林京凱、吳洋、賀軍均為化名。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。


來源:Wise財經(jīng)
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