編者按：本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄三聲，作者 張一童。

2月13日20點(diǎn)15分，怪異君準(zhǔn)時(shí)上線。他受B站官方邀請，參加一場長達(dá)72小時(shí)的直播接力。

在屬于他的時(shí)段里，怪異君準(zhǔn)備通過連麥的方式和大家聊一聊“如果疫情結(jié)束，你想做的第一件事是什么”。粉絲們和怪異君分享自己的故事，排隊(duì)等候“上麥”的人超過了一百。一位鄭州的男生希望能去東北看望一年多沒見的奶奶；一位退伍軍人的妻子正在武漢一線工作；一個(gè)女孩想和朋友們一起去線下劇本殺。

這個(gè)話題是怪異君自己選定的，一定程度上也是有感而發(fā)。春節(jié)沒回四川，獨(dú)自留在深圳，租住公寓附近的好幾個(gè)小區(qū)因?yàn)槌霈F(xiàn)疑似而封閉，“被包圍”的怪異君需要繞一大圈才能抵達(dá)以前穿個(gè)馬路就能到的便利店。“過去下樓就能做的事，一下子就變得特別奢侈?！?/p>

直播持續(xù)了3個(gè)小時(shí)，接近凌晨才結(jié)束。沒有一點(diǎn)縫隙，舞蹈區(qū)UP主兔總裁緊接著怪異君進(jìn)入了直播間。依次接力，在連續(xù)四天時(shí)間里，來自B站不同分區(qū)的48名UP主和主播參與了這次活動。

這個(gè)以“休想打敗我的生活”為主題的“72小時(shí)超應(yīng)援直播”是B站直播在疫情期間組織的專題活動之一。2月開始，包括不停學(xué)、宅現(xiàn)場等在內(nèi)，在B站直播區(qū)，多個(gè)專題被迅速組織和上線。

疫情影響下，線上用戶娛樂需求旺盛增長，線下品牌則積極尋找自救路徑，這些力量的共同作用下，一系列帶有“應(yīng)急性”的特殊內(nèi)容產(chǎn)品在多個(gè)新視頻平臺密集上線。

選擇將B站直播區(qū)作為觀察對象，不僅僅是因?yàn)樗谶@個(gè)特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)下的內(nèi)容組織具有代表性。無論是出于自身商業(yè)模式的完善，還是外部行業(yè)拐點(diǎn)的到來，直播無疑將是B站在2020年最重要的業(yè)務(wù)方向之一。

疫情創(chuàng)造了一種極端環(huán)境，帶來了巨大的流量機(jī)會，也促使了激烈的同題競爭。對于B站而言，過去一個(gè)月可能并不會產(chǎn)生顛覆性的影響，但卻具有極大的啟發(fā)性。

而它的選擇和做法，也將幫助我們更好地理解B站直播，它能怎么樣做，又會怎樣做。

01 | “找我們的人變多了”

2月初從老家回到上海，可樂在自己的出租屋里一邊隔離，一邊迅速投入到工作狀態(tài)中。

“不停學(xué)”是疫情期間第一個(gè)由B站主動推動上線的專題欄目。學(xué)習(xí)是B站最受歡迎的直播品類之一，而“不停學(xué)”在疫情下已經(jīng)成為人人都響應(yīng)的公益號召，在整個(gè)線上學(xué)習(xí)領(lǐng)域掀起一場“飽和式救援”。

除夕前后，可樂和同事們已經(jīng)討論過可能的形式。B站擁有豐富的知識內(nèi)容儲備和UP主資源，他們最初考慮過和以前有過合作的老師以及高校溝通進(jìn)行直播。

“但是這樣內(nèi)容策劃的周期就太長了?！笨蓸氛f。他們必須要考慮到現(xiàn)實(shí)情況，線上課程要盡可能彌補(bǔ)延遲開學(xué)帶來的影響。這是個(gè)越快上線越好的專題。

準(zhǔn)確的說只有3天時(shí)間。B站敲定了和學(xué)而思、有道等傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)的合作，使用它們的成熟課程資源。采用了“直播+點(diǎn)播”的形式，一個(gè)跨部門的大項(xiàng)目組成立，除了直播團(tuán)隊(duì)，還獲得了付費(fèi)課程、內(nèi)容合作、以及主站學(xué)習(xí)區(qū)編輯團(tuán)隊(duì)的支持。

2月5日，“B站不停學(xué)”頁面正式上線，第一周直播將持續(xù)進(jìn)行5天，涵蓋了10家機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容。

不僅僅是“不停學(xué)”，大部分項(xiàng)目的籌備時(shí)間都被壓縮到了最少。因?yàn)樵谝咔槠陂g，很多項(xiàng)目的啟動本身就是為了救急。

摩登天空主動找到B站，希望能夠一起做一個(gè)線上音樂節(jié)的策劃?！罢葺钡纳暇€帶有公益屬性，但不可否認(rèn)，疫情對線下的巨大沖擊，使得各類演出方也不得不盡快尋找新的出路。

2月3日，“宅草莓”在B站試播，試播當(dāng)天在線人數(shù)達(dá)到了32萬，“效果非常好，不管是B站的用戶，還是小圈子里的音樂愛好者，大家的反響都很強(qiáng)烈?！?月4日起，連續(xù)五天，“宅草莓”在B站獨(dú)家直播，超過70組音樂人參加了直播活動。

時(shí)間緊迫，很多對于內(nèi)容形式的調(diào)整只能在推進(jìn)過程中完成，“宅草莓的節(jié)目單一直在不斷更新，除了單獨(dú)的直播，后來又不斷有了音樂連線的形式，也有音樂人用VLOG的方式和大家交流互動?！?/p>

事實(shí)上，1月31日的時(shí)候，演出資訊平臺音樂節(jié)RSS就已經(jīng)在B站直播里的臥室POGO音樂節(jié)?！罢葺敝螅ń致?、赤瞳、School、霧川等在內(nèi)，更多廠牌和livehouse主動找到B站，并先后做了主題直播。

博物館、音樂會、包括演藝明星，越來越多文藝團(tuán)體開始和B站接觸，“他們之前都有過這樣的想法，但是可能沒有找到非常好的契合點(diǎn)，疫情刺激了他們?！?/p>

有趣的是，B站幾乎都是他們的第一選擇?？蓸氛J(rèn)為這和B站一貫的內(nèi)容基礎(chǔ)和社區(qū)氛圍有關(guān)，音樂是B站重要的內(nèi)容品類，B站用戶也和樂迷有著很高的重合。

“爸爸媽媽生活節(jié)”在2月14日上線，主辦方夏季之聲認(rèn)為B站是一家多元和包容的青年文化平臺，和倡導(dǎo)多元跨界的“爸爸媽媽生活節(jié)”有著更好的契合度。

02 | 不一樣

項(xiàng)目交到阿紫手里的時(shí)候，她還有72小時(shí)。

疫情影響下，小米的新款發(fā)布會無法在線下舉辦，他們選擇在B站直播發(fā)布會，但雙方都不想把這場活動變成一個(gè)純粹的營銷事件。最后這場長達(dá)72小時(shí)的超應(yīng)援直播被命名為“休想打敗我的生活”。

“我們希望通過這樣一個(gè)活動去表達(dá)疫情期間依然要保持積極健康的生活狀態(tài)，對抗無聊的態(tài)度。”阿紫說。

在假期各個(gè)平臺密集，又相似度極高的直播內(nèi)容里，“72小時(shí)”顯得與眾不同，這種不同來自于參與直播的48名UP主。決定主題之后，阿紫和團(tuán)隊(duì)一起策劃了直播內(nèi)容大綱，然后根據(jù)提綱尋找合適的UP主。

“每個(gè)UP主都有自己的特質(zhì)，有正在關(guān)注的事情，有自己在居家生活中面臨的實(shí)際情況?！卑⒆险f，這些內(nèi)容都是直播的最好素材，UP主的多元促成了直播內(nèi)容的多樣，以色列人高佑思在直播里分享了家鄉(xiāng)美食，“青衣才不是御姐呢”在直播里朗讀了《霍亂時(shí)期的愛情》。

直播內(nèi)容也不是總和常規(guī)屬性有關(guān)，舞蹈區(qū)UP主西四在自己的時(shí)段選擇了拼裝高達(dá)，B站找到怪異君多半是抱著影視講解的目標(biāo)，但他選擇了和觀眾連麥聊天，還主動要求把一個(gè)半小時(shí)的直播延長到三個(gè)小時(shí)。

但同題競爭正高濃度地在全網(wǎng)展開。快手、抖音先后上線了自己的“不停學(xué)”欄目，已經(jīng)有超過二百六十家教培機(jī)構(gòu)和快手達(dá)成內(nèi)容合作。

“宅草莓”上線的第二天，快手就主動找到摩登天空，很快線上音樂節(jié)在快手上線。2月8日，知名夜店TAXX SHANGHAI在抖音的直播獲得了超過70萬收益，有更多夜店參與其中，這場自發(fā)性的活動很快獲得平臺支持。抖音推出了“SOLO模式云蹦迪”活動。2月10日，快手上線“I’m Fine云趴音樂周”，同時(shí)在深夜上線“不如云蹦迪”專題。

“云逛展”是新的視線交匯點(diǎn)，快手在2月15日首先與大英博物館開啟了線上直播，超過200萬人在線觀看，抖音則在2月20日聯(lián)合中國國家博物館、敦煌研究院等九家博物館推出“在家云游博物館”直播活動。

第一批內(nèi)容上線后，時(shí)間不再是最緊急問題，可樂和同事們更關(guān)注如何提供更具差異性的內(nèi)容。

“基本上2、3天就要做一次內(nèi)容迭代?！笨蓸氛f。2月12日，第二周直播課程在B站上線，除了更多合作機(jī)構(gòu)外，在課程內(nèi)容也顯得“更B站”。

“硬核的應(yīng)試教育之外，我們在課程上希望加入更多科普、興趣類的課程，比如一些人文類的高校公開課?！笨蓸氛f。2月12日起，B站上線“獨(dú)家大師課”，其中最具代表性的是一場由藝術(shù)脫口秀創(chuàng)始人羅伊爾主講的《JOJO圣斗士與文藝復(fù)興：人類的贊歌是勇氣的贊歌》。

2月15日，有道精品課與B站直播聯(lián)合出品的“名師硬核防疫課”上線。課程包括心理疏導(dǎo)、高考熱點(diǎn)解讀、疫情影響等一系列內(nèi)容。高考應(yīng)試是有道的主導(dǎo)課程之一，B站則負(fù)責(zé)提供建議，讓這些內(nèi)容更貼近B站用戶的興趣。

平臺參與更多，策劃性更強(qiáng)的“宅現(xiàn)場”在2月21日正式上線。第一個(gè)系列直播“三天三夜音樂場“聯(lián)合了BlueNote、摩登天空、太合音樂等9個(gè)音樂廠牌。第二期“宅現(xiàn)場”中，參與直播的還有B站音樂區(qū)的UP主，音樂現(xiàn)場之外，直播內(nèi)容還包括“戲腔教學(xué)”、“玉石鑒賞”、“RAP歌詞講解”等內(nèi)容。

此后，“宅現(xiàn)場”又上線了聚焦潮流文化的WR/OC潮流音樂節(jié)，以及與上海世界音樂季聯(lián)合出品的“聽音云游線上主題音樂會”。除了音樂現(xiàn)場的線上直播，還包括《干嘛呢？樂隊(duì)》和《麻油葉一周宅生活》這樣以連麥、VLOG形式呈現(xiàn)的直播綜藝。

“宅現(xiàn)場趣看博物館”在2月28日上線，每一期除了博物館直播，還有一位“趣看老師”的主題介紹，無論是“明代知識分子的生活”還是“27天皇帝的傳奇一生”，都更貼近可樂口中B站用戶感興趣的內(nèi)容。

03 | 長線作戰(zhàn)

可樂度過了最忙碌的一個(gè)“假期”。雖然春節(jié)前后向來是直播平臺的流量巔峰，但很少有時(shí)候，能同時(shí)面對這樣體量的活躍用戶和合作需求。

過去一個(gè)月，可樂和同事們的工作大多以3天一個(gè)項(xiàng)目的周期迅速輪轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到“72小時(shí)”這樣的長時(shí)間直播節(jié)目，負(fù)責(zé)運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)連睡覺的時(shí)間都是擠出來的。

這是個(gè)完全不能松懈的時(shí)刻，特別是對B站直播而言。

當(dāng)疫情對日常生活的沖擊影響到創(chuàng)作，對于以生活區(qū)為代表的大部分UP主而言，直播成為消解這種負(fù)面影響的重要方式。主陣地在影視區(qū)的怪異君受到的影響其實(shí)有限，但他在過去一段時(shí)間的直播頻率明顯變高，這一方面是出于溝通的需求，另一方面疫情使他無法和團(tuán)隊(duì)集中工作，他不得不面對一個(gè)人完成整個(gè)視頻的狀況。

另一方面，對于“后進(jìn)者”B站而言，在全平臺流量登頂，競爭最激烈的時(shí)候失聲是不應(yīng)該的。

在很長一段時(shí)間里，直播業(yè)務(wù)在B站帶有很強(qiáng)的配合和防守屬性，這也導(dǎo)致了B站主播的大量流失。但在過去一年，直播正成為B站最重要的業(yè)務(wù)方向之一。

上市后的B站一直試圖通過對多元變現(xiàn)方式的開拓改善此前以游戲?yàn)橹鞯纳虡I(yè)模式，以此獲得更健康合理的收入結(jié)構(gòu)，作為游戲以外第一大收入來源的直播是重要方向之一。2018年3月上市后，B站直播業(yè)務(wù)收入一直保持著三位數(shù)增長。

對于作為B站核心資源的UP主而言，直播也是維持粉絲粘性，增加收入的重要方式。在游戲之外，生活類直播是B站最熱門的內(nèi)容之一，這意味著，一些傳統(tǒng)意義上商業(yè)轉(zhuǎn)化能力一般的UP主可以借此獲得更高效的變現(xiàn)。

從去年下半年開始，B站在直播上的布局變得更為主動，甚至激進(jìn)。在以“創(chuàng)作激勵”的方式培養(yǎng)平臺原生主播的同時(shí)，B站也在積極引入外部娛樂公會和版權(quán)內(nèi)容。去年12月3日，B站以8億元獲得LOL全球總決賽中國地區(qū)未來三年的獨(dú)家直播權(quán)，半個(gè)月后又宣布獨(dú)家簽約頭部主播馮提莫。

獨(dú)立直播平臺虎牙、斗魚已經(jīng)先后上市，新視頻平臺中，直播每年為快手帶來數(shù)百億收入，在市場影響力擴(kuò)大上，B站在直播領(lǐng)域面臨巨大挑戰(zhàn)，特別是在騰訊有意整合游戲直播資源的情況下。但這種獨(dú)立屬性也意味著它將有機(jī)會成為行業(yè)的重要變量之一。

B站直播事業(yè)運(yùn)營部副總經(jīng)理jiale向《三聲》（微信公眾號ID：tosansheng）表示，B站2020年將在電競賽事的版權(quán)內(nèi)容上加大投入，在版權(quán)內(nèi)容和頭部主播培養(yǎng)之外，B站也會著力打造自制內(nèi)容IP，并與社區(qū)形成更緊密的內(nèi)容生態(tài)閉環(huán)。

疫情提供了一個(gè)極端的試驗(yàn)場，為未來的工作方向提供啟發(fā)，也加快了其進(jìn)程。

在一些內(nèi)容品類上，B站擁有優(yōu)勢，比如學(xué)習(xí)、音樂以及虛擬偶像。2018年12月，B站直播區(qū)推出虛擬主播板塊，除原創(chuàng)角色，以泠鳶、鹿乃為代表的UP主開始轉(zhuǎn)型虛擬主播。陳睿曾經(jīng)在電話會上表示虛擬主播的“用戶參與度、互動數(shù)和付費(fèi)率都很高。”

3月2日起，作為上海市市教委指定的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺之一，將有上千名教師通過B站為全市中小學(xué)生提供免費(fèi)課程?？蓸繁硎?，他們還在與更多高校溝通，讓“不停學(xué)”成為長期欄目，并增加更多興趣課程，電競就是其中之一。

主站所擁有的活躍UP主力量仍然是直播業(yè)務(wù)最重要的支持。阿紫希望能夠?qū)ⅰ?2小時(shí)”持續(xù)舉辦下去?！斑@是B站對陪伴式直播模式的探索。無論是UP主、版權(quán)內(nèi)容還是合作方，我們手中有很多好的內(nèi)容，但他們大部分是零散分部在站內(nèi)的，我們也希望能夠找到一個(gè)機(jī)會，把這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容一次性向用戶釋放?！?月6日，“72小時(shí)”系列下的第二場直播“仙女淘氣72問”在B站上線。

這其中還包括對新的變現(xiàn)方式的嘗試。B站先后在直播區(qū)上線了小林未郁、EGOIST的線上付費(fèi)演唱會，單張票價(jià)為100元。對于受用戶總體年齡限制，在傳統(tǒng)打賞模式上有所限制的B站而言，付費(fèi)直播內(nèi)容的上線可能更能匹配部分用戶的消費(fèi)心理。

2月15日，因?yàn)樵诰€人數(shù)過多，B站直播服務(wù)器崩潰，“B站直播崩了”上了微博熱搜。這個(gè)小插曲并沒給可樂的工作帶來太大的影響，技術(shù)問題被迅速解決，“就只有一下，很快就恢復(fù)了?！?/p>本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問，請聯(lián)系editor@cyzone.cn。